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Technicien réseau N2 Mission Sous la coordination du responsable support utilisateurs et Réseau N2 la mission consiste à gérer les incidents réseau des sites dans toute la France Les principales tâches à effectuer : - Diagnostics et résolutions des incidents - Suivi du backlog - Supervision des équipements réseaux - Escalade et ouverture d'incidents auprès de partenaires (Orange, SFR, Links, SCC, KET) - Rédaction de procédures techniques Planification Durée : 3 mois renouvelables Lieu : Ivry sur Seine

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur nos projets en Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de technicien support informatique Itinérant. Vous assurez les missions suivantes : - Réaliser l'installation initiale des équipements informatique, bureautique, électronique - Effectuer l'installation des mises à jour - Pratiquer des tests sur l'ensemble du parc informatique afin d'assurer son bon fonctionnement - Assurer l'exploitation et la maintenance (à distance ou sur site) des équipements dans le respect des modes opératoires, des standards de qualité et de sécurité de l'entreprise - Gestion courante de l'exploitation des équipements physiques et logiques du système d'information - Aider à la prise en mains des équipements et logiciels installés - Traiter les incidents sur site ou à distance Environnement Technique - Windows - Plateformes google (GCP)

Vos missions ? Intégré à l'équipes chez notre client ou notre Factory, vous assurez la résolution des incidents de nos solutions applicatives. En tant que Technicien support fonctionnel applicatif (H/F), vos missions seront les suivantes : Support aux utilisateurs sur l'utilisation de nos applicatifs métiers Support N1 et N2 Diagnostic & résolution des incidents Participation aux astreintes de production Mise en œuvre de procédures Définir un plan de test, les scenarii et les jeux d'essai Réaliser les tests fonctionnels

Notre client, dans le cadre du développement de sa société à l’international, est à la recherche de son futur Technicien / Administrateur Systèmes et Réseaux (H/F) pour son site à proximité de Rodez. Vos missions : Intégré(e) à une équipe dynamique sous la supervision de la direction IT/Sécurité du siège, vous serez en charge du déploiement et de la bonne application de la politique systèmes, réseaux et sécurité du Groupe. • Support utilisateurs : Assistance technique, diagnostic et résolution des incidents, installation et maintenance des équipements informatiques. • Gestion des systèmes : Administration des systèmes d’exploitation (Windows, VMware, Linux), plateformes de virtualisation (VMWARE, Citrix), et logiciels. • Gestion du réseau : Configuration et administration des équipements réseau (routeurs, commutateurs, pare-feu) et plateformes téléphoniques. • Sécurité informatique : Protection des systèmes, gestion des sauvegardes, identification et correction des vulnérabilités. • Conformité et documentation : Suivi des normes, rédaction et mise à jour des procédures et documentation technique. Compétences techniques : • Environnements client et serveur Windows (AD, GPO) • DHCP, DNS, messagerie, TSE, PKI • Services cloud Microsoft • Serveurs Linux • Environnements virtuels • Architecture de stockage, sauvegardes • Outils de supervision, ticketing et télémaintenance • Routage, switching, sécurité réseau

Nous recherchons notre prochain Directeur d’Agence ESN (H/F) pour participer au développement national de notre réseau ! Vous aurez l'opportunité de diriger votre propre équipe, de gérer une activité en fort développement et de renforcer notre présence sur le marché. ‌ Votre mission : ‌ Développement commercial et stratégique : élaborez et mettez en œuvre des stratégies commerciales. Identifiez de nouvelles opportunités de marché et pilotez l'expansion de l'activité. Analyse des besoins clients et proposition de profils IT adaptés : cernez les besoins précis de vos clients et proposez leur les meilleurs profils. Leadership et gestion d'équipe : développez et coachez une équipe d'Ingénieurs d'Affaires IT dont vous serez l’interlocuteur privilégié. ‌ Les avantages de notre réseau : Un modèle de collaboration et de croissance : en tant que Directeur/trice d'Agence, vous bénéficierez d'un encadrement sur mesure et d'une formation continue. Support opérationnel complet : disposez d’un backoffice robuste couvrant les aspects juridiques, administratifs et financiers, vous permettant de vous concentrer sur le développement stratégique de l'agence. Accès à des outils de pointe et à une communauté d'entrepreneurs : utilisez des technologies avancées pour optimiser votre métier et échangez avec d'autres pairs au sein de notre réseau pour partager des expériences enrichissantes. ‌ Votre rémunération : Elle sera compétitive, avec des bonus liés à la performance de l'agence, reflétant votre capacité à générer des résultats commerciaux et à développer votre équipe. ‌

