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Technicien de proximité N2
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un technicien support de proximité N2 à Malakoff sur les missions suivantes : Descriptif des missions : * Assurer le support de la population de Malakoff SAFRAN Electronics & Defense - Diagnostiquer et traiter les incidents ou les demandes : * Prendre en compte les incidents ou demandes non resolus * Analyser la sollicitation concernée * Solliciter l'utilisateur afin d'obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitation * Résoudre à distance des incidents et traiter les demandes en fonction de ses compétences * Escalader au groupe ad hoc pour intervention / résolution les incidents bloquants ou demandes complexes * Alimenter la base de connaissance et participer à la création de procédures permettant l'amélioration du service et la montée en compétences de l'équipe front office. - Contrôler et clôturer : * Effectuer des tests de bon fonctionnement de son intervention * Contrôler et mettre à jour les fiches d'intervention * Assurer le suivi des incidents et demandes qui leur sont adressés, et relancer si besoin les groupes ad hoc * Clôturer techniquement et administrativement les dossiers de son périmètre * S'assurer de la satisfaction de l'utilisateur par rapport à l'intervention réalisée. Compétences requises : * Gérer les systèmes audioconférence, aisance de dialogue, tenue correcte, très bon niveau technique bureautique, rigoureux, ponctuel
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Técnico de Soporte Helpdesk
Técnico de Soporte Hospitalet de Llobregat Para uno de nuestros clientes, una empresa final que está ampliando el equipo IT, estamos buscando un Técnico de Helpdesk con experiencia previa en soporte informático a diferentes departamentos de la empresa. Se busca una persona proactiva que sea capaz de resolver los problemas sin una supervisión constante y que apoyará al equipo técnico en la evolución de las aplicaciones internas. Se requiere Experiencia previa en el puesto parecido Altos conocimientos de sistemas operativos y herramientas como Windows, Office 365 Idealmente conocimientos de soluciones de seguridad como MDM Y MFA Buenas capacidades de comunicación Proactividad y eficiencia Responsabilidad y capacidad de organización Trabajo en equipo y ganas de aprender Se ofrece entre otros Estabilidad laboral 1 día de teletrabajo a la semana Buen ambiente de trabajo Trabajo en una empresa establecida que invierte en tecnología Aprendizaje constante y posibilidad de crecimiento dentro de la empresa Si estás abierto a nuevos retos profesionales manda tu CV a X X X X X X X.
Mission freelance
Consultant BI (H/F)
Notre client, un acteur majeur du secteur industriel, recherche un Data Engineer (H/F) à Toulouse, pour accompagner la gestion et l'optimisation des flux de données au sein de son infrastructure. Vous jouerez un rôle clé dans la mise en place et le suivi des processus ETL, ainsi que dans la visualisation des données. Vos missions : * Concevoir, déployer et optimiser des flux ETL (notamment avec des outils tels que Talend) pour garantir le bon traitement et l'intégration des données. * Gérer et transformer les données en informations exploitables à l’aide d’outils de visualisation comme Power BI et éventuellement Business Objects (BO). * Collaborer avec les équipes techniques et métiers pour comprendre les besoins en données et développer des solutions adaptées. * Assurer la qualité et la fiabilité des données, en mettant en place des processus de validation et de suivi. * Contribuer à l'amélioration continue des systèmes de gestion de données et des flux ETL. Compétences techniques : * Expertise dans la gestion des flux ETL avec des outils tels que Talend ou équivalents. * Bonne maîtrise des outils de visualisation de données, en particulier Power BI (et idéalement Business Objects). * Solides compétences en gestion de bases de données et en transformation de données. * Capacité à travailler en collaboration avec des équipes techniques et métiers pour assurer la cohérence des données.
