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Nous recherchons pour notre client un Technicien Support N1+ orienté Réseau et Serveur , basé à Marseille , pour une mission longue durée. Cette opportunité vous permet de rejoindre une équipe dynamique où vous serez responsable du support technique et de la résolution des incidents sur des infrastructures réseau et systèmes. Vous travaillerez dans un environnement technique stimulant au sein d'une organisation publique, offrant un rôle clé dans la gestion des outils et services IT. En tant que Technicien Support N1+ , vos principales missions seront : Surveillance et résolution des incidents réseau (LAN/WAN, VLAN, routage). Administration et maintenance des serveurs Windows (2012 R2 / 2019) et des services réseau (DHCP, DNS). Gestion de l’ Active Directory et des environnements Azure AD . Support utilisateur : diagnostic, résolution d'incidents et suivi des demandes. Participation à la gestion et à l'optimisation des environnements Virtualisation VMware . Utilisation des outils ITSM pour la gestion des incidents et des demandes. Vous jouerez un rôle essentiel dans l’assistance quotidienne aux utilisateurs et la gestion des systèmes et réseaux.

La prestation s’orchestrera autour des projets suivants : Analyse et résolution des incidents de niveau 1 ou 2 Assistance à l’utilisation du poste de travail, des solutions bureautiques ou des applications liées à l’équipe Infrastructures à travers un portail de ticketing managé par Jira. Installation et configuration des postes de travail, mobiles et imprimantes (Canon Uniflow) Administration de comptes utilisateurs sous Entra ID Azure Connaissance du centre d’administration Microsoft Intunes Configuration de Windows 11 et logiciels Office 365 Installation et configuration de l’infrastructure visioconférence Microsoft Surface Hub Installation et configuration du système de réservation de salle de réunion Le périmètre de la fonction support intègre tous les sites Corum en France et à l’étranger (union européenne principalement)

Exigences du poste : Accompagnement des métiers : Le candidat doit être capable d’accompagner les équipes métiers dans le paramétrage et l’utilisation des logiciels métier. Connaissances requises : GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) : Le candidat doit avoir une bonne maîtrise des systèmes de GMAO. Solutions de devis : Une connaissance approfondie des solutions de devis est nécessaire. Autres compétences : Toute autre compétence pertinente en lien avec les logiciels métier sera un atout

🌟 Quel sera votre poste ? 🌟 Lieu : À proximité de Rennes (35) Télétravail : 2 jours Contrats : Ouverts à tous types de contrats (indep, portage, CDI) 👉 Contexte client : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients à proximité de Rennes (35) , un Chef de projet ERP Microsoft H/F. Au sein de la DSI de notre client, et dans le cadre du déploiement de l'ERP Finance & Operation de Microsoft , vous interviendrez en tant que Chef de projet ERP Microsoft H/F pour travailler sur les modules : finance et supply chain . A ce titre vos missions seront : Coordonner le projet ERP Travailler avec l’intégrateur Maitriser et appliquer les notions de qualité / coût / délai / planning Travailler avec les équipes métiers et IT Travailler sur les périmètres de la finance et de la supply Travailler dans un contexte international (anglais professionnel obligatoire)

Cadrage technique et chiffrage des travaux de l’équipe et des contributions production Organisation et planification des travaux Pilotage et suivi des contributions techniques des projets Garantir la production des livrables dans le respect des coût/delai/qualité Coordination technique Suivi budgétaire des projets de contribution et reporting Animation des instances de pilotage Prise en charge des sujets d’améliorations (gestion de problèmes, cellule de crise, revue d’architecture, revue d’exploitation)

Nous recherchons un Ingénieur Modern Workplace Senior pour accompagner notre client dans le déploiement et l’adoption de Windows 11. En tant qu'Ingénieur Modern Workplace, vous participerez à l’implémentation en mode projet du standard Windows 11 au sein de l'entreprise, de l’automatisation de son installation et de sa gestion en BAU en mode industrialisé. Vous travaillerez dans une DSI forte de plus de 900 personnes, en charge de toutes les solutions IT et Digital pour notre client, leader du secteur du luxe. Participer activement à la création et les évolutions du Master Windows 11 tout au long du projet • Assurer le support de niveau 3 durant le déploiement auprès des équipes de niveau 2 • Analyser et corriger les défauts constatés lors du déploiement • Assurer la transition vers le niveau 2 des actions de gestion en BAU • Proposer des initiatives d’automatisation et d’amélioration • Mettre à contribution votre expérience de projets similaires pour faire bénéficier aux clients de vos connaissances de la méthodologie appropriée, par exemple en termes de : Analyse et découpage des lots de déploiement pour réduire les risques et assurer une forte adoption avec un taux d’incidents réduits o Mise en place de la structure de support au déploiement : FAQ Déploiement, formation des agents de support pour shift-left des incidents de migration les plus courants et gérables localement par L1 o Assistance à l’équipe interne User Change Management pour accompagner les utilisateurs dans la compréhension et l’appropriation des nouvelles fonctionnalités et changements dans l’interface Windows 11 • Travailler en équipe pour avancer sur les problématiques et solutions

