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Mission freelance
Product Owner BPM IBM Case Manager
Notre client, une banque privée, recherche un Product Owner / Business Analyst BPM IBM Case Manager (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Assurer la maintenance de l'application BPM IBM Case Manager, optimiser ses performances, et évaluer des solutions alternatives pour répondre aux besoins stratégiques de l'organisation. - Maintenance et support technique de l'application BPM IBM Case Manager. - Surveillance des performances et proposition d'améliorations. - Gestion des incidents et des demandes d'évolution liés à l'outil. - Élaboration et exécution de cahiers de recette pour les mises à jour et évolutions. - Réalisation d’une étude de marché sur les solutions alternatives de BPM. - Analyse des besoins métier et rédaction de recommandations pour le remplacement éventuel de l’outil actuel. - Mise en œuvre de la conduite du changement pour une adoption fluide de nouvelles solutions. - Collaboration avec les équipes internes pour recueillir et formaliser les besoins métier. Livrables : - Cahiers de recette. - Rapport d’analyse sur les solutions BPM alternatives, incluant des recommandations.
Mission freelance
IT Risk Manager
Notre client, une institution financière, recherche un IT Risk Manager (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Le rôle de l'IT Risk Manager est de coordonner et suivre les audits, les risques opérationnels et cyber, ainsi que les plans de remédiation pour la DSI. Il agit comme interlocuteur principal entre l'IT et les différentes lignes de défense (interne et externe) sur les sujets liés aux risques et à la conformité. Gestion des risques opérationnels et cyber : - Suivi des actions de remédiation des risques opérationnels et cyber. - Élaborationet suivi des KRI (Key Risk Indicators). - Préparation des dossiers pour le comité des risques. - Coordination avec les différentes lignes de défense sur les politiques et standards technologiques. - Suivi des actions de résilience après incidents de production. Suivi des audits externes : - Coordination entre l’IT et les auditeurs externes (CACs, régulateurs). - Analyse des findings et définition des plans de remédiation avec les IT managers. - Reporting et animation de réunions hebdomadaires avec les CAC. Demandes de conformité : - Consolidation des contributions DSI pour les rapports réglementaires (AMF, REGSCI, etc.). - Coordination et suivi des réponses et plans de remédiation avec les IT managers. - Animation des réunions hebdomadaires avec les équipes Compliance. Gestion des audits internes : - Suivi des remédiations des findings internes. - Reporting pour les comités Risk internes et Groupe. - Coordination des plans d’action avec les IT managers. Autres activités : - Coordination des réponses aux due diligences des clients. - Formalisation de process/procédures IT et reporting pour le IT COO. - Revue annuelle de la procédure de record keeping. Livrables - Rapports sur le suivi des KRI, audits, et plans de remédiation. - Contributions aux comités risques, conformité et audits. - Documentation et reporting pour les parties prenantes internes et externes.
Offre d'emploi
Chef de projet SI SEPAMAIL
Sepamail est une messagerie sécurisée qui permet d'offrir aux entreprises et aux particuliers des services dématérialisés. Le but de la mission est de venir renforcer l'équipe en charge des briques logicielles de la filière SEPAMAIL pour gérer l'existant, les sujets liés à l'obsolescence et le projet réglementaire Diamond2. Le consultant participera aux différentes étapes des différents sujets : Conception, spécifications, développements, recettes, déploiement et mise en production. Compétences techniques : - Maitrise des systèmes d'exploitation : Linux - Maitrise des outils Devops, Openshift, Apegee et Json - Maitrise du langage de scripting (KSH) - Connaissance des outils CTRLM, CFT et MQ-SERIES - Connaissance des bases de données Oracle et MYSQL.
