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Pour renforcer l'équipe support chez un de nos clients, je recherche un/une Services Lead IT, qui interviendra sur différentes missions: 1. Maîtrise technique Comprendre les aspects techniques des services IT spécifiques proposés. Être capable de présenter et défendre ces services auprès des parties prenantes internes. 2. Support à la cotation Participer à l’évaluation financière des offres (coûts, rentabilité). Contribuer à la définition et à la mise en œuvre du modèle économique des services. 3. Évolution des offres Adapter les offres en fonction des besoins internes et des évolutions du marché. Contribuer à l’innovation et à l’amélioration continue des services. 4. Facturation Veiller à l’exactitude et à la transparence de la facturation des services. S’assurer de la conformité entre les prestations fournies et les factures émises. 5. Animation des comités de pilotage Organiser et animer des réunions régulières avec les parties prenantes. Garantir une communication claire et un suivi rigoureux des actions en cours. 6. Gestion des litiges Identifier et résoudre les problèmes ou litiges liés aux services. Maintenir des relations de confiance avec les entités clientes malgré les défis rencontrés. Profil recherché Expérience confirmée en gestion de services IT. Compétences solides en communication et gestion de projet. Capacité à travailler en équipe et à résoudre les problèmes de manière proactive. Bonne compréhension des enjeux économiques et financiers liés aux services IT.

Spécifications techinques Cahiers de test Compétences techniques ERP C - Confirmé - Impératif PLSQL - Confirmé - Impératif SOA BPEL - Confirmé - Impératif Talend - Confirmé - Souhaitable Connaissances linguistiques: Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée - L'ETL Talend : permet de transporter et convertir les fichiers de données ou d'appeler des services web pour acquérir des informations - L'interpréteur comptable : Il est utilisé pour transformer, valider et enrichir les fichiers de données afin qu'ils soient intégrés dans notre ERP Finance (Oracle ERP Cloud). Nous recherchons un développeur expérimenté qui participera aux évolutions que nous devons apporter sur ces 2 composants dans le cadre de la finalisation de notre Core Model Finance. La mission consistera à : - Rédiger des spécifications techniques des programmes de transformation - Rédiger des spécifications techniques des flux ETL - Développer et mettre au point des programmes de transformation et d'enrichissement de données en PL/SQL - Optimiser les solutions existantes - Réaliser les tests unitaires - Corriger les anomalies

Contexte de la mission : Dans le cadre d’un projet stratégique visant à développer des solutions de reporting pour une équipe de pilotage commercial, nous recherchons un(e) Business/Data Analyst(H/F). Ce projet vous permettra d’évoluer au sein d’un environnement stimulant et d’interagir avec une équipe composée de 2 Business Analysts, 4 développeurs Power BI et 1 développeur Python. 💼 Vos missions principales : Phase de recette : Préparer et valider les jeux de données nécessaires. Élaborer et suivre les cas de tests fonctionnels et métiers. Analyser et interpréter les résultats pour garantir la qualité des livrables. Expertise Data : Apporter votre expertise dans l’analyse et l’exploitation de données pour optimiser les solutions proposées. Collaborer avec les équipes techniques afin de garantir une cohérence entre les besoins métiers et les solutions implémentées. Coordination et communication : Faciliter les échanges entre les parties prenantes du projet. Participer activement aux réunions de suivi pour anticiper les risques et proposer des solutions adaptées. 📍 Situation géographique : Toulouse (31) 🔔 Quelques infos importantes à retenir : - Expérience de 6 ans minimum - Possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine) - Type de contrat : CDI – Freelance – Portage Salarial

Concernant le projet, le client est entrain de commercialiser des modules d'IA. Notre client recherche actuellement un Data Scientist maîtrisant : - Databricks (obligatoire) - Python (très bonne connaissance) - Compétences en gestion des utilisateurs et des droits - Gestion des utilisateurs - Gestion des droits - Plusieurs modèles de gestion de droit - Bonus : Connaissance de D3.js et des visualisations avec Databricks Ce consultant H/F doit également avoir une maitrise de l'environnement de l'immobilier ou de la banque/ assurance ou en crédit / finance.