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Technicien Support Desk et Proximité (H/F)
Nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien support desk et proximité en CDI à Marseille 2ème. L'équipe de Techniciens est spécialisée sur le poste de travail (versus les infrastructures). Vous aurez comme missions : - La préparation des postes de travail & mastérisation - Le dépannage des utilisateurs - La gestion du stock et commandes de matériels - La session de coaching - La gestion des imprimantes, salles de réunion, brassage réseau - La gestion des tickets escaladés par le niveau 1 - Prise d'appels pour résolutions d'incidents avec engagement de satisfaction des utilisateurs - Gestion des comptes "Standards et à hauts privilèges" - Switching câblage brassage... Référence de l'offre : 6qtc313tx8
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Dev Java JEE 4 - 6 XP
Dans le cadre du renforcement de l’équipe de développement, nous recherchons un(e) Développeur(se) Senior JEE (Java 17, WildFly 26, EJB, etc.) pour intervenir sur plusieurs modules clés (GDR, SDLi, SDLd) d’une application stratégique. Cette application fournit un système d’information permettant le suivi, la gestion et l’exploitation des Déclarations Prudentielles, Comptables et Monétaires pour le secteur bancaire et assurantiel. Plus précisément, votre mission consistera à : Participer à la conception et au développement des modules GDR (Gestion des remettants), SDLi (interfaçage entre les applications et le progiciel) et SDLd (diffusion vers les applications clientes). Contribuer à la mise en œuvre de changements réglementaires majeurs prévus sur 2024 et 2025. Accompagner la refonte de l’application « référentiel des établissements » et la transition de l’application vers le Cloud. Travailler en étroite collaboration avec les équipes de recette et les autres applications du SI pour garantir la cohérence des échanges de données.
Mission freelance
Consultant SAP EWM
Bonjour, Nous sommes à la recherche d'un Consultant SAP spécialisé sur EWM pour accompagner notre client sur la gestion des évolutions de sa solution ainsi que sur le RUN associé. Vous serez en charge des missions suivantes : Assurer le maintien en conditions opérationnelles du module SAP EWM Participer et suivre les projets d'évolutions Résoudre les tickets (demandes de support, problèmes récurrents, paramétrage SAP) Intervenir sur les projets autour de SAP, pour maintenir les deadlines internes Cadrer les besoins avec le métier, les challenger Rédiger les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles Suivre les réalisations Organiser les déploiements Rédiger la documentation et les processus relatifs au RUN SAP EWM Documentation applicative et spécifications fonctionnelles Tester les livraisons de l’intégrateur, apporter du support aux utilisateurs lors des recettes
Mission freelance
Expert technique 3DX
Durée 1 an minimum Démarrage Février Expert technique de 3DExperience : > Consultation technique : Fournir des consultations d'experts pour discuter des meilleures pratiques, de l'optimisation des processus et des fonctionnalités avancées dans l'installation et la maintenance du serveur 3DExperience. > Mise en œuvre technique : Effectuer et aider à l'installation et à la mise à niveau du serveur 3DExperience. > Support technique continu : Offrir un soutien technique continu après la mise en œuvre, y compris le dépannage et la réponse aux questions des utilisateurs. > Documentation technique : Créer des manuels d'utilisation et de la documentation selon les besoins. Compétences requises : > Plus de 3 ans d'expérience dans la solution 3DExperience (côté serveur) de Dassault Système. > Plus de 3 ans d'expérience dans l'administration de Linux RedHat OS > Bonne connaissance de la politique de cycle de vie de Dassault Système > Bonne connaissance de l'infrastructure Cloud privée > Connaissance de la base de données Oracle
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Chef de projet WMS Infor H/F
🌟 Quel sera votre poste ? 🌟 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients à Nantes (44) , un Chef de projet WMS Infor H/F. Démarrage début 2025 – Ouvert à tous types de contrats (indep / portage / CDI) – Nantes (44) + 2 jours de TT/semaines possibles Au sein de la DSI de notre client, constituée d’une vingtaine de personnes, vous interviendrez en tant que Chef de projet WMS Infor H/F . A ce titre vos missions seront : - Piloter les projets du WMS Infor, de l’analyse des besoins jusqu’à la mise en production - Coordonner les différentes parties prenantes (équipes internes, intégrateurs…) - Établir les plannings, suivre les budgets et garantir le respect des délais - Identifier/Proposer des optimisations des processus logistiques et des fonctionnalités WMS
