TECHNICIEN SERVICE DESK H/F

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Occitanie accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un organisme public dédié à la santé, vous intégrez un pool de 5 hotliners (moyen mets plutôt tech SD) pilotés par un Service Delivery Manager et un Superviseur. Vous apportez assistance aux utilisateurs dans un centre de service. Vos responsabilités : • Identifier, analyser et résoudre les incidents ou problèmes techniques décrits par les utilisateurs • Escalader au groupe support adéquat en cas de non résolution, • Proposer des idées, des actions à mettre en place sur les sujets les plus fréquents • Suivre et clôturer les dossiers qui vous sont affectés • Informer et rapporter les résultats de vos actions à votre supérieur hiérarchique L'environnement technique : Ticketing MATRIX42, Active Directory, Windows 10/11, MacOS, environnement Office, Smartphone Android Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale. Contrat : en CDI ou en CDD, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation sur site client Montpellier Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute incluant variable • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : dghc5qz3fc
Développeur Rust & Golang

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 📍Localisation : IDF 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Dans le cadre d'un projet au sein d'un client grand compte, nous sommes à la recherche d'un Développeur Rust Go (pas un autre langage). L'équipe conçoit, architecture, développe et maintient en production les applications de booking et de données de marché de son périmètre, qui servent à la valorisation et au calcul de risque. La mission consiste à : Compréhension des besoins métier et des problématiques techniques. Architecture et conception de systèmes informatiques.
Chef de Projet Finance (Fusion Assurantielle) (FH)

Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme de transformation stratégique lié à la fusion de deux entités d’assurance, notre client lance un chantier structurant sur le volet Finance . Ce projet vise à adapter les processus financiers, intégrer les données comptables entre les systèmes d’information et garantir la conformité des reportings réglementaires et consolidés dans un calendrier contraint. Objectifs Mise en œuvre d’une solution IT intermédiaire pour assurer l’intégration des données comptables entre entités. Adaptation des processus comptables et de clôture afin de produire des reportings consolidés dès le quatrième trimestre 2025 . Gestion du transfert d’actifs inter-entités , notamment sur le périmètre comptable et opérationnel. Contribution aux travaux transverses du programme de fusion et coordination avec les autres chantiers. Préparation du modèle cible des processus Finance post-fusion. Responsabilités Pilotage du projet Finance dans sa globalité (planning, budget, coordination des acteurs). Animation des comités de suivi Finance (opérationnels et décisionnels). Suivi de la feuille de route fonctionnelle en lien avec les autres streams (IT, risques, conformité…). Rédaction de livrables (spécifications, comptes rendus, synthèses de pilotage). Accompagnement au changement auprès des équipes métiers Finance.
Site Reliability Engineer SRE Golang Rust Linux

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Mise en place des métriques pour assurer la fiabilité de l'écosystème Lire le code, le comprendre Suggérer les patchs pour les développeurs, pas d'un point de vue fonctionnel mais stabilité Suggérer des améliorations et les mettre en œuvre La personne déchargera entre autre les tâches d'administration et de production que le manager assume aujourd'hui Pas de connaissance obligée en finance (souhaitable qu'il n'en ait pas) Pas d'exigence sur l'environnement de départ
BA Cassiopae CONFIRME ou SENIOR

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Ta future équipe est responsable du système d'information dont l'activité est du crédit-bail Immobilier. Le projet concerné vise à réécrire l'interface risque de Cassiopae. Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : • L'assistance projet • La conception d'une solution adaptée • L'assistance en système d'information sur le progiciel Cassiopae Livrables attendus Expression de besoin User stories / Spécification Tests de la solution Sujet d'amélioration continue Support de production (analyses complexes et bug fix)
Support Cassiopae confirmé

