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Assistance Gestion des Incidents et Production
Dans le cadre d’un projet Groupe d’externalisation globale, la transition des services a donné lieu à des plans d’actions pour stabiliser les services IT et d’accompagner l’infogérant. D’autres parts, certains périmètres ne sont pas totalement ou partiellement repris par l’infogérant en fonction des différentes phases de transformation des services IT. La prestation s’articule principalement autour de ces activités : - Suivi de Production avec les Infogérants o Participation et contribution aux différents comités infogérance (Comité des Changements, Comités de Suivi hebdomadaire et mensuels…) et techniques nécessaires au Suivi et pilotage de la Prestation (Tickets, metrics, KPIs, SLAs, …). o Suivi des actions de remédiations et plan de progrès. - Assister la Gouvernance du périmètre de services Job Scheduling : o Contrôle des documentations. o Suivi récurrent de la prestation avec le nouveau prestataire. - Suivi et préparation du Change Advisory Board (CAB) : o Passer en revue et préparer les tickets éligibles au CAB hebdomadaire, en fonction des origines des tickets. o Créer les tickets Change en fonction du besoin. o Suivi opérationnel des Changements. - Assister MBF sur les licences survey sur l’infrastructure : o Collecter les données nécessaires. o Réalisation des contrôles. o Fourniture à MBF des données nécessaires à la déclaration des consommations de licences. L’environnement technique est le suivant : - Serveurs Physiques et virtualisés - Vmware / Vcenter / ESX - Windows / Linux / AIX - Active Directory / AZURE - SCCM - Bases de données ORACLE / MS SQL / POSTGRES - Transfert de fichiers FTPS / FTPES / SFTP/ FTP / CFT / WebDev / SCP / Axway CFT & SFT / SFTP-Directory - OneAutomation (Broadcom) - MoveIt - Réseau : LAN / WAN / WLAN / SDWAN / MPLS / CISCO / PALO ALTO - Networker - Qualys - Data Centers et IT ROOMS sur plusieurs site en France et en Europe. HNO et déplacements ponctuels à prévoir.
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Développeur Front Web Java/JEE - Expérimenté
Taches Développeur Front Web Java EE Conception, développement, tests,... Travail en collaboration avec d'autres développeurs dans un contexte d'équipe Agile Compétences - Capacité travailler en équipe et communiquer. - Bon relationnel pour intégration dans une équipe pluridisciplinaire sous format Agile. - Développeur Front Web Java EE - Maitrise de l'écosystème Java EE : Spring ou équivalent, JSP, JSF (RichFaces/PrimeFaces/ICEfaces) ou équivalent. - Une expérience dans un CMS type AEM (Adobe Experience Manager) serait un plus : Sling, JCR, OSGi. - Stack Technique Java EE / CMS Framework AEM : HTML5/CSS3 , JS/Ajax , JSP/HTL - Templating , Angular JS, Java EE/AEM : Sling (Framework Web), JCR (BDD sous forme de noeud) , XML (représentation dans le versionning, env de dvpment), Conteneur OSGi (rechargement à chaud des bundle Java) , Maven (Orchestration des builds et dépendances) , Sourcing des données : API REST
Offre d'emploi
MANAGEMENT DE PROJET RÉSEAU & SÉCURITÉ SENIOR
L'équipe est responsable de la fourniture de toutes les prestations Réseaux & Télécoms : les services réseaux liés aux données, les services de sécurité des réseaux, les architecture des réseaux et télécoms ainsi que les activités transversales. Le client souhaite améliorer la qualité de la gestion de ses systèmes informatiques en termes de Management de Projet SI (PMO) Dans ce cadre, le Prestation consiste à contribuer à/aux : - l'architecture et études techniques - support aux maitrises d'oeuvre opérationnelles - audits techniques et les benchmarks - projets transverses - suivi avec les bénéficiaires Les livrables attendus sont: -Livraison des projets dans le budget, dans les temps, dans la gouvernance et respect du programme (finances, risques, reporting, météo projet, etc).