Mission freelance
Business Analyst/Product Owner SI Finance (ANAPLAN)
Contexte du poste Au sein de la direction des systèmes d’information, vous intégrerez une équipe dédiée aux outils de pilotage financier et de contrôle de gestion. Votre mission principale consistera à accompagner les équipes dans l’analyse de leurs besoins et à garantir la bonne adaptation des solutions SI (ANAPLAN, ESSBASE, HFM) aux enjeux informatiques stratégiques de l’entreprise. Vos principales missions Recueil et analyse des besoins Rédaction des spécifications fonctionnelles Pilotage des projets et accompagnement Amélioration continue et veille technologique
Mission freelance
Développeur Python Data H/F
Nous recherchons pour notre client un Développeur Python # DATA (H/F) : Prestation pure en Freelance ou en Portage salarial (CDI.c) ; Durée fixée à 150 jours travaillés (7 à 8 mois) ; Démarrage : Janvier 2025 ; Localisation : Bouches-du-Rhône (13) ; Présence requise sur site (5 jours sur 5). Objectif : Automatisation des données. Mission : Conception de scripts et développement Python. Analyse de données / Tests statistiques basiques (Détection d’écarts, remontées d’alertes). Tests (unitaires, d’intégration, recettes) et corrections associées ; livraisons et mise en service. Documentation technique. Environnement technique : Python (Pandas, Numpy, MatplotLib), Git, SQL, Apache NiFi
Offre d'emploi
Open Banking & Design PMO
PMO Fonctionnel Niveau 4 BNP Paribas PF est une entreprise internationale leader dans le domaine du crédit à la consommation. En collaboration avec les filiales du groupe, vous intervenez en tant que Consultant Senior PMO Open Banking / Spécialisation : Évolution des parcours clients avec l’Open Banking & Gouvernance de programme dans l’équipe Open Banking Business dans le cadre de son plan d’accélération. Vous participerez à l’évolution des parcours clients dans le cadre des demandes de crédit, en exploitant les opportunités offertes par l’Open Banking et l’Open Data. Vous rejoindrez la Direction Marketing Innovation Customer Expérience & Analytics. Votre mission inclut l’accompagnement des filiales dans la mise en place de la Gouvernance Open Banking, le recensement et l’optimisation des parcours, ainsi que l’animation d’une communauté internationale pour partager les bonnes pratiques et les benchmarks Taches & Missions principales : 1. Support au Directeur du Programme et des pays dans la mise en place de la gouvernance Open Banking en Central & en local : o Accompagner le Directeur de programme dans le pilotage du programme & dans la préparation du comité stratégique Open banking o Accompagner les filiales dans la mise en place et l’harmonisation de leur gouvernance locale o Assurer le suivi et la coordination des initiatives (projets, use cases, KPIs) pour garantir l’alignement avec les objectifs stratégiques 2. Accompagnement des filiales dans l’évolution des parcours clients : o Collaborer avec les Directions Business, Risk, Opérations, Data Office ainsi que les filiales pour recenser et analyser les parcours Open Banking (Project Portfolio Management & KPIs) o Définir des recommandations pour optimiser les parcours en termes d’efficacité, de satisfaction client, et de conformité o Cadrer et coordonner des projets et les transformer en Guidelines Business (gestion du consentement Analytics & communication client et partenaires, acculturation & Upskilling) o Analyser les impacts des directives règlementaires : DCC2, DSP3 et Open Finance 3. Animation de la communauté internationale Open Banking : o Animer et coordonner la communauté Open Banking. o Favoriser le partage des bonnes pratiques et des retours d’expérience liés à l’Open Banking et aux parcours clients. o Organiser des ateliers, webinaires, et rencontres pour mutualiser les savoirs et aligner les pratiques. o Effectuer une veille concurrentielle et technologique pour enrichir les benchmarks et anticiper les tendances du marché (Open Banking, Open Data)
Mission freelance
Administrateur Systèmes (SCCM/ INTUNE)
Vous rejoindrez l'équipe administration des Services et Télédistribution et vous serez en charge d'effectuer les opérations de déploiement sur les environnements utilisateurs (bureaux virtuels, VDI et postes de travail physiques). Vos missions consisteront à contribuer à/au (x): Participation au chiffrage et à la planification des opérations de télédistribution Déploiement de packages existants sur les postes de travail à travers les outils de télédistribution SCCM et INTUNE Réalisation de la communication auprès des utilisateurs lors des déploiements pilote et massif Envoi d’un reporting suite à la télédistribution effectuée La gestion des incidents liés aux télédistributions effectuées Participer à l’amélioration de la qualité de service des télédistributions Mise en production des packages sur les environnements virtuels Création de rapports et assurer un suivi opérationnel Intervention ponctuelle sur les incidents poste de Travail de Niveau 2
Offre d'emploi
Offre de Mission Freelance - Chief Data Officer (CDO) de Transition
