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METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Cybersécurité et Microsoft. Pour l'un de nos clients grand-compte, nous recherchons un.e IT Manager (F/H) afin d'intervenir sur la zone Europe de notre client, pour un démarrage mi-janvier à Aubervilliers (93). Cette mission implique le pilotage (hiérarchique et fonctionnel) des équipes IT des sites de notre Client afin de garantir la disponibilité et la continuité des services informatiques. La mission a pour objectif : De mettre en place, de maintenir et d’exploiter l’ensemble des infrastructures et des moyens informatiques (Serveurs, switches, PCs, téléphone mobiles et Téléphonie) sur la zone Europe ; De participer et de piloter le déploiement de certains projets (ex : mise à jour de notre outil de PLM, upgrade win11, déménagement d'un des sites internationaux de notre client, etc.…) Vous aurez concrètement en charge de (liste non exhaustive) : Supporter les équipes Local IT sur leurs opérations et incidents du quotidien, prioriser les tâches et suivre leur avancée ; Assurer la mise en œuvre, l'exploitation et le maintien en conditions opérationnelles des Systèmes, notamment par une gestion préventive et curative des équipements (Assets) ; Appliquer les règles de sécurité et de disponibilité, en veillant à leur mise en œuvre et à l'efficacité des services ; Fournir support et assistance dans l’utilisation des systèmes et services délivrés, dans un esprit de service clients ; Gérer les commandes de matériels ; Créer et suivre les tableaux de bord, les analyser et proposer des solutions pour améliorer continuellement la productivité de son périmètre ; S’assurer de la bonne gestion des tickets suivants les recommandations ITIL (catégorisation, escalade, etc...) ; Faire le lien entre les demandes des utilisateurs et les différentes équipes IT.

Pour les besoins de notre client grand compte assurance, nous recherchons un Incident manager Windows 11 expérimenté, pour intervenir au sein de la structure Environnement de Travail de la Direction Informatique. Elle a en charge la gestion des postes de travails physiques, les postes de travails virtualisés, la téléphonie et de l’ensemble des périphériques. Ceci concerne l'approvisionnement, l'installation et la maintenance en conditions opérationnelles de ces matériels et logiciels de manière à permettre un fonctionnement optimal des applications métiers. Dans le cadre de la migration/remplacement vers Windows 11 des 40000 postes de travails (physiques et virtuels), nous recherchons un/une Incident Manager Windows 11 expérimenté.

Nous recherchons un Ingénieur Citrix / Systèmes pour rejoindre l'équipe en charge de la gestion des infrastructures CITRIX et Windows. Vous serez responsable de la gestion des incidents, des demandes et des changements relatifs à ces infrastructures. Vos principales missions seront : Gestion et résolution des incidents liés aux environnements Citrix et Windows. Traitement des demandes et des changements d'infrastructure. Collaboration avec les équipes pour assurer le bon fonctionnement des systèmes. Formation et support aux utilisateurs et aux équipes internes. Participation aux projets d'évolution et d'amélioration des infrastructures.

Ingénieur Workplace/sécurité pour une mission de 4 à 6 mois sur un projet de construction d'un système d'information autonome labellisé Diffusion Restreinte. Le poste est à pourvoir immédiatement. Je vous serais reconnaissant de bien vouloir me communiquer les profils correspondant à ces exigences, ainsi que les coûts associés. Vous trouverez ci-dessous la description du projet et de la mission. Contexte : • Finalisation de la construction d'un Système d'Information à Diffusion Restreinte répondant aux exigences II901 et aux recommandations post • Démarrage du fonctionnement du Système d'Information à Diffusion Restreinte • Equipe locale en France / nécessite des déplacements sur le site de Neuilly sur Seine • Etre de nationalité française Technologies du poste de travail : • Windows 10 LTSC avec durcissement fort (95% des mesures CIS + voir mesures de sécurité dans le tableau ci-dessous) • Active Directory 2022 / GPO • MECM / WSUS • Agents AppLocker / FW Windows / Defender / Yara / Sysmon / Wazuh • Suite d'outils Prim'x (Cryhod, Zone Centrale, Zed) • Clé Yubikey pour le stockage des certificats et l'ouverture/verrouillage des sessions • VPN Stormshield • PKI Microsoft • Durcissement LTSC Office 2021 • Durcissement Edge Browser (selon recommandation CIS) Mission : • Finaliser la mise en œuvre du SI-DR dans un environnement de production, en les domaines suivants : • Application et test du durcissement des postes de travail (notamment au niveau des GPO) • Mise en œuvre de la suite d’outils de chiffrement Prim’X sur les postes SI-DR avec configuration par profil utilisateur • Déploiement des postes de travail, de leur configuration et durcissement en fonction des profils utilisateurs • Packaging des applications métiers sur MECM • Support du fonctionnement du SI-DR côté Workplace, gestion des incidents de N1 à N3, provisionnement des postes de travail et support des utilisateurs, ajustement des packages applicatifs

