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Technicien réseau N2 Mission Sous la coordination du responsable support utilisateurs et Réseau N2 la mission consiste à gérer les incidents réseau des sites dans toute la France Les principales tâches à effectuer : - Diagnostics et résolutions des incidents - Suivi du backlog - Supervision des équipements réseaux - Escalade et ouverture d'incidents auprès de partenaires (Orange, SFR, Links, SCC, KET) - Rédaction de procédures techniques Planification Durée : 3 mois renouvelables Lieu : Ivry sur Seine

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur nos projets en Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de technicien support informatique Itinérant. Vous assurez les missions suivantes : - Réaliser l'installation initiale des équipements informatique, bureautique, électronique - Effectuer l'installation des mises à jour - Pratiquer des tests sur l'ensemble du parc informatique afin d'assurer son bon fonctionnement - Assurer l'exploitation et la maintenance (à distance ou sur site) des équipements dans le respect des modes opératoires, des standards de qualité et de sécurité de l'entreprise - Gestion courante de l'exploitation des équipements physiques et logiques du système d'information - Aider à la prise en mains des équipements et logiciels installés - Traiter les incidents sur site ou à distance Environnement Technique - Windows - Plateformes google (GCP)

Missions du poste • Assurer la gestion des systèmes techniques courant faible / réseau / sûreté / automatisme et supervision d'un site client, sous la responsabilité d'un responsable atelier. • Effectuer la maintenance préventive ou corrective des systèmes techniques courant faible / réseau / sûreté / automatisme et supervision. • Assurer la liaison avec l'équipe SI Groupe. Responsabilités et activités significatives • Assurer la Maîtrise d'Ouvrage des installations courants faibles du site. • Garantir et assurer la maintenance technique et l'installation des systèmes courants faibles du site : o Système de sécurité incendie, o Système de vidéosurveillance/contrôle accès/intrusion, o Systèmes de surveillance des gaz procédé, o Téléphonie, o Moyens informatiques des salles réunion (vidéoprotection et sonorisation) o Infrastructure matérielle des réseaux informatiques, dans le respect du standard LAN du groupe (Baie réseau, prises RJ, équipements d'interconnexion…) • Assurer la liaison avec l'équipe SI Groupe basé sur le site et à distance : o Brassage des ports en baie réseau o Configuration des switchs Administrer/configurer les systèmes réseaux des installations industrielles du site (hall pilotes) • Mener et réaliser des projets de rénovation ou de fiabilisation des installations électriques CFA • Assurer l'interface avec la direction Business Delivery pour les campagnes de pilotages R&D : o Instrumentation o Automatisme o Supervision o Gestion des données • Réaliser des interventions d'astreintes électriques en fonction des besoins (fermetures site, pilotes R&D) • Assister les Service Généraux dans la maintenance technique des bâtiments. • Participer activement aux actions d'amélioration de la sécurité, de l'environnement. • Superviser les prestataires externes lors d'intervention sur site. • Contrôler et approvisionner le magasin électrique CFA. • Suivre les demandes d'intervention (D.I) du site après la réalisation des ordres de travaux en autonomie. • Superviser/contrôler les travaux des techniciens électriques CFA de l'atelier.

Vos missions ? Intégré à l'équipes chez notre client ou notre Factory, vous assurez la résolution des incidents de nos solutions applicatives. En tant que Technicien support fonctionnel applicatif (H/F), vos missions seront les suivantes : Support aux utilisateurs sur l'utilisation de nos applicatifs métiers Support N1 et N2 Diagnostic & résolution des incidents Participation aux astreintes de production Mise en œuvre de procédures Définir un plan de test, les scenarii et les jeux d'essai Réaliser les tests fonctionnels

Nous recherchons un Développeur .NET spécialisé en Azure pour rejoindre la factory Intégration. La factory intégration est l’équipe responsable de l’intégration entre les différentes applications de nptre client. Le développeur contribue à la livraison de projets et à la maintenance des applications déployées sur Azure. Tâches principales : • Contribuer aux designs techniques sur base des spécifications fonctionnelles. • Développer (programmation, tests unitaires et sécurité) des applications sur base des spécifications fonctionnelles établies dans le respect des standards. • Informer le Software Designer et / ou l’Analyste d'Intégration des problèmes qui pourraient affecter la réponse à la demande. • Participer à la résolution des incidents en résolvant les bugs identifiés. • Contribuer à la documentation de l’application pour en faciliter la maintenance. • Respecter les méthodes, standards et procédures en vigueur et les améliorer si nécessaire. • Participer avec le Software Designer à l'amélioration des guidelines de développement. L'expérience avec Logic App est un MUST absolu dans le cadre de cette mission.

Dans un premier temps, vous êtes formé et monté en compétences sur les modes opératoires grâce à l'équipe, puis vous intervenez en totale autonomie auprès des clients dont vous êtes responsable. Votre quotidien ? Réaliser l'installation initiale des équipements informatique, bureautique, électronique Effectuer l'installation des mises à jour Pratiquer des tests sur l'ensemble du parc informatique afin d'assurer son bon fonctionnement Assurer l'exploitation et la maintenance (à distance ou sur site) des équipements dans le respect des modes opératoires, des standards de qualité et de sécurité de l'entreprise Gestion courante de l'exploitation des équipements physiques et logiques du système d'information Aider à la prise en mains des équipements et logiciels installés Traiter les incidents sur site ou à distance Ce poste est à pourvoir rapidement.

