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Assurer le paramétrage et l'administration des outils : Jira,confluencen,statuspage,Slack , Pager Duty Mettre en œuvre des évolutions Assurer la mise en place et le suivi des droits d'accès Participer à la modélisation des workflows et des tableaux de bord Assurer le paramétrage des workflows Réaliser les scripts d'automatisation Rédiger les documents Assurer le monitoring de la plateforme Assurer le support aux utilisateurs , et le suivi des anomalies Renseigner et enrichir les bases de connaissances Maintenir à jour vos connaissances dans votre domaine d'expertise AWS: EKS,EC2,ASG , Route53, Cloudfront , ALB,S3,DynamoDB,Elasticsherch,MSK, Elasticache,Mediapackage,CloudWatch,SNS. OnPrem:FW,Routeur,SW,VMware,SAN/NAS,Haproxy,Nginx,Kubernetes,Mysql,Postgresql CI/CD:Git, Jenkins,Argo, etc.. Monitoring: Zabbix,Prometheus,Grafana,Pagerduty

Nous sommes à la recherche d'un(e) : 📌Architecte Réseaux Télécom Les activités qui vous seront confiées sont : - La définition des architectures techniques de messagerie (HLD, LLD) - La proposition des moyens techniques et leur implémentation - L’analyse et la rédaction des procédures d'exploitation - L'optimisation des actions d'administration et de monitoring - Le maintien de la cohérence de l'infrastructure, gestion de la capacité et des besoins d'évolutions - La gestion des incidents et des changements, le support L3 aux régions (Inde, Asie, Amer) - La conduite du changement et le développement de scripts d'exploitation, automatisation - La gestion et l’évolution du système de synchronisation des adresses

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Envie de nouveaux défis ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer la Direction des Systèmes d’Informations au sein de l’équipe SI interne. Ton quotidien sera rythmé par : L’installation, la configuration et l’administration des serveurs Windows et Linux La mise à jour des systèmes d’exploitation, la supervision des performances et l’optimisation des ressources La gestion et la configuration des équipements réseaux La surveillance des performances du réseau ainsi que la garantie de la sécurité des flux La mise en place des politiques de sécurité, la gestion des droits d’accès et la prévention des cyberattaques Le support niveau 2 auprès du support niveau 1 et des utilisateurs, la résolution des incidents techniques et la gestion des demandes d’évolution La participation aux projets d’évolution des infrastructures, à la migration des systèmes et à l’intégration de nouvelles solutions technologiques La rédaction des procédures et des documentations techniques tout en assurant une veille technologique pour rester à jour et proposer des améliorations

Description du projet : Le projet consiste à assurer l'expertise et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de Stockage. Description de la prestation : La prestation consistera à : - Traiter des demandes et incidents - Apporter une expertise et un support aux clients des infrastructures - Participer aux projets d’évolution de ces infrastructures, notamment les migrations - Proposer et développer des outils / méthodes d'optimisation La mission proposée est soumise aux horaires décalés et à une participation au dispositif d'astreintes

Dans le cadre de la mise en œuvre d’un Centre de Services en charge de l’infogérance du SI de notre client, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Réseaux : Vos missions Au sein de l’équipe de production du Centre de Services, vous êtes chargé(e) d’assurer le MCO du scope technique réseaux dans le respect des engagements de services contractés avec le client. Dans ce cadre, vous assurez : · La gestion des incidents escaladés par les équipes · La gestion des changements non standards · La gestion des incidents et demandes des utilisateurs. · La gestion des mises en production · La maintenance préventive (analyse des logs des équipements, suivi des performances des infrastructures réseaux, etc.) · La veille technologique et mise à jour software des équipements le cas échéant · L’optimisation du réseau par la conduite des projets d’audits et de refonte d’infrastructures Avantages & Perspectives · Poste basé à Paris, avec possibilité de faire du distanciel · Démarrage : début 2025 · Rémunération : package global +/- 55K selon profil (Politique d’intéressement en place depuis 2015)

