QUALIS ESN — Offres ¹⁶

l équipe « Operations Services and Infrastructure »est chargée de la gestion opérationnelle des Infrastructures informatiques pour une vingtaine de sites en France et à l’internationale. Sa mission première consiste à s’assurer de la bonne tenue des niveaux de service pour ces sites, mais participe aussi dans le déploiement des infrastructures et les nouveaux projets. A ce titre, l’entité : • Est responsable de l’exploitation des systèmes en production et porte les engagements de la DSI en termes de Qualité de Service, • Anime les plans d’actions et gère les ressources nécessaires à la tenue des engagements, • Participe aux Avant-projets et Projets et coordonne les mises en production de nouveaux services • Est garante de la structure et de l’exécution du plan de production du SI et gère les changements ainsi que les évolutions en fonction des orientations du SI • Anime la communication vers les correspondants informatiques internes et externes (partenaires et prestataires), • Contribue à l’amélioration permanente de la Satisfaction Clients, • Gère le parc informatique déployé • Gère le référentiel des applications Dans un contexte de responsabilité croissante de la gestion de nos Infrastructures qui nous est confié par notre DSI Centrale (constituée de 12 DSI décentralisées), l’équipe de la DSI souhaite une prestation de Coordinateur Change et Asset Management ; Périmètre d’intervention - Animer les activités de Change Management de son périmètre o Amélioration Continue du process Change Management pour la société o Garant du suivi et reporting du C.A.B (Change Advisory Board) o Etablissement et coordination de plannings de déploiements techniques ou de changement d’équipements o Formation et assistance des collaborateurs en France et à l’Internationale sur le processus Change Management - Maintenir la C.M.D.B (Configuration management DataBase) à jour o Se tenir informé des standards Group pour la gestion de la CMDB o Garantir l’intégration, le suivi, la mise à jour des nos Assets dans la CMDB o Assister les projets et les responsables de Pôle dans le maintien à jour de la CMDB o Produire les extractions et les reportings , les K.P.I., pour les besoins de la société. o Gestion des contrats de maintenance pour nos équipements réseau, serveurs, baies de disques ORGANISATION GENERALE La présente prestation : • Se déroulera sous responsabilité du Service Delivery Manager de la DSI Safran S.A. • S’exécutera principalement sur le site de Chateaufort/Magny-les-Hameaux (proche de Saint- Quentin-en-Yvelines) avec des déplacements ponctuels sur les sites de Safran S.A. en Ile- de-France, notamment • Malakoff • Massy • Paris 75015 Site de Martial Valin • Puteaux site de la Défense C

SSISTANCE TECHNIQUE + INFOGERANCE Description - Optimisation de l'intégration entre les services sur site et les solutions cloud. - Mise en œuvre de politiques de gestion des accès sécurisées. - Automatisation des processus administratifs pour améliorer l'efficacité. - Formation de l'équipe interne pour une gestion autonome des technologies. - Migration de l'AD vers Azure AD. Contexte Nous recherchons une expertise approfondie en Active Directory et Azure pour soutenir notre infrastructure informatique en pleine expansion. Notre organisation s'efforce d'améliorer la gestion des identités et des accès, et nous avons besoin d'une expertise technique pour optimiser nos systèmes actuels. L'objectif est de garantir une intégration fluide et sécurisée entre nos services sur site et nos solutions cloud. Nous souhaitons également renforcer notre sécurité informatique en mettant en œuvre des politiques de gestion des accès plus robustes. En outre, nous visons à améliorer l'efficacité opérationnelle grâce à l'automatisation des processus administratifs. Enfin, nous cherchons à former notre équipe interne pour qu'elle puisse gérer efficacement ces technologies à l'avenir.

Être le point de contact pour les utilisateurs du site • Gérer les incidents et les demandes utilisateurs via l’outil de ticketing groupe (enregistrement, analyse, résolution ou transmission, information) • Assurer l’assistance aux utilisateurs, analyser, diagnostiquer et résoudre les pannes et/ou dysfonctionnements informatiques • Être l’interlocuteur privilégié des utilisateurs • Accompagner les utilisateurs lors de de changements majeurs des outils mis à leur disposition, après validation des équipes centrales • Coordonner et/ou réaliser les installations et la maintenance des équipements informatiques et logiciels • Gérer les déploiements en masse des terminaux utilisateurs (ordinateurs, téléphones, tablettes..) • Gérer le parc informatique et réaliser l’inventaire périodique des matériels (poste de travail et équipements d’infrastructure) • Suivre et participer aux études et aux projets informatiques du site • Communiquer aux équipes centrales les informations pertinentes et les incidents majeurs concernant le site • Être le point de contact pour l’IT industriel (et s’assurer du respect des standards du groupe Maintenir en conditions opérationnelles le système d’information • Assurer les actions de maintenance physique sur les périphériques (serveurs, switchs, bornes WiFi..) • Mettre au point la documentation des processus de mise en oeuvre, de mise à jour et d’exploitation des composants GMP, sur les sites concernés. • Participer au plan de sauvegarde et à la définition du plan d’exploitation du site • Contribuer aux projets locaux infrastructure et à leur mise en oeuvre • Veiller à la bonne exécution des travaux et tâches locales (sauvegardes, purges, tests, optimisation,..) • Tenir à jour les registres d’exploitation des systèmes en y mentionnant tout défaut, dysfonctionnement, intervention de maintenance et, d’une manière plus générale, tous les faits marquants. • C

