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PROPULSE IT recherche un consultant Senior en Support et Administration sur le périmètre suivant : • L'administration et la maintenance des systèmes informatiques (Référentiels, Outils de sauvegarde, Hyperviseur Hysi, Centreon, Visual Planning…). • La mise en place, l'exploitation et la mise à jour d'outillage opérationnel (Supervision Centreon, Intranet, référentiels, sauvegardes…) • La réalisation de la documentation associée aux différentes activités (Guide d'installation, guide d'administration, manuel d'utilisation, manuel d'exploitation, ...) La prestation se déroulera dans une équipe qui a pour mission d'assurer la mise en œuvre, le support technique et l'administration d'outillage transverse. Les missions attribuées à la prestation permettent de : • Installer, administrer et maintenir des systèmes informatiques sous le périmètre suivant : Référentiels, Outils de sauvegarde, Hyperviseur Hysi, Centreon, Visual Planning…) • Mettre en place l'exploitation et la mise à jour d'outillages opérationnels (Supervision Centreon, Intranet, référentiels, sauvegardes…) • Participer aux projets de migration Centreon prévus ou de mise en œuvre de besoins d'outillage de supervision Centreon • Développer, intégrer et tester de bout en bout les outils techniques pour la supervision et la maintenance des systèmes portant des services de communication. En particulier : o Implémenter les moyens de supervision (Centreon) o Définir les indicateurs de capacité et les implémenter dans l'outillage de suivi ▪ Développer, intégrer et tester de bout en bout des scripts (outillage), en assurant la gestion de configuration • Traiter les demandes quotidiennes sur les outils sous notre responsabilité • Analyser les faits techniques (évolution, anomalie, assistance) • Apporter le support pour le maintien en conditions opérationnelles des systèmes informatiques • Piloter l'obsolescence des systèmes et élaboration des roadmaps associées (paliers techniques, projets de pérennisation, etc.) • Participer aux reprises en maintenance des projets • Exécuter, tester et réceptionner les solutions développées - Rédiger de la documentation sur les activités RUN, modes opératoires techniques, procédures de maintenance, guide d'installation, guide d'administration, manuel d'utilisation et manuel d'exploitation • Accompagner et assister les MOE en phase pré-projet • Assurer le pilotage et la coordination des tâches et intervenants dans la mise en œuvre des solutions informatiques. Contrôler leur production (spécifications, développements, livraisons correctives, recettes) • Reporter la charge et l'activité au responsable d'équipe

1) Contexte de la mission : Notre client Grand-Compte du luxe recherche un architecte réseau sécurité. L’architecte réseau et sécurité a pour principales missions : la définition d’architecture d’une solution standard, la spécification en réponse à un besoin client, la réalisation d’un cadrage, l’étude d’une solution répondant aux demandes études ou projets de la société cliente. Les infrastructures réseau et sécurité sont répartis sur plusieurs data centers world wide (firewall, VPN, switchs data center, Radius, DDI, DNS externe, Loadbalancing) et Cloud. 2) Missions du poste : En tant qu’architecte réseau sécurité, votre mission consistera à : Cadrer les demandes projet réseau sécurité affectées à l’équipe TP Network dans un contexte complexe et international. Réaliser des POC et proposer des solutions d’évolution des infrastructures réseau et sécurité. Rédiger les documents d’architecture et animer des réunions en anglais. Réaliser des opérations de migration. Piloter des intégrateurs. 3) Jalons clés : Validation des accès aux infrastructures et outils. Prise en compte du contexte de la société cliente : documentation et Process. Prise en compte des premières demandes et projets.

