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Le département des Opérations du client – Équipe du Bureau de la Technologie des Applications veille à la mise en œuvre de solutions informatiques partagées au sein du groupe. Dans ce cadre, un architecte de solution doit : Garantir l'alignement de l'architecture avec les entités opérationnelles, les standards du groupe et l'Architecture Cible du groupe. Promouvoir les nouveaux standards du groupe et les actifs partagés. Contribuer à la définition de la vision et de la stratégie des produits (dimension technologique). Assurer une intégration fluide et un ajustement optimal entre tous les produits partagés et les Systèmes d'Information des entités opérationnelles. Contribuer à la réduction des coûts. Garantir la pérennité des solutions (maintenabilité, scalabilité, etc.). Assurer la conformité de toutes les solutions aux exigences de confidentialité des données et de sécurité.

Contexte Au sein des équipes Data du client, l’écosystème applicatif est complexe et constitué de divers systèmes anciens, incluant des datalakes/data warehouses et des outils de BI. La plupart de ces systèmes dits "legacy" sont destinés à être replatformés ou décommissionnés au profit de la Data Platform (GCP), dans le cadre de la stratégie Data du client. Leur décommissionnement progressif a débuté en 2022 et vise à migrer les usages analytiques autour du CRM, Retail, Merchandising, Supply Chain et Finance. Ces outils sont utilisés quotidiennement par l’ensemble des Maisons du Groupe dans le monde et par les équipes Corporate. Au-delà de cette transition technologique, un des facteurs clés de succès est l’accompagnement des Maisons et des équipes Corporate dans la gestion du changement et l’adoption des nouveaux outils. Ce changement de paradigme implique : La mise en place de nouveaux outils, notamment de BI et d’analytics De nouveaux modes opératoires, de l’expression de besoin à la livraison et au support (via la méthode Agile et la logique de Data Product) Une nouvelle approche de l’accès, de l’usage et de la gouvernance de la donnée (orientée data mesh) Le maintien constant de la satisfaction des utilisateurs Pour cela, le client souhaite intégrer un Customer Success Manager pour accompagner un programme de décommissionnement d’un outil BI Client. Cette personne sera chargée de déployer le plan de Change Management et d’Adoption défini fin 2024. Le poste sera rattaché au domaine Customer Data, en étroite collaboration avec les Maisons du Groupe et les parties prenantes du client . Responsabilités Accompagner les utilisateurs métiers via des formations continues sur les activités de reporting client migrées vers Power BI, selon une approche « train-the-trainer » Animer les sessions de formation selon un planning, des audiences et des cas d’usage validés avec les leaders métiers S’appuyer sur le Product Owner du programme pour avoir une bonne visibilité sur la roadmap et les évolutions de reporting Maintenir un engagement utilisateur constant via du feedback régulier et des alertes Assurer un premier niveau de support fonctionnel aux key users Être garant des livrables de formation et de communication, et veiller à leur bonne exécution pour promouvoir la qualité de service, la gouvernance et la performance selon les méthodes et outils établis Assurer la continuité du service après l’adoption afin d’identifier des axes d’amélioration et des opportunités au bénéfice du métier Mesurer l’avancement global lié au plan de Change & Adoption via des KPI dédiés Développer d’excellentes relations avec les parties prenantes (équipes Digital & Tech) ainsi qu’avec les Maisons (équipes métiers et tech) pour maintenir un haut niveau de satisfaction Promouvoir une culture de transparence et un état d’esprit orienté Business

Nous recherchons un(e) Développeur(se) Sales Accelerator pour rejoindre notre équipe dans le cadre d’une mission clé. Les objectifs principaux de cette mission sont les suivants : Apporter une expertise technique sur le module Sales Accelerator. Participer activement aux développements du module Sales Accelerator afin d’implémenter les évolutions demandées par les métiers. Ce rôle vise à garantir l’amélioration continue et l’adaptation de la solution aux besoins opérationnels. Contexte : Vous évoluerez au sein d’une équipe dynamique, en interaction avec des experts techniques et des utilisateurs métiers, dans un environnement favorisant l’innovation et la montée en compétences.

