Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Quality of service (QoS)

Data Center & Cloud Network engineering services include designing, engineering, delivering, and supporting those products and services, that strongly contribute to One Network program initiative. Services: ▪ The service is responsible to define, advertise and ensure to deliver of sustainable, robust, and secured solutions. In close collaboration with Group Security, CTO and One Network Program, the service will propose solutions at the right cost and bring business value to support the corporate business and lines of business strategies. ▪ The main activities include the following for his/her own area of responsibility: o Contribute and support a medium to long term product evolution and continuous product improvement, o Manage the advisory, selection, design, secure build & integration for the products in scope o Facilitate communications and interactions between functional groups, IT Services, strategic partners, and vendors. o Ensure QOS delivery and support of solutions o Provide high expertise support on products and services Les services d'ingénierie des centres de données et des réseaux Cloud comprennent la conception, l'ingénierie, la livraison et le support de ces produits et services, qui contribuent fortement à l'initiative du programme One Network. Services : ▪ Le service est responsable de définir, de promouvoir et de garantir la livraison de solutions durables, robustes et sécurisées. En étroite collaboration avec la sécurité du groupe, le CTO et le programme One Network, le service proposera des solutions au bon coût et apportera de la valeur commerciale pour soutenir la stratégie de l'entreprise et des lignes de métier. ▪ Les principales activités incluent les suivantes pour son propre domaine de responsabilité : o Contribuer et soutenir l'évolution à moyen et long terme des produits et l'amélioration continue des produits, o Gérer le conseil, la sélection, la conception, la construction sécurisée et l'intégration des produits concernés, o Faciliter la communication et les interactions entre les groupes fonctionnels, les services informatiques, les partenaires stratégiques et les fournisseurs, o Garantir la livraison et le support des solutions en conformité avec les exigences de qualité de service (QOS), o Fournir un support d'expertise élevé sur les produits et services.

Nous recherchons un INGENIEUR MEDIA pour rejoindre l’équipe Distribution, au sein de la Direction Technique Distribution, dans le cadre de notre nouvelle plateforme de mise au format des contenus en France et à l’international. • Participer activement à l’élaboration de projets d’innovations pour le service « à la demande » du groupe, • Mettre en place des solutions industrielles d’encodage en adéquation avec l’architecture cible du groupe, • Être garant de la QoS en intégrant des solutions QC pour valider automatiquement les contenus en entrée et en sortie de notre plateforme, • Trouver des optimisations pour réduire les couts (économique & écologique) en conservant la QoE, • Apporter son expertise lors de lancement de nouvelles chaines/services et assurer le suivi post déploiement (en relation avec les éditeurs), • Rester en veille pour améliorer en permanence nos contenus et apporter de nouvelles fonctionnalités basées sur le traitement des médias • Travailler sur les nouveaux formats et codecs audio/vidéo. (MV-HEVC, Dolby Vision, Dolby Atmos) • Participer à l’internationalisation de la plateforme de transcodage. (Conversion de frame rate, gestion multi sous-titres, harmonisation audio)

Vous assurez la réalisation de projets techniques d'amélioration des infrastructures et leurs évolutions tant réseaux, sécurité que téléphonie Vous intervenez dans les différentes phases du projet Pilotage et Gestion de projet Organisation des phases du projet : cadrage, spécification technique, réalisation et validation Participation aux comités projet Suivi budgétaire et planification Réalisation Etude de l’architecture technique à mettre en œuvre Identification des impacts sur les solutions/processus existants Rédaction des spécifications techniques détaillées Participation à la réalisation en termes de développements spécifiques ou d’intégration Définition des tests et participation aux recettes Organisation de la maintenance D’un point de vue technique, vous aurez comme missions : Assurer le design des architectures et de PoC Assurer le déploiement de nouvelles infrastructures (staging des équipements, tests, installation, configuration finale, recettes) Être le garant des architectures en place Gérer l’obsolescence des composants logiciels et matériels de nos infrastructures Environnements / technologies utilisées BGP, OSPF & RIP MPLS/VPN L2/L3 MPLS-VPN Audits réseaux et sécurité, VPN, QoS, services MPLS IP VPN Architecture Data Center Architecture, conception & déploiement de larges réseaux Campus LAN, Edge et Data Center A noter : Des déplacements sont à prévoir (Ile-de-France principalement, et d’autres sites en France), merci de mentionner si vous avez le permis B.

Je recherche pour l'un de mes clients sur Lyon ou Paris un architecte réseau & télécoms N3. Vous serez responsable de définir et faire évoluer l’architecture des solutions groupe proposé aux DSI des pays, de la gestion, de la maintenance et de l’optimisation des réseaux Datacenter groupe et de la téléphonie groupe de l’entreprise. Vous travaillerez notamment en étroite collaboration avec les équipes techniques européenne pour assurer la qualité et la fiabilité des services de téléphonie et réseau. Responsabilités quotidiennes : · Superviser et administrer la solution centrale Européenne de téléphonie du groupe. · Assurer la maintenance et le support de niveau 3 pour les incidents et les problèmes complexes Datacenter mais aussi des pays en support des équipes locales. · Planifier et mettre en œuvre les mises à jour et les améliorations des systèmes de téléphonie et réseau. · Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer de nouvelles solutions téléphoniques. · Effectuer des audits de performance et des tests de sécurité réguliers. · Documenter les procédures, les configurations et les interventions techniques et assurer le transfert aux équipes N2. · Former et assister les équipes techniques sur l'utilisation des systèmes téléphoniques. Compétences techniques requises · Maîtrise des protocoles de téléphonie VoIP (SIP, H.323, etc.). · Expérience sur les équipements de téléphonie (Cisco, Avaya, Alcatel, etc.). · Connaissance approfondie des réseaux LAN/WAN et des concepts de QoS. · Connaissance approfondie du SD-WAN · Compétences en sécurité des réseaux et en pare-feu, proxy, reverse proxy. · Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes complexes de téléphonie et réseaux. · Expérience avec les systèmes de gestion de la téléphonie (PBX, IPBX). · Bonnes compétences en scripting (Python, Bash, etc.) pour l’automatisation des tâches. · Bonne connaissance Azure et terraform. · Bonnes compétences en scripting (Python, Bash, etc.) pour l’automatisation des tâches. Je reste joignable par e-mail

