Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Business Process Model and Notation (BPMN)

Vous aimez résoudre des problèmes techniques et apporter une aide rapide aux utilisateurs ? Rejoinez l'équipe Tohtem IT en tant que Technicien Support Informatique N1/N2 et soyez au coeur de la satisfaction utilisateur grâce à ton expertise ! Vos principales missions seront : Création et suppression de compte sur l'Active Directory Création d'équipe Teams Ajout d'utilisateur dans des groupes sur Outlook Ajout de droits liés aux applications de l'entreprise Création de procédure Gestion des incidents et des demandes Stack technique : - Systèmes :Windows, Microsoft O365, Teams - Messagerie : Outlook, Office - Active Directory

Contexte : - Assurer la maintenance du système informatique afin qu'il fonctionne correctement, ainsi que son amélioration ; - Gérer les différents moyens informatiques. Responsabilités : - Configuration et maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure Systèmes ; - Installation, configuration et exploitation quotidienne de l'ensemble des serveurs ; - Rôle de chef de projet dans les évolutions d'Infrastructure : étude et intégration des nouveaux services ; - Support Niveau 2 et 3 sur l'infrastructure ; - Gérer les relations avec les prestataires et partenaires ; - Rédaction et mise à jour de la documentation technique et des procédures ; - Veille technologique dans le domaine serveur. Compétences Techniques : - Serveurs : Windows Server 2012R2/2016/2019 - Postes : Windows XP/7/10 - Scripting : PowerShell, VBScript, Batch - Techno : Forêt Active Directory 2012R2, GPO, File Server, DFS, IIS, RDS, Exchange 2016, Hyper-V, ArcServe Backup, Veeam Backup, supervision PRTG - Stockage : NAS, SAN, LUN, technologie RAID - Constructeur : Dell, HP, Fortinet

Titre de la mission : Gestion des certificats et IAM Type de mission : RUN – Long terme (pas de période de fin définie a priori) Contenu de la mission : Début de mission : Certificats à 100% Montée en compétence sur la gestion des certificats du client Traitement des demandes simples de création ou renouvellement de certificats A moyen terme (environ 3 mois) : Certificats/IAM (répartition 50/50) IAM : Traitement de demandes simples (gestion de comptes/droits AD, RACF, partenaires, …) IAM : Réponse aux incidents de l’équipe en binôme A plus long terme (6 mois) : Certificats/IAM (répartition 50/50) IAM : Traitement de demandes plus complexes IAM : Traitement mensuel de réconciliation des départs

• Apporter votre expertise technique autour du poste de travail : Windows 10, Windows 11, MECM, Mbam, GPO, scripting, etc • Travailler en transverse avec les équipes d'infrastructure PDT, VDI et déploiement MECM dans le troubleshooting avancé (France et International) • Contribuer aux projets métiers en terme de sécurisation et d’intégration sur l'environnement poste de travail • Accompagner les équipes contributrices du poste de travail tant dans le cadre de la MCO que du Build des solutions • Intervenir en escalade dans la résolution d’incidents majeurs ou significatifs • Participer au Design, au build, build to run puis le run des solutions • Suivre les Roadmaps Produits (Windows...); • Identifier et étudier les innovations techniques et nouvelles offres des fournisseurs en collaboration avec les Products Managers; • Contribuer activement à la vie de l’équipe, et travailler en équipe projets • Définir les standards en fonction des besoins et garantir les standards techniques et d'infrastructure sur le poste de travail • Réaliser la Roadmap d'évolution de version et maitriser l'obsolescence des technologies • Gérer les risques (bug, failles et correctifs) • Contribuer aux projets métiers en terme de sécurisation et d’intégration sur l'environnement poste de travail (master Windows 10/11) • Porter les standards à un niveau international • Assurer la qualité et la validation des livrables dans le cadre de projets majeurs • Accompagner les projets tout en challengeant le rapport besoin/solution sur 3 axes : maintenabilité, performance, résilience • Etre le point de référence lors d'incident majeur et valider les comptes rendus afférents à la technologie ; • Développement d'outils/scripts pour les besoins internes ou externe au secteur. • Support sur les opérations de déploiements de masse et de Patch Management pour la France et à l'International L’environnement technique : Microsoft, Linux, Mac : Modern management, hybridation. Contexte de fabrication et de production industrialisé, automatisé. Environnement sécurisé exigé dans le monde bancaire. Compétences métiers : • MECM / GPO • VDI Citrix/Nutanix • Modern Management Desktop (Windows 10, Windows 11) • Réseaux / Proxy / VPN • Création de schémas • Gestion des identités habilitations accès • Active Directory Management • Microsoft 365 • Messagerie MS Exchange (Onprime & M365)

