Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Maintien en condition opérationnelle (MCO)

Nous recherchons pour notre client, un acteur important du secteur des médias, un(e) Expert(e) Service Now. Mission de longue durée Remote partiel : 2.5 jours/semaines Localisation : Paris 15ème Objectifs de la prestation : La prestation en développement de gestion d’incidents et événements et MCO dans Service Now doit permettre de mettre en oeuvre les modifications nécessaires dans la gestion des incidents et des évènements en fonction des besoins exprimés et des directives de l’équipe projet en place, ainsi que d’assurer les activités de maintien en condition opérationnelle. Activités principales o Contribuer à l’implémentation de l’ITSM Standard o Contribuer à la mise en œuvre du processus Incident dans ServiceNow et assurer le maintien en condition opérationnelle de ces processus o Maintenir à jour les documents d’exploitations o Aider à la construction des espaces de travail personnalisés en fonction des populations o Contribuer à la mise en œuvre du portail pour les déclarations d’incidents et en assurer le maintien en condition opérationnelle o Contribuer à l’implémentation de l’ITOM Health et en assurer le maintien en condition opérationnelle Livrables attendus o Documentations o PV de recette

Missions principales de l’équipe Systèmes o Maintenir en condition opérationnelle (MCO) les moyens en veillant au respect des normes et des critères de performance o Déployer et faire migrer les serveurs en accord avec l’équipe Projets infrastructure o Installer les logiciels et les matériels retenus, intégrer les nouvelles applications aux systèmes existants o Assurer le déploiement des corrections ou des mises à jour des composants logiciels ou matériels. o Respecter les délais pour le déploiement des mises à jour de sécurité selon leur criticité, et après en avoir évalué l’impact. o Assurer une surveillance en temps réel des systèmes et des applications o Participer à la définition du plan de reprise des activités (PRA) o Exploiter les solutions de MCO : sauvegarde, supervision, etc. o Assurer des astreintes 7/7 et 24/24 selon un planning établi Support aux équipes de production Amélioration continue

Contexte de la Mission : L’objectif de la mission est de fournir une assistance experte pour le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des applications métier en point de vente, tout en améliorant les processus DevOps. Le prestataire jouera un rôle clé dans l’exploitation et l’industrialisation des applications basées sur des technologies Web. Environnement Technique et Compétences Recherchées : • Systèmes : Unix/Linux et Windows • Langages de scripting : Shell et Python • Systèmes conteneurisés : Docker, Kubernetes, Rancher • Outils de déploiement continu : Gitlab-CI, Jenkins • Architectures distribuées et middlewares : Tomcat, Zookeeper, Hazelcast, Nginx/Apache, Kafka • Bases de données : SQL (DB2, Oracle, PostgreSQL) et NoSQL (MongoDB) • Outils d’ordonnancement et d’observabilité : Control-M, Alerta, Prometheus, Grafana

Description de la prestation : - MCO des BDD Oracle 19c o Montée de version, patch management o Mise en place mode RAC / RAC one Node o Mise en place et maintien de DataGuard o Audits et analyse de performances Oracle (BDD) o Gestion des problématiques de sauvegarde et restoration RMAN - MCO des BDD PostgreSQL 9.x à 15.x o Montée de version, patch management o Mise en place Haute Disponibilité (EDB EFM) o Audits et analyse de performances o Gestion des problématiques de sauvegarde et restoration - MCO des BDD SQL Server 2016 à 2022 o Montée de version, patch management o Mise en place Haute Disponibilité (AlwaysOn) o Audits et analyse de performances o Gestion des problématiques de sauvegarde et restoration - Opérationnel sur les sujets suivants o Migration de données Oracle vers PostgreSQL et des outils du marché o Industrialisations ANSIBLE o Documentation § Rédaction de procédures, plan d’actions et rapports d’analyses à la destination des expertises DBA et/ou management § Mise à jour des dossiers d’architecture o Suivi des demandes et des actions des fournisseurs et infogérants § Ouvertures et suivi des Services Requests (en anglais) § Challenger les prestations des Editeurs o Veille technologique - Contexte applicatif o Compréhension des chaines de Production techniques et identification des SPOF (Tomcat, connexions sécurisées) o Accompagnement des Intégrateurs et Développeurs dans les déploiements d’outils connexes (Supervision, sauvegarde, connexions distantes…) - Les prestations réalisées dans ce lot peuvent être notamment (liste non exhaustive) : o Préconisations de bonnes pratiques o Audit et recommandation d’implémentation o Définition des règles de sécurité o Optimisation des bases et des requêtes o Mise en place d’options SGBD o Montée de version, Migration, Consolidation o Création/Sauvegarde/Suppression/Duplication d’environnements o Gestion des sauvegardes, Récupération de données o Supervision, Optimisation, Suivi des performances o Participer au maquettage de solutions (POC) o Elaborer des procédures de tests permettant d’évaluer la performance, la sécurité, la compatibilité et la fiabilité o Configurer et dimensionner les solutions logicielles retenues en fonction des performances requises o Rédiger et mettre à jour la documentation des procédures et consignes d’exploitation o Diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements o Réparer les pannes et les dysfonctionnements o Mettre en place des solutions de contournement en cas d'anomalie bloquante o Fiabiliser la production o Réaliser les installations des produits o Support aux développeurs et aux techniciens d’exploitation

