Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance SCM (Supply Chain Management)

I. Contexte : Nous recherchons un Architecte fonctionnel Cartographe pour identifier et modéliser pour chaque pays les écosystèmes IT sur lesquels la solution RH sera déployée, les processus applicatifs ainsi que les échanges de données . Cette mission permettra d’établir une base solide pour un projet ayant pour but de déployer différents processus (Workforce administration, Performance, basic and advanced compensation, Employee voice, Recruiting, People analytics). Cette plateforme est une base de données commune qui centralisera tous les processus RH dans le monde. Au travers l 'illustration des processus , l’objectif de la mission sera de produire des cartographies permettant de comprendre l’utilisation des données au sein des écosystèmes locaux. Elle devra donc mettre en avant les différentes briques applicatives mais aussi les données échangées . II. Missions : - Identifier les processus SIRH des pays - Identifier et définir les applications pour chaque pays en lien avec les processus métier existants - Identifier les acteurs : le propriétaire, le pilote, les analystes, et les participants internes ou externes à l’organisation. Pour une cohérence globale et une inscription entière au sein du business HCM, il est fortement conseillé l’utilisation des 6 personae déjà établis. - Décrire les processus SIRH des pays - Schématiser les diagrammes de niveau 1 pour une lecture et une compréhension générale du processus : Pour les solutions SaaS ou progiciel, Les formats d’échange, Le type d’appel, Les données véhiculées, Le type d'opération - Identifier les flux : Un point d’attention sera accordé sur l'illustration des flux au travers des processus mis en évidence - Identifier les données : Une donnée circulant en entrée ou sortie d’une application ou d’un composant a tôt fait d’être consommée par un autre composant où une autre application utilisée. - Documenter - Reporting et communication : o Suivre l’avancement des processus identifiés afin de donner de la perspective aux projets et répondre aux vagues de déploiement de la plateforme HCM o L’état d’avancement o Les dates de dernière mise à jour ou date de démarrage o Le versionning o La validation auprès des acteurs locaux Activités principales : - Identifier les acteurs pays - Planifier les interviews des pays. - Assurer le suivi et la production des livrables - Obtenir la validation des livrables par les pays - Tenir un reporting de progression

Contexte: Définition du besoin : Le Département Pilotage des Activités Transverses (P.A.T.) de la Direction de l’IT Transverse recherche un consultant d’assistance en communication et SharePoint. L’objectif de la mission est de renforcer le volet communication transverse dans la mise en oeuvre des dispositifs de communication dédiés afin de développer la visibilité de la Direction de l’IT avec la charge des activités suivantes : MISSIONS Le pilotage des programmes transverses La gestion de la qualité et des services La gestion des actifs et des configurations La communication transverse, la gestion documentaire et la mesure de la satisfaction utilisateurs Activités principales : Gestion et animation du site Sharepoint dédié : Gestion de contenu : Comprendre comment structurer et organiser l'information sur SharePoint (Pages, bibliothèques de documents, listes et vidéos) Création et personnalisation de pages : Utiliser les outils natifs de SharePoint pour créer et personnaliser des pages web, y compris la gestion des composants web et l'ajout de contenu Multimédia Collaboration et flux de travail : Savoir collaborer avec des équipes SharePoint et savoir gérer les permissions pour diffuser le contenu Intégration avec d'autre outils Microsoft : SharePoint étant intégré avec la suite office 365 (Sway, Forms, Word, Powerpoint, Excel etc.), il est important de savoir comment ses outils peuvent interagir avec la plateforme pour une gestion fluide du contenu SEO, UX et UI est appréciable pour identifier les thématiques à mettre en avant, rendre le contenu accessible et optimiser le parcours et le référencement du site. Administration et gestion des pages de communication/sites sous SharePoint Contribuer à la réalisation de tous contenus digitaux (vidéos, infographies, newsletters, …) Réalisation de supports de communication Création de contenu web Conception et rédaction de supports et d’articles (push, newsletter) Prise d’interviews Montage et réalisation vidéo