Hoxton Partners recherche un Chief Data Officer (CDO) de transition pour une mission stratégique au sein d'une entreprise innovante dans le secteur de la défense et de l'industrie automobile. Ce CDO interviendra directement sous la direction du Directeur de l'Innovation et sera responsable de la gestion, de la gouvernance et de l’exploitation des données à travers les différents départements de l'entreprise, tout en jouant un rôle central dans la transformation digitale. Responsabilités principales : Piloter la gestion des données tout au long de leur cycle de vie (aspects techniques et juridiques), en collaboration avec les équipes responsables de l'architecture et des systèmes d'information. Définir et déployer la stratégie de gouvernance des données et orienter les projets data au sein de l’entreprise. Mettre en place et gérer un dictionnaire de données centralisé afin d’assurer la qualité et la normalisation des données à travers l’organisation. Mener des analyses stratégiques et fournir des recommandations d’aide à la décision en fonction des enjeux de l'entreprise. Animer et structurer la communauté data au sein de l’entreprise, en favorisant la collaboration entre les différentes équipes. Concevoir des solutions d' analytics et de visualisation de données adaptées aux besoins métiers. Accompagner la transformation numérique de l’entreprise en garantissant l'utilisation optimale des données pour soutenir la stratégie globale. Soft skills : Communication : capacité à expliquer des concepts complexes de manière claire et efficace. Adaptabilité : flexibilité pour évoluer dans des contextes et des processus en constante évolution. Leadership : aptitude à diriger, inspirer et guider les équipes vers l’atteinte des objectifs. Résolution de problèmes : capacité à analyser et résoudre des problématiques complexes. Collaboration : capacité à fédérer les équipes autour de projets communs. Hard skills : Expérience : minimum de 8 à 10 ans d’expérience dans la gestion de la donnée, l’analyse des données et la stratégie data. Secteurs : expérience dans les secteurs de la défense et/ou de l’ industrie automobile souhaitée. Dictionnaire de données : expertise dans la mise en œuvre et la structuration d’un dictionnaire de données centralisé. Compétences techniques : expérience solide en gestion des données et en analyse stratégique. Certifications : validation du contrôle primaire (CPR) exigée. Formation : Diplôme de niveau Master ou Doctorat en sciences des données , informatique , statistiques ou dans un domaine connexe. Langues : Anglais professionnel requis. Autres informations : Mission située dans le 78 (télétravail partiel possible). Proximité géographique requise pour les déplacements ponctuels sur site. Cette mission offre une grande opportunité de travailler sur des projets stratégiques au sein d’une entreprise innovante et dynamique. Si vous correspondez au profil recherché, postulez dès maintenant ! Hoxton Partners, « Be the master of your Fate, be Freelance ! »
Mission freelance
Analyste BI
Tâches principales : • Analyste fonctionnel BI Phase de cadrage: • Conduite de Workshops avec les parties prenantes Métier et IT • Inventaire Mesures/Indicateurs et KPI • Inventaire Sources et Sets de données • Inventaire Rapports et Tableaux de bord en vue de constituer la matrice des Requirements • Consolidation, challenge et rationalisation de la demande Métier sur base des inventaires récoltés • Collaboration avec le(s) BA IT des applications sources • Contribution à l’élaboration du(des) modèle(s) conceptuel(s) de données Analytics • Contribution à différents livrables, dont l'analyse de risques IT (Security & Privacy by Design) • Contribution au chiffrage de la solution BI • Collaboration étroite avec l'architecte de solution "data" et d'autres BA IT Phase de Delivery (Design/Build/Implementation): • Traduction des exigences Métier en spécifications fonctionnelles détaillées • Élaboration du(des) modèle(s) logique(s) de données • Accompagnement du(des) développeur(s) durant toute la phase de Build • Réalisation des rapports et tableaux de bord complexes (non pris en charge par le Métier) • Test de la solution développée • Accompagnement des tests Métier • Rédaction de documentation à destination des utilisateurs finaux • Formation des utilisateurs clés • Domain Lead BO Transverse • Responsable de la qualité des livraisons liées à son domaine • Appliquer et faire Appliquer la méthodologie de testing telle que décrite par la Gouvernance. • Suivre la préparation et l'exécution des tests d’intégration et les tests fonctionnels. • Suivre les résultats des tests d'acceptance (définis et exécutés par les Parties prenantes Métiers [POs (Process Owners) / PPOs (Proxy Process Owners)]. • Analyser et poser un diagnostic sur les incidents et problèmes issus des tests dont il a la charge. • Coordonner les corrections nécessaires liées aux « défauts » (Defects) soulevés lors des tests dont il a la charge. ? Gestion opérationnelle du domaine • Il assure le suivi opérationnel des initiatives relatives à son domaine (DME, Projets en phase Delivery). Il rend compte régulièrement de l’avancement et du statut au Lead Factory. • Il assure le suivi des demandes de support et des incidents / problèmes relatifs au domaine concerné. • Il veille au suivi Post-Projet (bugs, amélioration) avec les parties prenantes. • Il supervise le contenu des releases liées à son domaine et les insère dans le calendrier défini par le Lead Factory. • Il prend les décisions nécessaires pour assurer une continuité du service . • Est le référent clé pour les technologies SAP BO / SAP DS / BW.