DESCRIPTION DE LA PRESTATION ATTENDUE : Rédaction d’études d’architecture. Vous serez chargé de réaliser certaines études d’architecture ou de pré-architecture. Ces études peuvent concerner des projets applicatifs ou des composants transverses au SI. Dans la majorité des cas, l'architecte transverse interviendra en appui aux projets. Il devra dans ce cas, en coordination avec le pilote opérationnel concerné, identifier les attentes, les objectifs et les contraintes. A partir de ces informations et de sa connaissance des recommandations d'architecture, il spécifiera ou préconisera des solutions techniques (applicative, logicielle et matérielle) dans un dossier d’architecture technique ou de pré-architecture ; vous évaluerait avec les urbanistes la cohérence de ses propositions avec les recommandations d'urbanisme. Par ailleurs, la mise en pratique des recommandations est conditionnée par le déploiement de composants utilisables par l'ensemble des projets (annuaire(s), DNS, serveurs de données mutualisés, …). Vous pourrez être chargé de la rédaction des dossiers d'architecture de ces composants. Ces travaux s'appuieront sur un recensement de l'ensemble des besoins de la Sté et les solutions proposées seront construites en forte interaction avec l'opérateur du SI de la Sté. Le rédacteur de tels dossiers est aussi chargé de les présenter dans différentes instances, comme le Comité Technique SIME ou le Comité d’Architecture Technique et Economique du CSP-IT (Opérateur IT de l’ENTREPRISE) Vous pourrez aussi être amené à effectuer des évaluations de solutions éligibles à une utilisation dans le SI de la Sté. Vous serez chargé de pourra être amené à effectuer de l’accompagnement aux projets dans le cadre d’une Taskforce montée pour répondre à une problématique d’infrastructure transverse. Vous serez chargé d’accompagner la Sté dans la Transition vers le Cloud. Cela passe par la définition de pattern d’implémentation, accompagnement dans la transition des projets vers ces architectures cloud native et de l’appropriation de l’approche DevSecOps de l’entreprise. Vous serez chargé de faire le reporting de ses activités à travers l’outil Jira de l’équipe et produira des pages de capitalisation des connaissances dans l’outil confluence afin qu’elles puissent être utilisées par d’autres projets et faciliter les transferts de connaissance. Assurer le suivi de la prestation : respect des délais de livraison, qualité des livrables. o Piloter le(s) intervenant(s) au sein de la cellule, suivre et planifier leur charge de travail. Maintenir à jour les référentiels : documentation d’accueil des nouveaux arrivants. Remonter les problèmes, faits marquants, établir les reportings périodiques. Faire une étude d’impact sur l’ensemble des applications du périmètre en cas de détection d’un incident technique lié à l’architecture.

Dans le cadre de la refonte du système d’information de la société nous cherchons un nouvel équipier pour renforcer notre équipe en charge des aspects immobilier de notre logiciel. Les développements seront réalisés dans un environnement full Microsoft (Développement C#), déployés sur l’infrastructure propre au groupe via une chaîne CI/CD. Au sein d’une équipe composée d’ingénieurs informaticiens, vous assumerez tous les aspects relatifs à la maintenance et au développement de l’application de trade et son écosystème : • L’analyse fonctionnelle et technique des nouveaux projets ou des demandes d’évolution, • Le développement des solutions, en autonomie ou en groupe selon la taille des travaux, • Le suivi et la revue de code de certains développements, • D’assurer la couverture optimale des tests unitaires et fonctionnels, • La rédaction et le maintien à jour de la documentation, • Le suivi des mises en production de la solution (reprise de données, test unitaire, migrations, …) et l’assistance des utilisateurs lors de cette phase • Le suivi de production des applications de l’équipe, • Le support utilisateurs de niveau 3

Bonjour, Nous recherchons un administrateur BDD Informix pour une mission à Lognes : Mission : Intégration applicative en contexte Architecture 3 TIer, hébergée sur VMWare. Spécificité du périmètre: notions INFORMIX attendues Réalisation de mises en place de correctifs en environnement de qualification, avant livraison dans les environnements de production, MCO récurrent du périmètre applicatif Montées de version en environnement de qualification, recette et production Support N3 (incidents principalement)

