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CDI
Freelance

Offre d'emploi
Analyste d'exploitation à Niort

AIS
Publiée le
JIRA
MySQL
Shell

2 ans
28k-34k €
200-300 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine

Intégrateur sur le produit Solife au sein de l'équipe Intégration / Recettes : - Préparation des phases de recette : minutier, déploiement, exécution de requêtes SQL... - Suivi des plans quotidiens avec VTOM - Opérations quotidiennes pour assurer le maintien en conditions opérationnelles des serveurs de recette liés à Solife - Création d'anomalies via JIRA - Astreintes ponctuelles en production lors des fins des mois ou du déploiement de nouvelles versions Solife - Réalisation de la documentation d’exploitation - Suivi des indicateurs de performances des environnements de recette

CDI
Freelance

Offre d'emploi
Business Analyst - Expérimenté - Montpellier

VPEX-IT
Publiée le
JIRA
Méthode Agile
Test unitaire

1 an
10k-45k €
100-450 €
Occitanie, France

Attendu • Contribue à l’ensemble des cérémonies agiles et sessions d’affinage (conception, priorisation, évaluation de la valeur, de la complexité et de l’effort requis) sur tous les aspects touchant au Cycle de Vie Produit (exploration continue, fabrication continue, déploiement continu) • Gérer le périmètre applicatif (maintenances, incidents, solutions) et répondre aux demandes d’assistance fonctionnelle en faisant un diagnostic métier complet, • Maintenir à jour la documentation produit, • Définir, maintenir et appliquer le plan de tests du produit, • Assurer les tests fonctionnels, les tests de non régression (TNR), les tests de de validation de votre périmètre ainsi que les tests d’homologation transversaux sur plusieurs produits afin de garantir une cohérence,

Freelance

Mission freelance
CONSULTANT TECHNQUE BI DATA EXPERT SSIS SQL SERVEUR AZURE DEVOPS

PROPULSE IT
Publiée le
Azure
BI
Big Data

24 mois
300-600 €
Nanterre, Île-de-France

CONSULTANT BI DATA EXPERT SSIS SQL SERVEUR AZURE DEVOPS Expérience ciblée : PLUS DE 10 ANS Compétences impératives - Compétences techniques : Conception / Modélisation BI (Flux & modèles de données) Expériences significatives sur la mise en place complète de projets BI Data ETL (conception, modélisation, réalisation) et sur le RUN en environnement Full Microsoft (SSIS, SQL Server : Modélisation, procédures stockées, optimisation SQL, etc.). Connaissance et mise en œuvre de la suite Microsoft AZURE DEVOPS (Git, Board Agile, Pipeline de déploiement CI/CD). Anglais professionnel courant - Compétences organisationnelles Expérience significative sur l'implémentation de projets BI d'intégration de données (datawarehouse & datamarts) Avoir la capacité de mener des mini-projets en autonomie tout en étant accompagné par un(e) maitrise d'ouvrage et/ou le métier. Capacité à s'organiser, à s'adapter sur les priorités, à synthétiser l'état d'avancement de ses activités et à remonter les alertes si besoin. - Compétence(s) appréciée(s) : Outils de reporting BI : TABLEAU, IBM Cognos, Power BI Habitué aux relations avec des partenaires offshore Certifications sur la suite MSBI - Descriptif détaillé de la mission : Assurer le RUN des applications existantes (ETL, Bases de données, support niveau 3) Comprendre les enjeux métier, problématiques à résoudre et opportunités à concrétiser. Echanger et challenger les besoins métiers avec les équipes AMOA BI en tenant compte des contraintes techniques. Proposer, concevoir et spécifier des solutions techniques viables, évolutives et tenant compte de l'existant. Rédaction des documents techniques (spécification techniques, document d'exploitation…etc). Conseiller, proposer des axes d'amélioration, alerter si besoin. - Environnement technique de la mission : Socle Data : SSIS, SQLServer (2016), procédures stockées, Azure DevOps (Git, Board Agile, Pipeline de déploiement CI/CD) Reporting : COGNOS BI 10.2 et 11 & Tableau Date début de mission : ASAP Durée estimée de la mission : longue - 3 mois (renouvelables)