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Chef de projet IT H/F
🌟 Quel sera votre poste ? 🌟 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients à Nantes (44) , un Chef de projet IT H/F. Démarrage début 2025 – Ouvert à tous types de contrats (indep / portage / CDI) – Nantes (44) + 2 jours de TT/semaines possibles Au sein de la DSI de notre client, constituée d’une vingtaine de personnes, vous interviendrez en tant que Chef de projet IT H/F . A ce titre vos missions seront : · Gestion de projet MOA/MOE · Analyse et mise en œuvre · Support technique et maintenance · Polyvalence sur plusieurs projets IT
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Product owner Banque H/F
🌟 Quel sera ton poste en tant que Product Owner H/F ? 🌟 📍Lieu : Charenton-le-Pont, France En tant que Product Owner H/F, tu auras pour mission principale de piloter et de coordonner le développement des produits informatiques de l'entreprise en collaboration étroite avec les équipes techniques et les parties prenantes. Tu auras pour missions de : • Définir la vision et la stratégie produit en accord avec les objectifs de l'entreprise • Rédiger les user stories et les spécifications fonctionnelles en collaboration avec les équipes de développement • Assurer la planification des sprints et le suivi des avancées du projet en utilisant les méthodes agiles • Garantir la qualité du produit final et la satisfaction des utilisateurs en réalisant des tests et des retours d'expérience Si tu es passionné(e) par l'innovation, que tu as le sens du leadership et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique et stimulant, alors ce poste est fait pour toi! Rejoins-nous pour mettre en avant tes compétences et contribuer au développement de produits informatiques performants au sein d'une équipe engagée et experte en gestion de projets IT!
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Chef de projet ERP Achat H/F
🌟 Quel sera votre poste ? 🌟 Quand : Début 2025 Lieu : Nantes (44) Télétravail : 2 jours de TT/semaine possibles 👉 Contexte client : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients à Nantes (44) , un Chef de projet ERP Achat H/F. Démarrage début 2025 – Ouvert à tous types de contrats (indep / portage / CDI) – Nantes (44) + 2 jours de TT/semaines possibles Au sein de la DSI de notre client, constituée d’une vingtaine de personnes, vous interviendrez en tant que Chef de projet ERP Achat H/F . A ce titre vos missions seront : - Gestion de projet - Garantir le respect des délais, des budgets et des livrables définis - Coordonner les équipes internes et externes - Analyse des besoins : - Recueillir et analyser les besoins des métiers - Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques en collaboration avec les équipes métiers - Paramétrage : - Superviser l’intégration de l’ERP Generix avec les systèmes existants (WMS, TMS, CRM, etc.) - Participer au paramétrage du module achat sur l'ERP Generix en fonction des besoins métiers - Accompagnement et formation : - Assurer la conduite du changement et l’accompagnement des utilisateurs dans l’adoption de l’ERP - Organiser et animer des formations adaptées pour les équipes - Support et optimisation : - Gérer les incidents liés à l’utilisation de l’ERP en collaboration avec les équipes support - Proposer des améliorations continues des processus métiers via l’ERP Generix
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Chef de Projet Infrastructures H/F
Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions informatiques, recherche pour son client, centre de formations initiales et pour adultes, un(e) Chef de Projet Infrastructures H/F, dans le cadre d'une création de poste. Rattaché(e) à la direction des opérations du groupe, vous intégrez une équipe informatique d'une dizaine de collaborateurs. Vous êtes en liens quotidiens avec le support (5 personnes) et l'applicatif (2 personnes) et vous managez la partie chefferie de projets (1 personne). A ce titre, vous : -Managez un chef de projet/business analyst, -Gérez les projets liés à l'infrastructure (changement d'UPN, changement de tenant, suivi des créations/modifications des comptes...), -Pilotez également, en lien avec les spécialistes, les projets applicatifs et de support (mise