Administrateur téléphonie (H/F) - Niort Dans ce cadre, Experis recherche un Administrateur téléphonie (H/F) en CDI en prestation pour l'un de nos clients basé à Niort. Les missions : • Gestion des incidents N2 et N3 • Accompagner les travaux du projet d'évolution des infras Voix • MCO

Le client souhaite faire appel au Prestataire pour une mission d’assistance concernant le Maintien en Conditions Opérationnelles des applications dédiées aux activités Sport. Le prestataire étant spécialisé dans l’exploitation et l’industrialisation des applications basées sur les technologies Web (hébergées sur le Cloud et OnPremise). Les architectures web distribuées et orientés service et les composants middlewares : Tomcat, Zookeeper, Hazelcast/Varnish, Nginx/Apache, PHP Les outils de déploiement industriels : SALT, Openstack, Docker Les outils de traitement et restitution de données massives tel que ELK Le langage SQL et les moteurs de données OLTP tels qu’Oracle, SQL Server ou Postgre SQL Les systèmes Unix/Linux et Windows et les langages de scripting en shell, Python, Perl Ainsi que des outils d’ordonnancement, de supervision et de tests Missions : Sur les environnements de recette utilisateurs : Déploiement de composants applicatifs et prise en compte des consignes spécifiques, Mise en place de nouvelles chaines d'ordonnancement, Communication auprès du service des actions réalisées. Sur l'environnement de préproduction : Contribution à la stratégie des tests d’homologation Contribution aux actions de traçabilité de ces derniers au sein des outils de support de la qualification Dans le cadre de la préparation de la Mise en Production (MEP) : Contribution au plan de MEP, Répétition des gestes de MEP en respectant les modes opératoires prévus et le cadencement du plan de MEP Rédaction des tâches de changement Contribution à la validation de l’exploitabilité de la solution et Validation d'Aptitude au Bon Fonctionnement (VABF) : Production du DTE Arrêt / Marche des composants, fourniture des logs, etc... Continuité / Disponibilité des composants applicatifs définissant le service concerné Supervision de la plate-forme et des composants applicatifs Stratégie de Sauvegarde et de Restauration Journalisation des évènements Sur l'environnement de production : Contribution à la réalisation de la MEP et support à la Validation de Service Régulier (VSR) des projets Assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) dans le respect des engagements de services communiqués Gestion des incidents de production et des problèmes (ITIL). Prise en charge des tickets d’incidents Participation aux recherches de rootcauses, Rédaction des RCA (Root Cause Analysis)

