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Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Assistant des ventes H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Strasbourg Secteur de l'industrie Vos missions seront : Réceptionner les commandes, les saisir et en assurer le suivi via l'outil SAP et Salesforce Transmettre les informations nécessaire aux équipes de production Epauler les commerciaux pour la génération d'offres et la bonne relation client Se positionner en interlocuteur principal des clients afin d'améliorer l'implantation commercial de la société Conseiller techniquement et informer sur les produits Traiter les litiges / les contrôles qualités et rendre compte aux services concernés

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Chef de Projet Informatique IBMi (AS400) H/F , et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI statué Cadre Basé à Strasbourg (ouest) Secteur du commerce de matériel électrique Plus de 250 collaborateurs Vos missions seront : Analyser et définir les besoins utilisateurs des différents métiers Rédiger les cahiers de charges Piloter une équipe pour mener à bien les projets Améliorer les systèmes et applications, dont l’évolution de l’ERP développé en interne Coder ou modifier des codes pour répondre aux besoins collaborateurs Effectuer les tests via des jeux d’essais Participer à la rédaction des documentation et autres dossiers techniques Les avantages à souligner : Restaurant d’entreprise et Epargne salariale !

Poste en CDI Basé à Strasbourg Secteur : Téléphonie Vos missions seront : Gérer les incidents et garantie une bonne QoS MCO des infras Recette d'infrastructures : recette technique pour le passage du Build au Run pour garantir le respect des exigences d'exploitabilité Projet d'exploitation d'infrastructure (renouvellement d'équipements et fin de support) Votre environnement technique : • Firewall: Fortinet, Juniper SRX, Cisco ASA, Alcatel Lucent • Switch Routeur: ARISTA, Juniper Qfabric • Reverse proxy / load balancer: Radware, F5 BIGIP • Load Balancer: F5 Big IP • Scripting: Python, Ansible, PHP

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Technicien Support Informatique Anglais H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDD Basé à Strasbourg Secteur : BTP Au sein d'une équipe de 7 personnes, en charge du support IT de toutes les filiales France et Europe du groupe, vos missions seront: Assistance des utilisateurs par téléphone Prise en main à distance et résolution d'incidents de N1/N2 Traçabilité dans l'outil de ticketing Escalade au service concerné si besoin Respect et mise à jour des procédures techniques

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Poste en CDI Basé à Strasbourg Secteur : Public Vos missions seront : Etre le sachant technique sur son périmètre et en escalade pour les équipes de RUN des projets réseaux et télécoms Etre l’interface privilégiée avec les équipes d’ingénierie N3 Prendre en charge les projets délégués par le N3 Intervenir sur sites pour les opérations de maintenance et déploiement des équipements Contribuer aux actions d’amélioration continue et enrichir la documentation

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Technicien Informatique itinérant (H/F) et vous présentons les points clés du poste : Poste basé à Strasbourg (2/3 jours / semaines) Le reste du temps, déplacements sur le secteur 67 : Sélestat, Brumath, Molsheim, Colmar, Mulhouse (rarement) 40h semaine / CDI / Forfait jour / RTT (environ 11) Parc de 300 postes Vos missions seront : Poste très généralistes, tickets N1/N2, mission très accès terrain Interventions/configurations sur PC, douchettes / scan, bornes wifi, téléphones fixes ou mobiles, téléviseurs des showroom / switch / serveurs Rédaction de documentation Environnement : ERP AS400, Google Workplace (messagerie), Android et iPhone, Anydesk, GLPI Gestion de projets (ex : sécurité du SI, mise aux normes) Les + : Jusqu'à 2300 brut mensuel + véhicule de service (carte essence) Panier repas 16.38€ lors des déplacements CE / Intéressement / Participation PC / téléphone fournis Service informatique à taille humaine RTT

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Responsable Technico Commerciale Grands Comptes H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Strasbourg Secteur : BTP En tant que Responsable Technico Commerciale Grands Comptes, pour l'activité Assistance/Entretiens/Maintenance, vos missions sont: Gérer le portefeuille clients existants et les contrats associés Suivre les retours d'interventions, superviser les rapports d'interventions et factures associées et adapter les contrats si besoin Assurer les conseils techniques auprès des clients Gérer let traiter les demandes commerciales entrantes Superviser une équipe de 3 commerciaux sédentaires

