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Consultant exploitation et évolution Infrastructures Fort Trafic
PROPULSE IT recherche un consultant d'exploitation d'infrastructures d'hébergement et de diffusion numériques. Le prestataire participera au maintien en conditions opérationnelles et aux évolutions des infrastructures numériques, dans le respect du processus de gestion des changements et des prestations déléguées. Il veillera à obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées en ce qui concerne la qualité, l'architecture, les performances, le délai et la sécurité. Il interviendra en support dans la gestion des incidents et des problèmes. - Assurer le déploiement, la gestion et l'administration de plateformes d'hébergement web (développement, intégration, pré-production et production) en collaboration avec l'Infogérant. - Assurer l'installation et l'intégration d'applications web sur les différentes plateformes en collaboration avec l'Infogérant. - Effectuer l'organisation, la mise en œuvre des processus et le suivi : - de gestion des politiques de mise en production des applications numériques. - de gestion des changements et d'incidents. - de validation des livrables (protocoles de tests unitaires, de non régression automatisés, de montée en charge etc...). - Piloter l'infogérant / hébergeur de nos plateformes. - Assurer l'interface entre les équipes de développement, les différents environnements et les prestataires de services. - Communiquer sur les changements, les plannings et sur les incidents. - Créer / maintenir les différents documents techniques et d'architectures.
Consultant Sage ISIE (H-F)
. Description des missions attendues Le prestataire interviendra dans les domaines suivants : 1. Montée de version SAGE Ligne 1000 Prise en compte de l''environnement actuel. Planification et mise en place de la montée de version en collaboration avec l'intégrateur Tests de validation et accompagnement des utilisateurs. 2. Montée de version ISIE Identification des impacts techniques et fonctionnels. Préparation, migration et validation des versions en collaboration avec l'éditeur 3. Préparation à la facturation électronique Veille réglementaire et accompagnement à la mise en conformité. Analyse des besoins internes et préconisations d'implémentation. 4. Automatisation des processus comptables (clôtures) Compréhension des processus existants par passage de connaissance Mise en place d'outils d'automatisation (workflow, validations, édition d'états). Formation et accompagnement au changement.
CONSULTANT APACHE SUPERSET
Dans le cadre d'un renfort d'équipe chez l'un de nos clients : Nous recherchons un consultant Data / BI / Dataviz avec une expertise sur "Apache Superset" Missions principales : Configuration de dashboards superset : Création de dashboards dynamiques et interactifs pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise Intégration de données provenant de différentes sources Mise en forme des données pour une visualisation claire et efficace Développement de plugins : Création de plugins personnalisés pour étendre les fonctionnalités de Superset Intégration de nouvelles sources de données Automatisation des tâches de reporting Informations complémentaires : Type de contrat : Prestation de service Début de mission : Immédiat Lieu de travail : Castres / Full Remote
Program Manager
Vous rejoindrez un groupe de Product Managers dans le but de développer des fonctionnalités, participer à la définition de la stratégie du produit en résolvant un large spectre de problèmes. Vos focus principaux : Piloter l’analyse de valeur : nous recherchons des Product Managers qui sont obsédés par l’apport de valeur à nos utilisateurs. Vous allez identifier/analyser les problèmes, définir une vision convaincante et suivre les résultats de réalisation des solutions. Diriger la création de valeur : vous allez travailler avec l’ingénierie et d’autres équipes pour concevoir et développer le produit qui répond aux besoins de nos utilisateurs. Générer et partager les connaissances : l’apprentissage est l’une de nos valeurs fondamentales. Vous serez chargé de