Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

Contexte : L’architecte IT interviendra sur les applications client (call center, CMS, sites web, CCM,...) qui sont principalement hébergées sur notre cloud Azure . Il participera également à la mise en place d'un outil CRM. Tâches principales : Renforcer l'équipe des architectes IT en vue de remplir les objectifs et responsabilités suivants : • Vous proposez des solutions informatiques dans les phases de type cadrage : o Répondant au mieux aux besoins exprimés par les représentants des différents métiers ; o Respectant les principes et standards établis par le département informatique et par l’architecture d’entreprise ; o En collaborant notamment avec les designers techniques et applicatifs du département IT ; o S’intégrant dans le paysage informatique existant. • Vous encadrez les projets dans l’implémentation des solutions retenues en : o Veillant à la compréhension et au respect des requirements d’architecture IT ; o Ajustant l’architecture de la solution à l’évolution des besoins et aux contraintes techniques. • Vous encadrez la maintenance et l’évolution de l’architecture des solutions informatiques selon les mêmes principes que pour les projets.

Nous recherchons pour le compte de notre client, un architecte d'entreprise ayant travaillé sur des solutions Supply chain. Contexte : Notre client a déployé un entrepôt central refondant l’ensemble de sa chaine de distribution end-to-end. La migration de cette nouvelle chaine de distribution est en cours de déploiement. Mission : garant·e de la cohérence fonctionnelle et de l’application des guidelines d’architecture sur l’écosystème Supply (SAP FMS, SAP CAR, TMS, WMS, WCS, Stealth, BOARD, ANAPLAN). Vous accompagnerez les différents projets de notre client impactant l’écosystème Salesforce sur l’archi fonctionnelle et applicative, y compris les sujets d’intégrations Posture / mindset d’architecte d’entreprise : Appétence sur les besoins/enjeux métiers : comprendre les processus et les objets métiers à un niveau macro, comme point de départ des solutions à mettre en place Capacité à challenger les équipes projets/produits et à co-construire avec elles le design des solutions : poser des questions pour comprendre, convaincre, trouver des compromis

Nous recherchons pour le compte de notre client, un architecte solution Supply chain. Contexte : Notre client a déployé un entrepôt central refondant l’ensemble de sa chaine de distribution end-to-end. La migration de cette nouvelle chaine de distribution est en cours de déploiement. Mission : garant·e de la cohérence fonctionnelle et de l’application des guidelines d’architecture sur l’écosystème Supply (SAP FMS, SAP CAR, TMS, WMS, WCS, Stealth, BOARD, ANAPLAN). Vous accompagnerez les différents projets de notre client impactant l’écosystème Salesforce sur l’archi fonctionnelle et applicative, y compris les sujets d’intégrations Posture / mindset d’architecte d’entreprise : Appétence sur les besoins/enjeux métiers : comprendre les processus et les objets métiers à un niveau macro, comme point de départ des solutions à mettre en place Capacité à challenger les équipes projets/produits et à co-construire avec elles le design des solutions : poser des questions pour comprendre, convaincre, trouver des compromis

Dans le cadre d’une transformation stratégique des systèmes de gestion client (CRM), nous recherchons un Architecte CRM expérimenté. L’objectif principal est de stabiliser et moderniser une plateforme CRM utilisée à l’international, actuellement monolithique, pour la transformer en une solution modulaire, évolutive et flexible. L’architecte sera responsable de : Concevoir l’architecture cible et définir les trajectoires pour atteindre les objectifs stratégiques. Guider la modularisation du CRM afin d’assurer son évolutivité pour intégrer de nouveaux marchés et filiales. Définir les flux d’intégration et les interactions entre les composants du système. Documenter et communiquer les choix architecturaux pour garantir une compréhension et une adoption fluide par les équipes. Surmonter les défis d’implémentation liés à la transformation et gérer la dette technique.