Groupe de plus de 5000 collaborateurs, vous intégrez une équipe de 2 internes et plusieurs externes localisés sur Paris et Strasbourg. Rattaché à la Directrice infrastructure, vous intégrez la structure à la suite d'une évolution interne. Les missions sont les suivantes : • Définir l'architecture, normes et standards des environnements de travail du groupe, • Contribuer au schéma directeur du catalogue de services, tout en respectant la PSSI du groupe, ainsi que les critères de qualité et sécurité, • Piloter et suivre les relations avec les fournisseurs, • S'assurer que les équipes mènent les tâches de support N2 et N3, • Réaliser le management de l'équipe (charge d'activité, montée en compétences, reporting et tâches du quotidien), • Coordonner l'activité des prestataires externes qui interviennent dans l'équipe, • Etudier et chiffrer les déploiements, • Opérer l'exploitation et l'entretien des composants du périmètre à savoir postes, PC, tablettes, smartphones, imprimantes et environnements RDS, Citrix, AD, Office365, • Assurer une veille technologique sur les dernières innovations et technologies du périmètre.

Rattaché au RSI local, vous intégrez la structure pour gérer une équipe de quatre personnes et garantir la performance de l'infrastructure. Les missions sont les suivantes : • Management de l'équipe de 4 personnes (entretiens annuels, entretien d'embauche, performance, …), • Collaboration transverse avec les équipes support informatique, projets et corporate, • Etre garant du MCO de l'infrastructure, • Appliquer les stratégies groupe en local, • Proposer des projets d'amélioration de l'existant en termes de pertinence et performance.

Les missions sont les suivantes : • Garantir le MCO des installations et équipements • Participer à la résolution et au diagnostic des incidents de niveau N2 et N3 • Concevoir, faire évoluer la documentation technique et participer au transfert de compétences • Accompagner les prestataires externes • Mettre à jour les équipements et installations • Administrer les équipements réseaux • Participer et mener des projets réseaux, sécurité et télécoms

Les missions sont les suivantes : • Automatiser les processus : mettre en place des outils et des pipelines d'automatisation pour accélérer le déploiement, les tests et d'autres processus liés au développement et à l'exploitation. • Intégration continue (CI) : mettre en place des pratiques et des outils pour permettre une intégration continue du code source dans le référentiel principal, facilitant des déploiements plus fréquents et plus fiables. • Déploiement continu (CD) : étendre l'intégration continue en automatisant également le déploiement du code vers les environnements de test, de préproduction et de production. • Gestion de la configuration : utiliser des outils pour gérer la configuration des infrastructures et assurer la cohérence entre les différents environnements. • Sécurité : intégrer des pratiques de sécurité dès le début du cycle de vie du développement, mettre en place des mesures de sécurité pour protéger les applications et les données. • Surveillance et gestion des incidents : mettre en place des solutions de surveillance pour suivre les performances des applications et des infrastructures, ainsi que pour détecter et résoudre rapidement les incidents. • Optimisation des performances : identifier, résoudre les goulots d'étranglement des performances dans les applications et les infrastructures. • Collaboration inter-équipes : faciliter la communication, la collaboration entre les équipes de développement et d'exploitation pour garantir un cycle de développement plus fluide1. • Participer, avec l'équipe, à l'architecture des nouvelles fonctionnalités, • Assurer une veille technologique et sécuritaire.

Les missions sont les suivantes : • Garantir le MCO des installations et équipements • Participer à la résolution et au diagnostic des incidents de niveau N2 et N3 • Concevoir, faire évoluer la documentation technique et participer au transfert de compétences • Accompagner les prestataires externes • Mettre à jour les équipements et installations • Administrer les équipements réseaux • Participer et mener des projets réseaux, sécurité et télécoms

Dans une équipe de 7 personnes, vous internez sur l'administration la plus technique ainsi que les projets d'évolution. Les missions sont les suivantes : • Diagnostiquer des problèmes survenus dans les SI, • Assurer le support N3 des incidents, • Contribuer à la définition des architectures et des besoins systèmes, • Participer à la sécurisation du SI, • Contribuer à la définition et au maintien des normes et standards, • Qualifier et intégrer les nouvelles technologies dans l'infrastructure, • Déployer des composantes, • Gérer des projets en autonomie ou en équipe, • Assurer l'administration avancée des équipements et la veille technologique.