Mission : Nous recherchons un(e) technicien(ne) réseaux et télécom pour une mission freelance de 3 mois renouvelables, sous la responsabilité du Responsable du Pôle Réseau/Telecom au sein de la Direction des Systèmes d'Information. Vous serez en charge de garantir le bon fonctionnement des infrastructures réseau et télécommunication, tout en participant à leur évolution technique. Vous gérerez les demandes et incidents pour assurer une infrastructure optimale. Gestion du parc Réseaux & Télécoms : Installation, déploiement et maintenance des matériels. Supervision & Administration : Configuration et mise à jour des équipements réseaux et télécoms (LAN, WAN, Fibre Noire, etc.). Support aux utilisateurs : Résolution des incidents de niveau 2 et 3. Maintenance d’infrastructures : Supervision des infrastructures Voix/Data et des équipements associés. Déploiement d'infrastructures : Mise en œuvre de solutions LAN, MAN, WAN, accès Internet, Fibre Noire. Conception & Tests : Analyse, étude et validation d’architectures Réseaux & Télécoms. Déplacements : en Seine et Marne avec interventions ponctuelles le week-end ou en soirée lors d’événements ou déploiements de projets.

Vos compétence Solide maîtrise des protocoles réseau, tels que TCP/IP, DNS, DHCP et VLAN, pour assurer une connectivité optimale et sécurisée. Bonne compréhension des outils de gestion réseau permettant le monitoring, l'analyse et le diagnostic des infrastructure Familiarité avec les configurations de base des équipements réseau (routeurs, commutateurs) pour une gestion Compétences en sécurité réseau, essentielles pour garantir la protection, la performance et la fiabilité du système gestion de stress

Mission principale : En tant qu'Ingénieur Support Omnicanal Junior, vous serez responsable de la gestion et du maintien de l'environnement de travail collaboratif du groupe. Vous interviendrez directement sur les incidents liés aux postes de travail, à la téléphonie mobile, aux infrastructures réseau, et aux systèmes d'impression, tout en veillant à la satisfaction des utilisateurs. Vous travaillerez dans un cadre omnicanal, gérant les demandes via plusieurs canaux (téléphone, chat, email, etc.) et aurez pour mission de résoudre les incidents rapidement, tout en apportant des solutions de contournement pour éradiquer les causes sous-jacentes. Responsabilités : Support technique expert : Traiter les incidents de manière proactive, sans niveau de support (N1/N2/N3), en assurant une résolution directe. Diagnostic et résolution : Identifier les causes des incidents et y apporter des solutions durables sur les postes de travail, téléphonie mobile, réseau et systèmes d'impression. Prévention des incidents : Proposer des solutions de contournement afin de réduire la fréquence des incidents et anticiper les problèmes futurs. Satisfaction utilisateur : Travailler dans un cadre agile avec pour principal KPI la satisfaction des utilisateurs Amélioration continue : Collaborer avec l'équipe pour identifier des axes d'amélioration et mettre en place des optimisations dans les processus et outils. Environnement de travail : Pas de travail segmenté en niveau (N1/N2/N3), l'équipe prend en charge les sujets directement. Vous interviendrez dans un cadre omnicanal, en lien avec plusieurs entités du groupe (banques, caisses). Travail dans le RUN : Pas de projets spécifiques, mais un focus sur la gestion continue des incidents et l'amélioration de l'environnement de travail.

L'administrateur est garant du maintien en condition opérationnel, des infrastructures visioconférences, TOIP, réseau et sécurité. Il est en charge de : -Réception des tickets d’incidents -Réception des demandes de service -Communication avec les utilisateurs (traitement des tickets ouverts) -Résolution des incidents grâce à l’utilisation de procédures préétablies -Réception des signalisations WAN -Réalisation des vérifications matinales de la conformité des services -Levée de doute, qualification et enregistrement dans le ticket -Traitement des demandes de service grâce à l’utilisation de procédures préétablies -Réalisation des changements grâce à l’utilisation de procédures préétablies -Escalade technique vers back office -Relevé quotidiennement des alarmes des consoles (hors supervision) et création des tickets incidents associés si nécessaire. -Panorama, SMC, Prime, FortiManager, Bluecoat, TMS, UCCARE, PhoneXone, UCCX / GICA (Centre d’appels),CMM/CMS (Ajout, modification, suppression de comptes Helpdesk), Nedi Vous êtes Habilité ou Habilitable Secret.

