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PMO Fonctionnel Niveau 4 BNP Paribas PF est une entreprise internationale leader dans le domaine du crédit à la consommation. En collaboration avec les filiales du groupe, vous intervenez en tant que Consultant Senior PMO Open Banking / Spécialisation : Évolution des parcours clients avec l’Open Banking & Gouvernance de programme dans l’équipe Open Banking Business dans le cadre de son plan d’accélération. Vous participerez à l’évolution des parcours clients dans le cadre des demandes de crédit, en exploitant les opportunités offertes par l’Open Banking et l’Open Data. Vous rejoindrez la Direction Marketing Innovation Customer Expérience & Analytics. Votre mission inclut l’accompagnement des filiales dans la mise en place de la Gouvernance Open Banking, le recensement et l’optimisation des parcours, ainsi que l’animation d’une communauté internationale pour partager les bonnes pratiques et les benchmarks Taches & Missions principales : 1. Support au Directeur du Programme et des pays dans la mise en place de la gouvernance Open Banking en Central & en local : o Accompagner le Directeur de programme dans le pilotage du programme & dans la préparation du comité stratégique Open banking o Accompagner les filiales dans la mise en place et l’harmonisation de leur gouvernance locale o Assurer le suivi et la coordination des initiatives (projets, use cases, KPIs) pour garantir l’alignement avec les objectifs stratégiques 2. Accompagnement des filiales dans l’évolution des parcours clients : o Collaborer avec les Directions Business, Risk, Opérations, Data Office ainsi que les filiales pour recenser et analyser les parcours Open Banking (Project Portfolio Management & KPIs) o Définir des recommandations pour optimiser les parcours en termes d’efficacité, de satisfaction client, et de conformité o Cadrer et coordonner des projets et les transformer en Guidelines Business (gestion du consentement Analytics & communication client et partenaires, acculturation & Upskilling) o Analyser les impacts des directives règlementaires : DCC2, DSP3 et Open Finance 3. Animation de la communauté internationale Open Banking : o Animer et coordonner la communauté Open Banking. o Favoriser le partage des bonnes pratiques et des retours d’expérience liés à l’Open Banking et aux parcours clients. o Organiser des ateliers, webinaires, et rencontres pour mutualiser les savoirs et aligner les pratiques. o Effectuer une veille concurrentielle et technologique pour enrichir les benchmarks et anticiper les tendances du marché (Open Banking, Open Data)

• Analyse les processus métier et modèles organisationnels existants, en dégage des opportunités d’amélioration au regard des évolutions d’organisation ou de SI (diagnostic, préconisations, recherches de solutions, amélioration continue) • Orientation des solutions du SI au regard de ces évolutions (expression de besoins, cadrages métiers) • Animation des travaux de conduite du changement métier • Mise en place d'une démarche qualité et des procédures qualités, généralistes ou spécifiques à l’informatique. Réalisation d'audits réguliers, avoir un rôle de conseil en informant le client des nouvelles normes et méthodes. Etre responsable de la bonne application des méthodes. Assurer la communication sur les différentes normes • Participer aux différents projets de conduite de changement • Qualifier, former, communiquer et déterminer les risques associés aux changements • Participer et / ou réaliser les études de cadrage métier en amont des projets ou en phase projet • Analyser les processus métiers existants, décrire les processus métiers cibles et mesurer les impacts du projet d'évolution du SI ou autres • Suivre et accompagner la mise en oeuvre des projets de transformation et / ou d'optimisation et animer la conduite du changement • Etre en capacité d’utiliser des pratiques de facilitation pour faire émerger les idées (en phase de diagnostic comme en phase de résolution de problèmes ou de bilan)

En tant que Business Analyst Data, vous jouerez un rôle clé dans l’intégration des Business Units (BU) dans le SI . À ce titre, vos principales responsabilités incluront : Piloter les processus de reprise de données, en garantissant leur qualité et leur conformité. Réaliser des Gap Analysis pour comparer les anciens systèmes des BU à intégrer avec le système cible. Agir comme un intermédiaire entre les équipes techniques et métiers pour garantir une collaboration efficace et une intégration fluide. Superviser les tests à blanc et les recettes métier