Contexte L’équipe support aux outils éditoriaux et service client assurent 3 missions principales 1. Le support aux outils éditoriaux utilisés par les éditeurs numériques et les journalistes qui travaillent sur toutes les offres numériques. 2. Le support au service en relation avec les utilisateurs finaux pour toute demande en lien avec les offres numériques. 3. L’incident management des incidents pouvant survenir sur nos offres numériques dans le cadre de la démarche QoS dans laquelle l’équipe est très fortement impliquée. MISSIONS : - Participation aux opérations du support aux outils éditoriaux : qualification des demandes, identification et formalisation des modes de résolution (vérifications à effectuer, des causes racines…), mise en œuvre des actions correctrices, amélioration de la qualité de service auprès des demandeurs. - Définition, rédaction et amélioration de la documentation fonctionnelle et métier à destination des utilisateurs des outils éditoriaux (journalistes, éditeurs numériques…) en collaboration avec les équipes Produits/Techniques en charge de la conception et du développement des différentes plateformes éditoriales. - Participation au suivi des retours utilisateurs - Analyse et classification des retours utilisateurs - Qualification des anomalies, suggestions d’évolution… - Enrichissement de la base de connaissance à destination des utilisateurs - Réponses aux utilisateurs en accord avec la stratégie et les guidelines à définir avec les autres membres de l’équipe support et les équipes Produit/Technique - Réalisation des tests de recette fonctionnelle des outils éditoriaux (selon besoins) et participation à l’animation des sessions de prises en main des outils éditoriaux (selon besoins) - Reporting des activités de support en lien avec les outils associés, formalisation de l’avancement, et des niveaux d’atteinte des objectifs liés à la prestation (ex. % de processus documents, % de réponse dans les délais…) - Prestation à effectuer au sein de l’équipe support aux outils éditoriaux, en collaboration avec les QA et PO/PM (pour prioriser les bugs, identifier les éléments d’amélioration des produits) et l’ensemble des contributeurs du support aux outils éditoriaux. Sur la partie incident management : - Réalisation du suivi des incidents de la déclaration à la résolution : qualification de l’incident, estimation de priorité, coordination des actions de résolution avec les équipes concernées, coordination de la communication interne et/externe le cas échéant. - Contribution à l’organisation et au déroulement des post-mortems d’incidents. - Contribution à l’amélioration du process de gestion des incidents et à la diffusion des bonnes pratiques de gestion des incidents auprès de l’ensemble des équipes concernées. - Contribution à l’analyse « à froid » des incidents pour en extraire des KPI, des enseignements et, notamment identifier les incidents récurrents.

Je suis à la recherche pour l'un de mes clients sur Lyon ou Paris d'un Ingénieur Réseau Senior expérimenté pour rejoindre l'équipe informatique. Le candidat idéal possédera une solide expérience dans la conception, le déploiement et la gestion des réseaux informatiques complexes, ainsi qu'une excellente capacité à résoudre les problèmes. Responsabilités principales · Concevoir et mettre en œuvre des solutions réseau sécurisées et évolutives pour répondre aux besoins de l'entreprise. · Gérer et maintenir les infrastructures réseau existantes, y compris les routeurs, commutateurs, pare-feu et autres équipements réseau. · Diagnostiquer et résoudre les problèmes réseau complexes, en assurant une disponibilité et une performance optimales. · Superviser les projets de mise à niveau et d'expansion du réseau. · Collaborer avec d'autres équipes informatiques pour assurer l'intégration et la compatibilité des systèmes. · Rédiger et maintenir la documentation technique relative aux architectures réseau et aux procédures opérationnelles. · Effectuer une veille technologique afin de recommander de nouvelles technologies et améliorations. · Former et encadrer les membres juniors de l'équipe réseau. Compétences techniques requises · Excellente maîtrise des protocoles réseau tels que TCP/IP, DNS, DHCP, OSPF, BGP, etc. · Expérience confirmée avec les équipements réseau de fournisseurs tels que Cisco, Juniper, et HP. · Connaissance approfondie des concepts de sécurité réseau, y compris les VPN, pare-feu, IDS/IPS. · Compétence en virtualisation de réseaux et en technologies de cloud computing (AWS, Azure, GCP). · Capacité à configurer et gérer les services de réseau avancés (QoS, Load Balancing, VLANs). · Expérience avec les outils de surveillance et de gestion du réseau (Nagios, SolarWinds, Wireshark). · Bonne connaissance des systèmes d'exploitation (Linux, Windows Server). · Compétences en scriptage (Python, Bash, PowerShell) pour l'automatisation des tâches. Qualifications et expérience · Baccalauréat en informatique, en ingénierie ou dans un domaine connexe. · Au moins 5 à 7 ans d'expérience en ingénierie réseau ou poste similaire. · Certifications réseau avancées (CCNP, JNCIP, etc.) fortement souhaitées. · Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes. · Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.