Hanson Regan recherche un Poste de travail pour une mission renouvelable de 6 mois basée au sud de Paris Ingénierie des postes de travail : • Microsoft Active Directory : o Manipulation d'objets (ordinateurs, utilisateurs, groupes) o Gestion des services de fichiers et des permissions o Group Policy Object (GPO) pour les postes de travail • Microsoft SCCM : L'infrastructure est gérée par une équipe informatique centrale (architecture et expertise) avec des droits délégués sur les infrastructures de l'entreprise. o Gestion des points de distribution o Gestion des exigences spécifiques SED dans les serveurs maîtres o Maîtrise de l'infrastructure • Windows 10 et Windows 11 • Scripting et automatisation PowerShell • Maîtrise des risques de sécurité liés à Windows et AD • Communication / compétences interpersonnelles • Anglais requis En raison des exigences du client, nous ne pouvons accepter que les candidatures de freelances travaillant par l'intermédiaire de leur propre entreprise française. Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter de solutions de portage pour cette mission. Si vous êtes intéressé, veuillez nous contacter dès que possible avec un CV à jour en utilisant les coordonnées ci-dessous pour plus d'informations.

En tant qu’ingénieur.e Poste de travail expérimenté, vous interviendrez dans un contexte international exigeant, notamment en matière de sécurité, pour contribuer à un projet de transformation des postes de travail. Votre rôle sera de concevoir, déployer et industrialiser un environnement standardisé comprenant un système d’exploitation et des applications. Votre rôle Administration et maintenance des postes de travail : Administrer et maintenir en conditions opérationnelles les postes de travail (Windows 7/8/10/11, Linux, iOS) et les serveurs (Windows Server 2016) Superviser les performances des postes de travail et optimiser leur fonctionnement Utiliser des outils de télédistribution (SCCM, Intune, MECM, Altiris) pour une gestion efficace des parcs Paramétrer les postes de travail en incluant la configuration logicielle et la personnalisation de l’interface utilisateur Gestion des mises à jour et de la sécurité : Mettre en œuvre des mesures de sécurité robustes (BITLOCKER, Windows Hello, Applocker, Kaspersky, McAfee) pour protéger les données sensibles et assurer la conformité aux normes de sécurité Gérer les déploiements des mises à jour systèmes et applicatives via WSUS et SCCM (Patch Management) Automatiser les tâches de gestion des postes à l’aide de scripts PowerShell, VBScript, BASH, et C# Support technique et résolution d’incidents : Prendre en charge les problèmes techniques et assurer le support de niveau 2 et 3 Analyser et résoudre les incidents avec des outils de troubleshooting Faciliter la transmission et la montée en compétences des équipes internes Packaging et déploiement d’applications : Créer et maintenir des packages applicatifs Gérer les déploiements d’applications Intégrer les exigences spécifiques liées à l’internationalisation Amélioration continue : Participer aux projets d’évolution des environnements de travail (virtualisation…) Assurer une communication régulière avec les équipes à l’international pour la coordination des déploiements et le support

Migration de la gestion matérielle du site de Montpellier vers Angers : entrées, stockage, sortie (expédition client, SAV) Participer à l’inventaire des stocks pour une meilleure prise compréhension des enjeux sur le site de Montpellier Cartographier les processus Identifier les « leakages » et les écarts (gap analysis) Identifier les leviers IT potentiels pour améliorer nos process (ie. Api) Etablir le business case du projet de migration vers le site d’Angers Définir le plan de mise en œuvre Migration du process de reconditionnement du matériel du site Montpellier vers Angers Cartographier les processus du fabricant Identifier les leakages éventuels et opportunités d’améliorations Etablir le business case du projet de migration vers le site d’Angers Co-rédiger avec le prestataire de réhabilitation le protocole de réhabilitation cible Sécuriser le pilotage financier et opérationnel du compte Modéliser le P&L et la matrice de pricing cible du compte en prenant en compte les scénarios d’optimisation ci-dessus Etablir un tableau de bord pertinent du portefeuille client permettant d’optimiser nos processus (ex. volume de contrat par statut, durée de vie du/des contrats, âge du/des contrats) Réconcilier et mettre en place un processus permettant d’aligner les bases base de données client de nos systèmes avec celle du partenaire Mettre sous contrôle le processus de facturation de la prestation de téléassistance de ce partenaire