o Au sein de l'équipe Architecture de la Direction des Infrastructures et de la Production du groupe, le consultant contribuera aux activités : • Cadrages techniques et budgétaires en collaboration avec les chefs de projet • Définition des best practices d'architecture • Documentation (DAT, HLD…) • Accompagnement de la stratégie Move2Cloud • Accompagnement des équipes d'exploitation et de développement • Veille technologique Environnement général o Plateformes E-commerce o Plateformes BackOffice & Logistique o Cloud Public Azure & GCP o Cloud Privé (Infrastructure VMWARE Infogérée) o CDN Akamai, LoadBalancing BigIP F5, Firewalling (Checkpoint & Fortinet) o Bases de données MS SQL Server, PostgreSQL, MySQL, IBM DB2, Oracle o Big Data Terradata, MapR, BigQuery, DataBricks o Conteneurisation Docker & Orchestration AKS o Progiciels SAP, Siebel, HRAccess DESCRIPTION DE LA MISSION Missions à prévoir et Expérience acquise Etude des besoins issus des équipes de développement : 5 à 10 ans Etude de l'évolution des composants de plateformes techniques ou de l'intégration de nouveaux services : 5 à 10 ans Rédaction des documents d'architecture et d'intégration générale et détaillée : 5 à 10 ans Rédaction des supports d'aide à l'exploitation et accompagnement des équipes d'exploitation durant la transition : 5 à 10 ans Contribution à l'évaluation budgétaire des solutions mises en œuvre : 5 à 10 ans Support N3 des équipes d'exploitation : 5 à 10 ans Une grande majorité des sujets actuellement adressés par l'équipe d'architecture technique concerne les environnements OnPrem.

Contexte Pour l'un de nos clients nous recherchons un(e) Architecte applicatif .NET & e-commerce. Au sein de l'équipe Architecture, il(elle) contribuera en particulier à la construction du framework autour duquel s'architecture la refonte sur Azure de la plateforme eCommerce de notre client, à la sélection des composants & librairies constituant ce framework, à son développement, à sa documentation et accompagnera les équipes de développement dans leur adoption et leur utilisation de ce framework. Il(elle) participera également à l'animation des communautés de pratique Tech & Craft. Il(elle) possède une capacité relationnelle et méthodologique permettant de faire progresser les équipes dans l'application des bonnes pratiques de conception et de développement. Description Conception • Etudie les besoins des équipes développant la nouvelle plateforme Cloud E-commerce en s'appropriant la stratégie long terme de l'entreprise, avec une vision d'ensemble du Système d'Information, aussi bien d'un point de vue technique que fonctionnel. • Participe à la conception du socle logiciel, basé sur une architecture micro-service REST, micro-frontend, s'appuyant sur les technologies Azure (ACA) et AspNetCore (dotnet 8). • Participe à la construction de la vision moyen/long-terme du Système d'Information : - Assure une veille technologique ; - Recherche les trajectoires de mutualisation des SI des deux enseignes ; - Détermine les patterns d'architecture permettant de répondre à ces besoin ; - Participe à la construction de la roadmap technique de la Digital Factory. Réalisation • Participe au développement des composants de framework et est un acteur clé pour assurer la qualité de la réalisation de ce socle : • Utilisabilité par les équipes, • Qualité du code • Performance • Pérennité • Maintenabilité • Documentation • Accompagne les équipes dans la mise en œuvre de ce framework • Participe à l'animation des communautés de pratiques en partageant son expérience et son expertise avec l'ensemble des développeurs de la Digital Factory ; Livrables Essentiellement des composants de framework et la documentation associée.

Sous la responsabilité du Responsable SecOps, vous serez en charge du déploiement et du maintien des politiques de sécurité sur les solutions cloud et on-premise. Vous interviendrez en collaboration avec les équipes infrastructures, les infogéreurs SOC et les équipes d’intégration DevOps. Vos principales responsabilités : Assurer le maintien en conditions opérationnelles de la sécurité du système d'information. Intervenir en expertise N2 & N3 sur les incidents de sécurité. Gérer les accès, le chiffrement, l’audit, la supervision, le patching et les vulnérabilités. Piloter les plans d'action de correction des vulnérabilités en lien avec les responsables d'application. Améliorer en continu le modèle de sécurité, de la détection au traitement des menaces. Automatiser la détection et la réponse aux anomalies. Implémenter les correctifs nécessaires suite aux PenTests internes et externes. Analyser les événements de sécurité en collaboration avec le SOC. Développer de nouveaux cas d'usage pour la détection des menaces. Garantir la conformité avec les standards de sécurité (ISO 27001).