Offre d'emploi
Consultant SIRH - Talent Management
- Accompagnement développement de Klara RH - Gestion du SI Dirigeant - Etude du marché nouvel SIRH TM (Performance, People Review, Révision salariale, Core HR etc.) - Accompagner le mode build du core model groupe d'ADEQUASYS - Accompagner les métiers et les établissements du groupe lors des déploiements de la solution ADEQUASYS • Mise en oeuvre et conduite du projet SI depuis sa conception jusqu'à la réception dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées par le chef de projet MOA ou le client métier en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût, le délai et la sécurité • Définition de la conception technique et rédaction des spécifications techniques détaillées • Participation au choix de progiciels, en relation avec le maître d’ouvrage • Participation à la réalisation en termes de développements spécifiques ou d'intégration • Définition des tests et participation aux recettes • Organisation, coordinnation et animation de l'ensemble de l’équipe de maîtrise d’oeuvre du projet • Arbitrage des éventuels différends entre l’équipe et les autres intervenants • Supervision du déroulement du projet • Coordinnation, synthèse, et assurance qualité des validations prononcées • Communication auprès de la maîtrise d’oeuvre • Gestion de la relation avec le ou les fournisseurs (depuis la signature du contrat à la validation finale du projet) • Déploiement de la nouvelle application ou du nouveau service • Mise en place de la maintenance • Participation à la formation des utilisateurs • Mise en place du support utilisateur • Suivi du respect du cahier des charges • Suivi du respect des délais et des coûts • Proposition auprès du métier ou maître d'ouvrage, en cours de projet, d’éventuelles modifications d’objectifs (qualité, coût, délai) liées à des contraintes de réalisation ou des modifications d’environnement
Mission freelance
Data Analyst
Type de prestation : Data Analyst Lieu de la mission : BOIS COLOMBES TJM : 500€ pour 7 ans d'XP Expérience : 4 à 7 ans Date de démarrage : ASAP Freelance/Partenaire Télétravail : 2j/s Missions En tant que Data Analyste Expert, vous serez chargé(e) de la gestion opérationnelle de l’application de reporting et participerez activement à un projet stratégique visant à optimiser le processus de collecte et de mise à jour des données. Ce projet a pour objectif de simplifier les flux de données, réduire au minimum les traitements manuels, et accélérer le cycle de mise à jour des informations tout en garantissant une qualité de données irréprochable. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à : · Assurer la maintenance évolutive de l'application existante, en veillant à son bon fonctionnement et à l’intégration des évolutions nécessaires pour répondre aux besoins internes. · Contribuer à l'amélioration du processus de reporting en travaillant sur l’automatisation de la collecte de données et l'optimisation des traitements, afin de simplifier le processus tout en préservant la fiabilité et la précision des données. · Collaborer avec l’équipe interne pour définir les besoins fonctionnels et techniques, et pour déployer des solutions adaptées à l’amélioration de l'analyse de la performance commerciale. · Apporter une expertise technique et fonctionnelle pour l’optimisation des outils de reporting et pour le développement de nouvelles fonctionnalités. · Prendre en charge la maintenance des solutions déployées en apportant des améliorations continues et en veillant à leur adéquation avec les exigences métiers. · Effectuer une analyse détaillée des données afin d’identifier des axes d’amélioration dans les processus existants et proposer des solutions efficaces et adaptées aux enjeux commerciaux de l’entreprise. Les solutions BI mise en œuvre actuellement sont basées sur les technologies suivantes : · Oracle · IBM Datastage · Power BI · SAP Business Object 4.2 · Outil de data virtualization comme Denodo · Sqlserver Compétences requises · Une expérience significative d’un minima de 4 années dans l’intégration de systèmes décisionnels · Une expertise concrète en environnement BI · De solides connaissances ainsi qu’une expérience significative sur Business Object et Datastage · Des compétences fonctionnelles · Un fort sens de l’analyse et de la pro activité · Capacité rédactionnelle · Excellent relationnel · Maîtrise de l’anglais indispensable (lu, parlé, écrit) Autres compétences appréciées · Connaissance du métier de l’assurance
Offre d'emploi
Développeur BI / Décisionnel - Entre 6 et 9 ans