Amago IT recherche pour l'un de ses clients grand compte intl basé en IDF 95 dans le cadre d'une prestation de longue durée un : Chef de projet Infrastructure H/F Mission : -Gestion d'un portefeuille de projets -Qualifie et étudie les projets fournis par le partenaire : étude des besoins, participation à l’étude, des copils et workshop -Organisation de réunions, compte rendu et reporting auprès des managers -Suivi budgétaire avec une enveloppe assignée CAPEX/OPEX - Identifie les contributeurs à l’étude de la solution et s’appuie sur les compétences techniques : architectes, administrateurs et fournisseurs extérieurs - Planification, coordination des actions et suivi des équipes des déploiements du projet, installation et configuration des systèmes et matériels : serveurs, baies, et réseau .. - Vérification des jalons et le suivi des demandes via des fichiers de suivi par projet -Estimation des coûts -Animation des Réunions coprojs / copils et reporting

L'équipe est responsable de la fourniture de toutes les prestations Réseaux & Télécoms : les services réseaux liés aux données, les services de sécurité des réseaux, les architecture des réseaux et télécoms ainsi que les activités transversales. Le client souhaite améliorer la qualité de la gestion de ses systèmes informatiques en termes de Management de Projet SI (PMO) Dans ce cadre, le Prestation consiste à contribuer à/aux : - l'architecture et études techniques - support aux maitrises d'oeuvre opérationnelles - audits techniques et les benchmarks - projets transverses - suivi avec les bénéficiaires Les livrables attendus sont: -Livraison des projets dans le budget, dans les temps, dans la gouvernance et respect du programme (finances, risques, reporting, météo projet, etc).

Bonjour, Notre client industriel recherche un expert Power Apps pour une mission longue avec du présentiel sur Toulouse. L’expert PowerApps participera aux projets de développements d’applications PowerApps poussées. Développement de la V2 d’un outil de gestion des habilitations SharePoint et finalisation de la partie recertification de la solution. À lancer fin 2024. Cette solution est un environnement au travers duquel les propriétaires de sites pourront sans avoir à passer par l’interface SharePoint : · Gérer le contenu des groupes d’habilitations · Gérer les accès des membres · Gérer les droits des composants Le dernier module permet la re-certification biannuelle des sites SharePoint. L’application est accompagnée d’un ensemble de worflows agissant directement sur les sites. La solution devra être complétée par la mise en place d’un power BI pour le suivi de la re-certification. Ce projet a pour objectif de répondre aux attentes de la Cyber Sécurité en termes de sécurisation des espaces SharePoint.Le profil contribuera à un autre projet applicatif dont l’objectif est de reproduire l’arborescence d’une GED en cours de décommissionnement, Enfin, en tant qu’expert, il pourra apporter sa contribution sur des réflexions techniques liées à nos applications PowerApps.

Nous sommes à la recherche d’un profil Poste de travail, MS M365, Intune modern management . En tant que leader technique du domaine poste de travail, vos missions principales seront les suivantes : Proposer et accompagner la mise en place de solutions modernes, centrées sur les usages métiers et répondant aux nouveaux enjeux du Groupe dans le cadre de projets de migration ou de transformation. Veiller à la pertinence et la compatibilité des solutions sur les périmètres bureautiques et industriels .

Nous recherchons un Tech Leader M365 pour rejoindre une équipe dynamique et contribuer au développement et à l’optimisation des solutions Microsoft 365 au sein de notre client. Le candidat idéal possède une expérience solide dans le déploiement et la gestion des technologies M365 et a un leadership avéré pour guider une équipe technique dans un environnement agile. Assurer le leadership technique et le suivi de projets M365 (Teams, SharePoint, Exchange, OneDrive, etc.) Contribuer à la définition et la mise en œuvre de la stratégie M365 en lien avec les besoins métiers Encadrer et accompagner les équipes techniques dans la mise en œuvre des solutions Garantir la qualité et la performance des solutions déployées Effectuer des audits et des analyses techniques sur l'infrastructure existante Assurer un suivi de l’évolution des technologies Microsoft 365 et proposer des améliorations continues Collaborer étroitement avec les équipes IT et les parties prenantes internes Rédiger des documentations techniques et participer à des formations internes sur M365

