Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Microsoft Analysis Services (SSAS) à Montpellier

Nous recherchons un(e) Service Delivery Manager (SDM) expérimenté(e) pour gérer et optimiser un portefeuille de clients stratégiques. Votre mission sera de garantir le respect des engagements contractuels, de proposer des offres complémentaires adaptées aux besoins de chaque client, et de favoriser la satisfaction client. Vos principales missions : - Gestion des contrats : Assurer le suivi des obligations contractuelles (SLA, KPI) et garantir le respect des engagements pour chaque niveau de service - Facturation et suivi financier : Suivre la facturation et veiller à la transparence des éléments financiers en lien avec les clients - Foisonnement des offres : Détecter et proposer des offres complémentaires, en fonction des services achetés et des besoins spécifiques des clients. L'objectif est d'accroître la satisfaction client, diversifier les services et offrir des solutions personnalisées - Relation client : Maintenir et renforcer les relations avec les clients, répondre à leurs attentes et anticiper leurs besoins - Gestion de SLA et KPI : Surveiller les indicateurs de performance (KPI) et niveaux de service (SLA) spécifiques pour chaque client et optimiser la qualité des services

Au sein de l'équipe Assurance de notre client, nous avons besoin d'un Business Analyst spécialisé en Assurance. Vous devez avoir une bonne communication, être à l'écoute et aussi assertif (capable de savoir dire non). Missions : Gestion de projet participation active aux cérémonies, échanger avec le pôle utilisateur. Réaliser un cadrage, Présenter les travaux et les états d'avancements Piloter un projet avec les parties prenantes rédiger des US Affiner les US avec les dév suivre les contributions Réaliser un retro planning Attendus : Création de récit sur Jira, rédaction et réalisation de tests, rédaction de documentation, rédaction de document de cadrage, affiner les récits, présenter les récits à l'équipe de développeurs en affinage.

Au sein d’un Leader français dans le développement et le déploiement de réseaux multiservices Wifi maillés/LoraWan et de solutions connectées innovantes (serrures, paiement RFID, vidéosurveillance, dispositif d’alerte sonore, IOT pour les installations électriques et les réseaux d’eau…), vous réalisez les missions suivantes : Pour cette création de poste, vous serez amené(e) à : - Assurer le support technique client (Niveau 3) ; - Aider les techniciens d'installation et d’ingénierie à distance et au bureau ; - Être en lien avec le service R&D ; - Gérer l’optimisation et la reconfiguration à distance des réseaux ; - Maintenir un parc de routeur et équipements linux installés sur site ; - Analyser les solutions d’accès Telecom (ADSL, fibre optique, faisceau hertzien) ; - Assurer la mise en place de nouveau services ; - Rédiger des procédures et processus Qualité.

Notre client a adopté récemment Teams et la suite MS365 dans le cadre d'un programme national et vient de finir de migrer ses espaces documentaires de sharepoint vers sharepoint-online. La squad "workplace » a la responsabilité de maintenir et faire évoluer le HUB qui héberge les sites, d'accompagner les utilisateurs dans le maintien de leurs sites. Vis à vis de MS365 la squad assure l'assistance des utilisateurs et relaye les demandes d'évolution vers les équipes en charge. Au sein de la squad "Workplace", vos missions seront de : participer à la construction de modèles de sites produire des bagages d'accompagnement mener des ateliers avec les propriétaires de sites assister les utilisateurs au fil de l'eau animer une communauté d'utilisateurs (optionnel, sujet à relancer) Mettre à jour un espace documentaire permettant de diffuser l’information liée à Sharepoint-online Répondre aux demandes d'assistance et traiter ou relayer les incidents sur le périmètre sharepoint online et MS365 (en particulier outlook) S'assurer que les modèles et processus d'habilitations aux espaces documentaires sont respectés Documenter, sécuriser le MCO (impact des réorganisations en particulier en lien avec les habilitations) Participer à des travaux d'automatisation menés dans la squad par l'expert solution Alimenter le "BOT" par des questions/réponses Animer une communauté d'utilisateurs (à définir)

👌 CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Consultant Microsoft Dynamics (H/F) 🚀 💡 Vous rejoindrez un client engagé dans l'innovation et l'optimisation de ses systèmes d’information pour répondre aux défis métiers et technologiques. 🌟 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔹 Analyser les besoins métiers et proposer des solutions adaptées sous Microsoft Dynamics. 🔹 Concevoir et paramétrer les modules Dynamics en fonction des spécificités métiers. 🔹 Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouvelles fonctionnalités, par le biais de formations et de supports documentaires. 🔹 Superviser l’intégration des évolutions applicatives. 🔹 Assurer le suivi post-déploiement, notamment via le support et l’amélioration continue des outils.