Contexte / Objectifs : Mission de Solution Architecte Salesforce ayant une expertise avérée dans la remise en Standard des solutions Salesforce. Description : • Définir et maintenir l’architecture technique (référentiel) de tout ou partie du système d’information en veillant à la cohésion entre les aspects matériels, applicatifs, systèmes d'exploitation, réseaux… • Garantir la cohérence, la pérennité et analyse les impacts techniques des nouvelles solutions et leur cohérence avec l'architecture existante • Etablir des préconisations pour tout nouveau projet ou nouvelle technologie et conseille l'urbaniste sur l'utilisation et les implémentations possibles des outils • Communiquer l'architecture auprès des équipes projet (conception, développement, intégration, tests...) • Organiser les choix de veille technologique • Garantir les bonnes performances de l'architecture, de la stabilité, d'évolution, et des délais de réponse des services • Définir l’architecture technique du ou des systèmes d’information • Vérifier et analyser les impacts techniques des nouvelles solutions et leur cohérence avec l'architecture existante • Définition et gestion du référentiel du système informatique sur les plans : outils, procédures, normes, vocabulaire, sécurité… • Définition et gestion des standards techniques

Notre client, leader dans le secteur des ingrédients alimentaires et des solutions pour la nutrition, recherche un(e) Intégrateur Salesforce Senior pour renforcer son équipe. Ce besoin s'inscrit dans le cadre d'un remplacement temporaire lié à un congé maternité et de projets stratégiques liés à l’intégration d’une société acquise récemment. Vous rejoindrez une équipe dynamique pour travailler sur des projets stratégiques d’intégration et de déploiement des solutions Salesforce dans un environnement complexe et exigeant. Analyser et intégrer les activités métiers et les solutions digitales de la société récemment acquise dans l'écosystème du client. Collaborer avec les équipes internes pour garantir une intégration fluide des systèmes. Participer à la mise en place des processus d'intégration adaptés aux besoins métier et technologiques. Contribuer au déploiement en cours de la solution CPQ (Configure, Price, Quote) de Salesforce. Apporter une expertise technique et fonctionnelle sur ce module. Travailler sur l'optimisation et le bon fonctionnement des environnements Salesforce. Accompagner l' équipe dans l’adoption des nouvelles solutions.

En tant que Solution Architecte Salesforce, vous jouerez un rôle clé dans la définition et l’implémentation des solutions Salesforce adaptées aux besoins métiers de Natixis. Vous serez responsable de : Concevoir des architectures robustes, évolutives et alignées avec la stratégie digitale de l’entreprise. Collaborer avec les équipes métiers, développeurs et administrateurs Salesforce pour transformer les besoins fonctionnels en solutions techniques performantes. Garantir l’intégration des solutions Salesforce avec les systèmes existants (ERP, CRM, Data Warehouse, etc.). Superviser et valider les développements réalisés sur la plateforme Salesforce. Participer à la veille technologique et recommander des innovations pour optimiser l’utilisation de Salesforce au sein de Natixis. Assurer la documentation des solutions et leur conformité avec les standards de sécurité et de qualité.

Contexte de la mission : Nous sommes un cabinet de conseil et nous recherchons pour compléter notre équipe un profil MarTech pour une mission visant à développer l’usage de la solution MS Dynamics (modules Sales, Marketing et Relation Client) qui a été déployée il y a quelques années. Rôle du consultant : A partir du diagnostic fait par nos soins et des cas d’usages priorisés, le consultant aura pour mission : o Identifier les fonctionnalités ou modules à implémenter pour répondre au besoin et évaluer le niveau de complexité d'implémentation o Accompagner les équipes sur les développements ou les paramétrages nécessaires, voire les réaliser o Organiser des démonstrations de la solution o Rédiger de la documentation pour décrire le besoin technico-fonctionnel o Formuler le cas échéant des recommandations sur l’intégration de la data Les principaux cas d’usage portent sur les fonctionnalités pilotage, suivi des demandes clients et scenario de marketing automation, recommandation NBA/NBO. Merci de préciser votre niveau de certification Expertises/compétences recherchées : - Minimum 5 ans d’expérience - Maîtrise de MS Dynamics - Références / missions similaires - Gestion de projets et de transformation IT, inter & multi directions - Expérience dans les services financiers serait un plus Modalités : - Lieu : Paris - TJ : 1000 euros - Date : 2 mois environ à partir de Mars