en place d'un LMS sous Canvas, montées en version des applications...), -Intervenez sur un parc de 200 PC et 1500 utilisateurs (étudiants, salariés, professeurs), -Managez les projets depuis la conception jusqu'au run, en passant par les tests et le build, -Auditez les utilisateurs pour évaluer leurs besoins et les conseiller, -Hiérarchisez les priorités entre les projets, en gardant une vision d'ensemble sur le groupe, -Rédigez les spec techniques et fonctionnelles, -Pilotez les différents projets, en liens avec vos clients internes, l'équipe IT et les prestataires externes, -Suivez l'avancement technique et financier, ainsi que le respect des plannings projets, Environnement technique : Microsoft, Azure AD, Fresh Service
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Administrateur Linux
L’Administrateur Linux, en plus des fonctions d’Administrateur des Systèmes et Réseaux, assure la mise en place, le maintien et la disponibilité de toute l’infrastructure de production. Il coordonne certaines tâches de l’équipe et intervient sur des projets complexes. Gérer le parc informatique Gérer la logistique des ressources informatique et réseau (de l'achat à la mise en service) Gérer les comptes utilisateurs et les droits d’accès aux ressources Gérer les licences des logiciels tiers (achat, attribution, renouvellement, …) Assurer la maintenance du parc (en collaboration avec des prestataires) Assurer la sécurité du poste de travail Définir des solutions d’infrastructures informatiques Gérer le matériel (dans salle machine et locaux) Gérer l'inventaire du matériel et son cycle de vie Installer et maintenir les équipements techniques (connectivité, climatisation, réseau électrique et onduleurs) en collaboration avec les prestataires Gérer l'agenda des maintenances techniques du matériel Veiller continuellement au bon fonctionnement des infrastructures techniques Assurer la disponibilité des services Soutenir ses collaborateurs en cas de gestion de crise Veiller au maintien de la disponibilité de l’infrastructure de production Gérer, planifier et vérifier les sauvegardes Maintenir le système de téléphonie Résoudre les problèmes techniques Définir, appliquer et tester les politiques d'usage et de sécurité des ressources informatiques Traiter les demandes et signalements des utilisateurs Maintenir et mettre en place les infrastructures et environnements logiciels Mettre en place et maintenir les solutions de production Répondre à des besoins et des objectifs variés Architecturer et mettre à disposition les infrastructures matérielles et logicielles Configurer et mettre en place des outils métiers sur demande Répondre aux besoins internes à l'équipe pour la gestion du parc Répondre aux besoins externes en fournissant les environnements matériels et logiciels requis Assistance aux utilisateurs Accompagner, assister et conseiller les utilisateurs dans leur usage des systèmes d’information Former les utilisateurs à l’infrastructure et aux environnements spécifique
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Développeur Trade Xpress / Chef de projet EDI
Dans le cadre de la modernisation et de la gestion des flux de données informatisés (EDI), nous recherchons un Chef de Projet Technique EDI avec une expertise sur Tradexpress. Vous intégrerez une équipe transverse et serez rattaché au responsable EDI, sans lien hiérarchique avec vos collègues. Gestion des flux EDI : Traiter les documents entrants (fiches de poste, absences, contrats, etc.) pour les transformer dans un autre format (décryptage, conversion, retransmission). Assurer la maintenance en condition opérationnelle (MCO) des échanges de données. Utiliser Tradexpress et maîtriser ou évoluer sur des protocoles tels que ASP. Pilotage technique et transverse : Analyser les besoins techniques et proposer des solutions adaptées. Établir un plan de charge : estimation des journées/homme nécessaires, ressources, planning et budget. Organiser et animer des réunions de suivi (COPIL, réunions d'avancement). Suivre les livrables, les deadlines et assurer la mise à jour régulière des documents projet. Vision développeur : Savoir adopter une logique de développement pour comprendre les processus techniques et optimiser les flux. Interagir avec des équipes techniques et métiers pour assurer la continuité et la qualité des solutions implémentées. Documentation et reporting : Rédiger et tenir à jour l’ensemble des documents projet. Assurer un suivi rigoureux des échanges et des décisions prises lors des réunions.