développer et partager l’expertise de votre domaine de produit, effectuer les analyses de clientèle / marché, définir et analyser les indicateurs associés. Les activités clés : Appropriation des besoins métiers, utilisateurs et réglementaires en impliquant les équipes de développement. Définition de la vision produit, objectifs stratégiques et indicateurs, piloter à travers la roadmap produit. Assurer la bonne santé du Product backlog (priorisation, détail, émergence, estimation). Collaboration avec toutes les parties prenantes (équipes, client, métier, etc.) pour créer et déployer les meilleures solutions. Collaboration régulière avec l’équipe support métier pour mettre en place des solutions préventives et identifier les améliorations. Communication efficace sur la vision, la roadmap et les résultats du travail en cours à l’ensemble de l’organisation et aux stakeholders. Profil recherché Expérience : vous avez une expérience dans le product management, la gestion de projets ou le consulting, idéalement dans un environnement dynamique / à forte croissance. Problem-solving : vous avez des compétences solides en matière de résolution de problèmes. Vous êtes drivé par la recherche des meilleures solutions possibles pour répondre aux besoins de nos utilisateurs. Technologie et digitale : vous êtes curieux de comprendre comment les choses fonctionnent. Vous êtes capable de naviguer dans un environnement technique. Impact-maker : vous êtes motivé par la perspective de développer une solution innovante sur le marché. Persuasion-leadership : vous êtes excellent communiquant et avez la capacité de convaincre, de transmettre votre énergie et de donner une direction aux équipes Insight-driven : Avoir une expérience ou des connaissances dans le secteur de l’immobilier constitue un atout majeur, notamment en property management , comptabilité immobilière ou développement d’un ERP immobilier .
Consultant IAM Forgerock / Azure EntraID
Poste : Consultant IAM Forgerock - Azure EntraID Niveau : Expertise IAM/IAG Localisation : 92 Temps partiel : 3 jours par semaine Gouvernance des identités : Vous définirez et appliquerez les règles métiers liées à la gouvernance des identités, en maintenant un haut niveau de conformité et de sécurité. Animation d'Ateliers Collaboratifs afin de piloter le conduite du changement et la mise en œuvre des procédures de sécurité liées à la gestion des identités et des accès Rédaction de procédures de sécurité associées à la gestion des identités par type de population Rédaction de modèles de gestion des habilitations en fonction des sources de données Animation d'un COPIL trimestriel sur l'avancée des travaux de gestion des habilitations Construction de KPI et reporting au top management
Chef de Projet IAM H/F
Prestation sur Toulouse (40% sur site) Prestation sur une durée de 12mois en projection Démarrage dans les prochaines semaines. Il devra : Définir le planning des actions à réaliser Assurer la bonne conduite du projet dans le respect du planning et du budget Animer les réunions avec les équipes (Kick-off, réunions d’avancement, Steerco, Acceptance, clôture) Coordonner les actions au quotidien (distribution et priorisation des tâches) en relation avec toutes équipes impliquées (experts techniques, experts Cyber, ITD) Prendre les décisions d’arbitrage en cas de difficultés (en accord avec la gouvernance) Fournir un reporting régulier auprès de la gouvernance TAS Définir les KPIs ad-hoc pour mesurer l’avancement et remonter ces KPIs
Technicien(ne) Assistance Utilisateurs – Secteur Retail – Lille
Rejoignez un acteur majeur du secteur Retail en tant que Technicien(ne) Assistance Utilisateurs pour une mission longue à Lille. Votre rôle ? Assister les utilisateurs finaux des magasins en France en apportant des solutions efficaces à leurs problématiques techniques et fonctionnelles. Vous contribuerez également à l'amélioration continue du service grâce à la mise à jour de la base de connaissances et à votre participation active aux réunions d'équipe. Une formation complète est prévue en début de mission pour vous familiariser avec les outils et les process.