France / Freelance / Mission / Occitanie / Remote / Chef de Projet / CRM / Klaviyo / Anglais Date de démarrage : ASAP Durée : +/- 6 mois Part-time : 2 à 3j/semaine (flexible) Localisation : Occitanie Rythme en télétravail : Télétravail avec quelques déplacements sur site au cours de la mission (à définir avec le client) Role : CRM Manager Contexte : Le client migre actuellement vers Klaviyo pour la partie CRM. La migration concerne plusieurs marques du groupe le tout dans une dizaine de pays. Il est accompagné par une agence pour cette migration mais cherche un profil de Chef de Projet CRM en part-time pour leader ce projet. Missions : Gestion de projet en partenariat avec l'agence (retroplaning etc...) Set-up de la platefrome à déployer (partie opérationnelle) Accompagné les équipes peu matures technologiquement sur la montée en compétences sur le CRM Profil recherché : Au moins 3 ans d'expérience en gestion de projet CRM Capacité à travailler en autonomie Bon niveau d'Anglais impératif (contexte international, + de 10 pays à déployer) Expérience en gestion de projet à l'international dans de grandes entreprises/groupes Pédagogie et capacité à former des équipes assez peu matures technologiquement Une précédente expérience sur Klaviyo est un gros + Si cette opportunité vous intéresse, merci de postuler sur l'annonce ou de m'envoyer votre CV à l'adresse suivante : X X X X X X X (Christopher Delannoy) et je vous recontacterai pour vous donner plus de détails sur la mission. Lawrence Harvey is acting as an Employment Business in regards to this position. Visit our website and follow us on Twitter for all live vacancies (lawharveyjobs)

Senior Salesforce Developer Location: Hybrid - Brussels, Belgium Our client, a financial services firm in Belgium, is transforming the way their customers manage investment portfolios. Due to an increase demand in their services they are scaling up and in are in need of an experienced Senior Salesforce Developer to join their innovative team and drive the evolution of their Salesforce platform to deliver exceptional client experiences and operational excellence. Key Responsibilities: Design, develop, and implement tailored Salesforce solutions aligned with business objectives. Collaborate with stakeholders to optimize the Salesforce platform and ensure seamless functionality. Build and maintain integrations between Salesforce and other business-critical systems. Develop complex workflows, validation rules, and custom objects to support business processes. Provide guidance and mentorship to junior developers and team members. Stay informed about Salesforce updates and identify opportunities to enhance system capabilities. Key Requirements: 5+ years of Salesforce development experience, including proficiency in Apex, Visualforce, and Lightning Web Components. Expertise in integrating Salesforce with third-party platforms and applications. Deep understanding of Salesforce best practices and declarative capabilities. Salesforce certifications (e.g., Platform Developer I/II, Application Architect) are preferred. Strong problem-solving skills with the ability to deliver technical solutions for complex challenges. Fluency in French + English. What's on Offer: Competitive salary with excellent benefits Flexible work arrangements, including the ability to work remotely. A collaborative and supportive team environment. Opportunities for continuous professional development and growth. The chance to contribute to a company that's redefining investment portfolio management through innovative technology. Ready to take your career to the next level? Apply today and be part of a team that's reshaping the investment management landscape with excellent growth potential!

Anywr recherche son Business Analyst / Product Owner senior orienté SIRH en freelance pour un démarrage ASAP. Expert du recrutement et de la mobilité internationale depuis plus de 10 ans, Anywr accompagne des Talents dans leur nouvelle aventure professionnelle à travers le monde. En tant que Global HR Provider, nous allions des expertises clefs en recrutement, mobilité professionnelle. Anywr est un groupe animé par la curiosité de nos métiers capables de répondre aux besoins en IT, les Life Sciences, l'Executive Search et les fonctions Business. Dans le cadre de l’implémentation de notre nouvel ATS/ERP, nous recherchons un profil qui a une première expérience réussie sur l’ensemble d’un déploiement du produit BoondManager ou d’un autre ERP/ATS d’ESN.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Solution Architecte Salesforce pour intervenir chez l’un de nos clients dans le secteur bancaire. Vous serez chargé d’accompagner les équipes dans un projet stratégique visant à remettre en standard les solutions Salesforce . Votre mission principale consistera à analyser les personnalisations existantes, à les simplifier et à les aligner sur les meilleures pratiques Salesforce , tout en assurant une parfaite cohérence technique et fonctionnelle. Missions principales : Audit des solutions existantes : Identifier les personnalisations inutiles ou obsolètes. Proposer des alternatives en standard Salesforce. Conception et mise en œuvre de solutions : Élaborer une architecture technique Salesforce alignée sur les besoins métiers. Garantir la pérennité et l'efficacité des solutions proposées. Collaboration et communication : Travailler en étroite collaboration avec les équipes métier, techniques et projets. Promouvoir les bonnes pratiques auprès des équipes internes. Veille et innovation : Suivre les évolutions des outils Salesforce et leurs implications sur l’architecture existante. Proposer des améliorations continues.

