Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Maintien en condition opérationnelle (MCO)

L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un technicien réseau et système h/f à Toulouse Balgnac. Missions : Gestion du MCO MCS du réseau avec l'équipe, Niveau 2/3 sur les tickets de déclaration d'incident, Analyse des dysfonctionnements, Monitoring et supervision du réseau (centreon...) Participer à la mise à disposition des infrastructures dans le cadre de projets en respectant les normes de sécurité définies, Activités sur projets internes IT et externes Secteur d'activité : aéroportuaire

Bonjour, je suis à la recherche d'un consultant Dynatrace dont vous trouverez la fiche de poste ci-dessous: Mission principale : Intervenir en renfort à l’exploitant Dynatrace de l’équipe. Responsabilités : Maintenance en Conditions Opérationnelles (MCO) et Exploitation (30%) Assurer la continuité de service et la maintenance des systèmes Dynatrace. Appliquer les patchs et les mises à jour nécessaires. Corriger les failles de sécurité identifiées. Build et Développement (70%) Créer des templates de monitoring pour les applications et les réseaux. Développer des solutions technico-applicatives pour améliorer les performances et la fiabilité des systèmes. Implémenter et administrer les modules Dynatrace.

Mission Contexte: Vous êtes en charge de la fabrication et de l'exploitation au quotidien, avec une responsabilité de bout en bout (Build & Run), en collaboration avec les équipes de développement de l'entité. Descriptif de la mission : • Assurer la relation opérationnelle avec l'équipe de développement entité • Accompagner les développeurs dans la fabrication des solutions • Garantir l'exploitabilité des solutions en Run et la continuité d'activité • Réaliser les activités de contrôle des opérations (MCO - suivre l'exécution des batchs, reprise des traitements, ...) • Être garant des normes de production et d'exploitabilité • Assurer la maitrise du plan de production des domaines gérés • Exécuter ou faire exécuter les demandes de service et les actes d'admin applicatifs • Traiter les incidents et rétablir les services sur tous les environnements, notamment en intervenant en astreinte • Contribuer ou animer les cellules de crises

Mission Contexte: Vous êtes en charge de la fabrication et de l'exploitation au quotidien, avec une responsabilité de bout en bout (Build & Run), en collaboration avec les équipes de développement de l'entité. Descriptif de la mission : • Assurer la relation opérationnelle avec l'équipe de développement entité • Accompagner les développeurs dans la fabrication des solutions • Garantir l'exploitabilité des solutions en Run et la continuité d'activité • Réaliser les activités de contrôle des opérations (MCO - suivre l'exécution des batchs, reprise des traitements, ...) • Être garant des normes de production et d'exploitabilité • Assurer la maitrise du plan de production des domaines gérés • Exécuter ou faire exécuter les demandes de service et les actes d'admin applicatifs • Traiter les incidents et rétablir les services sur tous les environnements, notamment en intervenant en astreinte • Contribuer ou animer les cellules de crises

Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Systèmes et Sécurité pour rejoindre notre équipe. Vos missions Au sein de l’équipe, vos missions consisteront à faire évoluer et à maintenir nos infrastructures d’hébergement et d’infogérance. Votre rôle d’Ingénieur(e) recouvrira différents types d’activités. À ce titre, vous serez chargé (e) d’(e ) : Intégration : assurer la réalisation de différents projets au forfait Support : participer à notre activité de support sur les périmètres système et sécurité. Conseils : audit d’architecture et de configuration, pentest, amélioration continue auprès de nos clients … Exploitation : Gérer le MCO/MCS, faire évoluer l’infrastructure (projets de création de nouveaux services en interne et pour nos clients…) Avantages & Perspectives Poste à pourvoir dès que possible Localisation : Paris 3ème arrondissement Rémunération package global de +/- 55K selon profil (Politique d’intéressement en place depuis 2015)