Mission freelance
Ingénieur Réseaux sécurité expert RUN et BUILD
Sénior/Architecte - Réseau/Sécurité : Maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure réseau en interface LAN/WAN Gérer et rédiger les procédures d’exploitation de cette infrastructure Réseau IP (Switching, routage, sécurité, Accès internet,...). Réaliser des audits infra Réseau et Sécurité (architectures, configurations, flux). Études d'architectures et produire des référentiels réseaux cyber sécurité ou autres livrables. Veille technologique Scripting pour automatiser certaines tâches. Préconisations ou conception dossiers d'architecture. Expertise N3 sur sécurité des réseaux et flux. Compétences demandées : Compétences avancées sur les technologies F5 (LTM, ASM notamment), et/ou Palo Alto Networks (NGFW principalement). Compétences sur d’autres technologies telles que Fortinet, Cisco, HP, … Connaissance d'un outil d'ordonnancement réseau, orchestration, audit des firewalls. Scripting (PowerShell, Python, SQL, …). Connaissances avancées en cybersécurité réseau, chiffrement... Algosec (ou autre outil d’ordonnancement) Confirmé Palo-Alto Expert F5 (ASM/LTM) et/ou Palo NGFW Expert PowerShell, Python, SQL Confirmé
Mission freelance
Ingénieur IT spécialisé dans les systèmes de sûreté et de sécurité
Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Ingénieur IT spécialisé dans les systèmes de sûreté et de sécurité . Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées par MAIL à [ freelance à insyco . fr ] avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous. CV à jour au format Word. Date de prochaine disponibilité. Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/ITS/4599 dans l'objet de votre mail La mission se déroulera dans les locaux d'une organisation majeure, au sein de la direction IT transverse (DITT), dans le cadre de projets stratégiques visant à rationaliser les espaces occupés par l’organisation. Ces projets impliquent la mise en œuvre de systèmes de sûreté et de sécurité pour des bâtiments critiques. Assistance à la chefferie de projet : appui au chef de projet dans la gestion des activités IT liées à la sûreté et à la sécurité, coordination et mise en œuvre des actions définies. Mise en place de systèmes pour un nouveau bâtiment stratégique : Déploiement et intégration d’un système de vidéosurveillance raccordé au SI pour sécuriser les espaces critiques, comme la cantine. Installation d’un système de contrôle d’accès pour réguler et sécuriser l’accès aux locaux. Implémentation de systèmes pour un centre interne de formation : Élaboration et mise en œuvre du parcours d’accès sécurisé pour les stagiaires, incluant des solutions faciles d’utilisation. Centralisation des équipements de visiophonie multi-sites : Mise en place d’une infrastructure réseau pour centraliser la gestion des dispositifs de visiophonie sur plusieurs sites. Connexion des systèmes de contrôle d’accès au SIRH (2025) : Initiation et supervision de l’intégration des systèmes pour automatiser et fiabiliser les demandes d’accès. Analyse et coordination technique : Collecte des besoins métiers et rédaction des spécifications techniques. Interaction avec les équipes IT, les entreprises de maîtrise d’œuvre, et les responsables métiers de la sûreté/sécurité. Déploiement et intégration des solutions : Configuration et raccordement des systèmes de vidéosurveillance et contrôle d'accès au SI existant. Validation de la conformité aux normes internes et réglementaires (ISO 27001, RGPD, SSI). Support et documentation : Rédaction de guides utilisateurs et livrables techniques. Reporting régulier au responsable logistique et moyens. Pilotage des tests et validations : Réalisation des tests d’intégration et supervision des ajustements nécessaires avant mise en production.
Mission freelance
Responsable Workplace Compétence N3
Nous sommes à la recherche d’un profil Poste de travail, MS M365, Intune modern management . En tant que leader technique du domaine poste de travail, vos missions principales seront les suivantes : Proposer et accompagner la mise en place de solutions modernes, centrées sur les usages métiers et répondant aux nouveaux enjeux du Groupe dans le cadre de projets de migration ou de transformation. Veiller à la pertinence et la compatibilité des solutions sur les périmètres bureautiques et industriels .