Consultant Technique UCCE H/F 75/59 Au sein de l'équipe dédiée au Contact Center, en tant que Technical Consultant UCCE, vous aurez pour mission de : * Aider au déploiement de l'UCCE, principalement du côté des utilisateurs et des managers. * Vous serez en charge de la mise en place des composants de l'UCCE tels que : Configuration des files d'attente (téléphone, chat...) Reporting, Scheduling ... Créer des scripts IVR, MRD, Variables d'appel..... * Les services d'assistance technique et d'assistance à la clientèle sont assurés par des professionnels de l'informatique. * Vous avez la possibilité d'utiliser les services d'une société de conseil. * Vous êtes en charge de la mise en place et de la gestion du système d'information et de communication de l'entreprise. Les activités de l'entreprise sont les suivantes : * Vérification matinale de l'intégrité de la plate-forme * Vérification proactive de l'UCCE / CUCM * Projet de migration de la solution d'enregistrement Nice vers Verint * Le niveau 1 est assumé par l'équipe du Service Desk qui va escalader le problème jusqu'à vous. * Vous serez le référent principal pour tous les problèmes de niveau 2 arrivant à l'équipe. * L'équipe vous aide en tant que spécialiste du niveau 3 pour tous les besoins que vous pourriez avoir. * En tant que référent de la plateforme, vous partagerez les bonnes pratiques et les connaissances avec les utilisateurs clés. * Vous vous assurez que la plateforme fonctionne au niveau attendu. * Les problèmes récurrents devront être traités comme des problèmes de gestion, et vous proposerez des solutions globales plutôt que des réponses rapides. * Au moins une fois par mois, une astreinte sera nécessaire en semaine et en fin de semaine.

Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Développeur C#_WINFORM_T SQL. Environnement technique : C#, .NET, version 4.8, T-SQL, WINFORM, NHIBERNATE, SQL Server 2019 C#, .NET, version 6, T-SQL, WINFORM, API REST, DOPPER, architecture microservices, SQL Server 2019 • Analyse d'expressions de besoin et de cahiers des charges • Rédaction de spécifications applicatives détaillées • Réalisation (DEV/TU) • Tests avec documentation associée • Support utilisateur lors de la recette • Capacité à travailler en équipe • Capacité à rédiger des documents, mails ou fiches maintenance à destination de la MOA/métier ou à participer à des réunions avec la MOA/Métier • Autonomie / Responsabilisation

La mission consiste à : - Analyse des besoins en gestion de la donnée produits: compréhension des besoins métier, gap analysis entre les capacités des produits et le besoin - Définition des bonnes pratiques de gestion de la donnée produit, modélisation du dictionnaire de données - Audit de la Conception actuelle du PIM incluant un potentiel changement de modèle pour s’aligner avec les besoins métiers actuels et futurs et pour s’assurer que tout ce qui est actuellement créé est toujours utile - Mise en place de mesure et de pilotage de la qualité de données (intrinsèque aux produits et d’alignement entre différents systèmes) - Mise en place et animation d’une gouvernance de la donnée produit - Accompagnement et support aux utilisateurs dans leurs tâches quotidiennes (traitement des tickets fonctionnels entrants) - Assurer les tests d’intégration avant et après la mise en ligne des Produits et réaliser les correctifs si nécessaire Compétences attendues : - Expérience siginificative sur Akeneo - Connaissance des DAM - Maitrise de MDM - Capacité à manipuler des APIs - Anglais professionnel Mission basée sur la métropole lilloise avec télétravail hybride

engIT est une jeune société d'ingénierie, dédiée à l'innovation, animée par des passionnés de technologies et d’innovation en IT créée en 2017 à Sophia Antipolis et aujourd'hui présente à Nice, Aix, Lille, Paris et Monaco... Objets connectés, IA, Big Data, Deep Learning, véhicules autonomes, réalité augmentée, UX, logiciels embarqués, cyber sécurité, Blockchain, Cloud, mobilité, ne sont qu’une partie de nos centres d'intérêts. L’équipe engIT Paris, recherche un/une : Intégrateur SIEM / SOAR Pour rejoindre les équipes de notre client.