Assistance au pilote de la MCO pour assurer l’organisation et le suivi des activités du chantier une ressource polyvalente capable d’assister le pilote de la MCO. Description détaillée des tâches qui constituent la mission Assistance au management et au pilotage de l’équipe MCO, à savoir : · Etre en appui sur l’organisation et la répartition des activités, · Etre en appui sur le suivi de l’avancement des activités, · Etablir le tableau de bord et le reporting, · Etre en appui sur la gestion des risques. · Assistance à la coordination avec les autres chantiers du projet, à savoir : · Etre en appui sur la préparation et l’animation des comités chantier (CoChan), · Etre en appui sur la préparation et la participation aux comités projet (CoVer, CoProj), · Etre en appui sur la coordination avec les autres chantiers du projet . · Assistance sur la maintenance préventive, à savoir : · Etre en appui sur la gestion des niveaux de service (SLA), · Etre en appui sur la mise en place d’un REX issu de l’exploitation, · Etre en appui sur la mise en place du plan de maintenance. · Assistance sur la maintenance corrective, à savoir : · Etre en appui sur le suivi des alertes, · Etre en appui sur la gestion des problèmes, pour résoudre à plus long terme la cause des incidents. · Etre en appui sur la mise en place et maintenance des processus de gestion des incidents · Etre en appui sur la résolution des incidents bloquants (gestion de crise) · Assistance sur la gestion de configuration, à savoir : · Etre en appui sur la maitrise de la documentation, · Etre en appui sur la maitrise de la maintenance. · Assistance sur la modification applicative, à savoir : · Etre en appui sur le pilotage des versions évolutives et correctives, · Etre en appui sur la gestion des changements en production (C3) · Etre en appui du pilotage des MEE · Etre en appui sur la mise en place du REX issu de chaque MEE

Mission MCO et MAJ des serveurs de superivsion (Dynatrace, OBM, ZABBIX) * Maintenir en condition opérationnelle des applicatifs de supervision, de métrologie, et du socle d'automatisation. * Un suivi régulier des périodes de maintenance en cours et des renouvellements à prévoir. * Garantir le patrimoine technique ainsi que les optimisations et évolutions. * Assurer le suivi du Capacity Planning détaillé. * Gestion de l'obsolescence. * L'application de patchs (version et/ou sécurité) selon les règles issues de l'équipe sécurité. * Participation à des réunions techniques.

Nous sommes à la recherche d'un Lead Tech pour l'un de nos client assurantiel niortais. Le Lead Tech aura pour activités principales : Maintenir et fiabiliser des outils de développement (Pattern, langages de dév, Framework EDA, ...) Accompagner, conseiller les équipes informatiques de développement et mettre en œuvre les solutions retenues Effectuer le support N3 des différents socles de développement Contribuer au développement des socles Assurer le MCO et participer à la définition de la trajectoire d'évolution Faire de la veille technologique et participer à des POC autour des socles Contribuer à la démarche Open Source Vous serez ainsi garant de l'architecture pour la "construction logicielle et data" ; vous développerez et mettrez en oeuvre des solutions au sein du service et de la DSI ; vous guiderez les développeurs ; enfin vous partagerez et déclinerez les pratiques de développement avec les Lead Développeurs des différentes équipes.

Bonjour, Nous recherchons un administrateur BDD Informix pour une mission à Lognes : Mission : Intégration applicative en contexte Architecture 3 TIer, hébergée sur VMWare. Spécificité du périmètre: notions INFORMIX attendues Réalisation de mises en place de correctifs en environnement de qualification, avant livraison dans les environnements de production, MCO récurrent du périmètre applicatif Montées de version en environnement de qualification, recette et production Support N3 (incidents principalement)

La présente consultation a pour objet la mise en place d’une prestation d’expertise pluri-SGBD N3 au sein du Domaine Exploitation. En particulier la sécurisation et l’industrialisation des migrations des BDD Oracle vers PostgreSQL. L’expertise BDD a pour principal objectif de fournir les moyens efficients au maintien en conditions opérationnelles des BDD Oracle du parc. L’accompagnement des Conduites Techniques et des Projets dans le cadre de nouveaux besoins fera également partie du rôle premier de l’expert Oracle. Description de la prestation : - MCO des BDD Oracle 19c o Montée de version, patch management o Mise en place mode RAC / RAC one Node o Mise en place et maintien de DataGuard o Audits et analyse de performances Oracle (BDD) o Gestion des problématiques de sauvegarde et restoration RMAN - MCO des BDD PostgreSQL 9.x à 15.x o Montée de version, patch management o Mise en place Haute Disponibilité (EDB EFM) o Audits et analyse de performances o Gestion des problématiques de sauvegarde et restoration - MCO des BDD SQL Server 2016 à 2022 o Montée de version, patch management o Mise en place Haute Disponibilité (AlwaysOn) o Audits et analyse de performances o Gestion des problématiques de sauvegarde et restoration - Opérationnel sur les sujets suivants o Migration de données Oracle vers PostgreSQL et des outils du marché o Industrialisations ANSIBLE o Veille technologique - Contexte applicatif o Compréhension des chaines de Production techniques et identification des SPOF (Tomcat, connexions sécurisées) o Accompagnement des Intégrateurs et Développeurs dans les déploiements d’outils connexes (Supervision, sauvegarde, connexions distantes…) - Les prestations réalisées dans ce lot peuvent être notamment (liste non exhaustive) : o Préconisations de bonnes pratiques o Audit et recommandation d’implémentation o Définition des règles de sécurité o Optimisation des bases et des requêtes o Mise en place d’options SGBD o Montée de version, Migration, Consolidation o Création/Sauvegarde/Suppression/Duplication d’environnements o Gestion des sauvegardes, Récupération de données o Supervision, Optimisation, Suivi des performances o Participer au maquettage de solutions (POC) o Elaborer des procédures de tests permettant d’évaluer la performance, la sécurité, la compatibilité et la fiabilité o Configurer et dimensionner les solutions logicielles retenues en fonction des performances requises o Rédiger et mettre à jour la documentation des procédures et consignes d’exploitation o Diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements o Réparer les pannes et les dysfonctionnements o Mettre en place des solutions de contournement en cas d'anomalie bloquante o Fiabiliser la production o Réaliser les installations des produits o Support aux développeurs et aux techniciens d’exploitation