We are looking for one of our client based in Paris : IT DESKTOP TECHNICIAN (F/M) You'll mainly have to : Provide remote support for desktop services at assigned locations, including hands-on assistance and visual checks Set up and configure desktops, laptops, mobile devices, peripherals, and software, including complex installations Implement changes for BAU or projects, troubleshoot issues, perform software installations, and provide deskside support Assist users with collaboration and internal software problems Support VIPs during critical incidents at the designated site Resolve escalated service problems, communicate issues to stakeholders, and coordinate with field teams Provide IT support for events, disaster recovery, and emergencies at local sites Identify and repair end user technical issues, including network, desktop, laptop, printer, and smart device support Troubleshoot and fix software problems, re-image computers, and address hardware issues Back up and restore user data, settings, and perform system administration tasks Move equipment for escalated help desk issues and service requests, suggesting upgrades as needed Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Paris : TECHNICIEN INFORMATIQUE (F/M) Vous devrez principalement : Fournir un support à distance pour les services de bureau sur les sites assignés, y compris l'assistance pratique et les vérifications visuelles. Vous êtes en charge de la mise en place et de la configuration d'ordinateurs de bureau, d'ordinateurs portables, d'appareils mobiles, de périphériques et de logiciels, y compris des installations complexes. Vous êtes en charge de la mise en œuvre des changements pour le BAU ou les projets, de la résolution des problèmes, de l'installation des logiciels et de la fourniture d'une assistance sur site. Aider les utilisateurs à résoudre les problèmes de collaboration et de logiciels internes. Soutenir les VIP lors d'incidents critiques sur le site désigné. Résoudre les problèmes de service remontés, communiquer les problèmes aux parties prenantes et assurer la coordination avec les équipes sur le terrain. Fournir une assistance informatique pour les événements, la reprise après sinistre et les urgences sur les sites locaux. Identifier et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs finaux, notamment en ce qui concerne le réseau, les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les imprimantes et les appareils intelligents. Dépanner et résoudre les problèmes logiciels, ré imager les ordinateurs et résoudre les problèmes matériels. Sauvegarder et restaurer les données et les paramètres des utilisateurs, et effectuer des tâches d'administration du système. Déplacer l'équipement pour les questions relevant du service d'assistance et les demandes de service, en suggérant des mises à niveau si nécessaire.

Bonjour à tous, Je suis à la recherche d'un Architecte Réseaux pour l'un de mes prestigieux clients. Missions : Élaborer l'architecture réseau globale de l'entreprise et définir les stratégies de sécurité réseau. Mettre en place des infrastructures cloud sécurisées Configurer et déployer des équipements Fortinet, Juniper et Cisco Analyser et optimiser les performances du réseau Superviser l'infrastructure réseau Documenter l'architecture et les procédures Résoudre les problèmes complexes de réseau et de sécurité

Les principaux services fournis se composent des infrastructures (Datacenters, Réseau LAN MAN WAN et télécom, Sécurité, Serveurs, stockage, service desk, services de production des applications métier). Les priorités concernent la fiabilisation des traitements, le contrôle et la cohérence du dispositif international ainsi que l’optimisation des processus, du dispositif et des relations clients. La mission se déroule au sein du service "International Network Services" (INS) en charge des activités Build Réseaux & Sécurité (Ingénierie, Conception et Delivery) qui gère un parc de plus de 4000 équipements Réseaux & Sécurité et de 60 sites internationaux (sites terminaux, hubs et Data Center). Description de la mission: Au sein de l’équipe build Réseaux & Sécurité, vous aurez en charge l'ensemble des sujets d’implémentation Réseaux & Sécurité de la phase projet à la mise en production.