Nous cherchons pour notre client un gestionnaire de paye, qui assurera la réalisation de tâches dans le cadre de la gestion mensuelle de la paye • 10+ ans d'expérience en paie, post paie et gestion des absences / contingents • Très bonne connaissance SAP Payroll • Excel : niveau confirmé (RechercheV, TCD) • Rédaction de livre blanc, procédure et processus paie • Extractions SAP de pré-contrôle et contrôle de paie • Ad hoc Query • Connaissance paie expatriés • Connaissance CCN Syntec et Métallurgie • Connaissance DSN • Compétence en anglais souhaitée

Description du poste : Nous recherchons un consultant ERP expérimenté pour rejoindre notre équipe et aider à l'implémentation de Dynamics 365 Finance & Operations (F&O) chez plusieurs de nos clients. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion de projets ERP, une connaissance approfondie de Dynamics 365 F&O, et d'excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes. Responsabilités : • Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées avec Dynamics 365 F&O. • Planifier et gérer les projets d'implémentation de l'ERP de bout en bout. • Configurer et personnaliser Dynamics 365 F&O selon les exigences spécifiques des clients. • Former les utilisateurs finaux et fournir un support post-implémentation. • Collaborer avec les équipes internes et les parties prenantes pour assurer le succès des projets. • Rédiger des documents techniques et des rapports de projet.

Développer et maintenir des applications, en traduisant les cas d'utilisation en solutions fonctionnelles. Concevoir, développer et livrer du code de haute qualité et évolutif, conformément aux meilleures pratiques en matière de codage, de sécurité et de tests. Collaborer étroitement avec les parties prenantes, les analystes et les autres équipes informatiques afin de garantir l'adéquation des solutions aux besoins des utilisateurs et aux objectifs du projet. Fournir des estimations de charge de travail, identifier les goulots d'étranglement et proposer des solutions d'amélioration continue. Tenir à jour la documentation technique en anglais et former les membres de l'équipe. Travailler avec une pile technologique moderne comprenant C#, .NET Core, Angular, SQL, MongoDB, Azure et les API REST. Contribuer activement à l'évolution de l'architecture système, Finops Suite jouant un rôle central dans la migration en cours de notre système de réservation (de Meteor vers Orchestrade). Compétences techniques requises : Maîtrise de C#, .NET Core, Angular et SQL. Expérience des bases de données NoSQL (MongoDB de préférence). Connaissance des plateformes cloud (Azure) et du développement d'API RESTful. Familiarité avec les pratiques de TDD (Test-Driven Development). Une expérience avec des technologies front-end modernes comme AG Grid est un plus. Compétences générales : Ouverture d’esprit et capacité d’adaptation à une architecture en constante évolution. Excellentes compétences en résolution de problèmes et capacité à travailler de manière autonome et en équipe. Capacité à gérer efficacement les changements de contexte et la charge de travail. Une connaissance fonctionnelle des produits classiques, du cycle de vie des transactions et des appels de marge est un plus. Ce que nous offrons : Un rôle central dans un projet à enjeux élevés au sein des domaines Finance et Back-Office Des opportunités de travailler avec des technologies de pointe et d’évoluer dans un environnement dynamique. Une culture collaborative où l’innovation et l’amélioration continue sont essentielles. Remarque importante : Nous savons que le candidat ne maîtrisera pas simultanément C#, Angular, Azure, AWS, MongoDB, SQL, les microservices, la finance, etc. Cependant, nous nous concentrerons principalement sur les compétences en C# (compétences avancées en C# requises), le raisonnement logique du candidat et sa capacité à travailler pour combler le fossé technologique.

Pour une mission de longue durée chez l'un de nos clients, nous recherche un Adjoint Responsable d'application Microsoft 365 (HF). Il/elle aura pour mission de faciliter le traitement des besoins des métiers en proposant des solutions disponibles dans l'environnement M365 et conformes aux règles de gouvernance établies par le groupe. Pour ce faire, il/elle collabore d'une part avec les équipes techniques en charge de l'administration de l'environnement et du support technique et d'autre part avec le pôle usages en charge de l'accompagnement des utilisateurs et de l'adoption. Ses principales activités consistent à épauler la Responsable d'application pour : Analyser les demandes d'utilisateurs en quête de solution pour répondre à des besoins métier ou des situations de travail particulières et orienter ces derniers vers la solution la plus adaptée dans M365 (ou autres solutions du Groupement) et les supporter dans la mise en œuvre jusqu'à la prise en main S'assurer que l'environnement M365 au sein du Groupement offre la meilleure couverture possible au regard des besoins et demandes (ex : gestion des abonnements, aiguillage et contributions pour améliorer le traitement de certaines demandes de support ou évolutions, ...) et contribue au suivi et à a mise à jour de certains indicateurs clés (utilisation des licences par exemple), Etre garant et communiquer les règles de gouvernance établies, instruire les mises à jour ou adaptations de ces règles lorsque nécessaire (ex : évolution de l'organisation, des besoins ou des technologies, ...) en incluant la rédaction de la documentation et de la communication. A ce titre, il/elle se tient constamment informé-e des évolutions technico-fonctionnelles de l'environnement Microsoft 365 et s'emploie à avoir la meilleure connaissance et compréhension des enjeux et contraintes des métiers au sein du Groupement. Il/elle assure la traçabilité des tickets pris en charge et peut contribuer à la conduite des projets gérés par la Responsable d'application, en répondant aux besoins exprimés par les utilisateurs tout en veillant à garantir la cohérence de l'ensemble.