Voici la mission : Etudier et proposer des nouvelles architectures infrastructures : systèmes et réseaux Réaliser du N1-N2-N3 sur l’ensemble réseaux/infra/systèmes Apportez un diagnostic et assurez une expertise en cas de problème technique (niveau 3) Coordonner les prestataires IT (réseaux, téléphonie, systèmes) Travailler en équipe sur la mise en place de process pour optimiser le support utilisateur Réalisez, en lien avec le RSSI, une veille technologique sur les évolutions nécessaires pour garantir la sécurité logique et physique du SI Garantissez la bonne application des normes et standards de sécurité,

Passionné.e par la Sécurité des Systèmes d'Information et notamment par les sujets liés à la gouvernance, la gestion des risques ainsi que la conformité? Le poste est certainement fait pour toi, je t’invite à y jeter un coup d’œil ! Réalisation d'états des lieux organisationnels et/ou techniques en rapport aux référentiels ISO 27001, NIS 2, etc... Accompagnement à la certification ISO 27001, HDS, ISO 27701 Analyse des risques (ISO 27005, EBIOS RM) Audit et/ou mise en oeuvre de SMSI, SMVP Mission d'expertise en sécurité du SI: Pilotage de plan de traitement des risques (PTR) et reporting SSI (KRI - Key Risk Indicator) Suivi / mise en place des mesures techniques et organisationnelles Formalisation de référentiel de sécurité : politique, procédures, guides, formulaires, etc... Sensibilisation et formation des utilisateurs

Nous recherchons un Consultant confirmé en Support MS365 pour accompagner le développement et l’optimisation des solutions Power Platform et Microsoft 365 dans un environnement technique stimulant et international. 🌟 Vos missions : ✅ Développement et optimisation de solutions sur la Power Platform. ✅ Support technique des services Microsoft 365 (SharePoint Online, Teams, OneDrive, etc.). ✅ Rédaction de guides et procédures pour les utilisateurs et les équipes IT. ✅ Administration et gestion des environnements AD et AAD. ✅ Automatisation des processus via des scripts PowerShell.

Ingénieur AD/Entra/PKI Participer à des projets de développement, de migration et de sécurisation des infrastructures Active Directory (AD), Entra ID et PKI. Effectuer la migration des certificats vers une nouvelle PKI. Mettre en place les solutions Personae Entra ID. Analyser et réviser les stratégies d'accès Entra. Contribuer à la migration de domaine dans le cadre du projet One Domain. Rédiger et mettre à jour les documents d'architecture, ainsi que les procédures d'exploitation et d'installation. Gérer les changements standards sur les infrastructures AD/Entra ID/PKI en étroite collaboration avec les équipes IAM, Collaboration, Cybersécurité et Système. Assurer la résolution d'incidents de niveau 3 (N3).

HN Services recrute un.e administrateur systèmes transverse afin de renforcer les équipes infrastructures chez l'un de nos clients situé sur Marseille (13). En tant qu'Administrateur Systèmes Windows, vous serez un acteur clé dans la gestion, la maintenance et la sécurisation de l'infrastructure IT. Vous interviendrez sur des environnements on-premise et cloud, en veillant à garantir un haut niveau de disponibilité, de performance et de sécurité. Vos missions : Administration Systèmes Windows Gestion, maintenance et optimisation des serveurs Windows (Active Directory, DNS, DHCP, Group Policy). Surveillance des performances des systèmes, gestion des incidents et mise en œuvre des correctifs. Automatisation des tâches récurrentes à l’aide de scripts (PowerShell, etc.). Administration Cloud AWS Déploiement, configuration et gestion des services AWS (EC2, S3, RDS, IAM, VPC, etc.). Mise en œuvre des meilleures pratiques pour la gestion des ressources cloud (scalabilité, résilience et optimisation des coûts). Supervision des environnements cloud à l’aide des outils de monitoring (CloudWatch, AWS Config, etc.). Sécurité des systèmes et réseaux Implémentation des politiques de sécurité et gestion des permissions (IAM, ACLs, etc.). Surveillance proactive des menaces et gestion des incidents de sécurité (firewalls, IDS/IPS, gestion des vulnérabilités). Réalisation de tests d’audit et mise en œuvre des recommandations de sécurité (ISO 27001, NIST, etc.). Veille technologique sur les dernières menaces et solutions de sécurité. Support et documentation Assistance technique de niveau 2/3 aux équipes internes. Rédaction et mise à jour des documentations techniques. Participation à des projets transverses d’évolution de l’infrastructure.