Mission principale : L’Administrateur Système Senior est responsable de la gestion et de l'optimisation de l'infrastructure systèmes de l'entreprise. Il installe, maintient et exploite un panel éclectique de services, notamment Active Directory, Azure, Exchange et SCCM, tout en garantissant la performance, la sécurité et la disponibilité des systèmes. Responsabilités : • Gestion des services : Installer, administrer et maintenir les services clés compris dans le scope du département (Active Directory, Azure, Office 365, Exchange, SCCM, …) • Virtualisation et stockage : Gérer les environnements de virtualisation (vCenter) et les solutions de stockage (Veeam Backup) pour assurer une haute disponibilité. • Sécurité des systèmes : Mettre en œuvre des politiques de sécurité, gérer les accès utilisateurs et assurer la conformité aux normes de sécurité. • Support technique : Fournir un support de niveau 2 et 3 pour les incidents et les demandes des utilisateurs, en garantissant une résolution rapide et efficace. • Automatisation : Développer des scripts et des outils d’automatisation pour optimiser les processus et réduire les tâches manuelles. • Documentation : Créer et maintenir la documentation technique et les procédures opérationnelles pour les services sous votre responsabilité. • Veille technologique : Se tenir informé des nouvelles technologies et recommander des améliorations pertinentes à l’infrastructure. • Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les différentes équipes clés permettant l’amélioration continue du SI interne.

Description : Une entreprise de services partagés recherche un spécialiste en Process Mining pour renforcer l'efficacité opérationnelle grâce à des compétences d'analyste d'affaires et une connaissance approfondie des domaines de la finance, des achats et des ressources humaines. Le candidat idéal maîtrise les outils de process mining (certifié et expérimenté sur Celonis) pour analyser et optimiser les processus métiers, en garantissant l'intégrité des données et en développant des indicateurs de performance clés (KPI) ainsi que des modèles de données. La plateforme de process mining est déjà déployée pour des processus clés (P2P, I2P, paie, acquisition de talents). Les domaines prioritaires incluent l’automatisation des tâches manuelles, la conformité et la standardisation des processus, la performance opérationnelle, et le respect des accords de service (SLA). En 2025, l’objectif est d’optimiser la configuration actuelle en aidant les lignes de services à mieux comprendre les dysfonctionnements à travers des indicateurs opérationnels, en mettant en œuvre des actions d'amélioration et en observant les progrès grâce à Celonis. Responsabilités : Collaboration avec les équipes métiers : Travailler étroitement avec les équipes Finance, Achats et RH pour comprendre leurs besoins spécifiques et leurs défis. Présenter les cas d’usage (arbre de valeur, KPI) Analyser le processus existant (As-Is) Analyse de données : Utiliser Celonis pour extraire, transformer et analyser les données — En 2025, l'accent sera mis sur l’ajustement des connexions existantes sans ajout majeur de nouvelles sources de données. Support dans la complétion des prérequis techniques Évaluer les meilleurs mécanismes pour l’extraction de données Exécuter la connexion de données Construire le modèle de données Rédiger des scripts Support dans le mapping des données (champs clés, tables) Activer le kit de démarrage si nécessaire Affiner l’explorateur de processus Assurance qualité des données : Garantir l’exactitude et l’intégrité des données utilisées dans les analyses. Exécuter/proposer des vérifications de qualité des données Développement de KPI : Créer et maintenir des KPI et des modèles de données pour soutenir l’analyse métier. Collecter les règles pour les KPI Construire/ajuster les tableaux de bord Support technique pour les corrections Amélioration des processus : Analyser les processus métiers pour identifier les inefficacités et recommander des améliorations. Animer des ateliers pour identifier les améliorations de processus Co-animer avec les équipes métier l’analyse de processus Co-réaliser l’analyse des causes racines Déterminer les résultats pertinents et leur impact pour le métier Calculer l’impact pour le métier Co-exécuter la phase de suivi de la valeur Adoption : Former les utilisateurs Animer des sessions de questions/réponses pour faciliter l’adoption des tableaux de bord

Contexte : Du fait de l’activité transverse, être le garant du maintien en condition opérationnel des dashboards PowerBI et de leurs évolutions pour le compte de nos clients internes. MISSIONS • Exploiter Power BI dans le but de produire les Tableaux de bord afin d’automatiser et d’industrialiser la production des dashboards. • Exploiter Power BI pour détecter les signaux faibles et en tirer des axes de progrès ou des axes d’analyses approfondies. • Animer les projets transverses d’Intelligence Artificielle • Centraliser les besoins de reporting. • Synthétiser et proposer des plans d’améliorations piloterer • Participer à l’analyse du contexte, des objectifs et de la problématique des métiers et aider à exprimer leur besoin d’analyse de données. • Etre force de proposition pour l'analyse des données Crée en 2008, Kéoni Consulting est une société de conseil et d’ingénierie informatique spécialisée dans le secteur de la banque, de la finance de marché, et de l’assurance, et de l'industrie. Nous sommes le partenaire dans la transformation digitale des grands Comptes. Nous les aidons à transformer leur modèle économique, aligner vos processus opérationnels, sélectionner les meilleures technologies, atténuer et palier les risques liés au digital. Kéoni Consulting aide les entreprises à: Faire la différence Innover et créer Réinventer votre business Satisfaire les clients Gagner en avantages compétitifs Devenir le leader de leur secteur Devenir le leader de votre secteur Notre activité couvre la totalité du cycle de vie des systèmes d’informations (Pilotage et Gestion de projet, Conseil en MOA, Conception, Réalisation, Maintenance, Production Exploitation)

