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Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Business Owner e-Commerce & App (F/H) - Lille Mission à pourvoir en régie en région Lilloise Présence sur site : 3 jours / semaine Le consultant devra être en mesure d’assurer les missions suivantes : · Concevoir des recommandations stratégiques globales pour optimiser l’expérience client omnicanale · Cadrer les besoins métiers et définir les priorités business en collaboration avec les équipes produits et designers · Animer les interactions avec les BU pour analyser les KPI et détecter les optimisations à prioriser · Effectuer une veille internationale sur les tendances digitales et e-commerce · Garantir la cohérence des parcours clients et la performance des solutions proposées

1. Définition et mise en œuvre de la stratégie Data & IA : Accompagner la définition d’une stratégie globale de données et d’IA, alignée sur les objectifs stratégiques de l’entreprise. Développer une feuille de route stratégique détaillée comprenant la priorisation des initiatives, les étapes clés, les jalons, les ressources nécessaires (humaines, techniques, financières) et les indicateurs de performance clés (KPI). Garantir la cohérence de la stratégie avec les initiatives existantes et futures. Coordonner les échanges avec les principaux acteurs du marché pour nourrir la réflexion stratégique. 2. Coordination et communication : Être l’interlocuteur principal sur les sujets liés à la data et à l’IA au sein de l’entreprise. Faciliter la communication et la collaboration entre les équipes concernées (métiers, digital factories, innovation, etc.). Travailler en partenariat avec les équipes "learning & development" pour élaborer et mettre en œuvre une stratégie d’acculturation aux nouveaux produits et services Data & IA. Adapter les approches en fonction des besoins et des profils des utilisateurs finaux. 3. Conformité et Gouvernance : Collaborer avec les départements RH, cybersécurité et juridique pour assurer la conformité réglementaire et la sécurité des données lors du lancement de nouveaux projets. Mettre en place une gouvernance claire et efficace pour la gestion des projets liés à la Data & IA.

Responsable de projets ambitieux chez nos clients de la Banque et de la Finance, vous aurez la responsabilité de : - Comprendre, analyser et retranscrire les besoins du métier, - Définir les plans de charge ressources et le rétro planning du projet, coordonner la priorisation des tâches tout au long des phases projet, - Elaborer et mettre à jour la documentation projet (spécifications fonctionnelles, normes techniques, budget, délais, cahier de recette), - Garantir la bonne conduite du projet de sa conception fonctionnelle et technique à son déploiement (suivi des délais vs. qualité de livraison, coordination des processus internes et externes, suivi des budgets, tenue des reporting et indicateurs...), - Identifier et estimer les risques projet, proposer et coordonner les actions préventives et correctives associées - Assurer une communication continue avec les différentes parties prenantes : - Garantir la qualité de la relation utilisateurs, - Accompagner et mobiliser les équipes projet en coordonnant le déploiement, la formation et l'appropriation des solutions, - Informer le client des évolutions par le biais de reportings opérationnels et l'animation de comités stratégique et de pilotage, - Contribuer aux évolutions de la solution en maintenant une veille continue.

En tant que Change Manager, vous jouerez un rôle central dans la gestion des changements liés à des projets stratégiques, tout en assurant une coordination efficace entre les parties prenantes et une prise en compte rigoureuse des aspects de sécurité et de gestion des risques. Vos responsabilités principales incluent : Gestion du changement Définir et mettre en œuvre des stratégies de gestion du changement pour les projets critiques. Identifier et analyser les impacts organisationnels, techniques et humains liés aux initiatives de transformation. Animer des ateliers, formations et campagnes de sensibilisation pour garantir l’adoption des nouveaux processus et outils. Gestion des risques et sécurité Travailler avec les équipes de sécurité pour intégrer les meilleures pratiques en matière de gestion des risques dans les projets. Identifier les risques opérationnels liés aux changements et proposer des plans d’atténuation. Assurer la conformité avec les standards de sécurité, notamment les normes ITIL et autres cadres réglementaires. Reporting et suivi Élaborer des tableaux de bord pour suivre l’avancement des projets et des initiatives de changement. Produire des rapports réguliers sur les indicateurs clés de performance (KPI) et les actions correctives à mener. Communiquer les résultats et les bénéfices des changements aux parties prenantes internes et externes.