Rattaché(e) au Responsable Réseau et Télécom, vous intégrerez l’équipe Téléphonie au sein de la Direction des Systèmes d'Informations. Cette équipe se compose de 3 personnes, et votre rôle de Manager Téléphonie H/F vous amènera à superviser les activités suivantes : Garantir la disponibilité et le maintien en conditions opérationnelles du service téléphonie . Manager l’équipe téléphonie sur site , composée de 3 prestataires, et gérer le contrat ainsi que la relation avec le prestataire de MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles). Superviser les escalades de tickets vers le prestataire, l’éditeur, et l’opérateur Télécom. Animer les réunions avec les équipes métiers et la direction des sites pour définir et comprendre leurs besoins fonctionnels. Organiser et planifier les actions des prestataires et veiller à la bonne résolution des incidents et demandes de service. Assurer les déploiements téléphoniques sur site (ouverture de nouveaux sites, déménagements, etc.). Être le référent pour les responsables des centres de télévente (90 plateaux) et résoudre les problèmes liés à la performance, aux incidents et aux demandes spécifiques. Veiller au respect des règles de paramétrage et d’utilisation des fonctionnalités de téléphonie. Proposer des évolutions des architectures et participer activement aux projets touchant la téléphonie, tels que : refonte de module CTI, amélioration des outils Call center, migration vers des solutions cloud, et plus encore. Participer à l’élaboration et au suivi du budget du périmètre. Vous maîtrisez les environnements de téléphonie IP et avez une solide connaissance des centres d'appels. Compétences requises : Environnement Avaya (Aura 10.2, AXP) Réseaux opérateurs téléphonie fixe (SIP/BTIP) Téléphonie mobile Connaissance des centres d’appels et des outils Call Center Chiffres-clés du scope téléphonie : 4500 postes 1200 agents avec fonctions CTI (remontée de fiche, click-to-call, routage intelligent) 1,3 million d’appels par mois 110 sites 90 plateaux de télévente Équipe à encadrer : 3 prestataires sur site + infogérant

Nous recherchons un ingénieur de production pour intervenir dans le secteur bancaire. Après une période de montée en compétences sur les outils et processus internes, le consultant prendra en charge un périmètre applicatif. Rôle : Maîtriser techniquement les applications qui lui sont confiées et connaître le fonctionnement de ces applications (écho système, interactions, flux, etc) Communiquer au quotidien et faire preuve de proactivité avec ses correspondants DSI En mode BUILD : o Assure le point d’entrée entre la DSI et les équipes o Exige et contribue à la production des livrables projets (dossier d’exploitation, consignes, etc) o Provisionne les infrastructures des différents environnements o Contribue à l’identification des risques projets et prend part aux actions de remédiation o Reporte régulièrement au sein de son service et alerte sans attendre, en cas d’urgence o Valide l’architecture ou propose des adaptations au meilleur coût o Est garant du respect des règles o Participe à la conception de la chaîne CI/CD o Exige des installations automatisées, y compris pour les progiciels o Se projette sur l’exploitabilité de l’application, et ce dès la phase de développement (présence de logs, etc) et met en œuvre les actions nécessaires (supervisions, ordonnancement, etc) o Instruit le niveau de classe de service souhaité par la DSI En mode RUN o Participer à l’activité MCO sur l’ensemble des applications du département o Documenter de façon irréprochable les applications confiées o Organiser et réaliser les échanges réguliers avec la DSI o Respecter les normes de conception des chaînes de traitement en collaboration avec les équipes de Dev o Acquérir une compréhension fonctionnelle et optimiser l’exploitation des applications

Dans le cadre de la mise en œuvre d’un Centre de Services en charge de l’infogérance du SI de notre client, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Réseaux : Vos missions Au sein de l’équipe de production du Centre de Services, vous êtes chargé(e) d’assurer le MCO du scope technique réseaux dans le respect des engagements de services contractés avec le client. Dans ce cadre, vous assurez : · La gestion des incidents escaladés par les équipes · La gestion des changements non standards · La gestion des incidents et demandes des utilisateurs. · La gestion des mises en production · La maintenance préventive (analyse des logs des équipements, suivi des performances des infrastructures réseaux, etc.) · La veille technologique et mise à jour software des équipements le cas échéant · L’optimisation du réseau par la conduite des projets d’audits et de refonte d’infrastructures Avantages & Perspectives · Poste basé à Paris, avec possibilité de faire du distanciel · Démarrage : début 2025 · Rémunération : package global +/- 55K selon profil (Politique d’intéressement en place depuis 2015)