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Chef de projet utilités pharma et infrastructures - H/F pour l'un de nos clients du secteur pharmaceutique. Vous interviendrez sur le site client situé dans le département des Alpes Maritimes. A ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : • Être en charge de la direction d'un projet dans le cadre de la construction d'un nouveau bâtiment de production de vaccins ; • Gérer le budget CAPEX du projet et les délais ; • Être force de proposition en accompagnement de la conception (utilités, réseaux d'eau, HVAC) ; • Réaliser les APS puis les APD ; • Consulter les différents contractants ; • Récupérer les informations et besoins sur le terrain pour les intégrer dans le cahier des charges ; • Réaliser le suivi du chantier ; • Représenter l'entreprise et garantir le respect des procédures. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Rejoignez Inventiv IT et façonnez l'avenir avec nous 🚀 Nous recrutons des talents passionnés et ambitieux pour accompagner notre croissance et relever de nouveaux défis. Si vous êtes motivé(e) par l'innovation , la collaboration , et l'envie de faire la différence , vous êtes la personne que nous recherchons. Qui sommes-nous ? Créée en 2008 , Inventiv IT est une entreprise à taille humaine, composée de 100 collaborateurs. Nous plaçons l'humain au centre de nos priorités, favorisant un environnement où chaque voix compte. 🎯Inventifs Wanted Contexte du poste Nous recherchons un Chef de Projet MOE Sénior pour accompagner un de nos clients, acteur majeur du secteur ferroviaire, dans le cadre de la transformation de ses systèmes d'information (SI). Ce poste s'inscrit dans un projet stratégique d'ouverture à la concurrence, avec pour objectif de piloter la transition numérique et le transfert des actifs SI entre opérateurs. Missions principales : Réaliser l'inventaire des briques SI et équipements concernés par la transition. Identifier et structurer les contrats, licences et prestations en vigueur. Piloter les plans d'actions pour assurer la continuité de service. Superviser les transformations nécessaires au transfert des activités sans impact pour les utilisateurs. Élaborer et suivre les livrables clés : cartographies, plannings, analyses de risques, plans de conduite du changement. Organiser et animer les comités de suivi projet (COPIL, COPROJ). Travailler étroitement avec les équipes métiers et techniques (urbanistes, architectes, etc.). Expérience : Minimum 5 ans en gestion de projets SI complexes, idéalement dans des environnements liés à la mobilité ou aux infrastructures. Expérience réussie en réversibilité SI ou en transfert d'actifs numériques entre organisations. Compétences techniques et organisationnelles : Maitrise des outils et méthodes de gestion de projet (plannings, analyses de risques, conduite du changement). Capacité à gérer des projets impliquant des SI complexes et des équipements techniques. Bonnes aptitudes en communication et en animation de réunions. Inventiv Offers Pourquoi nous rejoindre ? Chez Inventiv IT, nous savons qu'un emploi va bien au-delà d'un simple poste. Voici pourquoi vous voudrez travailler avec nous : Culture d'entreprise : partage des connaissances et esprit novateur. Equilibre vie professionnelle / Perso: une flexibilité d’horaires et du télétravail. Opportunités de développement professionnel : Des projets stimulants pour booster vos compétences. Événements d'entreprise : Des séminaires et événements mémorables , accompagnés de soirées d'entreprise chaleureuses. Rémunération : TJM de 450€ - 650€ 55K - 70k Postulez maintenant et rejoignez une équipe où chaque talent compte !