💡 Contexte /Objectifs : SI lié aux activités de financement en leasing et de crédit-bail immobilier pour deux lignes métiers : Les financements structurés de la grande clientèle Les financements pour les PME Notre client souhaite renforcer le support de production. A ce titre, notre client souhaite bénéficier de l’expertise du Prestataire en termes de Gestion niveau 1 support utilisateur Support fonctionnel sur l'ensemble des applications et des interfaces de l’écosystème gérées dans le Système d'information (Cassiopae, Andromède, XRT) La gestion des requêtes des utilisateurs Traitement des requêtes dans Unity et JIRA L'analyse des incidents et des remontés des bénéficiaires L'assistance pour des outils en adéquation avec les problématiques métiers et le système d'information La mise à jour de la documentation bénéficiaire et applicative La conduite du changement Chapter Business Analysis et Production Arrêtés mensuels Tests de non-régression L'expertise technico fonctionnelle comporte : Cassiopae, SQL, PLSQL Les processus de production Livrables attendus Diminution du stock des requêtes reçues des bénéficiaires (backlog) Gestion des requêtes de support dans Impulse et JIRA Documentation de support bénéficiaires Mise à jour des documentations et des procédures Divers supports aux utilisateurs

Dans le cadre de projets de déploiement d'infrastructures chez l'un de nos clients, nous recherchons pour intégrer nos équipes de delivery à Malakoff un " Ingénieur Systèmes Infrastructure Avant vente et Delivery H/F" . Vous aurez pour principales missions : Compréhension des besoins client en termes d'infrastructures et vérification des choix d'implémentation, Conseiller le client sur les choix d’architectures, Design et configuration des solutions nécessaires à la fourniture des services demandés par les clients Travail en déploiement avec les équipes du client et suivi des plannings projets

🚀 Mission : Ingénieur(e) Digital WorkPlace – MacOS, Mobilité & Téléphonie L’équipe Appareils de Digital WorkPlace recrute un(e) ingénieur(e) pour intégrer et optimiser les postes de travail tertiaires avec expertise sur MacOS , la mobilité (smartphones, téléphonie) et la gestion technique des appareils. Intégrer et configurer des matériels (Lenovo, Mac, Surface Hub, Teams Room). Développer des scripts ( PowerShell ) et gérer des outils : Microsoft Intune , JAMF Pro/Connect , MECM , Active Directory (Azure AD, GPO). Gérer les OS : Windows 10/11, MacOS, Android, iOS. Assurer le support N3 et accompagner l’infogérant. Veiller aux innovations technologiques pour répondre aux enjeux (durabilité, performance). Expertise matériel : Lenovo, Dell, Mac, smartphones (Samsung/iPhone), téléphonie fixe (Polycom). Outils logiciels : VPN, navigateurs, Office, Teams. Méthodologies : ITIL, Agile. Langues : Anglais requis.

