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Chef de projet TMS / WMS
Nous recherchons 2 profils expérimentés pour des missions stratégiques dans le domaine des solutions WMS et TMS. Vous interviendrez sur des projets clés, collaborerez avec des équipes internes et des clients renommés (Carrefour, Panzani, Metro), et jouerez un rôle central dans le déploiement et l’optimisation des solutions métier. Chef de Projet WMS (18 mois renouvelable + embauche client possible) Expertise sur Infolog , Ardis 6/7 ou Reflex . Missions : Analyse fonctionnelle. Paramétrage et configuration des tests unitaires. Coordination avec les éditeurs et équipes offshore. Chef de Projet TMS (18 mois renouvelable + embauche client possible) Expertise sur Generix TMS , Winspen , ou LIS 5 (Allemand) . Missions similaires à celles du CDP WMS avec un focus sur les solutions TMS.
Chef de Projet WMS
Notre client recherche pour l'implémentation de son WMS un chef de projet. Mission: 1. Pilotage de l’implémentation : Planifier et coordonner les différentes étapes de l’implémentation en étroite collaboration avec l’éditeur Configurer le logiciel en fonction des flux spécifiques liés à l'activité. Superviser l’intégration du WMS avec les autres outils de l’entreprise (ERP, CRM, etc.). Tester les fonctionnalités pour garantir leur adéquation avec les processus opérationnels. Former les équipes opérationnelles à l’utilisation du logiciel. 2. Optimisation des processus logistiques : Étudier les flux spécifiques (réceptions, stockage, préparations, expéditions, retours). Rédiger et formaliser des procédures claires pour chaque étape logistique, en intégrant les fonctionnalités. Définir et paramétrer les indicateurs de performance (KPI) dans le logiciel, notamment pour les délais de préparation, la gestion des retours et la traçabilité du matériel. 3. Recherche et sélection des équipements : Identifier les équipements nécessaires à l’entrepôt : RFID, scanners, terminaux mobiles compatibles avec le WMS Évaluer les options disponibles sur le marché, en tenant compte des besoins spécifiques de l'activité de l'entreprise Négocier avec les fournisseurs et proposer les meilleures solutions en termes de coût, qualité et délais. 4. Suivi de projet et reporting : Établir un planning détaillé et suivre les jalons critiques. Assurer un reporting régulier auprès de la direction : avancement, risques, arbitrages nécessaires. Accompagner la montée en charge après la mise en service du WMS et ajuster les processus si nécessaire. 5. Support post-implémentation : Assurer un suivi pendant la phase de stabilisation : résoudre les dysfonctionnements et répondre aux questions des utilisateurs. Identifier les axes d’amélioration et proposer des ajustements fonctionnels ou organisationnels pour maximiser l’efficacité.
Chef de projet WMS (H/F) – lDF
Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Chef de projet WMS (H/F) – lDF Mission à pourvoir en régie sur la région IDF Présence sur site : 3 jours / semaine Compétences obligatoires : WMS +++ ; gestion de projets logistiques et d’entrepôts ; Logiciels WMS ; optimisation des flux logistiques Votre mission : · Planification et coordination : Élaborer et coordonner les différentes phases d’implémentation en collaboration étroite avec l’éditeur de la solution. · Configuration : Adapter le logiciel en fonction des spécificités des flux opérationnels. · Intégration : Superviser l’interfaçage du logiciel avec les autres systèmes de l’entreprise (ERP, CRM, etc.). · Tests : Valider les fonctionnalités pour s’assurer qu’elles répondent aux besoins opérationnels. · Formation : Former les équipes à l’utilisation et à l’exploitation du logiciel. · Analyse des flux logistiques : Étudier les processus spécifiques, incluant les réceptions, le stockage, la préparation, les expéditions et les retours. · Documentation : Formaliser des procédures détaillées pour chaque étape logistique, en intégrant les capacités offertes par l’outil. · Indicateurs de performance : Définir et configurer les KPI dans le logiciel, notamment pour les délais de préparation, la gestion des retours et la traçabilité. · Identification des équipements : Recenser les besoins en matériel pour l’entrepôt, tels que RFID, scanners ou terminaux mobiles compatibles. · Évaluation des solutions : Analyser les options disponibles sur le marché en tenant compte des spécificités des arts de la table et du matériel événementiel. · Négociation : Collaborer avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures solutions en termes de coûts, qualité et délais. · Gestion de projet : Élaborer un planning détaillé, suivre les jalons critiques et assurer un reporting régulier auprès de la direction, incluant les risques et arbitrages nécessaires. · Suivi de déploiement : Accompagner la montée en charge après la mise en service du WMS et ajuster les processus selon les besoins. · Phase de stabilisation : Assurer un support actif, résoudre les dysfonctionnements et répondre aux questions des utilisateurs. · Amélioration continue : Identifier les opportunités d’optimisation et proposer des ajustements fonctionnels ou organisationnels pour maximiser l’efficacité. REF : EFP/TTTVG/ODVB
