Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Technicien de proximité (H/F) - Bordeaux Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons au sein de notre agence de Bordeaux un Technicien de proximité (H/F) pour l'un de nos clients basés à Bordeaux. Missions : En tant que technicien(ne) de proximité, vous serez en charge du traitement de certains incidents et de la gestion de tâches liées au service de proximité chez le client. Vous interviendrez sur des problématiques variées, tant sur le plan technique qu'opérationnel, afin de garantir la continuité du service. Principales réalisations : Traitement des demandes : Renseigner les variables nécessaires pour assurer le bon fonctionnement des postes en vue de leur masterisation. Assurer la récupération de matériel non utilisé en prenant rendez-vous avec l'utilisateur. Masterisation de tablettes Samsung pour la dotation de nouvelles agences à l'échelle nationale. Être force de proposition sur des axes d'amélioration afin d'optimiser la qualité du service rendu. Gestion du matériel : Remplacement de batterie et ajout de RAM sur PC portables. Traitement des incidents : Gestion des incidents liés aux bancs de fabrication, à la remasterisation des tablettes, à la configuration des postes utilisateurs et aux salles de visioconférence.

Technicien de proximité (H/F) - Bordeaux Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons au sein de notre agence de Bordeaux un Technicien de proximité (H/F) pour l'un de nos clients basés à Bordeaux. Missions : En tant que technicien(ne) de proximité, vous serez en charge du traitement de certains incidents et de la gestion de tâches liées au service de proximité chez le client. Vous interviendrez sur des problématiques variées, tant sur le plan technique qu'opérationnel, afin de garantir la continuité du service. Principales réalisations : Traitement des demandes : Renseigner les variables nécessaires pour assurer le bon fonctionnement des postes en vue de leur masterisation. Assurer la récupération de matériel non utilisé en prenant rendez-vous avec l'utilisateur. Masterisation de tablettes Samsung pour la dotation de nouvelles agences à l'échelle nationale. Être force de proposition sur des axes d'amélioration afin d'optimiser la qualité du service rendu. Gestion du matériel : Remplacement de batterie et ajout de RAM sur PC portables. Traitement des incidents : Gestion des incidents liés aux bancs de fabrication, à la remasterisation des tablettes, à la configuration des postes utilisateurs et aux salles de visioconférence.

Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur majeur dans le secteur du BTP à La Défense (92), un Technicien de Proximité (H/F). Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur majeur dans le secteur du BTP à La Défense (92), un Technicien de Proximité (H/F). Vous serez intégré(e) au sein d'une équipe dynamique et interviendrez directement sur site. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez chargé(e) de : Fournir un support technique et une assistance aux utilisateurs sur site (kiosque ou déplacement). Assurer le support de proximité de niveau 2 auprès des collaborateurs. Accueillir, écouter, et identifier les besoins des utilisateurs. Diagnostiquer les incidents rencontrés et mettre en œuvre les solutions adaptées. Faire remonter ou escalader les incidents complexes hors de votre périmètre d'intervention. Gérer les incidents et les demandes via l'outil ITSM. Garantir l'application des règles et process du client. Assurer le suivi des incidents grâce à la rédaction de fiches dans l'outil de ticketing. Maintenir à jour le backlog des incidents et des demandes. Installer et configurer les équipements informatiques (ordinateurs, smartphones, imprimantes, etc.). Réaliser le déploiement de PC et d'autres matériels sur site.

Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe situé sur Brest (29). Poste à pourvoir en CDI, ASAP. Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe situé sur Brest (29). Poste à pourvoir en CDI, ASAP. Vos missions seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise (déploiement ou autre) Gestion de parc et reporting

Technicien de Proximité (H/F) - Toulouse Nous sommes à la recherche d'un Technicien de proximité pour intégrer notre agence basée à Toulouse et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. Chez notre client, vous allez rejoindre une équipe qui est en charge d'assurer le support de niveau 1/2 sur les infrastructures systèmes et réseaux de la société. YOUR DAILY LIFE Assister les utilisateurs en prenant en charge les incidents remontés sur les réseaux et infrastructures de notre client (serveurs, postes de travail, sauvegardes, etc.) Traiter les incidents remontés, d'ordre technique et fonctionnel, par exemple: questions et problèmes liés à l'utilisation du poste de travail (PC, Téléphone), tant matérielle qu'applicative assistance à l'utilisation de nos systèmes de visio conférences, déploiement et maintien à jour des postes de travail, surveillance des sauvegardes, migrations d'infrastructures réseaux ou serveurs, interconnexion de sites. Collaborer, au travers d'escalades, avec les ingénieurs support et le chef d'équipe qui apportent les conseils et l'expertise nécessaires à l'avancée des dossiers.

Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Issoire (63). Port des EPI obligatoire. Poste à pourvoir ASAP, en CDI. Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Issoire (63). Port des EPI obligatoire. Vos missions seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise (déploiement ou autre) Gestion de parc et reporting

Mission Freelance – Technicien Proximité Senior (H/F) Localisation : Proximité de Montpellier (sur site au démarrage) Démarrage : Juillet 2025 Durée : Mission longue Rythme : Temps plein Dans le cadre d’un renfort stratégique, nous recherchons un technicien proximité senior pour accompagner notre client dans la structuration de ses opérations IT sur site. Vous serez un acteur clé dans la mise en place de bonnes pratiques et veillerez au respect des procédures internes. Missions : Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs Mettre en place, documenter et faire respecter les procédures IT Identifier les axes d'amélioration et proposer des optimisations de process Collaborer avec les équipes techniques (infra, poste de travail, support) Travailler dans un environnement Microsoft (Windows, AD, Office 365)

Technicien Support de Proximité (H/F) - Bordeaux Rejoignez notre agence de Bordeaux pour une opportunité en support de proximité pour une mission au sein des équipes du pôle Infrastructure de notre client. YOUR DAILY LIFE En tant que Technicien Support de Proximité, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement des équipements et des services informatiques des utilisateurs. Vos missions incluront : Support utilisateur : Assurer un support de proximité efficace, en répondant aux demandes et incidents des collaborateurs avec pédagogie et réactivité. Gestion des équipements : Déploiement, configuration et maintenance des postes de travail (Windows 10, Windows 11), en utilisant des outils comme MDT et Ivanti. Diagnostic et résolution d'incidents : Identifier les causes des dysfonctionnements matériels et logiciels, proposer des solutions adaptées et escalader si nécessaire. Amélioration continue : Contribuer à l'optimisation des services IT en partageant vos idées et en participant aux projets d'évolution du parc informatique.

Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Ollioules (83). Permis B obligatoire. Poste en CDI, ouvert aux astreintes (environ 1 semaine par mois), à pourvoir dès que possible. Vos missions seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise (déploiement ou autre) Gestion de parc et reporting

Technicien Support de Proximité (H/F) - Libourne Rejoignez notre agence de Bordeaux pour une opportunité en support de proximité pour une mission pour l'un de nos clients situé à Libourne. YOUR DAILY LIFE En tant que Technicien Support de Proximité, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement des équipements et des services informatiques des utilisateurs. Vos missions incluront : Support utilisateur : Assurer un support de proximité efficace, en répondant aux demandes et incidents des collaborateurs avec pédagogie et réactivité. Gestion des équipements : Déploiement, configuration et maintenance des postes de travail (Windows 10, Windows 11) Diagnostic et résolution d'incidents : Identifier les causes des dysfonctionnements matériels et logiciels, proposer des solutions adaptées et escalader si nécessaire. Amélioration continue : Contribuer à l'optimisation des services IT en partageant vos idées et en participant aux projets d'évolution du parc informatique.

Technicien proximité (H/F) - Toulouse Experis recherche un(e) technicien(ne) de proximité pour son agence toulousaine ! YOUR DAILY LIFE Assurer le support technique auprès des utilisateurs, aussi bien en proximité sur le site de Toulouse que à distance pour les différentes agences. Gérer les demandes et incidents sur les postes de travail, serveurs, sauvegardes, etc. Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au matériel (PC, téléphones), aux logiciels et aux infrastructures IT. Veiller à la mise à jour et au bon fonctionnement des postes de travail et systèmes de visioconférence. Participer à des projets IT comme les migrations d'infrastructure ou l'interconnexion des sites. Travailler en collaboration avec l'équipe d'ingénieurs support pour l'escalade et la résolution des problématiques complexes.