Contexte : Piloter les processus de demandes de service IT utilisateurs : - Analyser, prioriser, proposer des solutions, arbitrer les demandes de services IT des utilisateurs, selon les règles définies par le client, avant réalisation des demandes par les équipes support Digital Workplace sous contrat d'infogérance - Faire évoluer et optimiser les processus dans un objectif d'efficacité des services et d'amélioration du parcours utilisateurs. MISSIONS : - Analyser, arbitrer et prioriser les demandes de services selon les règles, le contexte, le besoin métier ; et être force de proposition pour des solutions alternatives afin d’optimiser le service rendu. - Etablir des synthèses des analyses des cas complexes pour le pilotage - Rédiger les communications spécifiques destinées aux utilisateurs, - Auditer le traitement des dossiers des équipes d'infogérance hotline et support de proximité, et réaliser des rapports d’audit. - Rédiger des documentations (procédures, consignes, modes opératoires, expression de besoins) - Réaliser des rapports d’activité et d’inventaire ; - Garantir la mise à jour des référentiels de données permettant le traitement des demandes ; - Faire évoluer le paramétrage de l’outil ITSM pour la gestion des demandes et des incidents utilisateurs (identification des besoins, rédaction des expressions de besoins, recette, rédaction des processus, rédaction des consignes et modes opératoires pour transfert vers les équipes support) ; - Faire évoluer et optimiser les processus dans un objectif d'efficacité des services et d'amélioration du parcours utilisateurs.

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Ingénieur DATA BI & Cloud Azure pour renforcer leurs équipes IT. Votre poste et vos missions Membre de l'équipe IT & Digital, vous intervenez au cœur des différents projets de développement du Groupe sur un périmètre international. Dans le respect de la stratégie IT établie par le DSI, votre mission consiste à : Mise en place d'une vraie démarche data-driven au niveau technique - Apporter votre expertise technique et vos idées lors de la mise en place de projets concernant les développement données / BI - Force de proposition sur des nouvelles architectures et solutions d'intégration des données - Connaissances des principes big data et IoT - Connaissances avancées en datawarehouse et modèles de gouvernance des données - Connaissances des API Data pour le temps réel

Contexte de la mission Vous intégrez une équipe stratégique au sein d’une entité spécialisée dans le développement et la gestion de solutions numériques fixes et multimédias destinées à une clientèle grand public. Votre mission consiste à piloter des projets d’envergure liés aux évolutions logicielles et aux nouveaux services déployés sur des équipements fixes, tels que des Set-Top-Boxes (STB) ou des Gateways, selon les priorités définies. Ces projets visent à garantir une qualité de service optimale pour les utilisateurs finaux, en assurant le bon déroulement des phases d’intégration, de validation et de déploiement, dans le respect des engagements en termes de périmètre, qualité, délais et coûts. Vous jouez un rôle clé dans la coordination des équipes pluridisciplinaires et la gestion des différentes étapes, de la conception à la mise en production. Objectifs et missions principales En tant que Chef de projet STB / Gateway, vous êtes responsable de la gestion complète des projets qui vous sont confiés, qu’il s’agisse de paliers logiciels pour des décodeurs (STB) ou des passerelles réseau (Gateway). Vos missions incluent : · Cadrage et étude : collaborer avec les équipes métiers et ingénierie pour définir les besoins, animer des ateliers d’études et formaliser les spécifications techniques et fonctionnelles. · Stratégie de validation : définir avec les équipes de validation la stratégie de tests adaptée aux spécificités du produit (STB ou Gateway), en garantissant une couverture optimale des risques. · Pilotage opérationnel : superviser le planning, le budget et les ressources, tout en assurant le suivi des différentes phases (tests internes, tests terrain, déploiement). · Gestion des risques : identifier, cartographier et anticiper les risques projet, en mettant en place des plans d’action pour les mitiguer. · Coordination et animation : animer les comités projets hebdomadaires, coordonner les contributions des différentes parties prenantes (développeurs, validateurs, équipes terrain) et produire un reporting clair et régulier. · Suivi de la qualité : veiller au respect des exigences qualité tout au long du cycle de vie du projet, en intégrant une démarche d’amélioration continue via un bilan de fin de projet. · Négociation : interagir avec les fournisseurs, partenaires ou équipes internes pour garantir l’alignement des objectifs et des contraintes. Livrables attendus: · Plan de projet : document définissant le périmètre, les jalons, le budget et les ressources. · Stratégie de tests : plan de validation co-construit avec les équipes techniques. · Tableau de bord : suivi hebdomadaire de l’avancement, des risques et des indicateurs clés (KPI). · Comptes-rendus de comités : synthèses des décisions et actions issues des réunions projets. · Rapport de bilan : analyse post-projet avec recommandations pour les futures initiatives.