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 💡 Contexte /Objectifs : SI lié aux activités de financement en leasing et de crédit-bail immobilier pour deux lignes métiers : Les financements structurés de la grande clientèle Les financements pour les PME Notre client souhaite renforcer le support de production. A ce titre, notre client souhaite bénéficier de l’expertise du Prestataire en termes de Gestion niveau 1 support utilisateur Support fonctionnel sur l'ensemble des applications et des interfaces de l’écosystème gérées dans le Système d'information (Cassiopae, Andromède, XRT) La gestion des requêtes des utilisateurs Traitement des requêtes dans Unity et JIRA L'analyse des incidents et des remontés des bénéficiaires L'assistance pour des outils en adéquation avec les problématiques métiers et le système d'information La mise à jour de la documentation bénéficiaire et applicative La conduite du changement Chapter Business Analysis et Production Arrêtés mensuels Tests de non-régression L'expertise technico fonctionnelle comporte : Cassiopae, SQL, PLSQL Les processus de production Livrables attendus Diminution du stock des requêtes reçues des bénéficiaires (backlog) Gestion des requêtes de support dans Impulse et JIRA Documentation de support bénéficiaires Mise à jour des documentations et des procédures Divers supports aux utilisateurs
Analyste Quantitatif C++ (C# Souhaité) / Equity

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Mise en place d’une nouvelle génération de stress (délocalisation, idiosyncratique, rehedge…) : implémentation des scripts C# décrivant les stress et des fonctionnalités de la lib en C++ nécessaires aux calculs. Mission longue 🤝 Expertises spécifiques : • Un profil d’ingénieur avec master en finance quantitative • Avoir minimum 5 ans d’expérience en tant que Quant (si possible dans une équipe FO) • Maitriser le C++ et si possible le C# ( ie avoir au moins une expérience de plusieurs années de développement quantitatif en C++) • Connaitre les produits dérivés Equity Bon relationnel et forte motivation
JUNIOR Dev Fullstack Java Angular Craft Architecture hexagonale (2-6 ans)

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Le programme sur lequel vous allez travailler permet de mettre à disposition des outils de pilotage de l’activité des financements structurés au travers de dashboard (tableaux et graphiques), exports Excel et workflow de saisie/validation. Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : Développements de la plate-forme web du programme Environnement technique : CRAFT- Techno : Java (17) Sprint boot (3) Angular 15 Oracle & PostGreSQL Architecture micro-service et hexagonale CI/CD : GIT / Jenkins / Docker/Kubernetes Monitoring : ELK Agile SCRUM Environnement anglophone Livrables attendus Les livrables attendus sont : Backlog de sprint du programme en accord avec les priorités du projet et la roadmap du programme
SENIOR Dev Fullstack Java Angular Craft Architecture hexagonale (8 ans et plus)

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Le programme sur lequel vous allez travailler permet de mettre à disposition des outils de pilotage de l’activité des financements structurés au travers de dashboard (tableaux et graphiques), exports Excel et workflow de saisie/validation. Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : Développements de la plate-forme web du programme Environnement technique : CRAFT- Techno : Java (17) Sprint boot (3) Angular 15 Oracle & PostGreSQL Architecture micro-service et hexagonale CI/CD : GIT / Jenkins / Docker/Kubernetes Monitoring : ELK Agile SCRUM Environnement anglophone Livrables attendus Les livrables attendus sont : Backlog de sprint du programme en accord avec les priorités du projet et la roadmap du programme
Développeur C# .NET Backend Finance - systèmes de caching (Apache IGNITE idéalement)

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : La mission consiste à : Équilibrez le travail de développement stratégique avec les interruptions de soutien immédiates et le travail tactique. Interagissez avec les équipes d'assistance de première ligne, les utilisateurs professionnels le cas échéant et les autres équipes d'application qui utilisent des postes, y compris en hiérarchisant les demandes provenant de ces différentes sources. Responsable du cycle de vie complet des changements ; clarifier les exigences de l'entreprise, mettre en œuvre des changements, puis s'assurer qu'aucune régression n'a été introduite. Soutien technique de troisième ligne au besoin. L'équipe positions, au sein de laquelle se déroule cette mission, est responsable des services de gestion des positions et de l'API client associée. Le champ d'application comprend plusieurs classes d'actifs des marchés mondiaux - dérivés de taux d'intérêt, devises, obligations, pensions, contrats à terme, MBS, dérivés EQD. L'un des principaux objectifs de l'équipe est de faire progresser la plateforme, tout en répondant au support et aux demandes ad hoc dans un environnement en évolution rapide avec des exigences commerciales en constante évolution.
Développeur C# .NET Finance