Nous recherchons pour l’un de nos clients grands compte un "Expert Réseau & Sécurité H/F". En tant qu'Expert Réseau & Sécurité, vos principales missions sont les suivantes : Animer et participer au comité d'architecture Réaliser et piloter des études de faisabilité et d'opportunité Accompagner la DSI dans la transformation/migration des SI critiques Vérifier la conformité aux exigences du projet Challenger les infrastructures actuelles Vous serez également en charge de : Participer à l'urbanisation et l'évolution des architectures des SI critiques Concevoir des architectures cibles et les soumettre à décision Étudier, Comparer des solutions techniques Implémenter/Construire les architectures cibles Participer aux migrations d'infrastructures / d'applications avec les équipes métier Types de livrables : Schéma d'architecture réseau Dossier d'architecture Spécifications générales techniques et détaillées Réalisation Recette

Description du poste : Nous recherchons un Technicien Support Utilisateurs pour rejoindre notre équipe dynamique. Le poste nécessite des horaires tournants, et le technicien sera chargé de fournir un soutien technique aux utilisateurs, de résoudre les incidents affectant les services et de contribuer à la continuité de l’activité. Vous serez en charge de l'accueil des demandes d'assistance et de leur prise en charge en fonction des priorités et des compétences disponibles. Missions principales : Accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements : Prendre en charge les appels des utilisateurs et enregistrer les incidents ou anomalies signalées. Pré-diagnostiquer et qualifier les incidents pour une résolution efficace. Traitement des incidents et anomalies : Gérer les incidents de 1er et 2ème niveau : diagnostic, identification, résolution et formulation des réponses. Transférer les incidents aux entités compétentes si nécessaire. Alerter la hiérarchie en cas d'incident majeur ou hors norme. Suivi des incidents : Suivre l’avancement des incidents signalés et s'assurer de leur résolution rapide. Exploiter la base de données des incidents : relances, consolidation et analyse des tendances. Proposer des actions préventives pour éviter la récurrence des incidents.

Contexte : Dans le cadre d’un projet stratégique pour l’un de nos clients, acteur majeur de l’ asset management , nous recherchons un Consultant Technicien Helpdesk Senior pour intégrer son équipe IT Vous aurez la charge de fournir un support technique de qualité et de contribuer à l’optimisation des services informatiques. La mission se situe à Paris 4è et est à pourvoir ASAP. La séniorité demandée est de +6 ans d’expérience professionnelle. Responsabilités : · Support technique : Gérer les incidents et les demandes via un outil de ticketing. · Gestion des infrastructures : Superviser le parc informatique (inventaire, maintenance software/hardware, gestion des salles de réunion). · Configuration et administration : Préparer et configurer les postes de travail, administrer les comptes Active Directory (AD) et la messagerie Office365. · Documentation : Rédiger des procédures et modes opératoires pour assurer la continuité et l’amélioration des services. · Service aux utilisateurs : Assurer un service d’excellence, particulièrement pour les utilisateurs VIP. · Amélioration continue : Proposer des solutions pour optimiser les processus IT. Vous interviendrez sur les technologies et outils suivants : · Suite Manage Engine (Service Desk Plus, Desktop Central) · Active Directory · Console administration 365 · Intune · Ucopia · Windows 10/11