Nous recherchons pour un de nos clients basés en IDF, un ingénieur de stockage pour une mission freelance (longue visibilité) Contexte, enjeux et objectifs : Au sein du domaine Exploitation de la DSI , le pôle Stockage et Sauvegarde est en charge des activités RUN/MCO, BUILD, Projet, Architecture et Expertise des socles d’infrastructure de Stockage (SAN, NAS, Objet) et de sauvegarde. Les principaux enjeux et objectifs sont : - L’amélioration continue de la qualité de service au quotidien afin de renforcer la performance globale de la DSI. - Le renforcement de la sécurité et du pilotage proactif des infrastructures afin d‘anticiper, de prévenir et de mitiger les incidents et menaces Cyber. - La réalisation de projets afin de soutenir les nouveaux besoins SI / services d’infrastructure.

Ingénieur d'Exploitation logiciel Montpellier ASAP Activités au titre de ces missions : • Conduire et/ou contribuer à la réalisation d’études techniques sur le SI (Ansible, Sauvegarde par ex.) • Vérifier la cohérence des propositions techniques en respect du cahier des charges et des exigences non fonctionnelles, • Créer, suivre et instruire les demandes de changements « projets » : avec les équipes (CRT, Pôles de compétences, TMA, Oracle), • Contribuer à la planification des activités liées aux projets techniques en évaluant les délais et charges de réalisations, • Effectuer la recette des livrables techniques (DAT, DET, …) et assurer le dialogue dans le cadre des missions du marché, • Contribuer aux activités de mise en production du SI, • Contribuer aux activités liées à la gestion de la connaissance du SI : mise à jour des procédures et du patrimoine documentaire • Participer aux réunions du projet (comité signalements, COSUI, atelier, …) et aux prises de décision. • Partager les éléments à porter dans les comités au pilote et à la responsable de l’équipe • Réaliser les activités liées au MCO du SI : activités quotidiennes de surveillance du SI (Supervision, analyse des logs applicatifs), gestion de l’ordonnancement et de l’exécution des batchs applicatifs • Réaliser les activités liées à la gestion des changements techniques et/ou applicatifs (Suivi du processus des MEP, Recette technique, Recette d’exploitant) • Réaliser les activités de support niveau II : résolution des incidents, instruction des problèmes, réalisation et suivi des demandes • Intervenir en appui aux métiers (activités d’expertises) pour rechercher et préconiser des solutions aux problèmes (anomalies) • Assurer les missions de veille et d’expertises sur le SGBD en s’appuyant sur le support Oracle pour Op@le. • Développer des outils pour faciliter l’administration des bases, le suivi des performances, la gestion proactive des incidents sur Op@le. • Etre partie prenante dans les rôles au regard de la mise en place de la méthode Agile et des processus ITIL, • Effectuer les actions de reporting auprès du pilote de services et de la responsable de pôle MF² • Organiser et assurer la continuité de services sur son domaine (l’organisation se fera en concertation avec le Pilote de services selon les nécessi-tés de services) • Assurer la veille technologique. • Contribuer au support de l’équipe MF². Compétences : • Maîtrise de l’environnement Linux (administration) • Maîtrise du SGBDR Oracle et du langage SQL • Maitriser l’environnement technique du SI Op@le (Qualiac) • Maitriser les méthodes et techniques de programmation (industrialisation) • Connaissance d’au moins un outil de bug tracking : ITOP, SESAM, MANTIS, JIRA … • Connaissance et mise en application de la gestion de projet et des risques • Connaissance de la démarque qualité ITIL, Agilité et DevOps • Connaitre les normes et les procédures de sécurité informatique • Maitriser l’anglais technique du domaine

Assurer la maintenance et le bon fonctionnement des bases de données critiques Le Maintien en condition opérationnelle (MCO) des systèmes, Garantir la disponibilité et les performances optimales. Gérer des incidents Analyser les problèmes Assurer les mises a jour Assurer le support Niveau 2 Solide expérience technique sur PostGreSQL et Oracle. Expertise démontrée dans le maintien en condition opérationnelle (MCO) des bases de données. La maitrise de l'anglais n 'est pas exige mais applicable Il est possible de réaliser quelques en télétravail. Cette mission est soumise a des astreintes