Contexte : Pilotage de versions pour le périmètre Solutions SI Finance. Au-delà de la mission 1ère, assistance au responsable de département IT pour l'organisation et l'animation des comitologies issues du nouveau SI Finances (Diapason). Accompagnement des équipes dans leur montée en compétence Accompagnement en mode agile. MISSIONS : Être le garant transverse des plans de versioning de l’ensemble des fonctionnalités des S.I. sous la responsabilité de la "Solution SI Finance" Il s’assure de la cohérence des plannings Métiers, AMOA et DTSI. Réceptionner, challenger, équilibrer, sécuriser et communiquer sur le contenu des versions du SI Finance Gérer et piloter un planning global transverse et de sa cohérence avec les CAF des Métiers, AMOA et DSI. Coordonner / relancer les parties prenantes (acteurs & contributeurs) et vérifier à toutes les étapes du cycle de vie (ex EDB, CDC/SFG, SFD, planning de livraison, planning de recette) que les actions prévues dans le cadre des versions sont effectuées conformément au plan prévu, notamment : - Piloter avec les parties prenantes le contenu de la backlog (prioriser, faire arbitrer). - S’assurer de la tenue des engagements des différentes parties prenantes. - Suivre les KPI et réaliser des bilans réguliers pour alimenter notre capacité d'amélioration continue.

En tant que Consultant PKI , vous serez chargé d'accompagner une équipe transverse dans la gestion et l’amélioration des systèmes PKI (Public Key Infrastructure). Vous travaillerez sur des missions variées, allant de l’ automatisation des processus PKI à la mise en place d’une stratégie de certification conforme aux normes de sécurité. Vous aurez également un rôle clé dans le support fonctionnel aux métiers et l’ analyse des données PKI , afin de fournir des recommandations claires pour améliorer les performances et optimiser les outils en place. Vos missions : Stratégie et accompagnement métier : Travailler sur la définition et l’amélioration de la stratégie PKI en collaboration avec les métiers, tout en garantissant la conformité avec les normes de sécurité. Automatisation et amélioration continue : Développer et mettre en œuvre des solutions pour automatiser les processus PKI , optimiser les workflows et simplifier les tâches répétitives. Gestion des certifications : Élaborer et gérer la politique de certification, en s’assurant de la conformité avec les standards et en anticipant les renouvellements. Reporting et préconisations : Mettre en place des remontées d’informations claires et pertinentes (nombre de certificats, licences, etc.) pour les comités de direction, et formuler des recommandations stratégiques. Amélioration des tableaux de bord : Optimiser les dashboards existants pour une meilleure visualisation des données critiques et un suivi simplifié des KPIs liés aux PKI. Support et collaboration : Assurer un support fonctionnel pour les métiers internes et externes (intranet et applications web), tout en travaillant étroitement avec une équipe transverse composée.

Descriptif de la mission : Missions d’appui et de conseils auprès du RSSI : Sécurité opérationnelle Gouvernance, Audits et Contrôles de conformités Sensibilisation utilisateur et sécurisation du SI Animation de groupes d’experts Animations des réseaux de collaborateurs dans le domaine concerné Gestion du changement. Compétences requises : En mesure de conduire des affaires en environnement évolutif, En capacité d’acquérir rapidement la connaissance fonctionnelle des applications et services considérés, et se former au référentiel du projet, En capacité d’analyser et de rédiger une Politique de Sécurité, Savoir communiquer autour de la Sécurité des SI sur tout type de support, Bonne expression écrite et orale, rédaction des pièces constitutives des cahiers des charges, des expressions de besoin et des spécifications, Pratique des méthodes de conduite de projets, d’assurance qualité, de définition et suivi d’indicateurs ; Savoir s’engager sur la tenue du planning et la maîtrise des coûts sur son périmètre de responsabilité, Savoir préparer et piloter des recettes fonctionnelles et des déploiements, Pratique l’accompagnement au changement. Conditions de prestation : Démarrage : ASAP Localisation : Lyon Niveau d’expérience requise : supérieur à 7 ans minimum