RED Global est à la recherche d’un Network Engineer CISCO pour une mission 6 mois renouvelable, en Freelance, sur Paris. Profil du candidat Plus de 4 ans d’expérience en tant que Network Engineer Ayant de l'experience sur du WIFI/ LAN, WAN et Network Security Niveau professionnel - Français et Anglais Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations sur le poste ou si vous pouvez recommander un collègue ou un ami, n’hésitez pas à me contacter et m'envoyer votre CV par mail :

L' Institut F2I ou , école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires une société spécialisée dans les goodies d'entreprises, un profil de Commercial junior (H/F) en apprentissage, pour une durée de 24 mois, Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Prospecter de nouveaux clients potentiels par le biais de divers canaux de communication Présenter nos produits/services de manière convaincante aux prospects Répondre aux demandes de renseignements des clients et les orienter vers les solutions appropriées Participer à la négociation des conditions commerciales et à la conclusion des ventes Suivre les ventes et entretenir des relations positives avec les clients existants Conditions de l'offre : Rémunération : Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage Début du contrat : ASAP

Nous recherchons un Administrateur système Linux junior Vous devez être habilité Secret Profil : Admin Linux junior Date de démarrage : asap Durée : 6 mois renouvelables Full time sur site. Compétences : - OS LINUX & WINDOWS - Junior - Impératif - Splunk - Junior – Souhaitable - Anglais obligatoire Activités : - Installer, configurer et administrer Splunk Enterprise sur Linux - Réaliser la MCO/MCS, notamment les mises à jour de Splunk, et la résolution des incidents N1/N2 voir N3 en fonction du profil - Surveiller et identifier les problèmes de performance

Définir les spécifications de l'architecture et de l'évolution du réseau informatique Participer à l'installation, la configuration des équipements du réseau informatique. Participer à l’administration de toutes les configurations LAN/Datacenter et contribuer au bon fonctionnement du WAN. Participer à l’administration des contrôleurs et bornes Wi-Fi ainsi que la configuration des équipements associés. Participer à la migration, en cours, vers des solutions réseaux Software-Defined Network (SDN) Participer à l’installation et la configuration, en cours, de Firewall applicatif. Créer et maintenir à jour les documentations. Collaborer à la disponibilité des serveurs physiques ou virtuels Traiter les demandes de services utilisateurs niveau 2 sur les sujets réseaux et parfois systèmes.

Définit et gère l'évolution de l'architecture du système informatique en alignement avec la stratégie de l'entreprise. Dans le cadre des projets, définit l'architecture de la solution conformément aux exigences recueillies et en cohérence avec le SI. En fonction du projet, peut être le garant de la définition globale de la solution technique et de sa mise en œuvre en collaboration avec l'ensemble des acteurs techniques du projet. Descriptif des prestations attendues Elaborer des cibles d'évolution du système informatique en adéquation avec les orientations stratégiques de l'entreprise Définir et maintenir le référentiel d'architecture technique de l'entreprise Assurer la vision globale de la solution, coordonner les travaux d'architecture et les différents contributeurs techniques, dans le cadre des projets Concevoir/ construire l'architecture des projets conformément aux exigences, à la cohérence globale avec le système informatique et les orientations définies par l'entreprise Exemple de livrables Définition d'architecture technique opérationnelle Référentiel d'architecture (cartographie technique du ou des SI) Notes d'information et de préconisation

L' Institut F2I, école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires, une société spécialisée dans les cadeaux d'entreprises, un profil Commercial junior (H/F) en apprentissage, pour une durée de 24 mois, selon profil. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Prospecter de nouveaux clients potentiels par le biais de divers canaux de communication Présenter nos produits/services de manière convaincante aux prospects Répondre aux demandes de renseignements des clients et les orienter vers les solutions appropriées Participer à la négociation des conditions commerciales et à la conclusion des ventes Suivre les ventes et entretenir des relations positives avec les clients existants Conditions de l'offre : Rémunération : Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage Début du contrat : ASAP

L' Institut F2I école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires une société spécialisée dans les goodies d'entreprises, un profil Commercial junior (H/F) en apprentissage, pour une durée de 12 à 24 mois, selon profil. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Prospecter de nouveaux clients potentiels par le biais de divers canaux de communication Présenter nos produits/services de manière convaincante aux prospects Répondre aux demandes de renseignements des clients et les orienter vers les solutions appropriées Participer à la négociation des conditions commerciales et à la conclusion des ventes Suivre les ventes et entretenir des relations positives avec les clients existants Conditions de l'offre : Rémunération : Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage Début du contrat : ASAP