Freelance

Mission freelance
Expert Maximo

PROPULSE IT
Publiée le
maximo
  expert

24 mois
450-900 €
Évry, Île-de-France

PROPULSE IT recherche un Expert Maximo/Techlead pour un de ses cleints grand compte. Dans le cadre d'un programme de verticalisation des métiers, le client recherche l'accompagnement d'un consultant expert technique maximo et intégration de différents systèmes techniques afin de mettre en œuvre les processus et les outils permettant d'assurer le SLA contractualisé de ce Système d'information métier. Le consultant participe à l'adaptation des processus du support du SI afin de garantir les engagements de disponibilité sur un marché de défense dont le client est prime mainteneur. La mission a pour objectif de finaliser la continuité numérique entre les différents acteurs du contrat en mettant en place une solution sécurisée se basant sur les normes ASD et permettant la transmission d'information depuis ou vers un système technique maximo. Le consultant est le tech lead de la squad et à ce titre réalise toute l'analyse de mapping des champs des interfaces. Récolter l'ensemble des besoins fonctionnels et techniques. Accompagne le PO sur l'ensemble des besoins dans le backlog JIRA en fonction: •De la roadmap produit maximo, •Des priorités projet client utilisateur, •Des contraintes techniques de construction, •De la capacité de l'équipe. Etre le point de contact privilégié avec les stakeholders : •Présenter et partager la vision technique, •Expliquer les priorités, •Proposer les choix minimisant le spécifique •Participer à la rédaction de la documentation technique et fonctionnelle. •Valider que les productions de l'équipe satisfont aux exigences fonctionnelles, non-fonctionnelles (performances, sécurité, etc …). •Participer et animer les réunions techniques, fonctionnelles et d'avancement avec les différents « stakeholders » (possiblement en anglais avec d'autres entités internationales). •Faire valider par les clients en environnement pré-production. •Livrer les interfaces techniques

Freelance

Mission freelance
Expert technique Oracle - Minimum 10 ans d'exp

PROPULSE IT
Publiée le
10
ans
Oracle

24 mois
400-800 €
Paris, Île-de-France

Propulse IT recherche pour un de ses clients un consultant Oracle expérimenté. Le client souhaite renforcer son pôle de compétence base de données et serveur d'application (middleware) avec un expert ayant des compétences et une expérience sur les différentes SGBD (PostgreSQL, Microsoft SQL Server, Oracle) et sur les serveurs d'application (Oracle 10gAS, 11gAS, …, Tomcat) afin de l'assister sur les projets d'évolution de briques. Voici un exemple des projets en cours de réalisation par l'équipe : • Participation à la mise en oeuvre d'une chaine CI/CD de delivery d'infrastructure OnPrem • Évolution des socles techniques (PostgreSQL version 14, Oracle version 19c, SQL Server version 2017) • Mise en œuvre des solutions de haute disponibilité Oracle DataGuard, Microsoft SQL Server AlwaysOn, PostgreSQL Patroni. • Etude de mutualisation de ressources : Oracle Exadata. • Mise à disposition d'un SGBD NoSQL : MongoDB. L'estimation de la répartition des tâches à réaliser dans le cadre de la prestation s'articule de la manière suivante : - Ingénierie bases de données/serveur d'application : 60-70% - Support N3 : 20-25% - Conduite technique de projet : 10-15% Les projets identifiés à ce jour dans le cadre de la prestation est : • Mise en place de de l'évolution Oracle Forms/reports D'autres projets sont susceptibles de s'ajouter à cette liste, en fonction des besoins de l'équipe. Livrables attendus : • Rédaction des dossiers d'architecture, d'exploitation, d'installation • Rédaction des modes opératoires à destination des différents acteurs projets et des équipes de Production • Compte rendu des ateliers de travail et des réunions réalisées dans le cadre des projets • Compte rendu de l'activité mensuelle

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Expert senior DBA Open Source (PostgreSQL / DevOps)