Chef de projet WMS
Rattachement hiérarchique : Rattaché(e) au DSI Mission principale : Piloter l'implémentation du logiciel Monstock dans un entrepôt neuf de 4 000 m² à Argenteuil, inauguré en juillet 2025, destiné à la gestion des stocks, expéditions et retours d'arts de la table, de matériel, de cave et d’économat pour des événements. En parallèle, vous serez chargé(e) de rechercher et sélectionner le matériel et les équipements logistiques nécessaires à la mise en œuvre optimale des processus définis. Responsabilités clés : 1. Pilotage de l’implémentation de Monstock : Planifier et coordonner les différentes étapes de l’implémentation en étroite collaboration avec l’éditeur de Monstock. Configurer le logiciel en fonction des flux spécifiques liés aux arts de la table, à la cave et à l’économat. Superviser l’intégration de Monstock avec les autres outils de l’entreprise (ERP, CRM, etc.). Tester les fonctionnalités pour garantir leur adéquation avec les processus opérationnels. Former les équipes opérationnelles à l’utilisation du logiciel. 2. Optimisation des processus logistiques : Étudier les flux spécifiques (réceptions, stockage, préparations, expéditions, retours). Rédiger et formaliser des procédures claires pour chaque étape logistique, en intégrant les fonctionnalités de Monstock. Définir et paramétrer les indicateurs de performance (KPI) dans le logiciel, notamment pour les délais de préparation, la gestion des retours et la traçabilité du matériel. 3. Recherche et sélection des équipements : Identifier les équipements nécessaires à l’entrepôt : RFID, scanners, terminaux mobiles compatibles avec Monstock. Évaluer les options disponibles sur le marché, en tenant compte des besoins spécifiques des arts de la table et du matériel événementiel. Négocier avec les fournisseurs et proposer les meilleures solutions en termes de coût, qualité et délais. 4. Suivi de projet et reporting : Établir un planning détaillé et suivre les jalons critiques. Assurer un reporting régulier auprès de la direction : avancement, risques, arbitrages nécessaires. Accompagner la montée en charge après la mise en service du WMS et ajuster les processus si nécessaire. 5. Support post-implémentation : Assurer un suivi pendant la phase de stabilisation : résoudre les dysfonctionnements et répondre aux questions des utilisateurs. Identifier les axes d’amélioration et proposer des ajustements fonctionnels ou organisationnels pour maximiser l’efficacité.
Chef de projet Manhattan WMS
Description du Poste : Nous recherchons un Chef de Projet Logistique Freelance pour accompagner une équipe dans la gestion et l’optimisation de la solution Manhattan WMS dans un environnement logistique dynamique, idéalement orienté e-commerce. La mission inclut l’audit, la conception et le déploiement de solutions adaptées, ainsi que l'accompagnement des utilisateurs dans le cadre d’un projet de transformation logistique. Responsabilités principales : Concevoir, configurer et déployer la solution Manhattan WMS dans un environnement logistique. Être force de proposition pour auditer en détail le système actuel, proposer des améliorations concrètes et hiérarchiser les priorités. Collaborer avec l’équipe projet composée de 6 membres (3 chefs de projet logistique, 1 chef de projet transport, 1 chef de projet approvisionnement). Participer à la refonte d’interfaces existantes et à la création de tableaux de bord complexes. Interagir avec les équipes internes Manhattan et la DSI pour assurer une communication fluide et un suivi efficace. Organiser et animer des ateliers si nécessaire pour définir les meilleures pratiques et accompagner les équipes. Définir et implémenter une roadmap claire, en proposant des recommandations adaptées aux besoins métiers. Participer à la gestion des retours en stock et au traitement de problèmes récurrents. Former les key users pour les rendre autonomes sur les nouveaux processus déployés.