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : L'application prend désormais en charge différentes classes d'actifs (IR, Inflation, Crédit, FX, Actions, Commo, etc.) et est utilisée par presque tous les secteurs d'activité. Il est capable d'importer/exporter des transactions vers différents systèmes, d'exécuter et de visualiser de nombreux types de risques et d'exposer leurs résultats via des services à d'autres équipes de la Banque pour les aider à atteindre leurs propres objectifs (gestion des risques, reporting, réglementation, etc.). Chaque filière (linéaire, non linéaire, FX, etc.) qui a besoin d'OT dispose de son propre backlog de produit et d'une équipe de livraison dédiée qui a ses propres analystes commerciaux, propriétaires de produits, développeurs et supports. Il y a aussi une équipe Software Factory qui travaille avec toutes les équipes de livraison. Ensemble, ils forment la Communauté Orchestrade.
Back End C#/REACT Senior Developer

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Industrialisation de modules d’overrides et d’ajustement + amélioration des outils de monitoring de production notamment sur le projet de rationalisation IT. 💡Tech Skills : -Mandatory skills: Software Craftsmanship / Clean code -Back End Skills: C# / .NET 8, ASP .NET, SQL Server, Oracle (Optional), Microservices, Messaging, asynchronous message-driven communication (Rebus), ORM libraries (Dapper), GIT (Bitbucket), TeamCity -Front End Skills: Javascript / REACT/ Tailwind CSS 💡Soft Skills: communication, collaboration
Full stack REACT/C# Senior Developer (plus frontend)

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Dans le cadre d'un projet au sein d'un client grand compte, nous sommes à la recherche d'un Développeur C# React plus orienté frontend. Industrialisation de modules d’overrides et d’ajustement + amélioration des outils de monitoring de production notamment sur le projet de rationalisation IT. 💡Tech Skills : -Mandatory skills: Software Craftsmanship / Clean code -Front End Skills: Javascript / REACT/ Tailwind CSS 💡Soft Skills: communication, collaboration 💡Langue de travail: Anglais Courant obligatoire / le Français n’est pas requis
C# Senior Developer Back End

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Dans le cadre d'un projet au sein d'un client grand compte, nous sommes à la recherche d'un Développeur C# .NET backend SENIOR. Merge de 2 / 3 positions layers utilises par des chaines différentes : XVA, Liquidité (RNFB, NSFR), B/S (Leverage, G-SIB, Gapping). 💡Tech Skills : -Mandatory skills: Software Craftsmanship / Clean code -Back End Skills: C# / .NET 8, ASP .NET, SQL Server, Oracle (Optional), Microservices, Messaging, asynchronous message-driven communication (Rebus), ORM libraries (Dapper), GIT (Bitbucket), TeamCity
Développeur senior Frontend - React

Nous recherchons un développeur React Sénior pour renforcer notre équipe de développement afin de contribuer au développement et à la stabilisation de notre outils de la qualité. Contribuer au développement et à la maintenance des nouvelles fonctionnalités en mode API-First Contribuer à l’amélioration de l’architecture technique de la plateforme Contribuer à la revue de code Contribuer à la correction des bugs fonctionnels et techniques Contribuer à l’amélioration de la qualité du code et du produit en participant à l’écriture des tests unitaires, fonctionnels et End-to-End Contribuer au maintien et à l’évolution de la pipeline de déploiement continu (CI/CD) Contribuer à l’amélioration du monitoring de la production afin de respecter les SLT/SLI Contribuer à la documentation fonctionnelle et technique de l’application
Développeur iOS

Nous recherchons un Développeur iOS passionné par l’innovation mobile pour intégrer une équipe tech agile dédiée à la conception d’apps mobiles nouvelle génération. Le candidat participera à des projets de R&D mobile et d’intégration de fonctionnalités avancées d’iOS. Les tâches et les livrables : ● Développement d’applications innovantes intégrant ARKit, SwiftUI, machine learning ou HealthKit. ● Intégration de SDK tiers, gestion des notifications push et des autorisations. ● Collaboration avec les data engineers et les experts produit sur des fonctionnalités complexes. ● Rédaction de documentation technique et participation aux choix d’architecture. ● Tests de performance, mesure de l’UX et déploiement continu. ● Contribution aux phases de R&D sur les nouvelles APIs d’Apple (WWDC, bêta iOS, etc.).
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