Support IT Support Pre Trade Production
Pour le compte d'un de nos clients, une grande banque d'investissement, nous recherchons un Consultant(e) SENIOR IT Support Pre Trade - Production Applicative. L'objectif de la mission est d'assurer le support et la production applicative pour les plateformes de click trading et d'algo trade, utilisées par les traders pour le passage d'ordres sur les marchés financiers. Les travaux attendus sont : - Assurer le support des plateformes de click trading (Horizon) et d’algo trade en proximité avec les traders. - Accompagner les développeurs sur la configuration et l’utilisation des outils DevOps (bonnes pratiques/procédures), en relation avec les équipes de support outillage. - Participer avec les développeurs à l’intégration des composants/services/logiciels sur les serveurs en DEV/UAT/PROD, sous Linux ou Windows. - Améliorer les outils de monitoring (scripting) pour identifier les erreurs au niveau des process. - Analyse de logs. - Travail en méthode Agile, dans un contexte international (une partie de l’équipe est basée à Porto). Les livrables attendus sont : - Support efficace des plateformes de trading. - Documentation technique et fonctionnelle des interventions réalisées. - Améliorations des outils de monitoring et résolution des incidents.
Expert IAM / Solutions BROADCOM / SAILPOINT IIQ
Les missions sont : PAM & Sécurité – Architecture & Ingénierie (type intégrateur / développeur) : • Standards IAM (Identity Federation, IDP, SAML, IDConnect, Oauth, etc.), • Sujets PAM : expérience & maitrise des produits CyberArk requises, • Évaluation des besoins fonctionnels, techniques et sécurité autour des besoins et problématiques PAM, • Challenge des demandes / besoins, identification des besoins ou problématique métiers, • Étude, vérification et validation des concepts, • Conception, modélisation et intégration des solutions techniques, dans un contexte hybride Cloud / on prem et multi-technologique, • Amélioration de l’existant : simplification, rationalisation et homogénéisation dans un objectif de transformation à moyen terme, • Audit de l’existant pour proposer des améliorations, • Traduction des besoins, exigences et règles en processus et procédure, • Garantie du MCO, garantie des SLA, amélioration du run, • Formation et accompagnement des différents niveaux de supports (N2, fonctionnels, techniques) • Production et challenge des réponses techniques proposées par les différentes parties, • Garantie de la pertinence des solutions proposées dans une vision d’ensemble et dans un souci de maintien en condition opérationnelle, • Garantie que les solutions proposées répondent parfaitement aux enjeux et aux attentes fonctionnelles des métiers tout en garantissant le respect des bonnes pratiques de sécurité, • Communication et collaboration dans le service IT Security & Risk avec les équipes IT Security & Risk ITGP ainsi qu’avec l’ensemble des autres équipes métiers. Compétences : Solutions Broadcom, Sailpoint IIQ
Architecte technique réseau SD-WAN
Nous recherchons en urgence un architecte technique réseau expérimenté pour accompagner notre lead architect sur les activités d'architecture SD-WAN. Il est impératif que la ressource ait déjà contribué à des projet de définition d'architecture et de déploiement SD-WAN, en particulier avec au moins l'une des solutions leaders du marché telles que CISCO Viptela, Palo Alto Cloudgenix ou Fortinet. Vous possédez une expérience de 10 ans minimum en architecture réseau et sécurité et vous êtes confirmé sur la partie SD-WAN en définition d'architecture et de déploiement
Expert fonctionnel IAM
Contexte : Nous recherchons pour un de nos clients, acteur majeur du secteur bancaire, un Expert Fonctionnel IAM dans le cadre d’une mission de longue durée (3 ans). Le consultant interviendra sur des problématiques liées à l’Identity and Access Management, avec un focus sur la conformité, la recertification et l’industrialisation des processus. Missions principales : Contrôle et conformité à la PSSI : Veiller à l'application et au respect des Politiques de Sécurité des Systèmes d'Information (PSSI). Réaliser des audits réguliers pour garantir la conformité des processus IAM. Gestion de la recertification IAM : Mettre en place et piloter les campagnes de recertification des accès utilisateurs. Garantir que les droits d'accès sont attribués en fonction des besoins métiers et des règles de sécurité. Consolidation et industrialisation des processus : Cartographier et formaliser les processus IAM existants. Proposer des améliorations pour optimiser et automatiser les workflows. Mettre en place des indicateurs de suivi et de performance. Collaboration fonctionnelle : Assurer l'interface entre les équipes métiers et techniques. Participer aux comités de gouvernance pour remonter les points clés liés à l’IAM. Profil recherché : Expérience requise : Minimum 4 à 5 ans d’expérience sur des missions liées à l’Identity and Access Management (IAM). Solide compréhension des enjeux fonctionnels de l’IAM (contrôle, conformité, recertification). Expérience avérée dans l’optimisation et l’industrialisation des processus IAM. Expérience dans le secteur bancaire ou financier est un atout. Compétences techniques et fonctionnelles : Expertise fonctionnelle sur les problématiques IAM (pas nécessairement liée à une solution technique spécifique). Connaissance approfondie des PSSI et des normes de sécurité associées. Maitrise des outils et méthodologies de gouvernance IAM. Anglais professionnel apprécié. Qualités personnelles : Leadership et capacité à piloter des projets fonctionnels. Rigueur et sens de l’organisation. Excellentes capacités de communication et de collaboration.