- Accompagnement développement de Klara RH - Gestion du SI Dirigeant - Etude du marché nouvel SIRH TM (Performance, People Review, Révision salariale, Core HR etc.) - Accompagner le mode build du core model groupe d'ADEQUASYS - Accompagner les métiers et les établissements du groupe lors des déploiements de la solution ADEQUASYS • Mise en oeuvre et conduite du projet SI depuis sa conception jusqu'à la réception dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées par le chef de projet MOA ou le client métier en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût, le délai et la sécurité • Définition de la conception technique et rédaction des spécifications techniques détaillées • Participation au choix de progiciels, en relation avec le maître d’ouvrage • Participation à la réalisation en termes de développements spécifiques ou d'intégration • Définition des tests et participation aux recettes • Organisation, coordinnation et animation de l'ensemble de l’équipe de maîtrise d’oeuvre du projet • Arbitrage des éventuels différends entre l’équipe et les autres intervenants • Supervision du déroulement du projet • Coordinnation, synthèse, et assurance qualité des validations prononcées • Communication auprès de la maîtrise d’oeuvre • Gestion de la relation avec le ou les fournisseurs (depuis la signature du contrat à la validation finale du projet) • Déploiement de la nouvelle application ou du nouveau service • Mise en place de la maintenance • Participation à la formation des utilisateurs • Mise en place du support utilisateur • Suivi du respect du cahier des charges • Suivi du respect des délais et des coûts • Proposition auprès du métier ou maître d'ouvrage, en cours de projet, d’éventuelles modifications d’objectifs (qualité, coût, délai) liées à des contraintes de réalisation ou des modifications d’environnement

Responsabilités Principales : En tant qu'expert en sécurité des opérations en Datacenter, vous participerez à la rédaction et de la mise en place de processus liés à la sécurité des opérations dans nos environnements de Datacenter. Votre objectif principal sera de garantir la conformité aux normes et règles de sécurité du groupe . Il vous sera également demandé de développer des procédures efficaces pour protéger nos infrastructures et nos données sensibles ainsi que les contrôles associés Responsabilités : Rédaction des standards de sécurité : • Analyser les normes de sécurité applicables (NIST, ISO…) et les meilleures pratiques en matière de sécurité des opérations en Datacenter. • Intégrer et appliquer les procédures de sécurité du groupe BNP Paribas dans la rédaction des standards de sécurité des opérations en datacenter. • Mettre à jour ou rédiger les processus et les procédures détaillés pour assurer la sécurité des opérations dans nos environnements de Datacenter tout en intégrant l’applicabilité au niveau international. • Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles pour mettre en œuvre les processus de sécurité et s'assurer de leur conformité. Rédaction des contrôles opérationnels : • Définir les contrôles de sécurité opérationnelle, de sûreté et de continuité sur la base des standards de sécurité. • Tester, ajuster et valider les contrôles de sécurité opérationnelle avant industrialisation. o Tester l'efficacité des contrôles et les faire évoluer si nécessaire pour garantir la bonne application des standards tout en intégrant les problématiques opérationnelles remontées par les équipes sur le terrain. En complément : • Fournir une expertise technique en matière de sécurité des opérations en Datacenter et conseiller les équipes sur les meilleures pratiques. • Participer à la sensibilisation à la sécurité et à la formation des employés sur les procédures de sécurité des opérations en Datacenter. • Dans un second temps il pourra vous être demandé d’effectuer des évaluations régulières de la sécurité des opérations et des contrôles en Datacenter et proposer des améliorations. Lieu de Travail : Poste basé sur 2 sites : dans les Datacenters en Seine-et-Marne et à Paris dans les locaux proche des équipes de cybersécurité. Des déplacements pourraient être à prévoir en Belgique.

3. Principales missions 3.1. Analyse des besoins Recueillir, analyser et formaliser les besoins des équipes RH. Rédiger des cahiers des charges fonctionnels pour les évolutions de HR Access. Identifier les écarts entre les besoins utilisateurs et les fonctionnalités actuelles. 3.2. Gestion des évolutions et paramétrage Proposer des améliorations des processus RH dans HR Access. Réaliser ou superviser le paramétrage des règles de gestion et des processus dans HR Access. Participer aux phases de recette fonctionnelle et valider les solutions livrées. 3.3. Support et maintenance Assurer le support utilisateur sur HR Access (niveau 2 et 3). Diagnostiquer les dysfonctionnements et proposer des corrections. Gérer les montées de version de l’outil en collaboration avec les équipes techniques. 3.4. Formation et accompagnement Former les utilisateurs RH à l'utilisation optimale de HR Access. Rédiger des supports de formation et des guides utilisateurs. Accompagner le changement lors de la mise en place de nouvelles fonctionnalités. 4. Livrables attendus Cahiers des charges fonctionnels. Spécifications fonctionnelles et techniques. Plans de test et rapports de recette. Documentation utilisateur et supports de formation.