Consultant Infrastructure – WMS/ThinOS
Nous recherchons pour l’un de nos clients un Consultant Infrastructure expérimenté pour intervenir sur un atelier technique lié à la configuration et la mise à jour d’environnements WMS et ThinOS. Descriptif de la mission : Vous serez amené(e) à intervenir sur des ateliers techniques autour de la mise à jour, de la configuration, et du monitoring d’environnements WMS et ThinOS. Vos principales missions : Mettre à jour la console WMS (Workspace Management Suite). Configurer les paramètres réseau, les paramètres de sécurité, les applications et les profils utilisateurs sur les appareils. Réaliser les mises à jour de version des ThinOS . Mettre en place des solutions de monitoring pour assurer la supervision des systèmes. Assurer la mise à jour des firmwares et logiciels. Gérer et sécuriser les processus d'authentification. Compétences techniques requises : Expertise sur la configuration et l’administration de WMS et ThinOS . Bonne maîtrise des processus de mise à jour des firmwares et des logiciels. Expérience en configuration réseau, sécurité, et gestion des profils utilisateurs. Compétences en monitoring et supervision des systèmes. Connaissances sur l’authentification et la sécurisation des environnements. Profil recherché : Expérience confirmée sur des missions similaires, incluant la gestion de WMS et ThinOS. Autonomie, rigueur et capacité à animer des ateliers techniques. Bonnes capacités de communication pour interagir avec les équipes techniques et métiers.
Chef de projet IT TMS - Normandie (H/F)
Contexte : Notre client recherche un chef de projet IT Logistique pour assurer le pilotage IT d’un projet de migration applicative et technique et d’optimisation d’un TMS existant (ACTEOS) sur une grosse plateforme logistique. Durée de la mission : 9 mois (Février 2025 à octobre 2025) Lieu de la mission : St Lo (50), Vire (14) pour la plateforme Logistique avec possibilité de télétravail (2 jours max par semaine) Missions : - Pilotage du projet selon la méthodologie projet client - Préparation, animation des comités de projets et des comités de pilotage - Identification des tâches / activités du projet, et des ressources associées - Planification du projet - Suivi des activités et des ressources (internes et externes) - Supervision de la rédaction des spécifications - Définition d’un plan de recette - Suivi de la recette - Définition d’un plan de bascule - Gestion des risques projet - Communication sur le projet - Interlocuteur privilégié entre le métier et l’IT - Relations fonctionnelles et techniques avec l’éditeur.
CHEF DE PROJET WMS REFLEX
🔎 Offre d'emploi : Chef de Projet WMS Reflex (H/F) - Projet de Migration WMS Lean Technology, expert en digitalisation de la Supply Chain, accompagne ses clients dans leurs projets stratégiques de transformation. Dans ce cadre, nous recherchons un Chef de Projet WMS Reflex pour piloter un projet de migration d’un système WMS vers WMS Reflex pour un acteur majeur de la distribution. 📍 Localisation : Poste basé en Île-de-France , avec des déplacements ponctuels sur les sites logistiques du client. 🎯 Vos missions : Pilotage du projet de migration WMS : Planifier, coordonner et superviser toutes les phases du projet (cadrage, conception, déploiement, Go Live). Garantir le respect des délais, budgets et objectifs. Identifier et gérer les risques projet, tout en proposant des plans d’actions adaptés. Cadrage et analyse des besoins : Collecter et formaliser les besoins métiers des entrepôts en collaboration avec les équipes opérationnelles. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques pour le paramétrage et les intégrations Reflex. Coordination des parties prenantes : Communiquer efficacement avec les équipes internes (métier, IT) et les partenaires externes (éditeur Reflex, intégrateurs). Animer les comités de pilotage et de projet. Déploiement et accompagnement : Superviser les phases de paramétrage, tests fonctionnels (UAT), migration de données et préparation au Go Live. Former les équipes métiers et techniques sur la solution Reflex. Accompagner les équipes opérationnelles lors de la stabilisation post-déploiement. Amélioration continue : Proposer des solutions pour optimiser la performance du nouveau WMS après la migration. 🛠️ Environnement technique : WMS Reflex. Solutions logistiques et Supply Chain. Méthodologies Agile et Waterfall.