Nous recherchons un Chef de projet /PMO junior H/F en CDI afin d’intégrer notre client du secteur public situé sur Marseille. Vos missions : Secteur des transports de la ville vous aurez pour missions : · Intégration équipe helpdesk · Gestion ticket · Process ticketing · Identifier les axes d’amélioration · Assurez l'assistance auprès des utilisateurs et leur accompagnement. · La mise à jour des référentiels billettiques (topologie, utilisateurs, libellé des titres) · L'administration des titres proposés à la vente ; notamment les mises à jour tarifaires · La qualification des journées d'exploitation suivant les incidents remontés par l'exploitant des réseaux de transports · La supervision et la détection de la fraude billettique · La production du reporting lié aux produits qui sont administrés, et le suivi de l'activité correspondante · L'analyse les flux métiers · La réalisation des tests de non-régression dans le cadre des différentes mises en production (releases) · Accompagner le cadrage du projet · Contribuer au déploiement du projet (mise en place de la conduite du changement et accompagnement/support au métier, suivi du déploiement post prod ..) De manière générale, organiser et piloter le projet · Coordonner l’équipe projet et suivre l'avancement du projet (suivi du budget et du planning) · Organiser les instances de pilotage (comité projet, comité de pilotage)

PROPULSE IT recherche un Techlead SQL Python GMAO La prestation couvre les activités suivantes : •Audit de l'existant. •Proposition technique et discussion économique autour des choix •Mise en backlog / roadmap des évolutions complémentaires nécessaires •Assurer la qualité du delivery •Ecrire les documentations nécessaires •Ajuster la production des livrables •Assurer le passage de témoins entre les équipes •Participer à la compréhension des travaux de spécification afin de maitriser le planning global. •Participer et animer les réunions planning, valide l'avancement avec les différents « stakeholders » (possiblement en anglais avec d'autres entités internationales). •Faire valider par les clients en environnement pré-production.

Intervenir rapidement pour résoudre les problèmes de production signalés par le support technique. Analyser les problèmes de fond, identifier les causes profondes, et apporter des corrections durables. Rechercher et analyser les erreurs dans les logs et les lignes de code pour trouver les solutions adéquates. Collaborer avec l’équipe de support pour prioriser et gérer les incidents. Participer à l’amélioration continue des processus de maintenance et de résolution de problèmes. Partage de connaissances et organisation de retours d’expérience

Suite à un départ dans son équipe, notre client recherche un consultant technico fonctionnel sur la solution Maximo. Ce renfort se fait en anticipation, aussi la mission démarrera en Mars 2025. En tant que Consultant Technico fonctionnel vos missions seront de: Suivi fonctionnel et assurance utilisateurs Assurer le suivi des besoins exprimés par les utilisateurs Garantir une utilisation optimale de la solution Maximo en conformité avec les processus métiers. Analyse des anomalies et support utilisateurs Identifier et analyser les dysfonctionnements remontés par les utilisateurs. Proposer des solutions pour résoudre les anomalies, en collaboration avec les équipes techniques si nécessaire. Assurer une communication claire et pédagogique auprès des utilisateurs.

Les compétences techniques attendues sont les suivantes : · Expérience significative de mise en œuvre ou de TMA sur la GMAO INFOR EAM 11 et - Expérience sur Java 8 (et plus) et architectures MVC (SpringFramework) · Développements Oracle (SQL, PL/SQL, Triggers, Procédures stockées) · Développements Unix (shell, crontab) · Très Bonnes connaissances WebService REST · Très Bonnes connaissances des services SOAP · Connaissance d’un outil de suivi d’anomalies, type Mantis/Jira · Expérience TMA et projets exigés

Au cœur de l’équipe du SI Business Support Services de notre client , vous intervenez dans le cadre du programme de construction et de déploiement de la nouvelle plateforme S/4 HANA dans plus de 50 pays et de la digitalisation de leur processus Finance, Logistique, Ventes et Opérations. Vous assistez les équipes technico-fonctionnelles dans la maintenance et de déploiement des solutions SAP et non SAP sur les domaines métiers concernés. Vous serez force de proposition dans la mise en place des programmes industrialisation visant à sécuriser et à optimiser les projets. Rattaché(e) au Responsable du Support du SI Business Support Services, le Customer Success Manager aura comme enjeux : - Animer la communauté des Key Users en coopération avec les consultants Niveau 3 (calendrier des webinar, revues périodiques pays, Documentation utilisateur, assurer la production de Quick Tips, Release note) - Être garant de l’application des bonnes pratiques/processus liés au support (usage Zendesk, respect des procédures MOC24, Tests IS et Utilisateur, Documentation IS et utilisateur) - Accompagner les équipes Support dans l’industrialisation des processus en fournissant des tableaux de bords sur la gestion des tickets - Assurer une bonne satisfaction des utilisateurs (délai, qualité) sur la base des revues fonctionnelles mises en place en 2023. - Coordonner et sécuriser la bascule des Pays au Support via checklist et instance dédiée avec les consultants