Au sein d’un Centre Technique d’intervention ou d’un centre de services : Le(la) technicien(ne) réalise des opérations techniques sur site clients, vous produisez les prestations confiées sur la base d’un mode opératoire connu ou lié à votre expérience sur des équipements informatiques, téléphoniques et réseaux. Vous réalisez des opérations de déploiement, d'installation, d'exploitation et de maintenance (à distance ou sur site) de ces équipements, vous pouvez profiter d’une assistance N2. Vous assurez la gestion courante de l'exploitation des équipements physiques et logiques du système d'information. Vous garantissez la qualité (IQO, IQC) des prestations (IMAC, MCO) qui vous sont affectées, l’objectif étant de faire vivre à nos clients la meilleure expérience utilisateur (User eXperience). Vous optimisez la production de vos prestations dans un souci constant de qualité et d’efficacité.

Après un temps d'intégration et de formation au sein de l'équipe technique, vous intervenez en autonomie auprès du client dont vous êtes responsable. Votre rôle ? Réaliser le déploiement, la masterisation, la configuration et la maintenance (à distance ou sur site) des équipements informatiques Assurer le maintien en conditions opérationnelles des postes ainsi que la mise à jour des postes et logiciels Intervenir sur les incidents de niveau 2 à 3 sur les postes de travail Suivre le traitement de l'incident de bout en bout et escalader au niveau supérieur si nécessaire Assister dans la gestion des parcs informatiques Assurer le support sur les problématiques informatiques, de téléphonie et de multimédia Garantir la meilleure qualité de service des prestations (IMAC, MCO) et la meilleure expérience utilisateurs Alimenter la base de connaissances techniques Environnement technique : Windows 7 et 10, SCCM, ServiceNow, Suite Microsoft Office 2003 à 2010

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien support desk et proximité en CDI à Dijon. Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client. L'équipe de Techniciens est spécialisée sur le poste de travail (versus les infrastructures). Vos missions principales : - La préparation des postes de travail & mastérisation - Le dépannage des utilisateurs - La gestion du stock et commandes de matériels - La session de coaching - La gestion des imprimantes, salles de réunion, brassage réseau - La gestion des tickets escaladés par le niveau 1 - Prise d'appels pour résolutions d'incidents avec engagement de satisfaction des utilisateurs - Gestion des comptes "Standards et à hauts privilèges" - Switching, câblage, brassage... Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : 9w9v74u7mz

Technicien Support Informatique de Proximité H/F (CDD) Localisation : Caen (14) Mode de travail : 100% présentiel Date de démarrage : Dès que possible Durée de mission : 6 mois renouvelable Fourchette de salaire : Entre 23K et 25k euros annuel brut L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un.e Technicien(ne) Support Informatique de Proximité. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un de nos clients situés du côté de Caen (14) auprès duquel vous aurez la possibilité de : Assurer le support technique aux utilisateurs sur site et à distance Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à l'équipement informatique, y compris les postes de travail et les périphériques Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques et les réseaux informatiques Utiliser des outils manuels pour effectuer des réparations et des interventions techniques Interpréter des schémas techniques pour faciliter l'installation et la maintenance des systèmes Assurer la gestion des incidents via un système de ticketing, en suivant les procédures établies Travailler en collaboration avec d'autres équipes techniques pour garantir une prise en charge efficace des demandes Vous êtes intéressé.e ? Top ! Voici ce qui vous attend : Un premier échange RH pour faire connaissance ☎️ Un entretien technique avec futur manager 🦸‍♂️ Une proposition salariale 💰 Sans oublier les petits plus : 🎁 Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE), Prime vacances, Participation Groupe et Epargne Salariale, Primes de cooptation et de certification, Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique, Des possibilités d’évolution, Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS 🎬 Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Technicien proximité (H/F) - Quimper Nous recherchons un Technicien de proximité pour l'un de nos clients à Quimper. Vous serez en charge de l'installation, de la configuration et du support des équipements informatiques des utilisateurs. Vous interviendrez en assistance de premier niveau et assurerez la gestion des incidents techniques en lien avec les équipes expertes. Vos principales missions seront : Préparer, installer et configurer les équipements informatiques des utilisateurs selon les préconisations établies. Tester et valider avec les utilisateurs la conformité de la configuration installée à leurs besoins opérationnels. Assurer une assistance de premier niveau via support téléphonique, prise de contrôle à distance ou intervention sur site. Gérer les incidents techniques et coordonner leur résolution avec les experts. Alerter les équipes techniques sur les dysfonctionnements majeurs rencontrés par les utilisateurs. Maintenir en condition opérationnelle les postes de travail. Gérer le stock et le parc informatique confiés.