Nous recherchons un Architecte Build Windows Workplace (postes de travail, serveurs, devices) Vous accompagnerez notre client à la fois sur la conception et le design ainsi que sur l'administration, gestion, et le maintien de son infrastructure windows tout en assurant un haut niveau de performance et de sécurité. Responsabilités: Conception et mise en œuvre de solutions Windows pour poste de travail, serveurs, Revue des politiques de sécurités des smartphones Application et gestion des GPO Développement et maintenance de scripts Powershell pour automatiser les tâches Administration des Active Directory (AD) et EntraID Gestion des solutions Intune et Modern Work Utilisation de MECM pour la gestion des configurations Support et maintenance de Windows 11 et Windows Server 2019 Gestion des dispositifs mobiles via MDM (Intune) Implémentation et gestion des niveaux de sécurité (Tiering) Participation à la planification de la reprise après un sinistre (PRA) Rédaction de documentations techniques et échanges avec les équipes supports offshore Compétences requises Bac+ 5 école d'ingénieur ou équivalent plus de 10 ans d'expérience sur une mission similaire, vous avez une expérience de Conception/design (architecture) et d'administration workplace windows avec Intune et Modern Work, gestion MDM Compétences avancées en Windows 11 et Windows Server 2019 Maîtrise de powerShell, AD / EntraID Vous avez un niveau d'anglais courant /!\ obligatoire /!\

Notre client recherche un architecte technique freelance dans le cadre de la transformation du SI Finances et SI RH & Communication,. L'objectif principal sera de créer les dossiers d'Architecture et coordonner le besoin d'architecture dans les équipes Produits au sein d'une équipe de 3 architectes. -DAT (Document d'Architecture Technique), -MaJ des Jira, MaJ de LeanIX (Référentiels), -MAJ Documentation PRA, -Maintien de la documentation produit (dans Confluence, suite Google, ...) 2 jours de télétravail/ semaine

Nous sommes un groupe spécialisé dans le luxe avec une présence dans 150 pays. Basés à Clichy (92), nous avons un campus technologique innovant où nous cherchons à renforcer notre équipe IT par l'ajout d'un Chef de Projet IT spécialisé dans ITSM et ServiceNow. En tant qu'entreprise pionnière dans le secteur, nous sommes en perpétuelle évolution pour répondre aux demandes changeantes de nos consommateurs. Ce poste est ouvert dans le contexte d'une mission pour piloter et implémenter des solutions IT répondant aux besoins évolutifs de notre organisation à travers le monde. L'équipe est composée d'experts IT dédiés à maximiser l'efficacité des opérations IT à travers différents projets, notamment en matière d'homogénéisation des applications et de gestion des bases de données IT via ServiceNow. 🛠️ Missions Principales Pilotage et gestion de projets d'homogénéisation d'applications sur des sites multiples à l'échelle mondiale. Gestion ITSM à travers la plateforme ServiceNow : création de Dashboard, tests en qualité, extractions de données, et liaison des objets IT. Participation et présentation en comité Design Authority pour validation des solutions avec les parties prenantes IT. Annexes Audit des applications métiers sur différents campus et proposition d'un plan d'harmonisation. Être le point de contact pour l'application des règles IT du groupe et garant de la qualité des données. 🔦 Stack technique À maîtriser: ITIL (certification requise) ServiceNow (sans développement) Réseaux et systèmes (notions) Environnement technique global: Microsoft Azure SharePoint

Nous recherchons un Ingénieur Poste de Travail Junior pour rejoindre notre équipe à Châtillon. Rattaché(e) au pôle Technique et au Responsable de l’équipe Poste de Travail, vous participerez activement à la gestion et à l’optimisation des environnements de travail mis à disposition des utilisateurs. Ce poste est idéal pour un profil junior souhaitant développer ses compétences techniques dans un environnement dynamique et structuré. Poste : Ingénieur Poste de Travail Junior Lieu : Châtillon, France Type de contrat : CDI Expérience : Première expérience en support informatique appréciée Disponibilité : Immédiate ou à convenir Rémunération : À discuter selon expérience Fournir un support de niveau 2/3 pour les utilisateurs et assister les équipes N1. Participer à la gestion des incidents complexes et au suivi des demandes utilisateurs. Assurer la maintenance des outils d'administration (SCCM, Intune, TrendMicro) sous la supervision de l’équipe. Contribuer à l’administration des masters PC et au déploiement des applications via SCCM et Intune. Installer et configurer les périphériques tels que les imprimantes et les équipements de visioconférence. Gérer et mettre à jour l’inventaire du parc informatique (environ 3000 machines). Aider à la supervision du patch management pour maintenir la sécurité des systèmes. Participer aux tests de nouveaux matériels et à leur intégration. Collaborer avec les partenaires externes lors des projets (migrations, mises à jour). Assurer la gestion de la flotte mobile (Surface, Android, iOS) et de la messagerie. Connaissance de SCCM et Intune (notions de base, une première expérience est un plus). Bases en Active Directory et gestion d’identités (Entra ID, ADFS). Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows 10/11 ; une connaissance de Mac OS est un plus. Notions des outils Microsoft 365 (Office, SharePoint, Teams, etc.). Familiarité avec PowerShell pour des scripts simples est un atout. Anglais professionnel basique pour des échanges écrits.