Engineering Innovation Associates
Publiée le
Ansible
Bitbucket
Jenkins

2 ans
40k-60k €
400-550 €
Strasbourg, Grand Est

Le département Bases de Données Distribuées de la Direction Infrastructure recherche un expert en bases de données Open Source pour renforcer ses équipes. Vous serez en charge de l'administration des SGBD, de la mise en place de solutions de haute disponibilité, et de l'amélioration des processus DevOps en environnement de production. Vos principales missions : Administration et gestion des bases de données PostgreSQL, avec un focus sur la haute disponibilité en contexte On Premise. Mise en œuvre d'outils d’automatisation (Ansible Tower) et de CI/CD (Jenkins, Bitbucket, Jira). Participation à la définition et à la mise en place d'architectures techniques robustes. Interventions en production sur des incidents, problèmes, ou changements à forte valeur ajoutée technique. Réalisation d’études d’opportunité en lien avec votre expertise technologique. Contribution à l’amélioration continue du SI dans le respect des niveaux de qualité et de coûts attendus. Compétences techniques requises : Obligatoires : Expertise PostgreSQL en contexte On Premise. Bonne maîtrise d'Ansible Tower. Compétences solides en scripting Linux. Expérience confirmée en DevOps et outils associés (Jenkins, Bitbucket, Jira). Complémentaires appréciées : Connaissances en Python, Zabbix, Artifactory. Expérience avec d'autres SGBD Open Source (MySQL, MongoDB, SingleStore). Connaissances des environnements Cloud publics (Azure, AWS). Connaissances linguistiques : Français courant (impératif). Anglais professionnel (impératif). Expérience attendue : Minimum 5 ans d'expérience en environnement de production technique riche et varié. Savoir-être : Rigueur et méthode dans l’approche technique. Proactivité dans la résolution de problèmes et les propositions d’amélioration. Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans la gestion de vos missions.

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Chef de projet MOE H/F

Proxiad
Publiée le
JIRA
Test unitaire

3 ans
40k-70k €
400-550 €
Île-de-France, France

Pour notre client, grand nom du secteur bancaire : nous recherchons un.e Consultant.e Management de projet / BUSINESS ANALYSIS Chef de projet MOE : Le Bénéficiaire souhaite mettre en œuvre les évolutions de son socle technique. A ce titre, Le Bénéficiaire souhaite bénéficier de l'expertise du Prestataire en terme de Management de projet MOE. Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x) : - Spécifications techniques - Procédures de déploiement - Documentation applicative - Code - Tests unitaires - PV de test

Freelance

Mission freelance
Expert Intégration Production / Mode Projet

PROPULSE IT
Publiée le
Gestion de projet
Intégration
mode

24 mois
450-900 €
Paris, Île-de-France

PROPULSE IT recherche un Chef de projet avec une expérience reconnue dasn la conduite de projet d'intégration en production. L'intégration consiste à accompagner le maître d'œuvre informatique de la phase de conception jusqu'à la mise en production afin de garantir l'exploitabilité de son application. Les projets d'intégration concernent des nouvelles applications, des évolutions d'applications existantes ou des correctifs (patchs); tout cela pour des projets complexes. Rôle : En charge de piloter l'ensemble des acteurs Prod dans le cadre des projets d'intégration. Ce rôle intervient lors de l'intégration des changements en mode projet (nouvelles applications, refonte, portage technique, évolution) ou en mode maintenance sur des applications en production (mise en production de patchs applicatifs sous responsabilité MOE). Pilotage : - Cadrage des Projets, depuis leur phase d'opportunité jusqu'à l phase de VSR. - Identification des écarts du projets au standards / politique industrielle et valide l'absence au catalogue - En lien avec l'équipe d'architecture technique, il traduit les exigences fonctionnelles de la MOE en exigences et nouveau(x) pattern(s) d'architecture ou nouvelle(s) brique(s) technique(s) élémentaire(s) à mettre en œuvre et à inscrire au catalogue. - Challenge les besoins et solutions proposées par la MOE, afin de respecter au mieux la politique industrielle, les patterns d'architecture et les briques techniques existants. - Est responsable de la validation de la solution par le comité technique. - S'assure auprès de l'équipe « Architecture SI/Infra, Sécurité, Conduite de projets infrastructure » du lancement et de la bonne réalisation des différents projets de mise en œuvre des solutions d'architecture et de briques techniques permettant de répondre aux exigences du projet. - S'assure que les nouvelles briques techniques / implémentation des nouveaux patterns d'architecture sont mis en œuvre dans l'orchestrateur par les équipes de MOE / Services d'infrastructures / Briques techniques. - Garantit les spécifications d'interfaces de la solution avec le reste du SI. - Définit la stratégie d'intégration de la solution dans l'environnement en impliquant les différents acteurs engagés sur le projet et la fait valider lors d'un comité d'intégration. - Coordonne les différentes équipes de la production en vue de la tenue des jalons du projet SI. - Engage la production sur l'intégration du nouveau SI dans l'éco-système. Exploitabilité : - Porte les exigences d'exploitabilité dans les phases de conception générale et détaillée du projet et garantit l'exploitabilité de la solution SI livrée. - Représente la MOE vis-à-vis de l'exploitant - Pilote la conduite du changement de la solution vers l'exploitant et garantit le transfert de responsabilité. - Est responsable de la bonne exécution de tests de vérification...