QA Manager (H/F) - 31
Construire le Plan d’assurance qualité et monitorer qu’il soit bien appliqué. Définir et coordonner la mise en œuvre de la politique d’assurance qualité (méthodes, organisation, audits) Élaborer des stratégies et plans de tests adaptés aux exigences du projet. Prioriser les tests selon leur importance et leur urgence. Assurer la création, la maintenance et la mise à jour de la stratégie de test globale Exécution et supervision des tests Superviser les tests manuels ou automatisés pour détecter les bugs ou anomalies. Documenter les résultats des tests et communiquer avec les développeurs pour résoudre les problèmes identifiés Identifier les problèmes récurrents et proposer des solutions pour améliorer la qualité globale des produits. Mettre à jour régulièrement le système de management de la qualité en conformité avec les normes (ISO, BPF, etc.) Planifier, suivre et valider les audits internes et externes. Évaluer la conformité des processus aux référentiels applicables
Chef de projet WMS
Nous recherchons un Chef de projet WMS expérimenté pour accompagner la mise en œuvre, l’optimisation et l'évolution de solutions logistiques au sein d’entrepôts complexes et dynamiques. Votre rôle principal sera de définir la stratégie WMS adaptée aux besoins de l’organisation, piloter les projets relatifs à la gestion des flux entrants et sortants, et assurer le bon déroulement des phases de déploiement et de maintenance. En collaboration étroite avec les équipes métiers (logistique, supply chain) et techniques (IT, intégrateurs), vous aurez pour mission d’identifier les axes d’amélioration, de garantir la fiabilité des processus logistiques, et de mettre en place des outils performants permettant une gestion optimale des entrepôts. Vous contribuerez également à la veille technologique, au respect des délais et des budgets, et à la montée en compétence des équipes internes sur les solutions WMS déployées. L’objectif : transformer et moderniser la gestion logistique tout en renforçant l’efficacité, la productivité et la satisfaction des parties prenantes.
CONSULTANT APACHE SUPERSET
Dans le cadre d'un renfort d'équipe chez l'un de nos clients : Nous recherchons un consultant Data / BI / Dataviz avec une expertise sur "Apache Superset" Missions principales : Configuration de dashboards superset : Création de dashboards dynamiques et interactifs pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise Intégration de données provenant de différentes sources Mise en forme des données pour une visualisation claire et efficace Développement de plugins : Création de plugins personnalisés pour étendre les fonctionnalités de Superset Intégration de nouvelles sources de données Automatisation des tâches de reporting Informations complémentaires : Type de contrat : Prestation de service Début de mission : Immédiat Lieu de travail : Castres / Full Remote
Consultant exploitation et évolution Infrastructures Fort Trafic
PROPULSE IT recherche un consultant d'exploitation d'infrastructures d'hébergement et de diffusion numériques. Le prestataire participera au maintien en conditions opérationnelles et aux évolutions des infrastructures numériques, dans le respect du processus de gestion des changements et des prestations déléguées. Il veillera à obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées en ce qui concerne la qualité, l'architecture, les performances, le délai et la sécurité. Il interviendra en support dans la gestion des incidents et des problèmes. - Assurer le déploiement, la gestion et l'administration de plateformes d'hébergement web (développement, intégration, pré-production et production) en collaboration avec l'Infogérant. - Assurer l'installation et l'intégration d'applications web sur les différentes plateformes en collaboration avec l'Infogérant. - Effectuer l'organisation, la mise en œuvre des processus et le suivi : - de gestion des politiques de mise en production des applications numériques. - de gestion des changements et d'incidents. - de validation des livrables (protocoles de tests unitaires, de non régression automatisés, de montée en charge etc...). - Piloter l'infogérant / hébergeur de nos plateformes. - Assurer l'interface entre les équipes de développement, les différents environnements et les prestataires de services. - Communiquer sur les changements, les plannings et sur les incidents. - Créer / maintenir les différents documents techniques et d'architectures.