🎲 LES MISSIONS : Au sein de la DSI et plus particulièrement de la cellule de l’Architecture et de l’Innovation composée d'architectes vous travaillerez conjointement avec les équipes IT (architectes, data analyst, chef de projets) mais aussi les équipes métiers (RH, finance etc.). Vous travaillerez sur la partie datalake / data warehouse pour ensuite traiter les données et les mettre à disposition des différents services en proposant des outils et Dashboards adéquats, mais aussi sur la gouvernance de données. Vos missions seront les suivantes : Participer avec les architectes référents à la Design Authority sur le domaine data Assurer la veille d’architecture et de solution applicative Contribuer à l'alignement du SI avec la stratégie de la Branche et du Groupe et être un relais de l’architecture d’entreprise Accompagner les études du domaine, de l’opportunité à la mise en exploitation en s’appuyant sur les différents experts fonctionnels et techniques Proposer, formaliser et promouvoir les patterns Enrichir et maintenir le Cadre de Référence d’Architecture et la Cartographie du SI Evangéliser les bonnes pratiques en termes d’architectures Mise en place d'une stratégie de gouvernance de données (Qualité, Sécurité, Traçabilité, Conformité) Garantir la conformité des solutions développées au regard du RGPD (Identification des données, traçabilité, consentement...)

Contexte : Dans le cadre de notre projet , nous aurions besoin de recruter un Business Analyst ayant 6 à 9 ans d’expériences et qui mettra en place le reporting à destination de l’équipe Pilotage Commercial du groupe. Missions : intervenir sur les phases de conception spécification et recette DSI / métier (mise à disposition des jeux de données, validation des cas de tests, analyse des résultats, …) Profil recherché : - Nous recherchons un profil expérimenté, automne et rigoureux. - Une très bonne expertise dans les sujets DATA est nécessaire et des connaissances dans le domaine bancaire seront fortement appréciées. - Le profil devra également faire preuve d’un bon relationnel et d’une bonne communication

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Ingénieur Réseaux (H/F) au sein de l'équipe Network Observability , de notre partenaire basée à Marseille. En tant qu’Ingénieur Réseaux, vous serez un acteur clé de la transformation et de l'évolution des infrastructures réseau du groupe. Sous la responsabilité du Network Operations Manager , vous participerez à : La gestion et l'amélioration des performances réseau : analyse, résolution d’incidents de niveau 3, et mise en place de tableaux de bord performants. L’intégration d’outils d’observabilité tels que Thousand Eyes et Grafana , tout en veillant à leur bon usage et pertinence. L’automatisation des processus : développement de scripts pour la configuration réseau (Infrastructure as Code) et intégration avec des outils comme ServiceNow ou PagerDuty . L’innovation et l’amélioration continue : audits de configurations, création de plans d’amélioration et partage des meilleures pratiques au sein des équipes. Déployer et intégrer des outils d’observabilité réseau. Concevoir et créer des tableaux de bord personnalisés pour un suivi optimal des performances. Automatiser la gestion des équipements réseau via des solutions innovantes. Participer à des projets stratégiques d’ingénierie réseau, de DevOps et de programmabilité. Contribuer au développement Python pour intégrer de nouveaux équipements dans nos outils de supervision. Vous évoluerez dans un environnement riche et stimulant, incluant : Performance réseau : Netscout nGeniusONE, Wireshark, Dynatrace Supervision : Thousand Eyes, Grafana, Icinga, SolarWinds Automatisation : Ansible, Terraform, GitLab, Jenkins Réseau : Cisco, Meraki, SD-WAN VeloCloud, F5 LTM, Palo Alto Cloud et sécurité : AWS, ZScaler, Checkpoint

🔥 VOTRE QUOTIDIEN Etudes et cadrages des projets Participation aux phases de cadrage : ressources, budgets, plans de contribution et plannings. Analyse des besoins métiers pour proposer des architectures adaptées. Conception d'architectures Construction d’architectures sécurisées alignées avec les référentiels existants. Veille au respect de la cohérence des projets en matière d’architecture. Alimentation et évolution du cadre de référence. Sécurisation et intégration des solutions Accompagnement des équipes projets sur l’intégration de la sécurité (démarche ISP). Gestion des droits d’accès et renforcement des dispositifs de protection des données sensibles. Sélection et validation des outils Étude des solutions disponibles sur le marché. Participation au choix des outils répondant aux exigences du projet. Collaboration et support Interaction étroite avec les divisions Infrastructure & Exploitation et Intégration & Applications de la DSI. Transfert de connaissances, vulgarisation et accompagnement des équipes.

Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire composée de développeurs, de product owners et de SRE. Votre rôle principal sera de concevoir et de développer les fonctionnalités, composants et services d’une plateforme web dédiée à l’e-commerce. Vous évoluerez dans un environnement agile appliqué quotidiennement. Environnement technique : Langages : JavaScript, TypeScript. Frameworks : Node.js, Express, Nest.js, ReactJS. Web services : RESTful. Cloud : AWS. Conteneurisation et orchestration : Docker, Kubernetes. Infrastructure as Code : Terraform. Architecture événementielle : Kinesis, SQS. Moteur de recherche : ElasticSearch. Participer activement à la conception et au développement d’une nouvelle solution e-commerce, de sa réflexion à sa mise en œuvre. Contribuer aux choix techniques et fonctionnels en collaboration avec l’équipe, et challenger vos collègues sur ces décisions. Garantir les standards de qualité, de sécurité et de performance à travers la revue de code. Réaliser une veille technologique régulière et partager vos découvertes avec l’équipe.

Contexte de la mission : Dans le cadre d’un remplacement de congé paternité, notre client, acteur clé dans le domaine du service client, recherche un Consultant Data et Automatisation. La mission débute le 10 janvier avec une période de transition de 15 jours. Vous interviendrez au sein d’une équipe en charge d’améliorer l’expérience client, d’automatiser les processus, et d’optimiser le pilotage des call centers. Objectifs principaux de la mission : Améliorer l’expérience client : mise en place de pratiques Lean Management et Data-Driven Management pour optimiser les interactions clients via téléphone, e-mail et chat. Automatiser et digitaliser les processus : simplifier et fluidifier les workflows des call centers pour des économies et une meilleure productivité. Optimiser les prévisions et le pilotage : utilisation des données pour anticiper les pics d’activité dans une logique d’aplatissement des flux et de réduction des remontées clients. Missions principales : Analyse et visualisation de données : Effectuer du data crunching pour analyser les flux d'activité client et anticiper les variations liées à une activité imprévisible. Créer des visualisations de données pour faciliter la prise de décision via des outils tels que Power BI . Automatisation et optimisation : Automatiser les calculs et prévisions liés à l’activité des call centers. Contribuer à l’automatisation des prévisions sur l’activité Optimiser les processus pour améliorer le Customer Feedback Management . Gestion des anomalies et suivi : Identifier, suivre et résoudre les anomalies remontées par les outils et le CRM. Garantir la fiabilité et la qualité des données utilisées dans le CRM et les tableaux de bord. Collaboration avec l'équipe technique et métier : Utiliser le CRM PEGA (2 systèmes distincts intégrés avec le SID en temps réel). Participer à l’amélioration des intégrations entre API et outils de reporting. Faciliter la connexion entre Power BI et le SID pour améliorer le suivi et le pilotage des performances. Compétences requises : Expertise en data visualisation avec des outils comme Power BI . Bonne connaissance des CRM, en particulier PEGA et leurs intégrations API. Expérience en automatisation de processus et en gestion des flux de données. Compétences en prévisions et data crunching , notamment pour des activités irrégulières et imprévisibles. Sensibilité au Lean Management et à l’amélioration de l’expérience client. Environnement technique : CRM PEGA avec intégration temps réel via SID. Outils de visualisation et de data crunching, principalement Power BI . API pour la gestion et l’automatisation des flux. Durée de la mission : 4 mois Profil recherché : Minimum 3 ans d’expérience en gestion et visualisation de données, avec une expertise avérée en automatisation et optimisation des processus . Une bonne compréhension des environnements CRM et des call centers. Forte capacité d’adaptation face à des pics d'activité et des problématiques complexes liées à des flux imprévisibles.

Tech Lead audiovisuel Microsoft, 10 ans d’expérience dans le domaine de l’ingénierie et de l’intégration de systèmes informatiques et applicatifs et ayant un BAC+5 Les compétences et expériences souhaités sont : · Maîtrise des solutions de salle de réunion (Microsoft Teams Room ; ClickShare ; Surface Hubs) · Compétences pour tester et faire fonctionner du matériel digital (MTR, ClickShare, écrans…) dans un environnement d’entreprise (tests, connectivité réseau, proxy, etc…) · Compétences pour tester et faire fonctionner des logiciels (Media4Display, Sitekiosk) dans un environnement d’entreprise (tests, packaging, déploiement, etc…) · Bonne capacité de communication : échanges clients, capacité à vulgariser un sujet technique · Connaissances des concepts autour des annuaires : AD, AAD Sync, Azure AD, Azure App registration · Connaissances des concepts autour des outils de gestion de flotte (Intune, MECM) · Connaissance des problématiques réseau (proxy, matrice de flux)

