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Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Business Analyst Salesforce connaissance assurance (H/F) – Lyon 1. Mission liée à la feuille de route 2025 : Spécification : Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques des parcours utilisateurs et documents. Développement : Paramétrer ou développer les adaptations de parcours, préparer la stratégie et le plan de tests. Tests : Exécuter et piloter les tests, qualifier les anomalies. Lancement : Rédiger les supports d'information, mettre en place le dispositif de support. Déploiement : Accompagner les utilisateurs. Reporting : Suivre et rendre compte de l'avancement des travaux. 2. Administration de l'application : Gestion des versions : Tester les nouvelles versions majeures (2/an), les correctifs logiciels (2/mois) et les versions de paramétrage pour valider les mises à jour. Paramétrage : Configurer des tables, documents, et données dans le progiciel. Gestion des incidents et évolutions : Réceptionner, qualifier, et analyser incidents/demandes d’évolution. Rédiger les spécifications fonctionnelles, implémenter les correctifs ou évolutions, et tester les solutions apportées. Piloter les campagnes de tests.

Dans le cadre d'un très grand programme de transformation, notre client est à la recherche d'un product owner avec les actiosn suivantes : Définition de la stratégie produit : Concevoir et articuler la vision produit à court (trimestre) et à long (annuelle) terme en fonction des besoins utilisateurs et des objectifs de l’entreprise. Identifier et analyser les opportunités de marché, les tendances, et les besoins des clients. Identifier et mener les discovery pertinentes pour alimenter la vision produit long terme Établir une feuille de route produit (product roadmap) claire, priorisée, quantifiée et alignée avec les objectifs stratégiques de l’entreprise. Gestion du cycle de vie du produit : Gérer l'ensemble du cycle de vie du produit, de la conception à la mise sur le marché (MVP, lancement, évolutions futures). Collaborer avec les équipes techniques (développement, QA) pour garantir la faisabilité et les contraintes de développement mais aussi pouvoir les challenger. Effectuer une veille concurrentielle pour identifier les points différenciateurs et les axes d’amélioration du produit. Définition des spécifications fonctionnelles : Travailler avec les parties prenantes pour définir les exigences et fonctionnalités du produit. Créer et maintenir des user stories, des cas d’usage, et des spécifications fonctionnelles détaillées. S’assurer que les besoins clients sont correctement traduits en exigences techniques. Coordination et collaboration inter-équipes : Assurer la coordination entre les différentes équipes (développement, design, métier) pour garantir la cohérence et l’alignement autour de la vision produit. Comprendre le contexte général des autres équipes techniques pour anticiper les interdépendances potentielles Travailler étroitement avec les équipes Design pour créer des parcours utilisateur adaptés, intuitifs et optimisés. Priorisation et gestion de projet : Prioriser les fonctionnalités et les tâches en fonction de leur impact business, de leur complexité et des retours utilisateurs. S’assurer que les projets respectent les délais, le budget et les exigences de qualité. Gérer les imprévus ou les changements de priorités en restant flexible tout en assurant l’avancement des projets. Analyse et suivi de la performance du produit : Suivre et analyser les métriques d’utilisation du produit pour évaluer sa performance (KPIs). Recueillir et analyser les feedbacks clients pour identifier les améliorations et fonctionnalités à ajouter. Réaliser des tests A/B et des itérations pour optimiser l'expérience utilisateur et la valeur business.

Dans le cadre d'un très grand programme de transformation, notre client est à la recherche d'un product owner avec les actiosn suivantes : Définition de la stratégie produit : Concevoir et articuler la vision produit à court (trimestre) et à long (annuelle) terme en fonction des besoins utilisateurs et des objectifs de l’entreprise. Identifier et analyser les opportunités de marché, les tendances, et les besoins des clients. Identifier et mener les discovery pertinentes pour alimenter la vision produit long terme Établir une feuille de route produit (product roadmap) claire, priorisée, quantifiée et alignée avec les objectifs stratégiques de l’entreprise. Gestion du cycle de vie du produit : Gérer l'ensemble du cycle de vie du produit, de la conception à la mise sur le marché (MVP, lancement, évolutions futures). Collaborer avec les équipes techniques (développement, QA) pour garantir la faisabilité et les contraintes de développement mais aussi pouvoir les challenger. Effectuer une veille concurrentielle pour identifier les points différenciateurs et les axes d’amélioration du produit. Définition des spécifications fonctionnelles : Travailler avec les parties prenantes pour définir les exigences et fonctionnalités du produit. Créer et maintenir des user stories, des cas d’usage, et des spécifications fonctionnelles détaillées. S’assurer que les besoins clients sont correctement traduits en exigences techniques. Coordination et collaboration inter-équipes : Assurer la coordination entre les différentes équipes (développement, design, métier) pour garantir la cohérence et l’alignement autour de la vision produit. Comprendre le contexte général des autres équipes techniques pour anticiper les interdépendances potentielles Travailler étroitement avec les équipes Design pour créer des parcours utilisateur adaptés, intuitifs et optimisés. Priorisation et gestion de projet : Prioriser les fonctionnalités et les tâches en fonction de leur impact business, de leur complexité et des retours utilisateurs. S’assurer que les projets respectent les délais, le budget et les exigences de qualité. Gérer les imprévus ou les changements de priorités en restant flexible tout en assurant l’avancement des projets. Analyse et suivi de la performance du produit : Suivre et analyser les métriques d’utilisation du produit pour évaluer sa performance (KPIs). Recueillir et analyser les feedbacks clients pour identifier les améliorations et fonctionnalités à ajouter. Réaliser des tests A/B et des itérations pour optimiser l'expérience utilisateur et la valeur business.

Objectifs et livrables Activité principale Le client recherche un PO pour réaliser les activités suivantes : o Garanti l’adéquation besoin/développement afin de répondre aux questions et de compléter au besoin o Procède au découpage des fonctionnalités en user stories, en optimisant la valeur produite et sur la base de critères d’acceptation o Responsable de la définition et de la conception d’un produit/composant o Prépare et anime des ateliers avec les partenaires SI, le PM, l’architecte technique et les équipes de delivery o Contribue à la vision produit o Organise et participe aux cérémonies SAFe / Agile du sprint o Rédige les expressions de besoins, les user-stories, les spécifications, les cas de tests… o Alimente et maintien du backlog produit o Ateliers de refinement avec l’équipe de développement o Priorise le backlog de l’équipe Activité secondaire o Participation à l’animation des cérémonies Agiles o Relation et échange avec les équipes de conduite du changement o Analyse des anomalies de recette et de production o Communication sur l’avancement des réalisations du produit et propose des démonstrations régulières o Rédaction de documentions fonctionnelles Stack technique de l'équipe - Java 8+ (ou 11) notamment la syntaxe autour des Annotations et des Lambda Expressions et de l’outillage classique présent dans l’écosystème d’un projet Java est indispensable. - API Java : CDI, JAX-RS, JPA, JMS & EJB - Runtimes/frameworks suivants : WebLogic Server - Utilisation de Maven, Jenkins & Ansible - Spring (Spring Core au minimum), Git, Shell, VirtualBox, Docker - Pour des développeurs Front : Angular et React - Expérience de systèmes de supervision (ex. Grafana, InfluxDB, Prometheus, Collectd, Telegraf, AppDynamics, JmxTrans, Micrometer, etc…) - Autres compétences demandées : Base de données relationnelles (Oracle), Kafka, Systèmes Unix (RHEL), Notions en sécurité (structure d’une PKI, protocole TLS)