Responsable des Systèmes Microsoft Lieu : Paris Rend compte à : Directeur des Systèmes Langues : DOIT PARLER ET ÉCRIRE EN ANGLAIS Exigence sur site : Flexible Je suis à la recherche d'un Responsable des Systèmes Microsoft hautement qualifié pour assister une entreprise multinationale de vente au détail. Le candidat retenu rejoindra leur équipe pour diriger des projets critiques autour des systèmes Microsoft. Le Responsable des Systèmes Microsoft sera chargé de superviser et de gérer toutes les technologies des systèmes Microsoft au sein de l'organisation. Ce rôle implique de diriger et de coordonner divers projets de systèmes centrés sur les technologies Microsoft, en garantissant des performances, une sécurité et une efficacité optimales. Responsabilités Clés : Superviser le déploiement, la configuration et la maintenance des systèmes Microsoft, y compris Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, Azure, SharePoint et SQL Server. Diriger et gérer plusieurs projets de systèmes, en s'assurant qu'ils sont livrés à temps, dans les limites du budget et des délais. Mettre en œuvre et maintenir des mesures de sécurité robustes sur tous les systèmes Microsoft pour protéger contre les menaces potentielles et les vulnérabilités. Surveiller et optimiser les performances des systèmes Microsoft pour qu'ils répondent aux besoins et attentes de l'organisation. S'assurer que tous les systèmes Microsoft sont conformes aux réglementations et normes pertinentes. Collaborer avec les départements informatiques et autres pour assurer une intégration et une fonctionnalité transparentes des systèmes Microsoft. Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux systèmes Microsoft, en fournissant un support et des conseils d'expert au besoin. Maintenir une documentation complète de tous les processus, configurations et procédures des systèmes. Fournir formation et support au personnel sur l'utilisation des systèmes et technologies Microsoft. Identifier les opportunités d'amélioration et piloter la mise en œuvre des meilleures pratiques au sein de l'organisation.

Nous recherchons pour notre client à Boulogne-Billancourt un Technicien support informatique VIP H/F pour la mission suivante : Prise en charge et installation des équipements informatique et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail en assurant la maintenance (à distance ou sur site) de ces équipements Gestion du parc informatique (environ 1200 utilisateurs) Assurer la réception des incidents ou difficultés constatés déclarés par les utilisateurs et contribuer à leur résolutions Signaler aux exploitants et aux acteurs projet les demandes d’évolutions et les dysfonctionnement en contribuant à la conduite du changement ServiceNow, OS (Windows, Mac et Linux UBUNTU), Solution Diffusion IPTV, Cortex, TeamViewer, Altiris, Pack Office, Forticilent (VPN), Okta (gestion des identités), Symantec (antivirus), Instant Booking Liste non-exhaustive. En roulement sur l’amplitude horaire de 9h à 1h du matin du lundi au dimanche. Postes à pourvoir en CDI-C sur du long terme.

Nous recherchons un Ingénieur Modern Workplace Senior pour accompagner notre client dans le déploiement et l’adoption de Windows 11. En tant qu'Ingénieur Modern Workplace, vous participerez à l’implémentation en mode projet du standard Windows 11 au sein de l'entreprise, de l’automatisation de son installation et de sa gestion en BAU en mode industrialisé. Vous travaillerez dans une DSI forte de plus de 900 personnes, en charge de toutes les solutions IT et Digital pour notre client, leader du secteur du luxe. Participer activement à la création et les évolutions du Master Windows 11 tout au long du projet • Assurer le support de niveau 3 durant le déploiement auprès des équipes de niveau 2 • Analyser et corriger les défauts constatés lors du déploiement • Assurer la transition vers le niveau 2 des actions de gestion en BAU • Proposer des initiatives d’automatisation et d’amélioration • Mettre à contribution votre expérience de projets similaires pour faire bénéficier aux clients de vos connaissances de la méthodologie appropriée, par exemple en termes de : Analyse et découpage des lots de déploiement pour réduire les risques et assurer une forte adoption avec un taux d’incidents réduits o Mise en place de la structure de support au déploiement : FAQ Déploiement, formation des agents de support pour shift-left des incidents de migration les plus courants et gérables localement par L1 o Assistance à l’équipe interne User Change Management pour accompagner les utilisateurs dans la compréhension et l’appropriation des nouvelles fonctionnalités et changements dans l’interface Windows 11 • Travailler en équipe pour avancer sur les problématiques et solutions

Rédiger et mettre en œuvre les spécifications techniques détaillées des OS et des composants techniques pour délivrer les socles Postes de Travail : OS Windows 10 Entreprise, Office 2016 et 365, composants de sécurité, drivers matériels, paramètres de configuration Assurer une cohérence technique avec les équipes techniques à l'international Réaliser les évolutions techniques des composants existants Tester et valider les évolutions dans un environnement de pré-production Livrer au RUN les évolutions et les documentations associées Assurer le niveau 3 avancé du support poste de travail Ajuster le plan de test pour la vérification du bon fonctionnement des évolutions des matrices dans une démarche d'amélioration continue Présenter régulièrement les évolutions aux équipes techniques Internationales pour leur permettre de s'approprier les livrables Définir et mettre en place les processus de fabrication des socles PdT Ajuster / mettre en place les évolutions des moyens de fabrication (OSD, MDT,USMT) Participer aux transformations des moyens d'industrialisation (zéro master, direct provisionning...) Assurer le build to RUN Assurer le support pour la prise en charge des socles par le RUN Assurer le support pour la prise en charge des moyens d'industrialisation par le RUN