Intégré(e) dans une équipe au sein de la DSI du client, vous avez pour principales missions : La gestion opérationnelle - Diriger et superviser les opérations informatiques de l’utilisateur final au niveau du groupe - Gérer/diriger quotidiennement les principaux fournisseurs stratégiques (par exemple Microsoft, Apple, Dell, etc.) et animer les réunions pertinentes lorsque cela est nécessaire. - Entretenir de solides relations avec les fournisseurs pour tirer parti de leur expertise et leurs ressources, si besoin. - Assurer le support aux utilisateurs et le maintien en conditions opérationnelles - Gérer et suivre les incidents et les problèmes et leurs résolutions Il sera nécessaire de se rendre occasionnellement sur les sites du client en France ou en Europe (environ 1 voyage par mois) pour assurer les déploiements et les opérations de maintenance ou de support. Coordination du projet - Participation à la mise en œuvre de projets techniques - Gérer le cycle de vie de bout en bout de la mise en œuvre des projets, y compris le lancement du projet, les tests, l’UAT, la production, etc. tout en travaillant avec toutes les parties nécessaires (mondiales, régionales, marques, équipes IT , clients internes, etc.) - Proposer des solutions pour intégrer le besoin dans l’environnement (Infrastructure & Sécurité) du client - Soutenir la mise en œuvre des solutions avec les équipes internes et les différentes filiales. Appliquer et contrôler la politique et les normes d’informatique de l’utilisateur final - Veiller à la bonne mise en œuvre et application des normes définies par le groupe. - Documenter les solutions techniques mises en place et s’assurer que la documentation est mise à jour lors des développements et/ou de la mise en œuvre des actions correctives. - Collaborer avec le RSSI pour assurer la mise en œuvre de la politique de sécurité. - Être un moteur de la proposition dans l’amélioration des processus, des normes et des services. Reporting sur les activités - Rendre compte des activités techniques au gestionnaire des systèmes et des réseaux. - En ce qui concerne le domaine informatique des utilisateurs finaux, faire régulièrement le reporting de l’état et des progrès au demandeur, aux gestionnaires de projet et aux intervenants

Nous recherchons un "Adjoint RSSI et chargé de conformité H/F pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur des transports à Bordeaux (33). En tant qu’adjoint(e) RSSI et chargé(e) de conformité RGPD, vous contribuerez au pilotage des projets cybersécurité et des activités liées à la mise en conformité RGPD. Vous contribuerez notamment : À la formalisation et à la mise à jour du corpus documentaire (PSSI, chartes, politiques de sécurité thématiques, processus SSI) Au suivi de la maturité de la SSI (contrôle permanent, audits/revues) À l’identification des métriques et des indicateurs de performance de la sécurité À la définition de modèles de procédures techniques et fonctionnelles À la déclinaison des processus de gestion des vulnérabilités, de gestion des incidents… À la définition des plans de reprise et de continuité d’activité À l’intégration de la sécurité et de la protection des données privées dans les projets « Security By Design » / « Privacy by Design » À vous assurer de la prise en compte de la sécurité chez les prestataires (contrats, Plan d’Assurance Sécurité des fournisseurs) Au pilotage des projets opérationnels et organisationnels de mise en conformité SSI, règlementaire et légale À animer et à participer à des comités sécurité et RGPD Au traitement des demandes d’exercice des droits RGPD Gestion des risques et cyberdéfense À la formalisation d’une cartographie des risques et à la définition d’un plan de traitement À l’identification et à la gestion des vulnérabilités cyber avec les Secops À l’étude des moyens de maintien en condition de sécurité À prendre les mesures techniques et/ou organisationnelles permettant la surveillance, l’appréciation de la sécurité et la réaction face aux attaques Promouvoir et sensibiliser Organiser des campagnes de sensibilisation des utilisateurs Assurer la veille dans le domaine de la cybersécurité COMPETENCES ATTENDUES Maîtriser les normes ISO/IEC 27001 et 27002, la méthodologie de gestion des risques (méthode “EBIOS Risk Manager“ ou ISO27005) Connaissance des SI industriels Maîtriser les techniques de gestion de projet Connaître la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) Disposer de solides connaissances relatives aux réseaux, systèmes, cybersécurité et sécurité globale des systèmes d’information Être pédagogue Faire preuve de rigueur d’analyse et de maîtrise dans les moments clés de prise de décision

📑 CDI (25-35 K€) - 📍 Guyancourt - 🛠 Expérience de 1 an minimum Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous recherchons un.e Support IT Niveau 1/2 pour rejoindre notre équipe en pleine expansion à Guyancourt. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : - Assurer le support IT de Niveau 1 et 2 : résoudre les problèmes des ingénieurs développeurs, en environnement Windows 10/11 (80%) et Ubuntu (20%). - Gérer les stocks informatiques : réception du matériel, suivi et traçabilité jusqu'à la destruction, ainsi que préparation des PC (installation des systèmes via FOG). - Brassage et gestion d’environnement : administration de serveurs Ubuntu, paramétrage des proxys et gestion des réseaux. - Gestion des tickets avec l'outil ITOP et préparation des ordinateurs pour les ingénieurs (systèmes d'exploitation Linux et Windows).