Passionné(e) par l'informatique et désireux de relever de nouveaux défis ? Rejoignez nos équipes d'experts et participez à nos projets innovants utilisant les dernières tendances technologiques. Vos missions au sein de l’équipe seront les suivantes : • Définir et implémenter les solutions techniques en accord avec les spécifications et en garantissant le respect des normes de sécurité, d’architecture et de développement ; • Documenter les solutions pour les développements ultérieurs ; • Préparer, automatiser et réaliser les tests en y incluant les tests d’intégration ; • Assurer le support aux utilisateurs lors de la phase de recette et la maintenance ; • Participer au support de Production et l’accompagnement de nos clients.
Offre d'emploi
Consultant SI Banque Monétique
• Analyse les processus métier et modèles organisationnels existants, en dégage des opportunités d’amélioration au regard des évolutions d’organisation ou de SI (diagnostic, préconisations, recherches de solutions, amélioration continue) • Orientation des solutions du SI au regard de ces évolutions (expression de besoins, cadrages métiers) • Animation des travaux de conduite du changement métier • Mise en place d'une démarche qualité et des procédures qualités, généralistes ou spécifiques à l’informatique. Réalisation d'audits réguliers, avoir un rôle de conseil en informant le client des nouvelles normes et méthodes. Etre responsable de la bonne application des méthodes. Assurer la communication sur les différentes normes • Participer aux différents projets de conduite de changement • Qualifier, former, communiquer et déterminer les risques associés aux changements • Participer et / ou réaliser les études de cadrage métier en amont des projets ou en phase projet • Analyser les processus métiers existants, décrire les processus métiers cibles et mesurer les impacts du projet d'évolution du SI ou autres • Suivre et accompagner la mise en oeuvre des projets de transformation et / ou d'optimisation et animer la conduite du changement • Etre en capacité d’utiliser des pratiques de facilitation pour faire émerger les idées (en phase de diagnostic comme en phase de résolution de problèmes ou de bilan)
Offre d'emploi
BA BPM
Nous recherchons pour le compte de l’un de nos clients, un Business Analyst BPM afin de renforcer leur équipe sur un projet de gestion documentaire et d’amélioration des processus métiers. Le candidat retenu aura pour mission de gérer les demandes d’évolutions, d’animer des réunions et des démonstrations, ainsi que d’être un référent fonctionnel sur l’outil IBM Content Manager (ICM). Chiffrages sur les demandes d’évolutions Vous serez chargé de réaliser les chiffrages pour les demandes d’évolutions des processus métiers et des outils (notamment IBM Content Manager). Cela inclut l'analyse des demandes, l'évaluation des impacts et la proposition de solutions. Préparation et animation de réunions/démos Vous préparerez et animerez des réunions avec les parties prenantes (métier, équipes techniques) afin de recueillir les besoins, présenter les évolutions, et partager les résultats des tests ou des livrables. Vous devrez aussi organiser et animer des démonstrations des fonctionnalités et des outils développés. Réalisation de points d’équipe Vous participerez activement aux points d’équipe pour suivre l’avancement des projets, faire un retour sur les demandes et les priorités, et vous assurer que les objectifs fonctionnels et techniques sont alignés avec les attentes des utilisateurs. Référent fonctionnel sur l’outil IBM Content Manager (ICM) En tant que référent fonctionnel, vous apporterez votre expertise sur l’outil IBM Content Manager (ICM) , en guidant les équipes dans l’utilisation optimale de l’outil pour la gestion documentaire, la mise en place de flux de travail et l’optimisation des processus métiers. Tests fonctionnels et recette Vous serez responsable de la réalisation des tests fonctionnels pour valider les évolutions et les nouvelles fonctionnalités. Vous devrez assurer la recette des livrables, en collaboration avec les équipes techniques, pour garantir que les exigences métier sont bien respectées. Assistance aux utilisateurs Vous apporterez un support aux utilisateurs sur l’utilisation de l’outil ICM et des processus associés. Vous serez en charge de résoudre les problèmes rencontrés, de former les utilisateurs et de rédiger des guides d’utilisation. Rédaction de documentation Vous rédigerez des documents fonctionnels tels que des spécifications, des guides utilisateurs, des rapports de tests et des supports de formation. Cette documentation devra être claire, précise et facilement compréhensible pour les utilisateurs et les parties prenantes.
