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Assistance Gestion des Incidents et Production
Dans le cadre d’un projet Groupe d’externalisation globale, la transition des services a donné lieu à des plans d’actions pour stabiliser les services IT et d’accompagner l’infogérant. D’autres parts, certains périmètres ne sont pas totalement ou partiellement repris par l’infogérant en fonction des différentes phases de transformation des services IT. La prestation s’articule principalement autour de ces activités : - Suivi de Production avec les Infogérants o Participation et contribution aux différents comités infogérance (Comité des Changements, Comités de Suivi hebdomadaire et mensuels…) et techniques nécessaires au Suivi et pilotage de la Prestation (Tickets, metrics, KPIs, SLAs, …). o Suivi des actions de remédiations et plan de progrès. - Assister la Gouvernance du périmètre de services Job Scheduling : o Contrôle des documentations. o Suivi récurrent de la prestation avec le nouveau prestataire. - Suivi et préparation du Change Advisory Board (CAB) : o Passer en revue et préparer les tickets éligibles au CAB hebdomadaire, en fonction des origines des tickets. o Créer les tickets Change en fonction du besoin. o Suivi opérationnel des Changements. - Assister MBF sur les licences survey sur l’infrastructure : o Collecter les données nécessaires. o Réalisation des contrôles. o Fourniture à MBF des données nécessaires à la déclaration des consommations de licences. L’environnement technique est le suivant : - Serveurs Physiques et virtualisés - Vmware / Vcenter / ESX - Windows / Linux / AIX - Active Directory / AZURE - SCCM - Bases de données ORACLE / MS SQL / POSTGRES - Transfert de fichiers FTPS / FTPES / SFTP/ FTP / CFT / WebDev / SCP / Axway CFT & SFT / SFTP-Directory - OneAutomation (Broadcom) - MoveIt - Réseau : LAN / WAN / WLAN / SDWAN / MPLS / CISCO / PALO ALTO - Networker - Qualys - Data Centers et IT ROOMS sur plusieurs site en France et en Europe. HNO et déplacements ponctuels à prévoir.
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Un DBA SQL Server sur Orléans
Nous recherchons un/une administrateur DB expérimenté(e) sur les domaines : BDD SQL Server, Oracle, MySQL, PostgreSQL BDD Azure & GCP Infrastructures Windows & Linux Il interviendra sur : Support N3 sur le run Support sur MCO complexe Ponctuellement contributeur sur projets BDD les compétences & expériences suivantes sont requises : Expérience en administration base de données dans un contexte de production > 7 ans Forte connaissance et solide expérience des BDD : SQL Server & Azure SQL DB Oracle PostgreSQL & Cloud Sql for PostgreSQL Savoir travailler avec un prestataire qui possède la gestion des premiers niveaux d’expertise Communication inter équipe Excellentes compétences en résolution de problèmes et en dépannage liés aux composants des BDD. Expérience dans la mise en œuvre et le maintien de mesures de sécurité dans des environnements cloud et sur site. Anglais courant
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NetOps (H/F)
Dans le cadre de notre activité dans le secteur bancaire , nous cherchons un NetOps. Principales compétences techniques : • Expérience/connaissance des technologies suivantes : Administration réseau (Cisco, Arista, Fortinet, F5) - 3 ans minimum Bonne connaissance et compréhension des protocoles réseau L2/L3 • Bonnes compétences en Ansible • Bonnes compétences en scripts Python • Bonnes compétences en Git • Bonne connaissance de Netbox ou Nautobot • Bonne connaissance de Linux • Bash / Jenkins • Familier avec les méthodologies agiles --> Bon Niveau d'anglais
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Technicien Coordinateur Déploiement Informatique Itinérant H/F
Nous recrutons pour l'un de nos clients, un consultant qui prendra en charge la coordination des projets de déploiement de solutions informatiques sur le territoire national. Ce poste nécessite des déplacements réguliers avec découchés. Vous aurez pour mission : - D'analyser le besoin client - De réaliser des comptes rendus - De valider les propositions commerciales et leurs adéquations au besoin du client - De mettre en place le plan des actions à mener - De coordonner et suivre le planning d'intervention - De communiquer régulièrement avec le client sur l'avancement du projet
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Chef de projet informatique H/F
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Ingénieur Réseaux LAN/Wi-Fi
🌐 Qui sommes-nous ? Chez Sapiens, nous mettons l’agilité au service de la performance IT . Nos solutions accompagnent les entreprises dans leur transformation digitale dans des secteurs variés : banque, finance, industrie, et bien plus encore. Nous valorisons l'humain et l'excellence, et notre ambition est de bâtir une équipe soudée et performante. Nous sommes à la recherche d'un(e) Ingénieur Réseaux LAN/Wi-Fi dont les missions sont les suivantes : Conception et déploiement des réseaux Concevoir des infrastructures LAN et Wi-Fi Installer et configurer les équipements réseau (interrupteurs, points d'accès, contrôleurs). Mettre en œuvre des solutions pour optimiser la couverture et les performances. Administration et surveillance Gérer les configurations réseau (VLAN, QoS, ro Superviser les réseaux à l'aide d'outils de surveillance Effectuer les mises à jour, patchs et opérations Sécurité des réseaux Implémenter des politiques de sécurité adaptées (contrôle d'accès, cryptage WPA3, etc.). Gérer les outils de sécurisation réseau (NAC, pare-feu, segmentation réseau). Effectuer des audits de sécurité et corriger les vulnérabilités identifiées. Optimisation et suite Évaluer et optimiser les performances des réseaux LAN et Wi-Fi. Recommander et déployer des solutions pour réduire les coûts et améliorer la fiabilité. Participer aux projets d'évolution ou de transformation des infrastructures Veille technologique Proposer des évolutions pour aligner les infrastructures sur les normes récentes. 50 % Build / 50 % Run Environnement technique : Expertise Cisco (routage LAN/WAN, OSPF, BGP) Wi-Fi (Meraki, Cisco, Huawei), Maîtrise des outils Fortinet, Checkpoint, NAC et ISE, SD-WAN, Palo Alto