Descriptif de la mission : Missions d’appui et de conseils auprès du RSSI : Sécurité opérationnelle Gouvernance, Audits et Contrôles de conformités Sensibilisation utilisateur et sécurisation du SI Compétences requises : En mesure de conduire des affaires en environnement évolutif, En capacité d’acquérir rapidement la connaissance fonctionnelle des applications et services considérés, et se former au référentiel du projet, En capacité d’analyser et de rédiger une Politique de Sécurité, Savoir communiquer autour de la Sécurité des SI sur tout type de support, Bonne expression écrite et orale, rédaction des pièces constitutives des cahiers des charges, des expressions de besoin et des spécifications, Pratique des méthodes de conduite de projets, d’assurance qualité, de définition et suivi d’indicateurs ; Savoir s’engager sur la tenue du planning et la maîtrise des coûts sur son périmètre de responsabilité, Savoir préparer et piloter des recettes fonctionnelles et des déploiements, Pratique l’accompagnement au changement Conditions de prestation : Démarrage : ASAP Localisation : Lyon Niveau d’expérience requise : 3 à 7 ans minimum

La prestation a pour vocation l’établissement et la mise en œuvre de la stratégie des leviers d’acquisition, le suivi et l’atteinte des objectifs de trafic dans le budget imparti. Coordination des leviers marketing Acquisition d'audience : - Définition de la stratégie d’acquisition de trafic des différents leviers sur les offres du client avec notamment la mise en place de campagnes Google Adwords, Microsoft Ads, Facebook Ads, Outbrain - Animation des partenariats - Elaboration et suivi des campagnes de téléchargements (iOS + Android) Transformation/fidélisation : - Participation à la réflexion autour de la fidélisation et de la rétention de nos utilisateurs en lien avec les équipes éditoriales et produits - Montage et mise en place des dispositifs innovants de promotion multi-leviers - Identification de nouveaux leviers de croissance et/ou d’opportunités à mettre en place pour acquérir des utilisateurs à travers de l’innovation produit Suivi des KPI - Suivi budgétaire des actions mises en place et de leurs performances - Participation à la définition des indicateurs de performance (KPIs) - Réalisation et optimisation de tableaux de bord pour le suivi des activités numériques (récurrent + ad hoc, multi leviers) - Rédaction de bilans 3) Gestion de projet Coordination entre les différentes parties prenantes (rédaction, technique, produit…) pour mener à bien des projets liés à l’acquisition

Bonjour, Pour un client de la région de Marseille, nous cherchons un consultant FREELANCE. Le PMO aura pour rôle de support le Roll Out Cross Functional Stream Lead au sein d'une équipe Lines & Pricing Transformation department. Key Responsibilities: Deployment Roadmap Management: Oversee and manage the department’s deployment roadmap. Ensuring alignment and consistency across deployment plans, considering timelines, resources, and dependencies. Help coordinate and establish guidelines for prioritizing. Readiness for Go-live : Prepare projects readiness plans for the go-live phase by ensuring all readiness check list is planned to be executed. Developing Hypercare Methodology : Assist in creating a post-deployment hypercare plan, including a governance structure and resolution processes to ensure successful project support. Resource Management: Develop and manage resource workload forecasts and capacity plans, identifying risks and supporting the resolution process. Documentation and Reporting : Create clear, concise presentations, tracking reports, and dashboards to communicate project progress and insights. Methodology Expertise : Provide guidance on project methodology, ensuring alignment with milestones and adherence to the global roadmap. Risk Management: Monitor, assess, and report project risks, collaborating with program leads to mitigate potential issues. Cross-functional Collaboration : Work closely with the Transversal Roll-Out Lead and Change Management Lead and the program managers of each project to ensure streamlined execution and alignment with broader goals. Deliverables: Deployment Oversight: Ensure comprehensive tracking and reporting of deployment progress using advanced planning tools. Resource Capacity Analysis: Provide detailed workload forecasts and capacity plans across all project phases. Progress Reporting: Develop and present dashboards and progress reports on project status, risks, and resource allocation. Stream Support: Assist stream leaders and the Roll-Out Leader in strategic planning, execution, and issue resolution. Insightful Analysis: Deliver structured analyses and recommendations to support decision-making and project success.