ARCHITECTE TECHNIQUE MOVE TO CLOUD AZURE
Pour une mission exclusivement en Freelance nous recherchons un(e) architecte technique move to cloud Azure certifié Objectif : o Analyse des applications à migrer sur Azure en IaaS principalement (infra, installations, technos...) o Identifier les points d'attention liées aux standards du groupe o Accompagner les responsables applicatifs lors du design et provisionning réalisés par une société externe o Faire un contrôle des HLD/LLD Azure réalisés par cette société o Remonter les points bloquants lors des bi-weekly d'architecture o Participer au design général et à l'identification de solutions selon les besoins
CONSULTANT(E) TECHNIQUE SALESFORCE
Pour un démarrage immédiat de mission longue chez l'un de nos clients à Paris, nous recherchons en urgence un(e) Développeur / intégrateur expérimenté sur Salesforce Les livrables sont : Packages/Change Sets conformes Documentation technique Documentation fonctionnelle Compétences techniques : Salesforce - Confirmé - Impératif Compétence Lightning - Confirmé - Impératif Connaissances Service Client - Confirmé - Serait un plus Connaissances Ventes - Confirmé - Serait un plus Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée : Compréhension du besoin Diagnostic des anomalies Proposition de correctifs/solutions techniques Suivi des bonnes pratiques Salesforce Connaître le "Standard" Salesforce Développement de la solution technique (code Apex souhaité) + Développement sous Lightning Réalisation des tests unitaires Préparation des packages de livraison Déploiement des développements sur les différents environnements Salesforce Support sur les développements effectués en production Concepteur-développeur - Analyste fonctionnel - Confirmé
Technicien Hotline Support Applicatif ERP (H/F)
Profil recherché en bref : Un.e candidat.e ayant une expérience de minimum 2 ans dans le support utilisateurs ainsi que des connaissances de base dans le domaine du logiciel et de gestion commerciale. Rémunération autour de 30K€ (selon le profil et le niveau d'expérience) Contexte : Au sein d’une entreprise familiale française, reconnue dans le domaine de la grande distribution auprès de professionnels, vous intégrerez une équipe technique à taille humaine dans le cadre de la croissance de l’activité. Objectif : Vous serez en charge du premier contact avec les collaborateurs de l’entreprise à travers la France dans l’analyse et la résolution des incidents sur votre périmètre. Dans un second temps, vous pourrez participer à la formation des utilisateurs et/ou aux tests des différents programmes. Les + du poste : Un poste dans lequel vous serez en relation avec une variété d’interlocuteurs et d’équipes Un environnement technique challengeant et dans lequel vous pourrez évoluer Une entreprise stable financièrement, en croissance mais qui ne perd pas sa valeur « humaine » et qui prône un management de proximité Poste Responsabilités : Réception des appels et e-mails provenant du siège ou des différentes agences du réseau Support applicatif sur le logiciel ERP interne de niveau 1 puis escalade vers l’équipe de développement Assister les utilisateurs dans la résolution des problèmes fonctionnels liés à l'ERP (gestion des prix, des achats, des marges, etc...) Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs en vous appuyant sur votre connaissance des processus de gestion commerciale. Répondre aux questions relatives à l'utilisation des différentes fonctionnalités de l'ERP (tarification, gestion des commandes, suivi des stocks, etc...) Identifier les causes des anomalies et les consigner dans notre système de gestion des tickets Former les utilisateurs aux bonnes pratiques et aux nouvelles fonctionnalités de l'ERP. Remonter les besoins d'évolution ou d'optimisation des fonctionnalités de l'ERP à l'équipe produit.