Consultant Recette confirmé dans le secteur de l'assurance vie ? Alors cette mission est faite pour toi !! Ce que tu recherches : Evoluer au sein d’une équipe dynamique Participer à des projets innovants d’envergure Relever des défis Donner un nouveau souffle à ta carrière Pour le compte d'un de nos clients dans le secteur de l'Assurance, nous recherchons un consultant Recette confirmé qui aura pour missions : Aux campagnes de recette de non-régression du système de gestion des contrats d'assurance vie, tu contribueras Les cahiers de recette ainsi que les jeux de tests, tu réaliseras A l’optimisation des campagnes de tests, tu participeras A l’amélioration des processus, tu contribueras Force de proposition sur les activités de support, tu seras

Nous sommes actuellement à la recherche d'un Pilote MOCO orienté CVC (F/H) pour notre client basé en IDF. En tant que Pilote Conception /CVC, vous serez rattaché au bureau d'étude de notre client et serez en charge de piloter des études de conception générale et détaillées HVAC dans le respect des délais et de la qualité. A ce titre, vos principales tâches seront les suivantes : · Réaliser le Reporting, le suivi et la mise à jour des indicateurs d'avancement, des courbes charge/capacité · Participer aux réunions de coordination multi-métiers · Suivre le traitement des modifications études · Traiter et arbitrer les dossiers techniques · Suivre l'avancement et les points durs concernant les études sous-traitées · Proposer des actions d amélioration · Pour ce poste, une expérience en conception CVC est requise.

Ce poste nécessite des compétences fonctionnelle sur la partie OMS (Order Management System) et nécessite également les compétences d'un développeur très confirmé mais il n'y aura pas de développement à faire. La mission consiste à analyser et fouiller dans le code dans une fonction d'incidentologie afin de résoudre des tickets. la connaissance de Biztalk Server serait un vrai plus pour le poste. En qualité de support applicatif technique .NET, vous aurez pour mission de : • Catégoriser les incidents, • Analyser les incidents, • Communiquer les demandes de correction/évolution aux features teams, • Animer des échanges réguliers avec les features teams pour le suivi des incidents, • Identifier les incidents irritants et proposer des solutions, • Être en support sur un incident de production.

Contexte : Gérer la transition du service support réseau (NOC) d'un fournisseur sortant vers le fournisseur entrant. MISSIONS : - Assurer la livraison du NOC Lancer, superviser l'audit et inventaire réseau Piloter la phase migration outillage Gérer le transfert de connaissance PAQ build et RUN Mettre en place les procédures d'implémentation. Mettre en place le Plan de réversibilité. - Construire le service et mettre en place l’organisation de l'équipe : Animer, communiquer, fédérer Mettre en place des points de suivi

Teksystems recherche pour l'un de ses clients un(e) Support Applicatif Billettique (H/F) Il s’agit de prendre en charge une ou plusieurs applications du système billettique en environnement de production. Ses missions : • Assurer la maitrise fonctionnelle des applications dont il a la responsabilité :  Assurer le support et l’expertise fonctionnelle pour les clients métiers.  Réaliser les traitements au quotidien de ses systèmes : supervision, paramétrages, correction de données, analyses  Planifier, coordonner, sécuriser les déploiements des nouvelles versions logicielles.  Assister le Centre de Service & Production. • Gérer les incidents dans le respect des processus établis et des SLA contractualisés :  Détecter et tracer les incidents (niveau 2), mesurer leurs impacts.  Coordonner les actions des différents contributeurs de la chaine et assurer la communication interne et externe tout au long de l’incident.  Participer aux réunions de suivi mensuelles, REX,... • Autres missions :  Contribuer à l’amélioration continue du service : o Mise à jour des processus et enrichissement de la base de connaissances, o Être force de proposition pour identifier des besoins internes et spécifier les solutions à mettre en place (outillage, processus, KPI,…)  Contribuer aux phases projets et aux recettes des applications