Envie d’utiliser ton potentiel à sa juste valeur ? Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie de participer à un projet ambitieux ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre Squad Cybersécurité afin de participer à la sécurisation de l’infrastructure et des solutions Xelians : Ton quotidien sera rythmé par : La définition des règles de sécurité applicatives et logiques en réponse aux exigences fixées par des référentiels de bonnes pratiques ou par des réglementations propres à l'activité de l'entreprise (PSSI) La réalisation de tests de sécurité (pentests) permettant de vérifier que le produit conçu est conforme aux objectifs de sécurité La formation interne sur la sécurisation des architectures Le pilotage des projets d’amélioration ou de mise en œuvre de solutions de cybersécurité La supervision et l’administration des éléments d’infrastructure et services liés à la sécurité du SI L’analyse et qualification des incidents et menaces d'intrusion et définir les plans d'action nécessaires à leurs corrections ou leurs anticipations La gestion des informations de sécurité et d’évènements ainsi que son reporting

Nous recherchons un Programme Manager Sécurité pour piloter ce programme stratégique, en lien avec les exigences de la directive européenne NIS 2, et garantir la mise en œuvre des mesures nécessaires à la conformité. Dans le cadre du programme de mise en conformité avec la directive NIS 2, le rôle s’articule autour des missions suivantes : Analyse des exigences de sécurité et des besoins des utilisateurs. Planification, gestion et suivi des projets associés. Coordination et mobilisation des équipes projets. Évaluation des alternatives techniques disponibles. Négociation et choix des solutions retenues. Suivi et validation de la documentation des livrables des projets. Reporting régulier auprès des comités de pilotage et de la hiérarchie.

Mission : pilotage de projets de mise en place, de suivi et d’optimisation des outils ESG, en particulier ceux liés à l’empreinte carbone et au suivi de la décarbonisation des sociétés en portefeuille. Responsabilités : Gestion de projet : Piloter les projets d’implémentation et d’optimisation des outils de mesure de l’empreinte carbone et de suivi de la décarbonisation. Coordonner les parties prenantes internes (équipes ESG, équipes IT, directions métier) et externes (fournisseurs de solutions) pour garantir la réussite des projets. Assurer le respect des délais, des coûts et de la qualité des livrables tout au long du cycle de vie des projets. Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques, et valider les solutions avec les utilisateurs finaux. Analyse des besoins métiers : Identifier et analyser les besoins des équipes internes et des parties prenantes concernant les outils ESG et de mesure de l'empreinte carbone. Traduire ces besoins en exigences fonctionnelles pour les équipes de développement. Veiller à l’intégration des exigences réglementaires ESG, notamment le règlement SFDR (Sustainable Finance Disclosure Regulation), dans le suivi des projets. Tests et validation : Définir les scénarios de test pour les outils liés à l’empreinte carbone et à la décarbonisation des portefeuilles. Réaliser des tests fonctionnels, de performance et d’intégration pour s’assurer que les outils répondent aux exigences définies. Identifier les anomalies et travailler avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes détectés.

Type de contrat : Temps plein / contrat freelance Niveau d'expérience : Niveau supérieur (5-10 ans d'expérience ou plus) Lieu de travail : Nanterre (92) et travail hybride à distance Durée du contrat : 12 mois (renouvelable) À propos du poste Neotrust est une société d'innovation en sécurité qui aide les dirigeants, les RSSI, les DSI et les directeurs techniques à mener à bien leur transformation sécurité et à intégrer la cyberinnovation dans leur stratégie de sécurité à long terme. Le département Cybersécurité de notre client, un grand groupe international, recherche un SOC Manager pour développer et gérer le service de pilotage des opérations de sécurité et de protection des systèmes et données contre les cyber menaces. La cybersécurité est un enjeu majeur pour le Client qui doit garantir la sécurité de ses infrastructures (internes et cloud), de ses données et des données de ses « clients ». Au sein de l'équipe Cybersécurité Globale , en tant que Responsable SOC , vous serez responsable de la stratégie technique et organisationnelle à adopter, de la coordination des équipes, de la supervision des activités de sécurité des clients et la garantie d’une réponse rapide et efficace de leurs incidents de sécurité. Coordination des équipes : gérer et coordonner une équipe d’analystes SOC (environ 7 personnes réparties dans le monde) pour surveiller, détecter et répondre aux incidents de sécurité. Définition de la stratégie SOC : élaborer et mettre en œuvre une stratégie de détection et de réponse aux incidents, en ligne avec les meilleures pratiques et les objectifs de sécurité de l’entreprise. Supervision des incidents de sécurité : superviser les analyses des menaces, les réponses aux incidents et les rapports post-incident pour améliorer continuellement les processus et réduire les risques. Collaboration avec les équipes internes : travailler en étroite collaboration avec les équipes de gestion des risques, d’audit et de conformité pour garantir une cohérence dans la protection des informations. Amélioration continue : proposer des améliorations aux outils, procédures et techniques de détection et de réponse pour renforcer la résilience et l’efficacité du SOC. Formation et développement : former les analystes SOC aux nouvelles méthodes et technologies, et identifier les besoins en formation continue pour l’équipe. Reporting et documentation : assurer la traçabilité et le reporting régulier des incidents de sécurité, et documenter les activités et évolutions du SOC.