Notre client a réorganisé ses équipes afin de mieux accompagner la transformation IT et digitale. Dans ce contexte, une équipe dédiée à la gestion des données a été mise en place pour soutenir ces objectifs, et un(e) consultant(e) DATA est recherché(e) pour venir en renfort. En tant que consultant Data, les principales missions seront de : Analyser les besoins métiers Modéliser les données dans le datawarehouse Concevoir et développer des flux d’intégration de données avec Microsoft Azure Data Factory Tester et valider les développements réalisés Développer des rapports Power BI Maintenir à jour et rédiger de la documentation du projet Assurer la disponibilité, le bon fonctionnement, la stabilisation et la sécurisation de la production.

Rôle : Ingénieur Intégration SI Concevoir, déployer, documenter et assurer les conditions d’une bonne MCO/MCS lors d’intégrations de systèmes applicatifs d’entreprise (ERP, CRM, PMS, CMS, RH...) dans des environnements cloud privés et publiques. Missions : S'engager avec les parties prenantes, les chefs de projet et responsables métiers, pour convertir les spécifications fonctionnelles en spécifications techniques appropriées. Porter les projets d'intégration, de la conception initiale au go live en veillant à l'alignement sur les objectifs de l'entreprise et les compliances sécuritaires, techniques et réglementaires. Sélectionner et mettre en œuvre les différentes plateformes présentes dans le catalogue de service ingénierie. Documenter les designs (HLD, LLD), codes sources et configurations d'intégration afin de maintenir un haut niveau de transparence et de faciliter le partage des connaissances au sein de équipes. Appliquer les meilleures pratiques en matière de sécurité, de DevOps et de CI/CD au sein de l’écosystème d'intégration. Monitorer et optimiser les intégrations, en travaillant activement à l'amélioration des performances, de la fiabilité et de l'évolutivité. Fournir un support applicatif de Niveau 3.

Contexte & Objectifs de la prestation L'équipe FinOps et Refacturation IT dépend de la direction de la Production et Infrastructure à pour mission - de maitriser les dépenses des opérateurs Cloud - de maintenir les inducteurs de refacturations infrastructure et exploitations IT Nature et étendue de la prestation Dans le cadre de la maitrise des dépenses Clouds : - Analyser les dépenses relatives au services Cloud - Mainetnir à jour un tableau de bord PowerBI temps réel des dépenses et des optimisations économiques - Suivre quotidiennement les dépenses et alerter en cas de dérive; convenir de plan d'action avec les équipes opérationnelle, suivre ces plans d'action - Rechercher des voix alternatives de réduction de coûts et les faire valider - Piloter la mise en œuvre des solutions de réduction de coûts retenues - Estimer les ROI et TCO des éventuelles migrations de ressources dans le Cloud Dans le cadre de la maitien à jours des inducteurs de refacturation : - Fournir les inducteurs de refacturation des infrastructures techniques pour les différentes échéances budgétaires

Envie d’un nouveau challenge... Rejoins-nous chez Aubay ! Notre ADN allie l’Expertise technique, Innovation, Collaboration, Engagement et Ethique ! Au sein de l’entité Devops et de l’équipe Cloud Public et dans le cadre de l’évolution du socle technique, tu interviendras en tant qu’Ingénieur Devops Azure (H/F) sur les missions suivantes : - La gestion du run sur les infrastructures du cloud public (Azure) - Automatisation et sécurisation du CI/CD - L'évolution des infrastructures et le développement de features (PowerShell (avec tests unitaires), terraform, versionning) - gestion du fonctionnement et implémentation d’APIs REST - gestion des identités et des autorisations (authentification, autorisation, héritage,…)

Bonjour à tous ! 👋 Je suis à la recherche d'un DevOps GCP/AWS en freelance pour un projet à Paris (1er arrondissement) : Le profil recherché : Séniorité : Confirmé / Senior Durée : 1 an, renouvelable Disponibilité : ASAP Rythme : 3 jours de télétravail par semaine 💻 Développement : API d'orchestration, provider Terraform, outils liés (Front web, CMDB), CI/CD, monitoring. 🏆 Collaboration : Accompagnement des équipes, mentoring, amélioration des pratiques de développement, astreinte, déplacements à Lille 🚫 Pas d'ESN, uniquement des freelances ou du portage salarial. Nous restons ouverts à toutes recommandations.