Au sein de la DSI-PDV, rattaché au pôle « Monétique » du domaine « Encaissement et Monétique », il / elle aura pour objectifs : -De piloter le projet d’évolution de la monétique du Groupement vers la norme FRV6 et de projeter la trajectoire monétique moyen-terme en appui du responsable de pôle, -D’assurer régulièrement le bon niveau de reporting associé à son portefeuille -De mettre en cohérence ces projets avec le plan d’évolution/transformation du SI et avec les orientations, les modes de fonctionnement et les processus définis au niveau du métier et la DG, -D’assurer le suivi budgétaire des opérations sous sa direction. A ce titre, le/la Chef de Projet Monétique Confirmé devra assurer la/le : -Coordination et le suivi des actions des différents acteurs de la DSI (urbanisation, architecture technique, tests, intégration technique…) ainsi que des partenaires extérieurs, -Pilotage de l’avancement des travaux et des engagements (coûts, délai, périmètre) -Préparation et animation des comités (projet, pilotage…), -Reporting précis et régulier, détaillé ou synthétique selon interlocuteurs et aux standards du Groupement, -Respect des plannings, des cahiers des charges, et des budgets. -Appui à la rédaction des cahiers des charges fonctionnels et techniques, -Validation des dossiers de conception, -Appui à la préparation et suivi des mises en production/déploiement. Compétences significatives attendues -Expérience indispensable sur les normes et protocoles CB 5.5, FRV6, NEXO,-Expérience indispensable sur les systèmes de paiements monétiques paiement de proximité, -Connaissance des acteurs du marché, -La connaissance de la gestion des solutions/équipements monétique de type DAC (station-service) serait un plus -Capacité à analyser, à structurer, à organiser, -Management d’équipe en fonctionnel, -Parcours en environnement en tension,-Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs tant techniques que métier, -Gestion budgétaire, -Maitrise des outils de bureautique et de planification. Aptitudes personnelles-Rigueur, méthodique, esprit de synthèse, réactif, -Agilité et ouverture d’esprit, adaptabilité -Bon communicant (qualités d’expression écrite et orale), -Capacité à travailler en mode collaboratif en équipe pluridisciplinaire MOA / MOE, CADRAGE : Peut contribuer à l'Etude d'Opportunité (EO) pour le lancement d'un projet Est responsable de l'Etude de Faisabilité (EF) des projets qui lui sont confiés et prend en compte l'ensemble des éléments fonctionnels et techniques PILOTAGE : Est garant du respect du périmètre de référence défini en EF, et pilote toute la gestion des changements pendant le projet (livrables, recettes, planning, ?) COORDINATION ET COMMUNICATION : Pilote et coordonne les partenaires et sous-traitants Met en œuvre les actions nécessaires de coordination de son projet avec les autres projets en adhérence PREPARATION A LA MISE EN PRODUCTION : Garantit la préparation et la sécurisation du passage en mode RUN de la solution

Nous recherchons un Analyste SOC pour l'un de nos clients à Noisy-le-Grand. Vous serez en charge des tâches suivantes : Analyser la sécurité des systèmes et réseaux pour identifier toute activité anormale ou potentiellement malveillante. Qualifier et traiter les incidents de sécurité , notamment les tentatives de phishing, les alertes SIEM, et les vulnérabilités détectées, afin de garantir une réponse rapide et efficace. Assurer la réponse aux incidents de sécurité en investiguant les causes, en prenant des mesures de confinement, et en participant à la résolution pour limiter l’impact sur les systèmes de l’entreprise.

Nous recherchons un Ingénieur SIEM / SOAR pour rejoindre notre équipe de sécurité opérationnelle (SOC). Votre rôle sera crucial pour assurer la disponibilité des systèmes critiques, configurer et maintenir les outils de sécurité, ainsi que veiller à la conformité des systèmes avec les normes de sécurité. Responsabilités principales : - Intégration Système pour SOC : Assurer la disponibilité des systèmes critiques, configurer et maintenir les outils de sécurité tels que les pare-feu, IDS, et SIEM. - Conformité et Sécurité : Configurer les solutions selon les normes en vigueur, effectuer des revues de sécurité régulières et gérer les alertes de détection d'incidents. - Maintenance et Évolution : Suivre et documenter les actions entreprises, maintenir les solutions de sécurité en place, et remédier aux vulnérabilités détectées.

Nous recherchons pour un de nos clients à Noisy-Le-Grand un/une Ingénieur pour coordonner la collecte de logs de sécurité. Vos missions seront les suivantes : Mettre en place l’architecture de collecte pour optimiser la sécurité et la performance des flux de données. Intégrer les nouvelles sources de logs afin de renforcer la couverture de surveillance. Migrer vers une collecte en temps réel pour améliorer la réactivité face aux incidents. Superviser la réception des logs pour garantir la qualité et la continuité des flux de données. Gérer les certificats SSL pour sécuriser les canaux de collecte. Formaliser les documents techniques pour assurer la traçabilité et faciliter la maintenance. Ce poste nécessite de pouvoir être habilité secret défense.