Contexte Dans le cadre de l’évolution du système d’information de notre client et de leur stratégie multi-cloud, nous recherchons un ingénieur cloud spécialisé dans la conception et mise en place de landing zones, expert sur les domaines Systèmes et Réseaux et avec de fortes compétences DEVOPS. Cette mission est cruciale pour assurer la sécurité, l'efficacité et la scalabilité de leurs environnements cloud tout en maximisant la compatibilité et l’interopérabilité avec les services transverses d’infrastructures existants ainsi qu’en optimisant le travail des équipes SRE. Rattaché à l’équipe infrastructures systèmes, notamment en charge de la gestion de l’hébergement et des services transverses d’infrastructures, vous rejoindrez une équipe de 20 ingénieurs hautement qualifiés spécialisés sur les différentes technologies d’infrastructures (Linux et OpenSource, sysdevops, windows server et active directory, virtualisation, stockage et sauvegarde, etc). Objectifs de la Mission - Définir conjointement avec les architectes et les PO des services transverses les infrastructures nécessaires à la mise en place d'un modèle de landing zone des environnements multi-cloud (privés et publics) - Déployer la Landing Zone dans les différents environnements cloud : sur le Cloud public Outscale/Numspot et le Cloud privé (VMware vCloud et Openstack) et assurer l'intégration avec les services transverses existants et au sein de la CMP. - Recueillir les besoins des équipes SRE et mettre en place les process et outils nécessaires à la réalisation optimisée des leurs activités - Définir la stratégie d’accès à cette zone et aux outils dont elle est composée - Garantir la sécurité de la landing zone en collaboration avec l’équipe Cyber Définition du profil L'expert systèmes d'exploitation assure un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte. Il peut intervenir directement sur tout ou partie d'un projet qui relève de son domaine d'expertise. L'expert système d'exploitation effectue une veille technologique, il participe aux études de l'architecture technique générale et de son évolution ainsi qu'à la qualification des plates-formes informatiques. - Assister et conseiller dans la mise en œuvre des solutions techniques - Diagnostiquer les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions - Former à l'utilisation des nouveaux systèmes - Être l'interface reconnue des experts des autres domaines - Définir les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation / réseau télécom

Date de démarrage : 09/09/2024 Date de fin : 31/12/2024 renouvelable en 2025, à définir en novembre 2024 Dans le cadre du projet Move2Cloud, contribuer au projet de migration vers le Cloud de 20% des VMs de la DSI dans le Cloud AWS d’ici la fin de l’année. Gestion des matrices des flux applicatives avant migration :  Mapper les flux existants avec l’outil ModelizeIT de AWS  Réaliser les FOF (ouverture des flux)  Implémenter les FOF  Communiquer sur les flux à implémenter dans les security groups pour la migrations  Suivra ensuite la responsabilité d’assurer et coordonner toutes les ouvertures et fermetures de flux applicatives avec les équipe en charge en Inde (Network)

Envie d’allier la technique au relationnel ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre Direction des systèmes d’information au sein de la Team SI interne afin d’assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour nos produits et services. Ton quotidien sera rythmé par : Le support technique de niveau 1 et 2 pour nos produits et services internes Le pilotage de la mise en service des logiciels et leur bonne intégration dans l’écosystème informatique Le diagnostic et la résolution des incidents techniques signalés par les clients internes La collaboration avec les équipes internes pour améliorer les produits et services La rédaction des documentations techniques et des guides utilisateurs L’élaboration des procédures et la mise en place des outils pour les activités à déléguer au N1 La tenue d’une base de connaissance recensant les plans d’investigation et de résolution La garantie d’un haut niveau de qualité de service La formation des utilisateurs finaux sur les nouvelles fonctionnalités et mises à jour Des déplacements réguliers sont à prévoir sur notre site de Buc (78). Permis obligatoire- être véhiculé(e) ou motorisé(e) est un vrai plus.