CDI

Offre d'emploi
Coordinateur Digital Workplace - Leader en Solutions Funéraires - Paris (H/F)

EASY PARTNER
Publiée le
Infrastructure
JIRA
Support utilisateurs

40k-45k €
Paris, France

Contexte du poste Notre groupe, leader dans les services funéraires en France, basé aux alentours de Paris, est en pleine transformation digitale. Dans ce contexte, nous sommes à la recherche d'un(e) Coordinateur Digital Workplace pour nous accompagner dans l'ouverture de nouveaux sites et l'amélioration de notre infrastructure IT. Au sein du département informatique, composé d'une équipe dynamique et en pleine croissance, vous aurez pour mission principale d'optimiser l'interaction entre nos collaborateurs et nos différents partenaires technologiques. Ce poste clé intervient dans un moment stratégique de notre développement, où la digitalisation et la modernisation de nos pratiques sont au cœur de nos enjeux. Nous cherchons donc un profil capable de s'adapter rapidement et de piloter des projets d'envergure pour le groupe. Missions - Coordonner les activités de déploiement et de support technique auprès des nouveaux sites, garantir la mise en place des services digitaux et superviser les projets de digitalisation. - Gérer la relation avec nos partenaires technologiques (Orange, Dell, Ricoh, etc.) pour assurer le bon déroulement des livraisons et installations. - Effectuer le suivi des délais, des performances et de la qualité des services fournis. - Assister à distance les utilisateurs finaux dans la résolution de problèmes techniques et collaborer étroitement avec le support IT pour garantir la continuité des services. - Participer à la mise en œuvre de nouvelles solutions Digital Workplace afin d'améliorer la productivité des collaborateurs. Stack technique - Connaissance des processus de déploiement d'infrastructures IT et de support utilisateur. - Bonnes pratiques de gestion de projets et coordination de partenaires. - Outils de collaboration et de communication digitale. - Solutions de gestion et de suivi de projet (Trello, Jira, etc.).

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Chargé Support Applicatifs (H/F)

GROUPE ARTEMYS
Publiée le
JIRA
Office 365

6 mois
24k-28k €
250-300 €
Le Havre, Normandie

Poste : Chargé de Support Applicatifs (H/F) Localisation : Le Havre (76) Mode de travail : Hybride Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉) Fourchette de salaire : Entre 24K€ et 28K€ L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de la région Normandie recrute dès à présent un.e Chargé.e de Support Applicatifs en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d'un de nos clients situé dans la ville du Havre auprès duquel vous aurez la possibilité de : Analyser les dysfonctionnements et la résolution des incidents simples et récurrents, Assurer le support de niveaux 0 & 1 en collaboration avec l’équipe de développement, Prendre en charge le suivi des incidents jusqu’à résolution complète, Assurer le support aux utilisateurs et accompagnement du changement avec actions ponctuelles de formation, Gérer les demandes d’optimisations et d’améliorations des applicatifs métiers, Mettre en place les processus de suivi des indicateurs, Rédiger les procédures et de modes opératoires, Assurer le suivi de la qualité des applications métiers, Gérer la recette applicative sur les déploiements de maintenance ou projet : piloter la recette métier, utilisateur, guider et assister les utilisateurs métiers, Contribuer à la qualité du déploiement des livrables informatiques.