Consultant Sage ISIE (H-F)
. Description des missions attendues Le prestataire interviendra dans les domaines suivants : 1. Montée de version SAGE Ligne 1000 Prise en compte de l''environnement actuel. Planification et mise en place de la montée de version en collaboration avec l'intégrateur Tests de validation et accompagnement des utilisateurs. 2. Montée de version ISIE Identification des impacts techniques et fonctionnels. Préparation, migration et validation des versions en collaboration avec l'éditeur 3. Préparation à la facturation électronique Veille réglementaire et accompagnement à la mise en conformité. Analyse des besoins internes et préconisations d'implémentation. 4. Automatisation des processus comptables (clôtures) Compréhension des processus existants par passage de connaissance Mise en place d'outils d'automatisation (workflow, validations, édition d'états). Formation et accompagnement au changement.
Expert Intégration Production / Mode Projet
PROPULSE IT recherche un Chef de projet avec une expérience reconnue dasn la conduite de projet d'intégration en production. L'intégration consiste à accompagner le maître d'œuvre informatique de la phase de conception jusqu'à la mise en production afin de garantir l'exploitabilité de son application. Les projets d'intégration concernent des nouvelles applications, des évolutions d'applications existantes ou des correctifs (patchs); tout cela pour des projets complexes. Rôle : En charge de piloter l'ensemble des acteurs Prod dans le cadre des projets d'intégration. Ce rôle intervient lors de l'intégration des changements en mode projet (nouvelles applications, refonte, portage technique, évolution) ou en mode maintenance sur des applications en production (mise en production de patchs applicatifs sous responsabilité MOE). Pilotage : - Cadrage des Projets, depuis leur phase d'opportunité jusqu'à l phase de VSR. - Identification des écarts du projets au standards / politique industrielle et valide l'absence au catalogue - En lien avec l'équipe d'architecture technique, il traduit les exigences fonctionnelles de la MOE en exigences et nouveau(x) pattern(s) d'architecture ou nouvelle(s) brique(s) technique(s) élémentaire(s) à mettre en œuvre et à inscrire au catalogue. - Challenge les besoins et solutions proposées par la MOE, afin de respecter au mieux la politique industrielle, les patterns d'architecture et les briques techniques existants. - Est responsable de la validation de la solution par le comité technique. - S'assure auprès de l'équipe « Architecture SI/Infra, Sécurité, Conduite de projets infrastructure » du lancement et de la bonne réalisation des différents projets de mise en œuvre des solutions d'architecture et de briques techniques permettant de répondre aux exigences du projet. - S'assure que les nouvelles briques techniques / implémentation des nouveaux patterns d'architecture sont mis en œuvre dans l'orchestrateur par les équipes de MOE / Services d'infrastructures / Briques techniques. - Garantit les spécifications d'interfaces de la solution avec le reste du SI. - Définit la stratégie d'intégration de la solution dans l'environnement en impliquant les différents acteurs engagés sur le projet et la fait valider lors d'un comité d'intégration. - Coordonne les différentes équipes de la production en vue de la tenue des jalons du projet SI. - Engage la production sur l'intégration du nouveau SI dans l'éco-système. Exploitabilité : - Porte les exigences d'exploitabilité dans les phases de conception générale et détaillée du projet et garantit l'exploitabilité de la solution SI livrée. - Représente la MOE vis-à-vis de l'exploitant - Pilote la conduite du changement de la solution vers l'exploitant et garantit le transfert de responsabilité. - Est responsable de la bonne exécution de tests de vérification...