Mission freelance
Consultant en Gestion de Production/Planification (Futur Master) H/F
Notre client dans le secteur Agroalimentaire recherche un/une Consultant en Gestion de Production/Planification (Futur Master) H/F Description de la mission: Vous participerez à des projets stratégiques de gestion des flux de production et de planification des ressources en mettant en œuvre des solutions comme Microsoft Dynamics 365 (D365) et FuturMaster . Vos missions : Analyser les besoins fonctionnels et rédiger les cahiers des charges. Paramétrer et déployer les outils D365 et FuturMaster. Accompagner et former les utilisateurs. Proposer des améliorations des processus et systèmes. Techniques : Expérience confirmée sur D365 et FuturMaster, maîtrise des concepts de production et Supply Chain, gestion de projet (Agile). Relationnelles : Sens de l’écoute, rigueur, esprit d’analyse, travail en équipe et autonomie. FuturMaster, Gestion/Planification Production Informations concernant le télétravail : 3j de TT
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Chef de projets sécurité
Pour notre client (secteur bancaire) nous recherchons un Chef de projets sécurité. Vous interviendrez sur le pilotage de la phase de faisabilité (cadrage) de plusieurs projets en partant du besoin fonctionnel fourni par la MOA : Un premier sujet en lien avec le WAF : réalisation d’un POC EDR avec le module cyberIA/Eguardian, sur des sondes IDS. L'objectif sera de fournir les éléments nécessaires (scénario, potentiellement proposition d'un choix d'outil, planning, cout associé, etc...) à la prise de décision pour un passage en phase de réalisation. Un deuxième sujet sur le périmètre Sécurité de la Donnée, est une déclinaison des objectifs du Plan Stratégique Cybersécurité 2023 à 2025 et contribue à abaisser le Risque Transverse sur la fuite d’informations. Il concourt en parallèle au respect des réglementations sur la protection des données (RGPD, DCP) et des directives internes issues des PSSI. De nombreux cas d’usages métier ont pour but d’exploiter la donnée stockée dans plusieurs assets. Avec la mise en place de ce projet, l’objectif est de : - Sécuriser l’environnement de travail des métiers exploitant cette data, - Accompagner les utilisateurs à la prise en main de ce nouvel environnement, - Superviser cet environnement, - Le faire évoluer en fonction des cas d’usage métier. Les enjeux de la mission sont : • Piloter les projets transverses à la direction de la sécurité tout au long de son cycle de vie, de la phase de cadrage à sa clôture. • Assurer la planification des actions, le respect des engagements et des objectifs du projet, et le reporting sur son activité. • Animer les équipes opérationnelles du projet. Les activités principales de la mission sont : - Établir le périmètre du projet avec les hypothèses - Réaliser la note de cadrage et la fiche projet - Mettre en place les instances projet - Construire/Définir et suivre le budget, le planning et les risques - Identifier les adhérences entre projets - Établir la feuille de route - Utiliser les méthodologies de gestion de projets de la DSIBA - Avoir la responsabilité de conduire l’ensemble des opérations nécessaires à l’étude et à la réalisation d’un projet - Mobiliser, responsabiliser et fédérer l’ensemble des acteurs du projet - Organiser les échanges entre les différents acteurs du projet - Arbitrer les divergences entre les équipes et autres intervenants - Piloter les équipes - Réaliser les supports Copil/CVE/CODOM, etc... - Animer les instances projet - Piloter la réalisation des livrables - Gérer la documentation
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