Mission freelance
Business Analyst - Lyon
Participer à la maintenance opérationnelle de la chaîne d'acquisition des données de consommation jusqu'à leur exposition pour le segment B2B en France. Contribuer au développement d'une plateforme de monitoring pour garantir la qualité de service. Collaborer avec les métiers, les analystes et les développeurs pour résoudre les bugs et assurer la fluidité des opérations. Participer à la rédaction des spécifications métier et aux tests d'acceptation. Assurer le support utilisateur, l’analyse des incidents et la mise en place de rapports. Optimiser les procédures et outils de support pour répondre aux besoins technologiques ou fonctionnels. Principales missions : Analyse de la qualité des services pour les utilisateurs finaux. Identification et résolution des incidents signalés par les utilisateurs. Mise en place d'outils de reporting et optimisation des procédures. Contribution à la gestion des bases de connaissances. Livrables attendus : Base de connaissances documentée et mise à jour. Conception et exécution de tests et recettes. Rapports et indicateurs clés de performance (KPI). Suivi et gestion des demandes des utilisateurs.
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Technicien support N1 / Helpdesk - H/F
Vous aimez résoudre des problèmes techniques et apporter une aide rapide aux utilisateurs ? Rejoinez l'équipe Tohtem IT en tant que Technicien Support Informatique N1/N2 et soyez au coeur de la satisfaction utilisateur grâce à ton expertise ! Vos principales missions seront : Création et suppression de compte sur l'Active Directory Création d'équipe Teams Ajout d'utilisateur dans des groupes sur Outlook Ajout de droits liés aux applications de l'entreprise Création de procédure Gestion des incidents et des demandes Stack technique : - Systèmes :Windows, Microsoft O365, Teams - Messagerie : Outlook, Office - Active Directory
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Consultant sécurité messagerie
Nous recherchons pour notre client grand compte un Consultant Mail Security, en lien avec l'équipe Digital Workplace et l'équipe Cybersécurité, pour participer au projet d'évolution des systèmes de sécurité de la messagerie électronique du groupe. Missions : Participer à l'étude des évolutions et à la définition des nouveaux paramétrages. Tester et mettre en œuvre les nouvelles configurations. Analyser et suivre les détections afin d'ajuster les paramétrages. Assurer le support de niveau 3 et fournir un support écrit pour les niveaux 1 et 2. Fournir la documentation technique de la solution déployée. Livrables : Documentation d'architecture ou de support (utilisateur et/ou équipes de support). Résolution des incidents de niveau 3, avec suivi dans ServiceNow. Documentation technique pour le support de niveau 1 et 2. Rapport et analyse des détections de sécurité, avec proposition d'améliorations.
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Ingénieur Réseau et Téléphonie H/F
Nous recherchons pour l’un de nos clients grands compte un "Ingénieur Réseau et Téléphonie H/F". Vous aurez pour principales missions : Concevoir, implémenter et maintenir les infrastructures réseau et de téléphonie Assurer la maintenance évolutive et corrective en adéquation avec l'évolution technique de l'entreprise Fournir un support de niveau 2 et 3 : Réseau (LAN, WAN, SD-WAN), Téléphonie, Firewall, VPN Contribuer et/ou gérer des projets liés à l'évolution des éléments du système d'information susmentionnés Participer à la définition des exigences fonctionnelles et techniques pour les différents éléments du système d'information susmentionnés Surveiller les différents éléments du système d'information Concevoir et appliquer les procédures Assurer la sécurité des informations et des systèmes d'information Participer à la veille technologique Automatiser les processus fonctionnels et techniques de l'entreprise.
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Ingénieur Sauvegarde et Système H/F
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍 Lieu : Niort 🏠 Télétravail : 2 voir 3 jours par semaine 👉 Contexte client : Au sein du département « Infrastructures et Cloud » de la Direction des SI en charge de la conception, l'exploitation et la sécurisation des infrastructures, vous serez directement intégré au service Systèmes et Bases de données. Tu auras pour missions de : Administration N3 des briques d'infrastructure Automatisation sous toutes ses formes (Ansible, Terraform, Scripts...) Participation à la gestion incidents, demandes et problèmes N3 pour l'ensemble des SI Documentation et reporting Participation aux exercices de PCI, PRA... Le tout dans le contexte d'un vaste écosystème de production (6000 VM, plusieurs Po de stockage, multiples cloud providers...)