Technicien support de proximité
Point d’entrée du Support Informatique – Poste de Travail • Prendre les tickets (outil : Jira Service Desk) pour toute demande/incident sur l’environnement utilisateur, le poste de travail, les applications standards, la téléphonie, … • Gérer l’ensemble des postes de travail des utilisateurs et des « PC fonctions » (installation, mise à jour, installation des logiciels, …). Outil : SCCM • Intervenir auprès des utilisateurs en cas de besoin • Gérer le parc d’imprimante (tickets au mainteneur : HP, changement des cartouches, …) • Gérer les appels au mainteneur pour les pannes physiques des postes de travail (DELL) • Gérer les outils de visioconférence dans les salles de réunion • Capitaliser sous forme de documents les informations nécessaires (Rédaction des procédures utilisateurs, rédac-tion des procédures pour le support informatique, …) • Configurer les smartphones utilisateurs
Support Technicien
Contexte Dans un contexte Agile et de réorganisation des activités de l’équipe, nous recherchons un gestionnaire de parc informatique expérimenté et possédant une très bonne culture informatique généraliste. Le poste est à pourvoir au sein du Centre de services informatique (CSI) de la direction des Outils du Quotidien : équipe transverse organisée en agile qui accompagne et outille l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise (environ 1700 personnes). Le gestionnaire de parc informatique aura comme mission principale le suivi des assets des 3 sites de la société. Ses tâches annexes seront la gestion de la documentation et le support utilisateur. Il travaillera en étroite collaboration avec le responsable front office, les référents informatiques, les techniciens systèmes et réseaux, les administrateurs systèmes et réseaux ainsi que le service comptabilité. Livrables Gestion du parc informatique : • Maintenir quotidiennement nos outils de gestion de parc à jour et s’assurer de la cohérence des données, • Suivre le cycle de vie du matériel, • Gestion physique des différents stocks, • Gestion des immos, des rebuts, • Gestion des postes PCA / PRA • Suivre la réparation du matériel endommagé, • Organisation de réunions d’information / de suivi régulières avec les équipes, • Anticiper les ruptures de stock en lien avec les référents informatiques de site, • Définir les profils de postes en fonction des usages de chaque utilisateur. Gestion des comptes et du matériel des utilisateurs : • Maintenir à jour le cycle de vie des comptes utilisateurs (arrivées / départs), • S’assurer que chaque nouvel arrivant dispose bien du matériel nécessaire pour mener à bien ses missions, • S’assurer que chaque collaborateur sur le départ restitue bien l’ensemble de son matériel. Gestion de la documentation : • Maintenir à jour la documentation à destination de l’équipe et des utilisateurs finaux. Apporter une assistance quotidienne aux utilisateurs du site • Suivi des demandes émises par nos collaborateurs via messagerie, ticket ou en direct, tenir à jour le suivi des tickets, • Résolution des problèmes techniques (hardware / software) à distance ou sur site, • Accompagnement à l’utilisation du matériel mis à leur disposition, sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité informatique, • Assurer une maintenance préventive des équipements informatiques,
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