CDI
Freelance

Offre d'emploi
Chef de projet Cyber Sécurité H/F

OBJECTWARE MANAGEMENT GROUP
Publiée le
Clarity
JIRA
MySQL Workbench

1 an
70k-80k €
450-600 €
Luxembourg

Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans le domaine de l’assurance un Chef de Projet Cyber Sécurité H/F sur le secteur du Luxembourg ville pour une prestation débutant dès que possible. Vos missions : · Être responsable de la bonne exécution des projets conformément à la gouvernance Groupe. · Assurer la continuité de l’activité et des modes de décision durant toute la phase d’évolution et/ou de migration technique et d’intégration ; · Faire le lien avec les différents intervenants de CLV ou du groupe ; · Accompagner la mise en œuvre et faire le suivi des phases des projets ; · Proposer une organisation projet, validée par le management ; · A l’aide de l’outil Clarity, piloter le budget, le planning et le périmètre ; · Organiser les workshops, la collecte des besoins métiers, le suivi de la réalisation et de la validation · Organiser et animer les Comités de Projet et de Pilotage et en assurer le reporting. · Produire les supports et les comptes-rendus des comités de pilotage et de projet et autres comités techniques ; · Produire les KPI du projet ; · Produire le planning du projet tenant compte des différentes contraintes techniques, fonctionnelles, de ressources et budgétaires ; · Accompagner le changement dans les équipes Métiers.

CDI

Offre d'emploi
Data engineer H/F offre en CDI uniquement

Proxiad
Publiée le
Docker
JIRA
Kubernetes

40k-70k €
Île-de-France, France

L’objet de la présente prestation est Développement des projets dans le cadre de la BI entreprise : Tâche 1 : TERADATA - ABINITIO Faire un bilan des graphes ABINITIO sur le projet INSIDE et générer une documentation fonctionnelle pour réécriture. Tâche 2 : Développement des US Dans le cadre des sprints, réalisation des développements Tâche 3 : Intégration dans l'équipe existante Récupération des bonnes pratiques Tâche 4 : Transfert de compétences Reprendre les connaissances techniques et fonctionnelles du sachant en place

Freelance

Mission freelance
Expert Active directory

PROPULSE IT
Publiée le
Active Directory
Directory
  expert

24 mois
450-900 €
Paris, Île-de-France

PROPULSE IT recherche un Expert Active Directory pour renforcer les aquipes d'un de ses clients. Au sein de l'entité Expertise et Stratégie de la Production, l'équipe de gestion des Identité et des Service Transverses est chargée de la conception, de mise en œuvre et du maintien des solutions de gestion de l'identité et des accès. Cette équipe souhaite renforcer son pôle de compétences Active Directory, avec une prestation d'expert technique sur les technologies Microsoft afin de l'assister sur les projets et actions d'ingénieries ainsi que sur les missions de support niveau 3 / conseil / expertise aux équipes de la production et des différents utilisateurs des services. Les technologies sont les suivantes :  Un service de gestion des authentifications et de l'identité numérique des authentifications bureautique : o Microsoft Active Directory 2016 o Microsoft Active Directory 2019 o Microsoft Pass-Through Authentication o Microsoft Entra-ID  Un service de provisionning des comptes dans l'Active Directory : o Microsoft Identity Manager  Un service de provisionning des comptes dans Entra ID (Azure Active Directory) o Microsoft Azure Active Directory Connect  Un service de gestion des accès aux serveurs et services de la production (bastion) o Wallix L'objectif de la mission est d' accompagner sur :  La mise en œuvre des évolutions fonctionnelles et techniques des solutions -Traiter les projets de mise en œuvre de nouveaux services. - Traiter les projets ou sujets d'évolutions. - Fournir les comptes rendus des réunions réalisées avec les différents acteurs du projet  Le support (du N1 au N3) aux équipes du pole production et des utilisateurs - Assurer le support des solutions actuellement utilisées. - Réaliser les escalades aux niveaux de support supérieur quand cela est nécessaire. - Fournir de manière mensuel les statistiques de traitement des incidents et des problèmes.  La mise en place de documentations techniques permettant d'améliorer les actions d'administration.

Freelance

Mission freelance
Business Analyst CB2A - TCL/TLP

MEETSHAKE
Publiée le
Apache Kafka
API REST
Business Analyst

1 an
100-550 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons deux Business Analysts expérimentés pour intégrer nos équipes sur des projets critiques liés à la télécollecte et au téléparamétrage. Vous serez responsable de l’analyse des besoins, la formalisation des spécifications fonctionnelles et l’assistance au développement des solutions. Votre expertise CB2A TCL/TLP est indispensable, et des connaissances NEXO seraient un plus. Vous participerez à la montée en charge de nos projets de modernisation, en collaborant avec nos équipes techniques et métier. Activités principales : • Analyser le besoin • Etudier les impacts applicatifs • Participer à l’estimation de complexité • Réaliser des Spécifications fonctionnelles détaillées sur la base de Spécifications fonctionnelles Générales. Ces spécifications doivent prendre en compte les contraintes d’exploitabilité de nos applications. • Définir les critères d’acceptation et contrôler/assister la phase de développement • Produire les documents à destination des clients • Prendre en charge les incidents de validation, homologation et production via l’outil Jira, depuis l’analyse jusqu’à leur résolution, en apportant si possible une solution de contournement/palliatif • Appliquer un processus industriel de gestion des incidents • Communiquer/rendre compte de l’avancement