Mission freelance
Ingénieur réseaux Firewall
Titre du poste : Ingénieur Système & Réseaux Description du poste : Nous recherchons un ingénieur système & réseaux expérimenté pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal aura une solide maîtrise des réseaux et des firewalls, une expérience dans les environnements de production, et une capacité à analyser et proposer des solutions efficaces. Une excellente communication, notamment en face des clients, et des compétences en rédaction de documentation sont également essentielles. Responsabilités : Gérer et maintenir un parc de 10 000 équipements. Configurer et administrer les points d'accès Aruba et les data centers Cisco ACI. Assurer la sécurité des réseaux en utilisant des firewalls Fortinet et F5. Analyser les problèmes réseau et système, proposer et mettre en œuvre des solutions. Rédiger et maintenir la documentation technique et les rapports d'incidents. Collaborer avec les équipes internes et les clients pour comprendre leurs besoins et fournir des solutions adaptées.
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Développeur Front ANGULAR EXPET
L'objectif de la mission est de participer aux développements de la platform MYCREDITAPP : Angular 8. TypeScript. Karma. Spring MVC. REST API. JAVA. Junit. GIT. Jenkins. Oracle. L'équipe sera composée d'un pool de développeur. de 2 BA et d'un PO et un chef de projet qui définit le cadre d'intervention et les objectifs à atteindre. Le projet se déroule dans un contexte Agile qui nécessite une implication forte et constante. Tâches à réaliser durant la mission: Analyse des besoins Assurer le développement des features dans le respect de la méthode agile TDD et des contraintes architecturales. Dans un souci constant d'optimisation Réalisation des tests unitaires des fonctionnalités et participation aux phases de recette IT Communication avec les équipes de production
Mission freelance
Business Analyst CB2A - TCL/TLP
Nous recherchons deux Business Analysts expérimentés pour intégrer nos équipes sur des projets critiques liés à la télécollecte et au téléparamétrage. Vous serez responsable de l’analyse des besoins, la formalisation des spécifications fonctionnelles et l’assistance au développement des solutions. Votre expertise CB2A TCL/TLP est indispensable, et des connaissances NEXO seraient un plus. Vous participerez à la montée en charge de nos projets de modernisation, en collaborant avec nos équipes techniques et métier. Activités principales : • Analyser le besoin • Etudier les impacts applicatifs • Participer à l’estimation de complexité • Réaliser des Spécifications fonctionnelles détaillées sur la base de Spécifications fonctionnelles Générales. Ces spécifications doivent prendre en compte les contraintes d’exploitabilité de nos applications. • Définir les critères d’acceptation et contrôler/assister la phase de développement • Produire les documents à destination des clients • Prendre en charge les incidents de validation, homologation et production via l’outil Jira, depuis l’analyse jusqu’à leur résolution, en apportant si possible une solution de contournement/palliatif • Appliquer un processus industriel de gestion des incidents • Communiquer/rendre compte de l’avancement
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Manager de Proximité O365
Nous recherchons pour le compte de notre client, un Manager de Proximité Office 365, en pré-embauche en CDI. Vos missions seront : Gestion du contrat Microsoft et des autres fournisseurs externe; Gestion de l'aspect comitologie Participation à l'élaboration de la roadmap avec les équipes concernés; Upgrade et MCO des outils collaboratifs (Messagerie Exchange, Outlook, Outils visioconférence) Formation des users aux outils M365; Gestion avec le manager direct du support dédié à M365; Participation à des sujets liés à la Gen IA.
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Homologateur Paiement
- La recette des évolutions des CSM (STET, RT1 et TIPS) dans le cadre des releases interbancaires pour les clients de Transactis - Les nouveaux sujets réglementaires pour l’IP prévus pour 2025 - La généralisation de l’IP pour plusieurs participants indirects - L’analyse des exigences fonctionnelles La rédaction des stratégies de qualification - La rédaction des cahiers de tests et valorisation des cas de tests (via Quality Center) - La préparation des jeux d'essai - L’Exécution des scénarii - L’analyse des résultats et gestion des anomalies - Le reporting - Le PV de recette (contribution) - Stratégies de tests - Cahiers et plans de tests (sous ALM QC) - PV de recette
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