En tant que Service Delivery Manager, vous jouerez un rôle clé au sein du service Gestion de Projet Maintenance, en collaborant avec une équipe composée de SDM et d’ingénieurs support N3. Vous serez responsable de la gestion des services à destination de clients internationaux (Espagne, Amérique Latine, Europe). Vos missions incluront : • Planification et gestion des projets de maintenance : coordination des actions, suivi des budgets et des délais, gestion de la qualité et des risques, rédaction de procédures fonctionnelles de maintenance. • Rédaction et revue des devis de maintenance : estimation des charges, définition des activités de maintenance, dimensionnement des pièces de rechange et gestion des incidents. • Suivi des tickets via les outils de ticketing : mise à jour des incidents, gestion des escalades si nécessaire. • Organisation de revues périodiques : analyses mensuelles des risques/opportunités et réunions hebdomadaires avec les responsables de programme et partenaires. • Gestion des contrats avec les sous-traitants et partenaires : rédaction des SOW (Statement of Work), définition des SLA et des exigences contractuelles. • Suivi des KPI et reporting : rédaction de documents de suivi et de rapports annuels sur la performance de la maintenance. • Sécurité des activités : analyse des vulnérabilités, gestion des mises à jour et déploiement d’outils comme Cyberwatch. • Interventions sur site : dépannage et analyse des incidents critiques. • Gestion administrative et financière : renouvellement des licences, gestion des achats, suivi budgétaire et rédaction de rapports financiers. • Gestion des changements et de l’obsolescence : supervision des demandes de support et des évolutions des programmes.

MISSIONS : Les attendus : Gestion de projets • Instruire en phase amont les demandes projets (contexte, enjeux, objectifs, moyens à mobiliser, planning, ...) et obtenir la validation dans les instances de gouvernance • Effectuer la conduite de projet dans le respect de la démarche Projets du groupe • Garantir l’atteinte des objectifs fixés dans le respect des objectifs périmètre / coût / qualité / délai • Mettre en œuvre une gouvernance et une communication adaptés aux enjeux et aux risques identifiés des projets • Garantir le transfert de connaissance et la montée en compétence des équipes en charge de l’exploitation et de l’administration des solutions mises en œuvre par les projets VOC : • Élaborer un cadre opérationnel pour le VOC (rôles, responsabilités, processus). • Identifier les besoins organisationnels en collaboration avec les équipes sécurité, IT et réseau. • Définir et superviser les workflows de gestion des vulnérabilités (identification, analyse, priorisation, remédiation). • Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) pour mesurer l’efficacité du VOC. • Bien s’approprier et comprendre la solution technique choisie en prenant en compte les besoins et contraintes de l’entreprise. • Superviser l’installation, la configuration et l’intégration de la solution dans l’écosystème existant (SIEM, outils ITSM, etc.). • Gérer la formation des équipes sur l’utilisation de la solution pour optimiser son adoption. • Garantir l’interopérabilité avec les autres systèmes (par exemple, patch management, gestion des actifs). Détection du shadow IT de type SaaS : • Piloter le projet de déploiement • Etre l’interface avec l’éditeur • Répondre aux questions des parties prenantes (internes et externes) • Challenger les retours et livrables des équipes contributrices au projet • Rendre compte auprès du métier de l’avancement du projet et alerter en cas de besoin Principales activités : • Rédaction et soutenance des fiches d’investissement dans les instances de gouvernance • Organisation et planification des moyens à mobiliser (staffing, moyens techniques, ...) pour la réalisation des projets en coordination avec les managers • Pilotage de l’instruction par les experts technique de l’intégration des solutions dans les SI du groupe • Identification et planification de l’ensemble des opérations techniques dans les environnements hors production et production (avec passage en CAB, ...) en coordination avec les Responsables de Projets de Production (RPP) • Réalisation et pilotage du transfert de connaissance et de la montée en compétences des équipes d’exploitation et d’administration des solutions mises en œuvre • Réalisation et diffusion du reporting, animation de la gouvernance, identification des risques, levée et traitement des alertes • Suivi et pilotage du budget consommé • D’être l’interlocuteur privilégié du Chef de projet des intégrateurs externes