Dans le cadre d'une mission pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique N2 expérimenté(e) pour intervenir sur un site basé à Rouen. Votre rôle au sein de cette mission : Assurer un support technique de qualité : Prendre en charge les incidents et les demandes des utilisateurs, résoudre les problèmes liés aux postes de travail, aux logiciels et aux équipements mobiles. Gérer la flotte informatique : Mettre en œuvre les opérations de maintenance préventive et corrective, installer et configurer les nouveaux équipements. Expertise mobilité : Configurer et dépanner les appareils mobiles (iOS et Android), assurer la synchronisation des données. Utiliser les outils de gestion : Maîtriser l'outil de ticketing Ivanti et mettre à jour la base de connaissances. Profil recherché : Compétences techniques : Maîtrise d'Ivanti, des environnements Windows (10/11), d'Exchange Online et des systèmes mobiles (iOS, Android). Qualités relationnelles : Sens du service client, capacité à communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés. Autonomie et rigueur : Organisation, méthode et capacité à travailler en équipe. Expérience : Une expérience similaire dans un environnement informatique exigeant serait un plus. Nous vous proposons : Une mission de longue durée (12 mois) à pourvoir dès janvier 2025. Un TJM de 200€ HT.

Conception et architecture Créer et superviser le cadre et la stratégie de sécurité IAM de l'entreprise. Évaluer les besoins en matière de sécurité IAM dans différents environnements commerciaux et technologiques. Fournir des conseils sur les solutions IAM sécurisées qui répondent aux normes du secteur et aux obligations réglementaires. Proposer des recommandations sur les politiques, les procédures et les meilleures pratiques en matière de sécurité IAM afin de garantir une gestion efficace et sécurisée des accès.

Pour un établissement bancaire à Paris, nous recherchons un Business Analyst. La mission consistera à participer à une équipe de développement continu sur le progiciel MUREX. Votre profil : Doté.e d'au moins 5 ans d'expérience en tant que Business Analyst sur Murex. Connaissance du progiciel Murex Autonomie et aptitude à la gestion de projet Mission de 24 mois, à temps plein, avec possibilité de faire 2 jours de télétravail par semaine. Mission basée à Paris, avec un démarrage idéalement à compter du 06/01/2025. TJM HT max 580€

Dans le cadre du développement de notre pôle Développement Informatique , nous recherchons actuellement Un(e) PMO / Chef de Projet - Cybersécurité & Data (H/F) pour répondre aux besoins de notre client bancaire. ⇰ CONTEXTE La prestation sera réalisée dans le cadre d’une obligation de moyens renforcée. Vous interviendrez au sein du service Cyberdefense et SDD sur le pilotage de la phase de faisabilité (cadrage) de plusieurs projets, en partant du besoin fonctionnel fourni par la MOA. ⇰ MISSIONS Vous interviendrez sur les missions suivantes : Établir le périmètre du projet avec les hypothèses Réaliser la note de cadrage et la fiche projet Mettre en place les instances projet Construire / Définir et suivre le budget, le planning et les risques Identifier les adhérences entre projets Établir la feuille de route Utiliser les méthodologies de gestion de projets de la société Avoir la responsabilité de conduire l’ensemble des opérations nécessaires à l’étude et à la réalisation d’un projet Mobiliser, responsabiliser et fédérer l’ensemble des acteurs du projet Organiser les échanges entre les différents acteurs du projet Arbitrer les divergences entre les équipes et autres intervenants Piloter les équipes Réaliser les supports Copil / CVE / CODOM, etc... Animer les instances projet Piloter la réalisation des livrables Gérer la documentation

Business Analyst - Localisation sur Vannes (2 à 3 jours minimum au sein des équipes client) Il s’agit de contribuer à la vision prospective du/des produit(s) et d'optimiser la valeur délivrée en favorisant la cohérence d’ensemble des travaux de l’équipe et en prenant part au choix des priorités en phase avec son écosystème. Les tâches demandées : - Interagir avec le Pôle Utilisateur pour le recueil des besoins - Elaborer en équipe une réponse fonctionnelle au besoin métier sur le/les Produit(s) - Rédiger les récits (User Stories) et les features (Epics) - Rédiger la documentation pérenne du produit et les supports de conduite du changement - Rédiger les scénarios de tests et plan de tests - Exécution des tests d'acceptation et de non régression - Réaliser le paramétrage du progiciel - Support 'de niveau 2' Qualifications demandées : Jira Confluence, Agile Processes & Methodologies, Xray Test Management.

Business Analyst. Localisation sur Angers ( 3 jours minimum sur site) Qualifications demandées: DWP Intelligent Collaboration, Jira Confluence, SQL, Les tâches demandées sont : - Analyser et instruire les demandes du métier/usager/utilisateur - Ecrire les User Stories et les proposer en séance d’affinage - mettre à jour leur statut selon le cycle de vie - Participer aux phases de recette - Ecrire les anomalies et mettre à jour leur statut selon le cycle de vie - De Proposer des évolutions suite aux différentes phases de recette et d’instruction des sujets Compétences attendues : · Maitriser des méthodes de tests de recettes · Rédiger & formaliser des documents · Savoir transcrire les problématiques des usagers · Savoir travailler en mode produit · Savoir collaborer avec l’équipe de développement à la rédaction des items du Backlog Produit (User-Story, améliorations, correctifs…) · Être autonome et savoir aller chercher les bonnes personnes pour se débloquer · Savoir prendre du recul, reparcourir de bout en bout une solution pour identifier les éventuels manques · Bonus : Maitriser le cadre SCRUM et l’agilité à l’échelle (SAFe) · Bonus : Avoir une expérience sur un front office ou un back office référentiel de données (SQL). Qualifications demandées: DWP Intelligent Collaboration, Jira Confluence, SQL,