À propos de l'entreprise : Nous recherchons un coordinateur de projets rigoureux et adaptable pour rejoindre notre équipe. En tant que coordinateur de projets, vous serez chargé de superviser le suivi budgétaire, d'organiser les présentations et événements pour notre tribu, ainsi que de structurer et de maintenir une communication efficace autour des projets. Vous collaborerez avec différentes équipes et métiers pour garantir une exécution harmonieuse des initiatives dans un environnement dynamique. Process de recrutement : 1. Entretien téléphonique de préqualification (30 min) 2. Entretien avec les responsables de projet 3. Rencontre avec la direction (présentiel ou à distance) 4. Réponse sous 48h

Pour accroitre sa compétitivité et poursuivre son développement dans les meilleures conditions, notre client investit de manière importante dans son système d’information. À la demande du Métier, il analyse, paramètre et code les composants logiciels applicatifs dans le respect des évolutions souhaitées, des normes et des procédures. Les missions principales : Analyse des expressions de besoins / participation à la relecture de cahier des charges / workshops métiers (méthodologie agile), Développement de nouveaux outils, Maintenance en condition opérationnelle et évolutive des outils existants, Réalisation des tests unitaires / d’intégration / de non régression et de performances des différentes applications, Mise en production, Support utilisateurs sur le périmètre des applications existantes. Plus précisément : ANALYSE : Contribue à la définition des spécifications générales, Réalise l'analyse technique et l'étude détaillée, Adapte et paramètre les progiciels applicatifs (ERP), Réalise le prototypage. QUALIFICATION : Élabore les jeux d'essais pour les tests unitaires d'intégration, Effectue les tests unitaires, Identifie et traite les dysfonctionnements. DÉVELOPPEMENT : Réalise les modules (objets et composants logiciels), Assemble les composants, Rédige les documentations. MAINTENANCE : A en charge la maintenance corrective, A en charge la maintenance évolutive, Administre les composants logiciels réutilisables et met à jour la nomenclature de ces composants.

👌 CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Consultant Applications Métier et Support (H/F) 🚀 💡 Vous rejoindrez un client engagé dans l'innovation et l'optimisation de ses systèmes d’information pour répondre aux défis métiers et technologiques. 🌟 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Gérer et optimiser les applications métiers. 🔸 Assurer le support technique et former les utilisateurs. 🔸 Servir d’interface entre les métiers et l’IT. 🔸 Superviser les évolutions et la maintenance applicative.

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Développeur C#, .Net ayant une forte expérience dans des environnements complexes à Montpellier. Il faudra être sur site pour réaliser la mission. À la demande du Métier, il analyse, paramètre et code les composants logiciels applicatifs dans le respect des évolutions souhaitées, des normes et des procédures. ANALYSE • Contribue à la définition des spécifications générales • Réalise l'analyse technique et l'étude détaillée • Adapte et paramètre les progiciels applicatifs (ERP) • Réalise le prototypage QUALIFICATION • Élabore les jeux d'essais pour les tests unitaires d'intégration • Effectue les tests unitaires • Identifie et traite les dysfonctionnements DÉVELOPPEMENT • Réalise les modules (objets et composants logiciels) • Assemble les composants • Rédige les documentations MAINTENANCE • A en charge la maintenance corrective • A en charge la maintenance évolutive • Administre les composants logiciels réutilisables et met à jour la nomenclature de ces composants Les principales activités sont : •Analyse des expressions de besoins / participation à la relecture de cahier des charges / workshops métiers (méthodologie agile) •Développement de nouveaux outils •Maintenance en condition opérationnelle et évolutive des outils existants •Réalisation des tests unitaires / d’intégration / de non régression et de performances des différentes applications •Mise en production •Support utilisateurs sur le périmètre des applications existantes

Nous recherchons un Référent sur la norme IEC 61850 pour une mission à Montpellier. Vous êtes intégré à une équipe transverse, en interface avec différents interlocuteurs (constructeur, maintenance, conduite, …). Responsabilités : • Réaliser un modèle de données en s’appuyant sur la norme IEC 61850 ; • Mettre à jour les référentiels de données ; • Normaliser les nouvelles données. Compétences techniques : • Technologie de production d’énergie renouvelable ; • Réseaux moyennes et hautes tensions ; • Architecture de contrôle commande d’un poste électrique et/ou d’un parc de production d’énergie renouvelable.