Ingénieur Système et Support Applicatif Linux Oracle SQL Aix en Provence Ingénieur Système et Support Applicatif Missions • Participer aux activités de conception, de mise en œuvre et de déploiement du nouvel SI • Assurer les activités de MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) • Participer au support sur le SI • Participer à des groupes de travail internes à la DS2I, pour promouvoir les métiers de l’exploitation et faire évoluer les pratiques. • Participer et collaborer aux démarches ITIL et agile initiée. • Contribuer à l’amélioration de la performance de l’équipe. Activités au titre de ces missions • Conduire et/ou contribuer à la réalisation d’études techniques sur le SI (Ansible, Sauvegarde par ex.) • Vérifier la cohérence des propositions techniques en respect du cahier des charges et des exigences non fonctionnelles, • Créer, suivre et instruire les demandes de changements « projets » : avec les équipes (CRT, Pôles de compétences, TMA, Oracle), • Contribuer à la planification des activités liées aux projets techniques en évaluant les délais et charges de réalisations, • Effectuer la recette des livrables techniques (DAT, DET, …) et assurer le dialogue dans le cadre des missions du marché, • Contribuer aux activités de mise en production du SI, • Contribuer aux activités liées à la gestion de la connaissance du SI : mise à jour des procédures et du patrimoine documentaire • Participer aux réunions du projet (comité signalements, COSUI, atelier, …) et aux prises de décision. • Partager les éléments à porter dans les comités au pilote et à la responsable de l’équipe • Réaliser les activités liées au MCO du SI : activités quotidiennes de surveillance du SI (Supervision, analyse des logs applicatifs), gestion de l’ordonnancement et de l’exécution des batchs applicatifs • Réaliser les activités liées à la gestion des changements techniques et/ou applicatifs (Suivi du processus, Recette technique, Recette d’exploitant) • Réaliser les activités de support niveau II : résolution des incidents, instruction des problèmes, réalisation et suivi des demandes • Intervenir en appui aux métiers (activités d’expertises) pour rechercher et préconiser des solutions aux problèmes (anomalies) • Assurer les missions de veille et d’expertises en s’appuyant sur le support Oracle. • Développer des outils pour faciliter l’administration des bases, le suivi des performances, la gestion proactive des incident. • Etre partie prenante dans les rôles au regard de la mise en place de la méthode Agile et des processus ITIL, • Effectuer les actions de reporting auprès du pilote de services et de la responsable de pôle • Organiser et assurer la continuité de services sur son domaine (l’organisation se fera en concertation avec le Pilote de services selon les nécessités de services) • Assurer la veille technologique. • Contribuer au support de l’équipe.