Nous recherchons un Expert N3 Linux/Windows pour rejoindre un projet stratégique chez un leader du secteur aéronautique, Ce poste implique un rôle clé dans la conception, le développement et la mise en œuvre de projets d'infrastructure avancés. Concevoir et développer des solutions robustes sur des environnements Linux et Windows. Mettre en œuvre des projets d'ingénierie, incluant la modernisation et l'optimisation des infrastructures. Rédiger des documentations techniques et des procédures pour les équipes opérationnelles. Piloter des projets d'intégration de nouvelles technologies et assurer leur bon déploiement. Être un point de référence sur les problématiques complexes (N3).

📑 CDI (35-42K€) / Freelance / Portage Salarial - 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍Clermont-Ferrand - 🛠 Expérience de 3 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur Support Technique pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur industriel. Contexte : Vous assurerez le support opérationnel des applications de production des Business Units du Groupe dans un environnement international. Vos principales missions : - Gérer les incidents de bout en bout (analyse technique avancée) - Traiter les demandes de service et assurer une communication claire avec les utilisateurs - Contribuer à l’amélioration continue et à la stabilité des applications via des outils de surveillance - Participer à la gestion des problèmes (analyse des causes profondes) - Assurer la liaison avec les équipes de support des Business Units

Pour un de mes clients prestigieux, je recherche un consultant Administrateur Modern Workplace pour une mission long terme, Les différentes missions qui vous attendent : - Assurer le support l'environnement poste de travail Microsoft Windows, MAC OS (N2) - Modifier les paramètres GPO - Traitement des incidents et résolution des problèmes qui demandent un niveau d'expert - Aider à la mise en place d'une nouvelle roadmap du poste de travail - Rédiger la documentation / Garantir le respects des regles SI ATTENTION : Astreintes et travail hors semaine ( à échanger avec le client) Un volet Sécurité est attendu : - Implémentation des mesures de sécurité - Remédiation et des gestions d'incidents - Surveillance

Rédiger et mettre en œuvre les spécifications techniques détaillées des OS et des composants techniques pour délivrer les socles Postes de Travail : OS Windows 10 Entreprise, Office 2016 et 365, composants de sécurité, drivers matériels, paramètres de configuration Assurer une cohérence technique avec les équipes techniques à l'international Réaliser les évolutions techniques des composants existants Tester et valider les évolutions dans un environnement de pré-production Livrer au RUN les évolutions et les documentations associées Assurer le niveau 3 avancé du support poste de travail Ajuster le plan de test pour la vérification du bon fonctionnement des évolutions des matrices dans une démarche d'amélioration continue Présenter régulièrement les évolutions aux équipes techniques Internationales pour leur permettre de s'approprier les livrables Définir et mettre en place les processus de fabrication des socles PdT Ajuster / mettre en place les évolutions des moyens de fabrication (OSD, MDT,USMT) Participer aux transformations des moyens d'industrialisation (zéro master, direct provisionning...) Assurer le build to RUN Assurer le support pour la prise en charge des socles par le RUN Assurer le support pour la prise en charge des moyens d'industrialisation par le RUN

Notre client, un leader dans le secteur de l'énergie, recherche un Ingénieur Intégration MAC OS X pour rejoindre son équipe Appareils de Digital WorkPlace. Vous serez chargé(e) de l'intégration des postes de travail tertiaires, avec une compétence particulière en MacOS, ainsi que des appareils de mobilité et de téléphonie. Vos principales missions incluront : Réaliser des travaux d’ingénierie et d’intégration technique : qualification de nouveaux matériels, implémentation et paramétrage des composants système, tests de non-régressions, développement de scripts techniques, et configuration des produits. Assurer un support de niveau 3 pour l’exploitation, incluant la gestion des incidents et l’appui aux équipes d’exploitants. Contribuer à la veille technologique et proposer des solutions innovantes en relation avec les éditeurs et constructeurs.