Mission freelance
Manager de transition Network (Réseau)
Gestion d’équipe Recrutement et formation Identifier les besoins en compétences de son équipe, recruter de nouveaux talents et assurer leur formation continue. Management des ingénieurs Organiser l’équipe et attribuer les tâches avec l’aide de son Product Owner. Définir les objectifs individuels et collectifs, et suivre leur progression. Développement professionnel Accompagner les membres de son équipe dans leur développement de carrière, en identifiant et en promouvant leurs points forts, et en travaillant sur leurs axes d’amélioration. Planification et suivi de projets Définition des objectifs Établir les objectifs techniques des projets en collaboration avec les autres domaines et avec l’aide de son Product Owner Planification des ressources Estimer les ressources nécessaires (humaines, techniques, financières) pour atteindre les objectifs fixés avec l’aide de son Product Owner Suivi des projets Assurer le suivi des projets en cours, résoudre les problèmes techniques, ajuster les ressources et les délais en fonction de l’évolution des projets avec l’aide de son Product Owner. Amélioration des processus Optimisation des méthodologies de travail : Mettre en place et améliorer les méthodologies de travail (Agile, Scrum, Kanban, etc.) pour augmenter l’efficacité et la productivité de l’équipe avec l’aide de son Product Owner. Assurance qualité Veiller à la qualité des livrables en mettant en place des processus de revue de code, de relecture de la documentation et le respect des principes d’architecture du domaine technologique. Communication et collaboration interdépartementale Interface technique Faire le lien entre son équipe technique et les autres équipes du/des domaine(s), traduire les besoins techniques en objectifs compréhensibles par tous. Rapport d’avancement Communiquer régulièrement sur l’avancement des projets, les succès obtenus et les défis rencontrés à la direction et aux autres départements. Veille technologique Innovation Suivre les évolutions technologiques, évaluer leur pertinence pour l’entreprise et proposer des innovations pour maintenir l’entreprise à la pointe de la technologie. Formation continue Encourager et organiser des sessions de formation pour que l’équipe reste à jour sur les dernières technologies, méthodologies et sur le développement personnel en lien avec le cadre posé par l’entreprise
Mission freelance
Expert Infra IT
Cherry Pick est à la recherche d'un "Expert Infra IT" pour un client dans le secteur des Médias Dans le cadre de son plan de transformation, la Media Factory renouvelle son infrastructure informatique et souhaite renforcer son pôle d'experts en infrastructure. L'infrastructure est constituée d’environ un millier d’équipements actifs principalement des serveurs virtualisés, de lames Blade, des stockages NAS et SAN et un système d’archivage long terme sur cartouche LTO7. Missions : Installation, configuration et débogage de serveurs et machines virtuelles. Migration de certains systèmes critiques (non ré-installables). Maintien en conditions opérationnelles, gestion des incidents avec les supports constructeurs. Expertise et documentation technique (rédaction, IPAM, gestion câblage, etc) au travers des différents systèmes mis en place. Respect des normes de sécurité permettant d’obtenir une homologation (mise à jour et installation de patch de sécurité...).
Offre d'emploi
Incident Manager H/F
Incident Manager H/F - Orléans Dans ce cadre, Experis recherche un Incident Manager (H/F) en CDI en prestation pour l'un de nos clients basé à Orléans. Les missions : Capacité à fournir des rapports via PowerBi Gestion de crises, mise en relation des acteurs nécessaire à la résolution Production de REX Production de documents et procédures Apporter conseil et appui ITIL au niveau 1
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Analyste d'exploitation TOIP h/f
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e analyste d’exploitation. La mission consiste à : - Gestion des incidents TOIP et accompagner les utilisateurs et les Clients - Définition des process d’exploitabilité téléphonie TOIP, Teams et téléphonie mobile
Mission freelance
Technicien Réseaux H/F
Nous recherchons un Technicien Réseaux H/F pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur Banque/Finance à Toulouse (31). Il s'agit d'une mission en itinérance sur les différents sites du client (Bordeaux, Ile de France, Rennes...), de 3-6 mois renouvelables. Mission: - Configuration DHCP des agences - Validation de l'installation des bornes WIFI AP - Arrivée et prise en main des configurations des agences - Vérification des liens MPLS - Installation montage et configuration des salles de réunion -...