Ingénieur d'Exploitation logiciel Montpellier ASAP Activités au titre de ces missions : • Conduire et/ou contribuer à la réalisation d’études techniques sur le SI (Ansible, Sauvegarde par ex.) • Vérifier la cohérence des propositions techniques en respect du cahier des charges et des exigences non fonctionnelles, • Créer, suivre et instruire les demandes de changements « projets » : avec les équipes (CRT, Pôles de compétences, TMA, Oracle), • Contribuer à la planification des activités liées aux projets techniques en évaluant les délais et charges de réalisations, • Effectuer la recette des livrables techniques (DAT, DET, …) et assurer le dialogue dans le cadre des missions du marché, • Contribuer aux activités de mise en production du SI, • Contribuer aux activités liées à la gestion de la connaissance du SI : mise à jour des procédures et du patrimoine documentaire • Participer aux réunions du projet (comité signalements, COSUI, atelier, …) et aux prises de décision. • Partager les éléments à porter dans les comités au pilote et à la responsable de l’équipe • Réaliser les activités liées au MCO du SI : activités quotidiennes de surveillance du SI (Supervision, analyse des logs applicatifs), gestion de l’ordonnancement et de l’exécution des batchs applicatifs • Réaliser les activités liées à la gestion des changements techniques et/ou applicatifs (Suivi du processus des MEP, Recette technique, Recette d’exploitant) • Réaliser les activités de support niveau II : résolution des incidents, instruction des problèmes, réalisation et suivi des demandes • Intervenir en appui aux métiers (activités d’expertises) pour rechercher et préconiser des solutions aux problèmes (anomalies) • Assurer les missions de veille et d’expertises sur le SGBD en s’appuyant sur le support Oracle pour Op@le. • Développer des outils pour faciliter l’administration des bases, le suivi des performances, la gestion proactive des incidents sur Op@le. • Etre partie prenante dans les rôles au regard de la mise en place de la méthode Agile et des processus ITIL, • Effectuer les actions de reporting auprès du pilote de services et de la responsable de pôle MF² • Organiser et assurer la continuité de services sur son domaine (l’organisation se fera en concertation avec le Pilote de services selon les nécessi-tés de services) • Assurer la veille technologique. • Contribuer au support de l’équipe MF². Compétences : • Maîtrise de l’environnement Linux (administration) • Maîtrise du SGBDR Oracle et du langage SQL • Maitriser l’environnement technique du SI Op@le (Qualiac) • Maitriser les méthodes et techniques de programmation (industrialisation) • Connaissance d’au moins un outil de bug tracking : ITOP, SESAM, MANTIS, JIRA … • Connaissance et mise en application de la gestion de projet et des risques • Connaissance de la démarque qualité ITIL, Agilité et DevOps • Connaitre les normes et les procédures de sécurité informatique • Maitriser l’anglais technique du domaine

Mission Objectifs de la mission : • Mettre œuvre et garantir la bonne exécution des transferts de flux nécessaires aux applications métiers dans le respect du budget, des délais impartis et des critères de sécurité de l'entreprise. Une connaissance ou appétence Cloud est indispensable. • Garantir la MCO et les évolutions des middlewares de type flux : CFT, SFTP, etc. (sur Windows, linux, AIX), une connaissance de Websphere/MQ et est un plus. • Maintien de l'exhaustivité des référentiels et de la cartographie des flux. Principales activités : Architecture / Avant projets • Assurer la veille technologique et sécurité des composants Flux (CFT, Websphere MQ ...). • Contribuer à la définition et au maintien des normes et standards CFT (STA, revue de patrimoine). • Contribuer à la définition des architectures applicatives. • Contribuer à la définition de l'infrastructure CFT (On premise / Cloud). • Contribuer à la sécurisation du SI sur le périmètre flux. Projets / Réalisation • Contribuer à la migration des moteurs CFT et flux applicatifs vers le Cloud • Industrialiser l'installation des composants techniques (distributions, instances). Une connaissance d'Ansible serait appréciée. • Déployer / mettre en œuvre les composants techniques nécessaires aux applications métiers. • Contribuer à la réussite des projets métiers et techniques. Administration / Support • Assurer l'administration avancée des infrastructures Flux (CFT, Websphere MQ...). • Assurer le support Niv. 2 de l'exploitation, la relation avec le support Groupe • Maintenance des versions pour être dans la matrice de maintenance éditeur • Etre en conformité avec les demandes de la sécurité (résorber les vulnérabilités dans les délais imparti)