Contexte : Dans le cadre de l’optimisation de ses processus Order to Cash et Supply Chain, notre client recherche un(e) Business Analyst pour renforcer son équipe. Vous serez impliqué(e) dans l’analyse et l’amélioration des processus de gestion des commandes et de logistique, en collaboration avec les équipes internes et les parties prenantes. Vos missions principales : Analyse et optimisation des processus Order to Cash et Supply Chain. Extraction, analyse et interprétation de données à l’aide de PostgreSQL. Création de rapports et tableaux de bord avec Power BI, en utilisant DAX et Power Query. Coordination avec les différents départements pour assurer une exécution fluide des commandes. Rédaction de la documentation fonctionnelle et des rapports d’analyse. Suivi des KPI et proposition d’actions correctives pour améliorer les performances.

Au sein de la Direction SI Ressources Humaines et Communication, le consultant rejoindra l’équipe Talentis Gestion RH (TGRH), et plus particulièrement son groupe Tech Leads/développeurs (au total 5 personnes à ce jour). L’équipe TGRH est en charge de faire évoluer et maintenir l’application qui porte et diffuse au reste du SI les dossiers des collaborateurs d’une grande partie du collectif bancaire. Description de la prestation : 1) La mission consiste à prendre en charge le développement de nouveaux projets dont les spécifications fonctionnelles auront été préalablement rédigées par l’un(e) de nos 3 MOA après atelier(s) avec les différents métiers RH. Avec son expérience impérativement confirmée en développement PeopleSoft (5 ans minimum), le consultant sera force de proposition dans les solutions à implémenter. 2) La mission consiste également à prendre en charge la maintenance évolutive et corrective de TGRH : - faire évoluer et, dans une moindre mesure, corriger les programmes existants en fonction des nouvelles demandes ou d’éventuelles anomalies détectées. - rédiger et compléter si nécessaire les spécifications techniques associées Expertises spécifiques : Le projet vise à assister l’équipe dans la mise en place d'évolutions sur TGRH (outil/interfaces) bâti sur l’ERP PeopleSoft HCM dans sa version 9.2 associée aux PeopleTools dans leur version 8.58.

Contexte : La DSI Trade Finance est en charge de l'entretien et de l'évolution du SI de la ligne Trade Finance de la Banque de Grande Clientèle (France, Asie et Amérique), - 1 sur les outils digitaux pour les clients - 2 sur les solutions particulières (besoins Middle Office, activité Supply Chain Finance) La mission se situe au sein de la squad Principale autour du progiciel FBTI, solution traitant les Operations Trade Finance historique (Crédits/Remises documentaires, Garanties internationales). Cette squad est axée sur le traitement des incidents et des corrections/évolutions relatives aux utilisateurs directs de FBTI. Objectifs : Avec l'aide d'autres BA, le Business Analyste Trade Finance devra intervenir sur les évolutions / correctifs / incidents fonctionnels / assistance utilisateurs de FBTI. Il devra prendre en charge les paramétrages (sécurité, system tayloring), les spécifications des interfaces non comptables (référentiel, swift, paiement...) et des modules périphériques (écrans de gestion documentaire (Java), courriers clients (DTU)). Il participera aux tests de non régression (saisies des opérations, analyse des différences...).

Dans le cadre des responsabilités de notre client, le Prestataire aura pour mission de: - auditer le parc d'assets des sites : infrastructure IT + réseau LAN/WLAN (Hardware, Virtualisation, Stockage, OS, DB, Firewall, switchs, ToIP, etc...) => état des lieux de l'obsolescence et de la résilience des services d'infrastructure IT sur chaque site => vérification de la conformité des contrats de maintenance/licences par rapport aux parc identifié sur les sites - veiller au maintien en condition de sécurités des assets du périmètre de la Région avec nos infogérants => définir et leader des plans de remédiation avec leurs infogérants suite aux remontées de vulnérabilités CyberSécurité => reporter régulièrement sur l'état d'avancement auprès du Management et de la CyberSécurité - évolution possible pendant la prestation: étude et leader le déploiement de petites demandes réseau (ajout de switchs, ajout de bornes WiFi) avec leurs infogérants Le profil est rattaché au Responsable Informatique de la Région Bourgogne. Il mène une veille technique et règlementaire indispensable pour maintenir l’infrastructure et permettre son évolutivité.