Offre de Mission – Lead Développeur Python Nous recherchons un Lead Développeur Python pour industrialiser les développements Data Science . Mission : Structurer, optimiser et déployer les solutions Data Science en production. Industrialiser les développements Data Science signifie transformer des scripts et modèles expérimentaux en solutions robustes, automatisées et déployables en production. Cela inclut : Structuration du code : Suivi des bonnes pratiques (clean code, modularité, tests). Automatisation : Pipelines de données et de modèles (CI/CD, MLOps). Scalabilité : Passage à l’échelle avec des infrastructures adaptées (Docker, Kubernetes, Cloud Azure). Suivi & Monitoring : Supervision des performances et gestion du drift des modèles. Collaboration : Standardisation et intégration avec les équipes Data/IT. L’objectif est de rendre les solutions Data Science fiables, maintenables et exploitables en production. Compétences requises : Expertise en Python, industrialisation de modèles, bonnes pratiques de développement et déploiement.

Le group Sapiens est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) consultant(e) Power BI. En tant que Consultant Power BI & Business Object , vous accompagnerez les équipes métier et techniques dans l’exploitation et la valorisation des données via des solutions BI avancées. 1. Analyse et Modélisation des Données Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs pour proposer des solutions adaptées. Concevoir et modéliser des rapports et tableaux de bord interactifs sous Power BI et Business Object . Assurer la fiabilité et la cohérence des données en collaboration avec les équipes Data et IT. 2. Développement et Optimisation des Solutions BI Concevoir et déployer des rapports et indicateurs de performance permettant d’aider à la prise de décision. Optimiser les requêtes SQL et les performances des bases de données pour améliorer le traitement des données. Développer des solutions de Data Visualisation impactantes . 3. Support, Accompagnement & Formation Accompagner les utilisateurs dans l’exploitation des outils BI. Animer des formations et ateliers pour améliorer la montée en compétence des équipes métier sur Power BI et Business Object. Être un référent technique et un support pour résoudre les incidents liés aux solutions BI. 4. Veille et Amélioration Continue Assurer une veille technologique sur les évolutions des outils BI et proposer des améliorations. Participer à l’optimisation des processus de reporting et à l’industrialisation des solutions BI.

Au sein de l'un de nos clients bancaire : Le département PFC-OCM a pour mission d’assurer les activités ci-dessous pour l’ensemble des Systèmes d’information, sous la responsabilité de la direction Plateforme Collaborateur, en France et à l’étranger sur plus de 30 sites et pour près de 120 000 utilisateurs : - L’évolution des architectures Annuaires - Le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) sur ce périmètre - Les projets autour de ces infrastructures et de ces solutions La prestation sera réalisée au sein d'un service Annuaire (27 personnes) qui a en charge l’administration et la sécurisation des infrastructures d'annuaires de sécurité : - Les annuaires Microsoft Active Directory - Les services Cloud Office 365 / Azure AD / GCP - Les annuaires de sécurité applicatifs Microsoft ADLDS - Les outils de synchronisation de mots de passe, d’audit des changements, supervision et restauration (MIM, Change Auditor, Recovery Manager) - Les services réseaux implémentés sur système Microsoft : DNS, DFS