Mission freelance
Data Analyst - Qualité Infogérance
Dans un environnement comprenant 25 000 postes de travail gérés par l'infogérant du client, l'entreprise recherche un freelance expérimenté pour collecter et analyser les données de pilotage de ce contrat. L'objectif principal de cette mission est d'identifier les écarts ou dérives par rapport aux engagements contractuels et aux attentes de service. Collecter et analyser les données de pilotage liées au contrat d'infogérance. Identifier les écarts et dysfonctionnements par rapport aux engagements de service attendus. Présenter et argumenter les résultats des analyses dans des réunions spécifiques et contractuelles. Connaissance de l'Environnement Poste de Travail et Opérations Associées Comprendre les spécificités des postes de travail et les opérations connexes dans un environnement d'entreprise de grande envergure. Maîtriser les systèmes d'exploitation, les applications, les périphériques et les mesures de sécurité des postes de travail. Maîtrise des Outils de Collecte et d'Analyse de Données Utiliser Excel et Power BI pour collecter, traiter et analyser les données de pilotage. Capacité à travailler avec d'autres outils de Business Intelligence si nécessaire. Connaissance des Éléments Contractuels de l'Infogérance Comprendre les termes et conditions du contrat d'infogérance Suivre les engagements de service (SLA - Service Level Agreements) et les indicateurs de performance clés (KPI). Extraction et Analyse des Données Extraire les données pertinentes en relation avec les engagements de service. Analyser ces données pour détecter les écarts et les dysfonctionnements. Identification et Présentation des Écarts et Dysfonctionnements Identifier les écarts entre les performances réelles et les engagements contractuels. Être en mesure de présenter et d'argumenter les résultats des analyses lors des ateliers et des comités de pilotage (COPIL).
Mission freelance
Proxy Product Owner AMOA Claimcenter - confirmé
Contexte Dans le cadre des activités de l’équipe Métier et Produit au sein du programme IND!GO, vous assurerez une mission de Proxy Product Owner auprès d’un Product Owner du chantier ClaimCenter. L’équipe Product Management porte la vision du produit logiciel et de la cohérence des parcours multicanaux Client et Utilisateur. Elle assure également l’agilité du dispositif, entre les parties prenantes IT, Métier et Change. MISSIONS, en soutien d’un Product Owner : - Participer à l’identification et la priorisation des besoins et exigences métier dans le backlog. - Aider à la formalisation des besoins métiers et à la rédaction des US et au respect des priorités et des modalités de construction. - Piloter et suivre les avancements du backlog. - Mettre à disposition les différents indicateurs de suivi à la fois pour le Product Manager et les différents acteurs. - Participer aux différentes cérémonies à l’échelle du chantier et du programme. - Contribuer aux bons déroulements des travaux de l’équipe et à la dynamique collaborative. - Alerter au bon niveau en cas de de retard dans l’avancement. - Contribuer à la préparation et à l’animation des différents ateliers avec les directions métiers et pour les instances du programme. - Répondre aux sollicitations des acteurs des projets d’intégration Legacy. - Présenter le périmètre à différents acteurs métiers et techniques. - Soutenir l’accompagnement du changement (identification des impacts, préparation des formations, etc.).
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