Mission freelance Un technicien support (service Now) sur Lyon / 3jours TT

Lyon (69)

Smarteo

ServiceNow

Publiée le 17/02/2025

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Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un technicien support (service Now) sur Lyon / 3jours TT.

Techniques / SI: Bases d'administration systèmes, capacité de diagnostic rapide, connaissances des outils de supervision élémentaire.

Maîtrise des outils de support: ServiceNow ou équivalent, chats internes (Teams, Welop).

Organisation / Priorisation : Savoir traiter plusieurs demandes en parallèle et respecter les SLA.

Pédagogie : Expliciter clairement les solutions techniques ou les démarches aux utilisateurs.

Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word

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Pédagogie : Expliciter clairement les solutions techniques ou les démarches aux utilisateurs.

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Environnement de travail

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Smarteo est une agence spécialisée dans le placement de consultants experts dans le domaine des métiers de l’informatique. Nos chargés d’affaires définissent avec vous votre besoin, et vous proposent les meilleurs candidats en adéquation avec celui-ci. Nos principaux atouts sont : La flexibilité de nos prestations grâce à la présentation de profils de consultants en adéquation directe avec votre requête, La rapidité de notre intervention grâce à notre engagement de répondre à votre besoin dans les plus brefs délais, La maîtrise de vos ressources financières grâce à une offre de services adaptée au budget proposé, Et surtout la richesse de notre base de données avec plus de 20000 consultants sélectionnés sur leur expertise et rigueur d'intervention. Le classement des profils des consultants est effectué en fonction de : Leurs compétences (manageriales, fonctionnelles, techniques, pédagogiques), Leurs expériences par secteur d'activité, Ainsi que leurs conditions de disponibilité.

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