Nous recherchons un/une administrateur DB expérimenté(e) sur les domaines : BDD SQL Server, Oracle, MySQL, PostgreSQL BDD Azure & GCP Infrastructures Windows & Linux Il interviendra sur : Support N3 sur le run Support sur MCO complexe Ponctuellement contributeur sur projets BDD Pour mener à bien sa mission, les compétences & expériences suivantes sont requises : Expérience en administration base de données dans un contexte de production > 7 ans Forte connaissance et solide expérience des BDD : SQL Server & Azure SQL DB Oracle PostgreSQL & Cloud Sql for PostgreSQL Savoir travailler avec un prestataire qui possède la gestion des premiers niveaux d’expertise Communication inter équipe Excellentes compétences en résolution de problèmes et en dépannage liés aux composants des BDD. Expérience dans la mise en œuvre et le maintien de mesures de sécurité dans des environnements cloud et sur site. Anglais courant

CONTEXTE Objectif global : Administrer les applications du SI Financement MISSIONS : Nous recherchons un ingénieur de production qui prendra en charge des taches de : - MCO (shift en rotation matin/soir, et des astreintes) : garantir la disponibilité des applications et les mises en production HNO - Prise en charge des demandes courantes (principalement en mode devops) : incidents et traitement de la demande - Projets techniques ou métiers avec potentiellement une dimension d'architecture avec la DSI métier - Amélioration et force de proposition - Maintien de la documentation Une connaissance de Linux, du scripting, d'un ordonnanceur (idéalement Control-M ), des technologies web et serveurs d'application : Jboss, également Apache, websphere, etc), du mode devops (XLD, XLR..) est demandée. Le profil devra avoir travaillé sur Jboss et Apache (dans une moindre mesure : Tomcat/ Websphere) afin de mettre à disposition une infrastructure applicative (chaine de liaison web) , configurer la JVM (mémoire, etc), et effectuer le déploiement (XLR / XLD dans l'absolue). Il aura également configuré les certificats, et équipements intermédiaires : load balancer, apache HTTP pour des service web types IHM ou Webservices. Il aura mise en oeuvre des chaines applicatives Control-M. A l'aise en MCO autant qu'en intégration applicative, la mission est riche et variée. Une expérience dans le milieu bancaire est un gros plus. Définition du profil : Participe aux différentes phases projet ou peut être amené à piloter le projet - Met en œuvre des solutions techniques. - Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en œuvre des corrections et des solutions de "back-up". - Propose des solutions pour améliorer les performances de son domaine d'activité. - Assure, si nécessaire, l'interface des experts des autres domaines et gère les échanges avec les sous-traitants. - Définit les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation. - Conçoit si nécessaire les normes et les règles de bonne gestion et vérifier systématiquement leur application (sécurité informatique, qualité?). - Assure la mise à niveau, l'assemblage, la cohérence et l'homologation des différents logiciels (progiciels, base de données, développements spécifiques) dans le respect de l'architecture retenue. - Prend en charge l'intégration de nouvelles applications ou de progiciels (transactionnel et/ou batch) dans le respect des normes et procédures en vigueur - Effectue la réception, la validation et le packaging des composants. - Installe et met à disposition des composants. - Réalise la recette technique et l'homologation des composants / applications. - Participe à l'amélioration des processus et des outils d'industrialisation et de déploiement. - Travaille en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes, Infrastructures et Sécurité.

Nous recherchons plusieurs Développeurs et/ou Javascript (H/F) Prestation pure en Freelance ou en Portage salarial (CDI.c) ; Durée : 8/12 mois Possibilité d’embauche si souhaité /!\ ; Démarrage : Souplesse ; Localisation : Aix-en-Provence (13) ; Télétravail : Jusqu’à 4 jours par semaine. Secteur : Santé. Contexte : Vous intégrez une équipe à taille humaine. ASP « classique » : 80% : 20% Migration en Full .Net prévue pour 2026. Environnement technique : ASP, , Javascript, HTML/CSS, Bootstrap, PHP, SQL Server Mission : Développement et évolution d'applications Web. Gestion / Migration des interfaces. Maintien en condition opérationnelle (MCO) des fonctionnalités. « Best Practices » et participation à la transformation / aux projets techniques.