Ingénieur Intégration production Senior H/F
PROPULSE IT recherche un Ingénieur Intégration en production Senior. L'intégration consiste à accompagner le maître d'œuvre informatique de la phase de conception jusqu'à la mise en production afin de garantir l'exploitabilité de son application. Les projets d'intégration concernent des nouvelles applications, des évolutions d'applications existantes ou des correctifs (patchs). Intégration depuis leur phase d'étude d'opportunité jusqu'à la fin de la phase de VSR : - Identifie les écarts du projet aux standards / politique industrielle et valide l'absence au catalogue. - Challenge les besoins et solutions proposées par la MOE - Garantit les spécifications d'interfaces de la solution avec le reste du SI. - Définit la stratégie d'intégration de la solution dans l'environnement en impliquant les différents acteurs engagés sur le projet et la fait valider lors d'un comité d'intégration. - Coordonne les différentes équipes de la production en vue de la tenue des jalons du projet SI. - Engage la production sur l'intégration du nouveau SI dans l'éco-système. Vérifie et garantie l'exploitabilité de la solution livrée : - Pilote la conduite du changement de la solution vers l'exploitant et garantit le transfert de responsabilité. - Est responsable de la bonne exécution de tests de vérification d'exploitabilité réalisés par l'exploitant - Est responsable, vis-à-vis de l'exploitant de la gestion des incidents et des problèmes (y inclus de performance) de la solution sur la période de VSR. Mettre à disposition les socles techniques de base : - Installation des serveurs (OS, briques techniques), pour les projets basés sur des applications (développement spécifique) ou des progiciels. - Accompagner la MOE à l'installation de la solution applicative, lui assurer une assistance technique - Configuration, paramétrage des briques techniques de manière optimisée pour un fonctionnement opérationnel, - Aide à l'installation de la solution logicielle sur les différents environnements, - Aide au débogage dans la configuration applicative des briques techniques ou logicielles, - Analyse de la manière dont on garantit un arrêt/démarrage cohérent de l'application, - Mise à disposition de scripts ad hoc pour répondre à des besoins particuliers en phase projet. - Qualification des applications : installation, packaging, contrôle de conformité aux normes d'exploitation et aux règles d'exploitabilité, tests techniques. - Mise en production : installation des applications packagées en production, paramétrage des outils d'exploitation (surveillance, sauvegarde, automatisation d'exploitation...), - Rédaction des dossiers d'exploitation et d'installation, préparation et installation des Patchs applicatifs complexes, transfert de responsabilité à l'exploitant sur les applications intégrées.
Chef de projet - Intégration en production
PROPULSE IT recherche un Chef de projet avec une expérience reconnue dasn la conduite de projet d'intégration en production. L'intégration consiste à accompagner le maître d'œuvre informatique de la phase de conception jusqu'à la mise en production afin de garantir l'exploitabilité de son application. Les projets d'intégration concernent des nouvelles applications, des évolutions d'applications existantes ou des correctifs (patchs); tout cela pour des projets complexes. Pilotage : - Cadrage des Projets, depuis leur phase d'opportunité jusqu'à l phase de VSR. - Identification des écarts du projets au standards / politique industrielle et valide l'absence au catalogue - En lien avec l'équipe d'architecture technique, il traduit les exigences fonctionnelles de la MOE en exigences et nouveau(x) pattern(s) d'architecture ou nouvelle(s) brique(s) technique(s) élémentaire(s) à mettre en œuvre et à inscrire au catalogue. - Challenge les besoins et solutions proposées par la MOE, afin de respecter au mieux la politique industrielle, les patterns d'architecture et les briques techniques existants. - Est responsable de la validation de la solution par le comité technique. - S'assure auprès de l'équipe « Architecture SI/Infra, Sécurité, Conduite de projets infrastructure » du lancement et de la bonne réalisation des différents projets de mise en œuvre des solutions d'architecture et de briques techniques permettant de répondre aux exigences du projet. - S'assure que les nouvelles briques techniques / implémentation des nouveaux patterns d'architecture sont mis en œuvre dans l'orchestrateur par les équipes de MOE / Services d'infrastructures / Briques techniques. - Garantit les spécifications d'interfaces de la solution avec le reste du SI. - Définit la stratégie d'intégration de la solution dans l'environnement en impliquant les différents acteurs engagés sur le projet et la fait valider lors d'un comité d'intégration. - Coordonne les différentes équipes de la production en vue de la tenue des jalons du projet SI. - Engage la production sur l'intégration du nouveau SI dans l'éco-système. Exploitabilité : - Porte les exigences d'exploitabilité dans les phases de conception générale et détaillée du projet et garantit l'exploitabilité de la solution SI livrée. - Représente la MOE vis-à-vis de l'exploitant - Pilote la conduite du changement de la solution vers l'exploitant et garantit le transfert de responsabilité. - Est responsable de la bonne exécution de tests de vérification d'exploitabilité réalisés par l'exploitant - Pilote la conduite du changement de la nouvelle solution mise en œuvre dans le cadre du projet SI Métier auprès de l'exploitant et garantit le transfert de responsabilité. - Est responsable, vis-à-vis de l'exploitant de la gestion des incidents et des problèmes (y inclus de performance) de la solution sur la...
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