CDI

Offre d'emploi
Business Analyst H/F

HN SERVICES
Publiée le
Business Analyst
JIRA
Robot Framework

45k-49k €
Montpellier, Occitanie

HN Services recrute un.e Business Analyst expérimenté afin de participer à la conception de solutions chez l'un de nos clients du secteur bancaire situé sur Montpellier (34). Vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement de l’équipe produit et des utilisateurs tout au long du cycle de vie des applications, en contribuant à leur développement, leur maintenance et leur optimisation. En tant que Business Analyst, vous aurez pour missions : Analyse des besoins : Collaborer étroitement avec le Product Owner (PO), le pôle utilisateurs et les parcours pour définir et affiner les besoins métiers. Rédiger des user stories et organiser des ateliers pour garantir la compréhension commune des exigences. Prioriser les éléments du backlog en fonction de la valeur métier et de la complexité. Tests fonctionnels et qualité : Définir et maintenir un plan de tests couvrant les tests fonctionnels , tests de non-régression (TNR) et tests d’homologation transversaux via RobotFramework. Rédiger et exécuter des scénarios de tests pragmatiques et efficaces. Assurer la cohérence des tests sur plusieurs produits. Documentation et support : Maintenir à jour la documentation produit . Gérer les incidents et répondre aux demandes d’assistance fonctionnelle en réalisant un diagnostic métier complet. Contribuer aux cérémonies agiles (daily stand-ups, sprint planning, rétrospectives) pour améliorer continuellement les processus. Environnement de travail : Outils utilisés : JIRA Software, outils d’automatisation des tests fonctionnels Robot Framework . Méthodologie : Agile, avec un focus sur le cycle de vie produit (exploration, fabrication, déploiement continu).

Freelance

Mission freelance
Business Application Support

Freelance.com
Publiée le
Confluence
JIRA
Méthode Agile

1 an
250-350 €
Bois-Colombes, Île-de-France

Client : Spécialiste de l'assurance-crédit Type de prestation : Business Application Support Senior Lieu de la mission : BOIS COLOMBES Expérience : 5 ans Date de démarrage : 20/01/2025 Télétravail : 2j/s Contexte AUTONOMY est un outil interne permettant la souscription et la gestion contractuelle de l’offre d’Assurance-Crédit pour plusieurs produits : TRADELINER pour le Mid-Market ; GLOBALINER pour les grands comptes. L’application couvre les différentes étapes du processus • Souscription : saisie du questionnaire du prospect, réalisation de l’étude de clientèle, tarification du contrat, gestion des dérogations commerciales • Gestion contractuelle : activation du contrat, gestion d’avenant/de renouvellement, résiliation Cet outil est développé par une équipe unique, organisée en plusieurs squads pour garantir une gestion en mode Agile. En 2024, l’application a été déployée dans de nombreux pays, avec une communauté d’utilisateurs en constante augmentation. Parallèlement, de nouvelles fonctionnalités enrichissent régulièrement l’expérience utilisateur. Dans ce contexte, recherche un(e) Business Application Support Senior pour le projet Autonomy. Le/la candidat(e) rejoindra une équipe d’assistance composée de trois personnes. L'outil étant riche en fonctionnalités et gérant plusieurs produits, une solide expérience dans le support des applications métier est essentielle. La Prestation consiste à : • Analyser, qualifier et traiter les demandes d’assistance, • Suivre les demandes et effectuer des relances si nécessaire, • Gérer les comptes utilisateurs et leurs droits dans l’application, • Collaborer avec les autres membres de l'équipe d’assistance (répartition des demandes lors des daily meetings, entraide), • Coopérer avec les analystes et développeurs, • Identifier et analyser les problèmes récurrents, proposer des solutions et assurer leur mise en œuvre a.

208 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

< 2 ans d’expérience 2 à 5 ans d’expérience 5 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

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