1) CONTEXTE ET ENJEUX DE LA MISSION : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte de l’Energie un/une Administrateur(trice) Linux / VMware Garantir la disponibilité, le fonctionnement et l’intégrité des Services Informatiques de la société cliente. Apporter des services et des solutions aux besoins, demandes et incidents des Domaines Métiers et utilisateurs. Installer, mettre en production et administrer les moyens informatiques d’un ou plusieurs sites informatiques. Favoriser l’exploitabilité et l’industrialisation des services d’infrastructures et applications. Construire l’ensemble des outils, processus, procédure afin d’exploiter le parc de la société cliente. Gérer et piloter l’activité opérationnelle au sein du Domaine Exploitation. Gérer et piloter les moyens de production (internes et infogérés). Construction en cours du service exploitation pour gérer l’ensemble du parc de la société cliente : outillage, processus, procédure et etc. Construction d’un nouveaux datacenter et migration. 2) MISSIONS PRINCIPALES : Dans ce cadre, le Domaine Exploitation recherche une prestation d’assistance et d’appui à l’administration Systèmes sur les technologies OS linux / Windows / Vmware Au sein de l’équipe d’exploitation systèmes, l’administrateur système gèrera le périmètre OS/linux de la société cliente. Depuis la mise en œuvre / construction de serveurs lors des phases projets jusqu’à leur passage en production. Il assurera leur exploitation (pour les machines gérées). À ce titre, il aura la charge de la livraison, conforme et respectant le planning, de ces infrastructures. Il sera également garant de leur bon fonctionnement et de leur mise à jour. L’administrateur système assurera également le maintien en conditions opérationnelles. Il sera support N2 et pourra donc assurer des travaux en HNO/JNO (18h8h + WE) ainsi que des astreintes hebdomadaires. Dans cette phase de transformation, les profils les plus qualifiés opérationnellement pourront apporter leur savoir-faire afin d’aider à la construction de la Délégation Infrastructure Opération (processus, organisation, chantiers, outillages, reporting…). 3) ACTIVITÉS DEMANDÉES : Gérer les services autour de l’écosystème linux du parc Gérer les demandes et changements Gérer les Incidents – Crises et Problèmes Gérer les services d’infrastructures et le parc 4) EXEMPLES DE LIVRABLES : Rédaction ou mise à jour du dossier d’exploitation (DEXP). Rédaction ou mise à jour de plan de tests et le cahier de recette. Rédaction de REX. Rédaction ou mise à jour des communications métiers dans le cadre du suivi d’une opération. Tableau de bord du système géré (capacité, taux de disponibilité, rapport de patching...). Rédaction ou mise à jour de CR de réunions

Nous recherchons pour notre client final, Un architecte en Identité Digital, pour une mission freelance de 12 mois. La mission sera autours de 2 axes : Identité et Microsoft 365. Vos taches précisement seront multiples : Diriger l'intégration des applications métier dans Entre ID et M365 tout en respectant l'environnement existant; Réalisation d'une architecture d'identité moderne pour faciliter les passations entre les solutions locales et les différents cloud; Assurer une conception sécurisée des environnements Entra ID et AD; Fournir une architecture cohérente, fiable et viable sur du long terme; Assurer une plateforme pleinement sécurisé pour toutes les demandes d'infrastructures et applications; Représentation de votre équipe dans les différents projets du client.

Bonjour, Je travaille actuellement avec l'un de mes clients qui recherche un Expert en Sécurité Cloud/Expert M365, avec un fort accent sur la conformité en matière de sécurité, la sécurité des identités et la sécurité des infrastructures. Certifications requises : SC-400 AZ-500 SC-200 Responsabilités : Sécuriser les services SaaS Microsoft M365 et EntraID Directory. Intégrer, maintenir et supporter les solutions de sécurité Microsoft Cloud. Rédiger des documentations techniques, des fichiers d'architecture et des offres de service. Évaluer et challenger les solutions techniques pour les aligner avec les meilleures pratiques en matière de sécurité et les besoins métiers. Collaborer avec la gestion des risques IT afin d’assurer la conformité avec les normes de sécurité. Expertise : Solide connaissance d'Azure AD, M365, Microsoft Information Protection (MIP) et Defender pour O365. Maîtrise des outils de sécurité Azure (Key Vault, HSM géré, Defender pour Cloud, etc.). Expertise des standards IAM et des protocoles d'authentification cloud (SAML, OAuth, OIDC). Les entretiens peuvent être organisés rapidement. Si vous êtes intéressé, merci de m'envoyer votre CV à jour, votre TJM et votre période de préavis. Cordialement, 4o

Description du Poste : Le poste consiste à porter assistance aux différents hauts fonctionnaires à la fois pour le support, la gestion des incidents et demandes. Ceci afin que l’outil numérique ne soit pas un problème. Activités principales : Assister la ressource VIP en place dans les missions ci-dessous, les VIP étant de hauts fonctionnaires (Ministres, Conseillers, Directeurs Généraux, Ambassadeurs …) Fournir un service de support spécifique et optimal auprès de la population VIP Accompagner la population VIP à la prise en main des outils informatiques existants et futurs Définir les besoins du VIP lors de sa prise de fonction, mutation ou départ et suivre les demandes inhérentes Assurer une assistance lors des réunions critiques Assurer le MCO/MCS du poste de travail du VIP Prendre en compte et suivre l’avancée des demandes VIP lors d’escalade Fournir les livrables suivants : o Rédiger les procédures propres au VIP ; o Consolider les process entre l’équipe VIP, le Centre de Services et les équipes de la DSI Des interventions en horaires étendues peuvent avoir lieu