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Chef(fe) de projets TMA pour intervenir chez un de nos clients. Vos principales missions : Au sein d’une DSI en pleine transformation, en tant que Chef de Projets TMA , vous jouerez un rôle central dans la gestion des applications stratégiques liées au secteur funéraire (dont un portail web à fort trafic avec 5 millions de requêtes mensuelles). - Définition des objectifs : comprendre les besoins métiers et cadrer les livrables du projet. - Planification : établir les jalons, prioriser les tâches et assurer le respect des délais. - Allocation des ressources : mobiliser les bonnes compétences pour garantir le succès des projets. - Suivi et coordination : superviser les équipes internes et externes, tout en assurant une communication fluide avec les parties prenantes. - Gestion des risques : anticiper les imprévus, proposer des solutions et ajuster les plans si nécessaire. - Amélioration continue : piloter la qualité des livrables et assurer la satisfaction des utilisateurs finaux.

Mon client recherche un Directeur de projet MAXIMO FSM pour une mission freelance à La Défense. Directeur de projet DSI dans un programme agile à l'échelle - s'inscrivant dans la stratégie de recherche de performance - pour la mise en place d'un outil de planification des interventions, un outil de mobilité terrain, une adaptation de la GMAO, de nombreuses interfaces avec le reste du SI - dans un calendrier ambitieux de 2 ans avec des mises en production dès juin 2025 - faisant intervenir des équipes métiers, un ou plusieurs intégrateurs, des équipes SI internes - composé d'une trentaine de sous projets Les livrables sont : - Charte projet, WBS, chemin critique, RACI, ... - Budget et analyse de la valeur acquise - Registre des risques, analyse qualitative et quantitative des risques Il /elle assume la responsabilité fondamentale de programmes (ensembles de projets) dans toutes leurs dimensions (stratégiques, commerciales, financières, humaines, juridiques, organisationnelles, techniques...). Il /elle pilote l'ensemble des projets dans toute leur complexité (multiplicité des parties prenantes, intérêts souvent divergents...). Il /elle est garant des enjeux stratégiques du projet pour les Métiers, l'entreprise et les tiers. Activités et tâches: DIRECTION DU PROJET : - Garantit la pertinence et l'opportunité du développement du ou des projets. - Est responsable de toutes les décisions importantes. - Valide la recette définitive du ou des projets. COMMUNICATION / ANIMATION : - Mène toute action pour mener le ou les projets à bonne fin. - Gère et anime la communication auprès des équipes et des différentes instances. - Prépare et pilote la conduite du changement. GESTION DES RESSOURCES : - Conduit, optimise et est responsable de l'ensemble des ressources du ou des projets (humains, budget, clientèle, décision finale). - Est responsable de la gestion financière du ou des projets ainsi que de toutes les exigences définies (qualité, coût, délai...).

Expérience significative de mise en œuvre ou de TMA sur des GMAO (en particulier sur la solution IBM Maximo) Maitrise technico-fonctionnelle de la solution Maximo pour mener les analyses de 1er niveau et participer aux chantiers techniques Connaissances métiers sur les fonctions de Maintenance, Stock et achat Connaissances SQL Server, serveur Windows, WebSphere Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes : Connaissance des outils de suivi des faits techniques Expérience en travail d’équipe Expérience de travail avec interlocuteurs variés (MOA fonctionnelle & TMA technique)

Contexte du Projet Nous recherchons un consultant freelance spécialisé en SAP MRO (Maintenance, Repair and Operations) pour accompagner notre client dans la mise en œuvre, de sa solution SAP S4/HANA dans un environnement industriel. Description de la mission Le consultant SAP MRO interviendra tout au long du projet pour analyser, configurer, intégrer et former les équipes. Les principales responsabilités incluent : Analyse des processus MRO existants : Évaluer les processus actuels de maintenance, réparation et opérations pour identifier les leviers d’amélioration. Configuration et paramétrage de SAP MRO : Configurer et paramétrer les modules SAP nécessaires à la gestion de la maintenance (SAP PM), des achats (SAP MM), des stocks (SAP WM), et des services associés. Optimisation des processus : Proposer des améliorations pour l’optimisation des flux de travail, la gestion des ordres de maintenance, et l'intégration des informations opérationnelles (maintenance préventive, gestion des pièces détachées, etc.). Gestion de la chaîne de valeur MRO : Accompagner l’intégration des processus MRO dans la gestion des stocks de pièces, la gestion des fournisseurs, la planification de la maintenance et la gestion des coûts opérationnels. Formation des équipes internes : Organiser des sessions de formation pour les utilisateurs finaux sur l’utilisation de SAP MRO, l’amélioration de la gestion des opérations et l’optimisation de la chaîne de maintenance. Support post-déploiement : Assurer un suivi après mise en production, analyser les retours utilisateurs et apporter les ajustements nécessaires pour garantir la réussite de la transformation digitale.