Pour l'un de nos clients grand compte situé en Ile-de-France, dans le cadre d'une mission de longue durée permettant du télétravail, nous recherchons un Ingénieur Sécurité du Cloud Azure. Profil recherché : Ingénieur Forte expertise en sécurité du cloud Forte expertise sur Azure Bon communiquant Anglais courant Expertise : defender for cloud, terraform, azure policy Missions: Soutenir la mise en œuvre de la stratégie de sécurité du Cloud public Développer, mettre en œuvre et appliquer des politiques, des normes et des procédures de sécurité pour maintenir la conformité avec les normes de l'entreprise & les réglementations de l'industrie Mettre en œuvre des solutions d'audit et de journalisation pour suivre et signaler les événements et les anomalies liés à la sécurité Mise en place et MCO Defender for Cloud & Azure Monitor Création de programmes de formation & sensibilisation pour éduquer la communauté En charge de la mise en œuvre de plans de remédiation & amélioration continue

Mission MCO et MAJ des serveurs de superivsion (Dynatrace, OBM, ZABBIX) * Maintenir en condition opérationnelle des applicatifs de supervision, de métrologie, et du socle d'automatisation. * Un suivi régulier des périodes de maintenance en cours et des renouvellements à prévoir. * Garantir le patrimoine technique ainsi que les optimisations et évolutions. * Assurer le suivi du Capacity Planning détaillé. * Gestion de l'obsolescence. * L'application de patchs (version et/ou sécurité) selon les règles issues de l'équipe sécurité. * Participation à des réunions techniques.

Nous recherchons un Tech lead Java Présence à Niort 3 jours par semaine Compétences techniques: JAVA 8 à 21 - Expert - Impératif API JAVA REST - Confirmé - Impératif ANGULAR - Confirmé - Important REACT JS - Confirmé - Important Au sein de l'unité Socles, les missions principales seront de : - Maintenir et stabiliser des outils de développements (Pattern, langages de dev, Framework EDA, ..) - Conseiller les équipes informatiques de développement et mettre en oeuvre les solutions retenues - Réaliser le support N3 des différents socles de développement - Contribuer au développement des socles - Assurer la MCO et participer à la définition de la trajectoire d'évolution - Faire de la veille technologique et participer à des POC autour des socles - Contribuer à la démarche OPEN Source __________ Livrables de la mission Plus particulièrement, les livrables suivants seront produits lors de chaque sprint : o Le chiffrage technique des Histoires Utilisateurs au périmètre du sprint, o Le code produit lors du développement des Histoires Utilisateurs confiées, o Le code des tests unitaires et d'intégration produits et le compte-rendu de leur exécution, o La construction de dossiers d'analyse et de proposition des solutions, pour répondre : aux enjeux des besoins métiers de la DSl, en cohérence avec l'environnement technique, o aux améliorations continues d'architecture technique, à la qualité de code et processus de déploiement. o La documentation utilisateur des solutions __________ Compétences et expériences requises 1. Environnement technique : Maîtrise de Java 8 à 21 (Spring Boot/Webflux/Batch), API REST, gestion desAPI (Spring Gateway/Keycloak), front-end avecAngular/React, conteneurisation/plateforme Openshift, architectures EDA et SOA, bases de données Oracle, Redis. Les connaissances suivantes sont des plus : IVM, Python, DBT, Liquibase, Postgres, Kafka, Prometheus/Grafana, Linux, Shell (bash). 2. Capacité à gérer des évolutions techniques de complexité variable avec autonomie. 3. Familiarité avec Intelli, VSCode,Maven, Git/Gitlab, Jenkins, Sonarqube,Artifactory, Jira. 4. Compétences humaines pour fédérer et conseiller 5. Forte expérience de développement (objet, réactif) 6. Capacité à intégrer / déployer des socles de développement dans une DSI (outils, framework, pattern, langages, datastores) 7. Maitrise de l'environnement de construction et d'exécution 8. Capacité d'autoformation sur les technos et les outils inconnus 9. Connaitre les enjeux DevOps, les process et des outils standards CI/CD 10. Avoir une appétence et des connaissances sur les infrastructures (en particulier réseau et serveur) et orchestrateurs (kubernetes, openshift,...)

Mission MCO et MAJ des serveurs de superivsion (Dynatrace, OBM, ZABBIX) * Maintenir en condition opérationnelle des applicatifs de supervision, de métrologie, et du socle d'automatisation. * Un suivi régulier des périodes de maintenance en cours et des renouvellements à prévoir. * Garantir le patrimoine technique ainsi que les optimisations et évolutions. * Assurer le suivi du Capacity Planning détaillé. * Gestion de l'obsolescence. * L'application de patchs (version et/ou sécurité) selon les règles issues de l'équipe sécurité. * Participation à des réunions techniques.