Je recherche, pour l'un de mes clients, un technicien N2 VIP. Lieu: Saclay Type de contrat: Pré-embauche en CDI Rem: 32-34K Le technicien sera dédié pour les VIP (costume chemise, chaussures de ville) : Interventions de proximité sur l'environnement de travail de l'utilisateur (informatique et téléphonie) Traitement des demandes et incidents en proximité Gestion et suivi des interventions escaladées vers les mainteneurs Escalade vers les pôles de compétences en cas de non-résolution Capitalisation de la connaissance (création de consignes) Installation de logiciels sur poste client Gestion de parc dans les outils Client Gestion téléphonie fixe et mobile Gestion des déménagements pour le matériel informatique Gestion de l'amélioration continue Installation, déplacement, désinstallation des équipements Surveillance liée à l'environnement physique (alarmes, propreté, rotation des bandes) Permis B Service Now Un peu de mac Anglais est un plus Localisation : Saclay (Gif sur Yvette) Amplitude horaire : 8h00 - 18h30 du lundi au vendredi, 7h/semaine Tenue vestimentaire exigée : chemise + pantalon de costume et chaussure de ville

• les actions nécessaires pour passer en Haute disponibilité l'ensemble des environnements de la DSI DAG: conversion des applications en mode "as a service" (containers, API, BDD) • L’automatisation des tâches OPS dans Jenkins, la mise en place de la supervision, la configuration des outils (NIFI, Zammad, ...) • les opérations de Patching des serveurs, mise à jour des certificats, installation des antivirus… Les ressources doivent maîtriser et être expérimenter : 5 ans minimum sur les environnements open source du type postgré SQL et ETL Nifi Le projet est organisé en mode Agile avec des sprints de 2 semaines. L’ENTREPRISE souhaite conserver ce mode de fonctionnement en MCO. Les évolutions sont tracées dans des US Jira. Elles font l’objet d’instructions et de chiffrage conjoints entre le TITULAIRE et l’ENTREPRISE. Le TITULAIRE doit être force de proposition pour apporter des solutions simples et performantes aux demandes du métier. En particulier, le TITULAIRE doit avoir la capacité de « challenger » les demandes du métier pour proposer des solutions. En cas de remise de maquettes par un ergonome, le titulaire devra les décliner dans le front des applications Les évolutions sont ensuite placées dans un sprint (avec les anomalies). Le TITULAIRE s’engage à assurer la sécurité des développements (portail, scripts d’administration, etc.…) conformément à l’état de l’art dans chacune des technologies mises en oeuvre. Notamment, aucune des vulnérabilités du top 10 de l'OWASP ne devront être présentes dans l'application. La recette de l’application comprend une revue de code permettant de s’assurer d’une implémentation conforme aux exigences de sécurité. La correction d’éventuelles anomalies détectées lors de la revue de code est à la charge du TITULAIRE. • Applique un design système basé sur les composantes CSS pour l'ensemble des applications, rendre les applications conformes à l'accessibilité. • Assure la maintenance corrective et évolutive des applications (analyse des logs, correctifs HOTFIX, optimisation de l'usage des ressources, refonte d’APIs , ajout de nouvelles connexions…) • S’assure de l’absence de régression des livraisons • Garantit la maintenabilité et la performance du SI • Présente l’avancement lors des démos de sprints. • Planifie la réalisation et la période de recette en coordination avec les parties prenantes

En tant que Développeur Full Stack, vous participerez activement au développement et à l'amélioration de nos outils numériques. Vous serez responsable de concevoir des applications performantes et évolutives tout en assurant leur maintenance. Vos responsabilités seront : Récolter, comprendre et formaliser les besoins des utilisateurs. Participer au développement des correctifs et des évolutions des applications. Prendre en charge l'assistance des utilisateurs. Assurer le reporting auprès du responsable informatique. Formation de type Master en informatique ou expérience équivalente. Une expérience significative (4 ans minimum) en développement web full stack. Excellente maîtrise de PHP et du framework Symfony. Bonne connaissance des bases de données relationnelles, notamment SQL. Familiarité ou expérience avec Vue.js ou volonté de se former rapidement. Connaissances en HTML, CSS, JavaScript. Une sensibilité pour l'optimisation des performances et la sécurité des applications est un plus. Curiosité et envie d'apprendre de nouvelles technologies. Bonnes capacités d'analyse et de résolution de problèmes. Esprit d'équipe et bonne communication.