Nous recherchons un Consultant en Configuration CRM autonome et proactif pour accompagner une équipe dédiée à la configuration CRM sur des projets nationaux et internationaux. Ce rôle inclut la gestion de projets de configuration CRM, la collaboration avec différentes parties prenantes pour collecter les informations nécessaires, ainsi que la mise en œuvre de solutions techniques. Les principales missions incluent : Réaliser un audit des pratiques actuelles de configuration CRM et proposer un plan d’harmonisation. Contribuer à la conception et au développement d’un nouvel outil de configuration (POP). Définir et implémenter des méthodes de validation pour les environnements de test et d’intégration, intégrant des tests automatisés. Étendre le périmètre de configuration CRM pour inclure des configurations inter-systèmes et globales. Créer des guides et des règles pour standardiser les pratiques de configuration au sein de l’organisation.

Job Description Role & Responsibilities Comprehensive management of business and technical services, focusing on quality and continuous improvement. Cross-functional collaboration aligned with business objectives. Application of Agile, ITIL, COBIT, and DevOps principles for innovation and customer satisfaction. Leadership of 5 Project Managers. Skills & Qualifications Over 5 years of experience as an IT Service Owner or Operations Manager in multinational environments with a matrix structure. Proven experience in operating and maintaining complex and innovative solutions with high customer value. Strong leadership and organizational skills. Demonstrable experience with SAP and Salesforce. Benefits Hybrid work model On-site language classes Meal vouchers Health insurance 30 working days of vacation

Contexte Dans le cadre d’un nouveau besoin pour un client prestigieux dans le secteur de l’aviation, nous recherchons un freelance Business Analyst Salesforce expérimenté. Détails du poste Client : Air France Localisation : Aéroport Roissy Charles de Gaulle Type de mission : Freelance Démarrage : ASAP, au plus tard début février 2025 Durée : Mission long-terme avec possibilité d’évolution. Temps de travail (TT) : Premier mois : Présence 100% sur site requise. Après le 1er mois : Possibilité de télétravail à hauteur de 1 jour par semaine (maximum).

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Développeur Salesforce Junior pour rejoindre l'équipe en charge des applications Service Client Le module SFSC (Salesforce Service Cloud) est notre application front-end clé, utilisée par nos advisors pour recevoir et traiter les demandes des clients. Dans un contexte de forte croissance internationale , nous développons et maintenons ces solutions, en intégrant de nouveaux hubs et sites, en répondant aux exigences de privacy , en optimisant l’expérience utilisateur (UX/UI), ainsi qu’en développant des projets transverses pour améliorer l’efficacité des processus. En tant que Développeur Salesforce Junior , vous serez intégré à une équipe d'intégration dynamique et vous participerez activement au développement et à la maintenance des solutions Customer Care . Vos missions principales incluront : Développement de solutions Salesforce Service Cloud (SFSC) , principalement en APEX , en utilisant des triggers , des Batchs et des configurations dans l’outil Salesforce. Assurer la maintenance des fonctionnalités existantes, tout en veillant à leur optimisation et à leur scalabilité dans le cadre des besoins mondiaux de l'entreprise. Collaboration étroite avec les équipes en charge des projets de croissance internationale , d'intégration de nouveaux sites et de mise en place de règles de privacy . Participation à l’amélioration continue de l’expérience des utilisateurs à travers des projets d’ UX/UI . Travailler dans un environnement agile avec la gestion de projet sous Jira .