💡 Contexte /Objectifs : SI lié aux activités de financement en leasing et de crédit-bail immobilier pour deux lignes métiers : Les financements structurés de la grande clientèle Les financements pour les PME Notre client souhaite renforcer le support de production. A ce titre, notre client souhaite bénéficier de l’expertise du Prestataire en termes de Gestion niveau 1 support utilisateur Support fonctionnel sur l'ensemble des applications et des interfaces de l’écosystème gérées dans le Système d'information (Cassiopae, Andromède, XRT) La gestion des requêtes des utilisateurs Traitement des requêtes dans Unity et JIRA L'analyse des incidents et des remontés des bénéficiaires L'assistance pour des outils en adéquation avec les problématiques métiers et le système d'information La mise à jour de la documentation bénéficiaire et applicative La conduite du changement Chapter Business Analysis et Production Arrêtés mensuels Tests de non-régression L'expertise technico fonctionnelle comporte : Cassiopae, SQL, PLSQL Les processus de production Livrables attendus Diminution du stock des requêtes reçues des bénéficiaires (backlog) Gestion des requêtes de support dans Impulse et JIRA Documentation de support bénéficiaires Mise à jour des documentations et des procédures Divers supports aux utilisateurs

Afin de venir en renfort à un de nos clients basé à Marseille, nous sommes à la recherche d'un coordinateur GED (F/H). L'objectif de la mission est de piloter la mise en place de la nouvelle solution GED de la mutuelle. Piloter l'intégrateur Contribuer à la gouvernance globale du projet Organiser et animer les équipes projets DSI Faire le lien avec les différentes équipes de la DSI Paramétrer les flux, les typologies de documents et les workflow Planifier et cadencer l'implémentation des flux métier avec les différents services et les livraisons du SI métier Migrer les images et métadonnées des GED historiques Manager la fin de vie des GED historiques Accompagner les métiers dans la conduite du changement et des nouvelles pratiques Se positionner en expert référent en définissant des normes et des standards Ecrire les procédures de mises en place d'un nouveau flux ou d'un nouveau workflow Documenter les flux, les paramétrages, maintenir la cartographie des flux

DESCRIPTION DU CONTEXTE Gestion de l'infrastructure Microsoft 365 : Configuration, administration et surveillance des services Microsoft 365, y compris Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams, etc. Mise en œuvre des mises à jour, correctifs et nouvelles fonctionnalités. Gérer des comptes sur Office 365, Teams, Garantir la sécurité des données et des communications au sein de l'environnement Microsoft 365. Support de niveau 2 pour les problèmes techniques liés à Microsoft 365 Gestion des incidents et des problèmes M365 Activation du MFA pour tous les utilisateurs Configuration de postes clients. Affectation des licences aux l’utilisateurs. Créations des comptes d’urgences Gestion les licences Office 365 et résolution des erreurs de synchronisation. INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils internes, Réaliser l’assistance et le support technique (N1 et N2) via l'outil de ticketing, Gérer, installer et faire la maintenance du matériel (postes, serveurs...), Gérer des comptes utilisateurs (informatique, messagerie, téléphonie, logiciels...), Prendre en charge les problématiques liées aux applicatifs métiers du groupe, Maintenir les connaissances via la rédaction de documentations techniques, Participer aux différents projets numériques de la société Supervision des serveurs du groupe.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Rennes (35) 🏠 Télétravail : 2 jours possibles par semaine ✏ Contrat : indépendant, portage salarial, ou CDI 👉 Contexte client : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chef de Projet ERP (H/F) afin d’accompagner un de nos clients grand compte localisé à Rennes (35) : Tu auras pour missions de : Déployer les modules finance du nouvel ERP Rédiger les spécifications fonctionnelles Superviser l'exécution des tests Gérer les coûts, délais, qualité, budget, planning ...

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Saint-Malo (35) ✔Démarrage au plus tard en février 2025 ⏱ Durée : 2 ans ✏Contrats : indépendants, portage salarial ou CDI - temps plein ou temps partiel 👉 Contexte client : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chef de Projet Microsoft D365 (H/F) afin d’accompagner un de nos clients grand compte. Au sein de la DSI du client, tu rejoins une équipe composée de 2 Chefs de Projets et de 2 Consultants Support : Tes responsabilités principales sont : Participer à la montée de version de l'ERP D365 Rédiger les spécifications fonctionnelles Animer les ateliers avec l'intégrateur, les équipes, les métiers etc. Gérer les projets (coûts, délais, qualité, planning…)