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Mission freelance Service Delivery Manager - TJM 500 MAX

Boulogne-Billancourt (92)

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Le poste

Freelance
Dès que possible
3 ans
460-500 €⁄j
2 à 5 ans d’expérience
Télétravail partiel
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Publiée le 04/11/2024

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Au sein du département Production IT, vos missions seront :

  •  Piloter la TMA applicative eApps/BI Support

  •  Etre le point de contact privilégié du Management de la DSI

  •  Définir et implémenter les indicateurs de services

  •  Production régulière des indicateurs de l activité de RUN

  •  Gestion des incidents

  •  Gestion des problèmes (incidents récurrents, irritants et problèmes sensibles)

  •  Gestion des demandes

  •  Gestion de l obsolescence

  •  Gestion des risques

  •  Gestion de la continuité de service

  •  Participe aux comités IT avec les Métiers

Profil recherché

  • Anglais C1 (contexte international au quotidien)

  •  Expérience SDM 2 ans

  •  Expérience en Gestion d'incidents applicatif

  •  Bonne connaissance des architectures SI, infrastructures Datacenter

  •  ITIL

Environnement de travail

  • 2 jours de télétravail

  • Locaux neuf, espace de coworking, centre commercial...

  • Possibilité de réaliser la mission à Boulogne-Billancourt ou en Seine Saint-Denis

Paris, France
20 - 99 salariés
ESN
Only Solution est le partenaire privilégié des leaders du Télécom, de la Finance et du BTP. Nos consultants évoluent au sein de grandes entreprises tout en profitant de la proximité d'une structure conviviale à l'écoute.

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  • 100% gratuit

    Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.

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