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Administrateur Systèmes Linux (H/F)
Administrateur Systèmes Linux (H/F) - Orléans Nous recherchons un Administrateur Systèmes Linux (H/F) pour l'un de nos clients basé à Orléans dans le cadre d'un projet de migration. YOUR DAILY LIFE Migrer 150 serveurs RedHat vers les versions supportées à l'aide de RedHat Satellite Participer à la conception des socles de techniques Assurer à la fois l'installation, la configuration, la disponibilité ainsi que le paramétrage des serveurs Sécuriser et optimiser les systèmes existants en vous basant sur les bonnes pratiques et les règles de tuning de l'éditeur Industrialiser et automatiser les tâches récurrentes en développant des scripts si besoin Participer à l'amélioration de la supervision des plateformes Traiter les incidents liés à votre projet et assurez leur suivi dans notre outil de ticketing Rédiger la documentation et les procédures relatives à votre domaine d'activité
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Administrateur poste de travail H/F
Administrateur poste de travail H/F - Orléans Dans ce cadre, Experis recherche un Administrateur poste de travail (H/F) en CDI en prestation pour l'un de nos clients basé à Orléans. Les missions : Réalisation de packaging d'applications Gestion / évolution du socle Windows BPM Rédaction et mise à jour de la documentation technique Déploiement des applications Opération des changements en garantissant la continuité de l'exploitation informatique et l'intégrité des données Développement de scripts pour automatiser certaines tâches Support N2 /N3 Transfert de compétences Participation aux projets poste de travail Administration du poste de travail et des IOT Coordination des déploiements PDT des nouveaux sites du Groupe Gestion de l'outil ITSM Assurer la sécurité des postes de travail en appliquant les politiques de sécurité, les correctifs, les mises à jour de manière proactive.
Mission freelance
Consultant OT - Cybersécurité Industrielle
Dans le cadre des problématiques grandissantes de sécurisation des communications et des données, la société se doit de se mettre à la page et ainsi continuer à proposer un service de qualité à ses clients. N’ayant pas les compétences en interne, le Directeur R&D souhaite intégrer un Consultant Externe ayant cette visio IT/OT – Cybersécurité Industrielle. Vous devrez faire un audit de l’existant et des problématiques rencontrées afin d’être en capacité d’élaborer des préconisations puis les mettre en œuvre en collaboration avec l’équipe. -Démarrage : Janvier 2025 -Durée : 1 à 3 mois de mission (à revalider à l’issue de votre audit) -Localisation : Saint Etienne -Télétravail : 2 jours par semaine possible, 3 jours sur site
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Expert réseau F5 H/F
Nous recherchons un Expert réseau F5 H/F en CDI, afin d’intégrer notre partenaire situé sur Montpellier. En tant qu’ingénieur(e) Equilibrage de Charge, vos missions principales seront : · Conception, développement, maintien en condition opérationnelle, support et veille autour des produits d’équilibrage de charge. · Conception, développement, maintien en condition opérationnelle, support et veille autour des produits de filtrage d’applications Web (WAF). · Participer à l’automatisation du déploiement et de l’exploitation des services d’équilibrage de charge à l’aide de processus fiables, répétables et contrôlés en appliquant les bonnes pratiques de l’automatisation et du CICD. · Mise en œuvre de services As Code et d’API à destination des clients leur permettant de créer, modifier, supprimer en toute autonomie leurs VIP applicatives. · Participer à la gestion des incidents et analyses permettant de déterminer un dysfonctionnement des services d’équilibrage de charge et contribuer à leurs résolutions. · Contribuer aux projets d’amélioration et d’évolution des solutions d’équilibrage de charge · Réaliser et mettre à jour les procédures, référentiels et documents pour capitaliser les savoirs. · Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de la Direction Projet et Ingénierie Technique (DPIT), de la Direction Opérations et Services (DOPS) et de la Direction Produits (DP). Avantages : Télétravail - Mutuelle entreprise – Prévoyance - carte restaurants - Prime de vacances – Abonnement transport.
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Administrateur Systèmes Linux (H/F)
Administrateur Systèmes Linux (H/F) - Orléans Nous recherchons un Administrateur Systèmes Linux (H/F) pour l'un de nos clients basé à Orléans dans le cadre d'un projet de migration. YOUR DAILY LIFE Migrer 150 serveurs RedHat vers les versions supportées à l'aide de RedHat Satellite Participer à la conception des socles de techniques Assurer à la fois l'installation, la configuration, la disponibilité ainsi que le paramétrage des serveurs Sécuriser et optimiser les systèmes existants en vous basant sur les bonnes pratiques et les règles de tuning de l'éditeur Industrialiser et automatiser les tâches récurrentes en développant des scripts si besoin Participer à l'amélioration de la supervision des plateformes Traiter les incidents liés à votre projet et assurez leur suivi dans notre outil de ticketing Rédiger la documentation et les procédures relatives à votre domaine d'activité
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