Description de la mission Pour le compte d’un client basé à Strasbourg, nous recherchons un Auditeur SCCM expérimenté pour une mission de courte durée. Vous interviendrez dans le cadre d’un audit technique sur l’infrastructure System Center Configuration Manager (SCCM). Vos principales responsabilités incluront la gestion des patching, l’identification des points de distribution (DP) et des serveurs, ainsi que la production de rapports détaillés. Votre capacité d’analyse méthodologique et rédactionnelle sera clé pour réaliser une commande d’audit complète et précise. Responsabilités principales : Audit et évaluation de l’infrastructure SCCM : Analyse de l’architecture existante, vérification des configurations et identification des points critiques. Gestion des patching : Supervision du processus de gestion des correctifs, identification des failles et vérification de la conformité des mises à jour. Inventaire et évaluation des DP et serveurs : Identification, évaluation et rapport sur les points de distribution et les serveurs sous SCCM. Production de rapports techniques : Élaboration de rapports détaillés et structurés présentant les constats de l’audit, les recommandations et les actions correctives. Rédaction de la commande d’audit : Formalisation de la mission en une commande structurée, reprenant les objectifs, méthodologies, délais et livrables attendus. Accompagnement méthodologique : Proposition de bonnes pratiques pour l’amélioration continue et optimisation de l’utilisation de SCCM. Suivi des actions correctives : Vérification et documentation de la mise en œuvre des recommandations issues de l’audit. Détails de la mission : Durée : 1 mois non renouvelable Lieu : Strasbourg, intervention sur site Rejoignez une équipe engagée et dynamique pour contribuer à la sécurisation et l’optimisation d’une infrastructure SCCM critique pour notre client.

1/. Volet technique : Réaliser la conception technique en identifiant les exigences, contraintes et bonnes pratiques techniques nécessaires à la réalisation du projet. Rédiger les spécifications techniques. Réaliser les développements “sans code” nécessaires à l'automatisation/exécution du processus cible à travers les possibilités offertes par la suite Google Workspace (Appsheet, Appscript…). Après validation des développements et réalisation des tests, participer au déploiement en production des projets avec les administrateurs de la plateforme. Contrôler les résultats durant la phase post go-live, en collaboration avec les process owners. Assurer la maintenance de l'ensemble des processus en production. Gérer le monitoring des processus, leur bon fonctionnement et leur ordonnancement. Assurer la maintenance évolutive des applications déployées. 2/. Volet gestion de projet : Participer avec les chefs de projet à l'accompagnement des métiers dans l'identification des besoins, le suivi des réalisations et du bon déroulement des projets. Piloter la mise en place d'une réalisation tout le long du cycle de vie du projet, de son identification à sa mise en production, et à sa maintenance. Participer à l'enrichissement de la méthodologie projet et développement (normes, outils, documentation...). Réaliser le suivi de backlogs d’incident et demande d’évolution, et contribuer à la bonne tenue des tickets.

Pour l'un de nos clients administrateurs, nous sommes sollicités pour un besoin ingénieur Réseau et Sécurité à Strasbourg. NB : nat EU obligatoire Compétences techniques : Juniper, Aruba, Palo Alto, Fortinet Profil Network, et pas Cloud & DevOps Responsabilités : Identifier, diagnostiquer la nature et l'origine des incidents de deuxième niveau et mettre en œuvre les mesures correctives (gestion des incidents au sens ITIL), Escalader vers les cellules d’ingénierie les incidents non résolus, Capitaliser les actions de résolution des incidents, et plus généralement participer à la production des documents et procédures nécessaires à la réalisation des missions de l’équipe, Participer à la prise en charge des problèmes (gestion des problèmes au sens ITIL), Communiquer avec le département du SI utilisateurs, notamment sur les incidents de masse. Administrer les composants de l’infrastructure informatique Réaliser l’administration des composants de l’infrastructure, suivant ses domaines de compétences, en adéquation avec les niveaux de services attendus par les utilisateurs et dans le respect des procédures, Proposer des améliorations et automatisations de tâches d’administration récurrentes, et adapter les procédures existantes, Proposer la délégation de tâches d’administration vers l’équipe de RUN, Participer à la production d’indicateurs et de tableaux de bord en vue d’optimiser les tâches d’administration, Produire et maintenir à jour les documentations ou procédures relatives à ses activités et interventions, Renseigner les mains courantes mises à disposition afin de communiquer sur les interventions sur le système d’information. Réaliser l’intégration des composants techniques Réaliser les opérations de maintenance et d’intégration des applications, en adéquation avec les niveaux de services attendus par les utilisateurs et dans le respect des procédures,