Nous recherchons un Ingénieur Poste de Travail Junior pour rejoindre notre équipe à Marseille. Rattaché(e) au pôle Technique et au Responsable de l’équipe Poste de Travail, vous participerez activement à la gestion et à l’optimisation des environnements de travail mis à disposition des utilisateurs. Ce poste est idéal pour un profil junior souhaitant développer ses compétences techniques dans un environnement dynamique et structuré. Poste : Ingénieur Poste de Travail Junior Lieu : Marseille, France Type de contrat : CDI Expérience : Première expérience en support informatique appréciée Disponibilité : Immédiate ou à convenir Rémunération : À discuter selon expérience Fournir un support de niveau 2/3 pour les utilisateurs et assister les équipes N1. Participer à la gestion des incidents complexes et au suivi des demandes utilisateurs. Assurer la maintenance des outils d'administration (SCCM, Intune, TrendMicro) sous la supervision de l’équipe. Contribuer à l’administration des masters PC et au déploiement des applications via SCCM et Intune. Installer et configurer les périphériques tels que les imprimantes et les équipements de visioconférence. Gérer et mettre à jour l’inventaire du parc informatique (environ 3000 machines). Aider à la supervision du patch management pour maintenir la sécurité des systèmes. Participer aux tests de nouveaux matériels et à leur intégration. Collaborer avec les partenaires externes lors des projets (migrations, mises à jour). Assurer la gestion de la flotte mobile (Surface, Android, iOS) et de la messagerie. Connaissance de SCCM et Intune (notions de base, une première expérience est un plus). Bases en Active Directory et gestion d’identités (Entra ID, ADFS). Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows 10/11 ; une connaissance de Mac OS est un plus. Notions des outils Microsoft 365 (Office, SharePoint, Teams, etc.). Familiarité avec PowerShell pour des scripts simples est un atout. Anglais professionnel basique pour des échanges écrits.

Nous recherchons un Ingénieur Poste de Travail expérimenté pour rejoindre notre équipe à Châtillon. Rattaché(e) au pôle Technique et au Responsable de l’équipe Poste de Travail, vous jouerez un rôle central dans la gestion et l’optimisation des outils mis à disposition des utilisateurs. Si vous êtes prêt(e) à apporter votre expertise technique et à assurer un support de niveau 3 pour des environnements complexes, ce poste est fait pour vous. Poste : Ingénieur Poste de Travail Lieu : Châtillon, France Type de contrat : CDI Expérience : Expérience dans des environnements techniques complexes requise Disponibilité : Immédiate ou à convenir Rémunération : À discuter selon expérience Fournir un support de niveau 3 aux utilisateurs ainsi qu’aux équipes N1 et N2. Gérer les incidents complexes et répondre aux demandes des utilisateurs pour garantir leur satisfaction. Assurer le suivi et la maintenance des outils d'administration (SCCM, Intune, TrendMicro, Tanium). Administrer et maintenir les masters PC , gérer le packaging et le déploiement des applications via SCCM et Intune. Installer et configurer les périphériques (imprimantes, équipements de visioconférence, etc.). Gérer l’inventaire du parc informatique d’environ 3000 machines . Superviser le patch management pour garantir la sécurité des systèmes. Tester et qualifier les nouveaux matériels et assurer leur intégration dans l’infrastructure. Coordonner les interventions des partenaires externes lors de projets (migrations, montées de version, déploiements). Administrer et gérer la flotte mobile (Surface, Android, iOS) et la messagerie. Maintenir à jour la documentation technique pour assurer un suivi de qualité. Expertise en SCCM , Intune , et Apple Business Management . Solides compétences en Active Directory , Entra ID , MIM , ADLDS , ADFS . Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows 10/11 et Mac OS . Connaissance des outils collaboratifs Microsoft 365 (Office, SharePoint, OneDrive, Teams, etc.). Maîtrise de PowerShell pour créer des scripts simples de gestion. Anglais professionnel requis pour les échanges écrits (emails).