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En tant que Chargé/e de Marketing et Communication Externe, vous serez en charge de la stratégie marketing et communication pour la France et le Canada. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes NSI France, Stardust France et NSI Canada. Vos principales missions consisteront à : Développement et Mise en Œuvre de la Stratégie Marketing • Élaborer et exécuter des plans marketing alignés sur les objectifs NSI, • Développer une stratégie de marque forte pour positionner l'ESN sur le marché. Gestion des Campagnes Marketing • Concevoir, planifier et lancer des campagnes marketing (digitale, média, événementielle), • Gérer les campagnes publicitaires en ligne (Google Ads, réseaux sociaux, etc.), Création de Contenus Marketing • Produire du contenu pour les différents supports de communication (site web, blog, réseaux sociaux, newsletters, etc.), Gestion des Réseaux Sociaux • Animer et gérer les communautés sur les réseaux sociaux. Événements et Webinaires • Organiser et coordonner des événements (conférences, salons, webinaires), Collaboration avec les Équipes Internes et Externes • Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales pour aligner les initiatives marketing avec les objectifs de vente, • Fournir des supports marketing et des formations aux équipes internes. Analyse et Reporting • Utiliser des outils d’analyse pour mesurer l’efficacité des actions marketing,

Rejoindre et intégrer l’équipe du pôle « Plateformes, Systèmes et Réseau » (env. 8 personnes) de l’Unité des SI. · Évaluer les exigences et concevoir des architectures Workplace modernes avec un focus sur les environnements de travail macOS et Microsoft 365. · Administrer et optimiser la gestion des appareils et des applications avec les outils MDM JAMF Pro/Cloud, Intune et SCCM. · Assurer le déploiement, la configuration et la gestion des politiques de sécurité et de conformité pour les appareils mobiles et les postes de travail, en respectant les standards de l'industrie. · Collaborer étroitement avec les équipes de projet pour garantir l'intégration harmonieuse des solutions dans les différents environnements scolaires, tout en veillant à une transition efficace vers les opérations quotidiennes. · Gérer et traiter les incidents complexes, prévenir les dysfonctionnements grâce à une approche proactive et fournir un support de niveau 2-3 pour les infrastructures Workplace critiques. · Effectuer une veille technologique continue sur les outils, tendances et solutions émergentes afin de proposer des améliorations et des optimisations des environnements Workplace. · Développer et maintenir une documentation technique exhaustive, incluant les configurations, procédures de maintenance et bonnes pratiques, pour assurer une gestion optimale des infrastructures Workplace. · Former et accompagner les équipes internes et les utilisateurs finaux sur les nouvelles solutions déployées, afin d'assurer leur adoption et leur efficacité opérationnelle. · JamF Pro-Cloud, MS365, Intune, SCCM, Powershell/Bash scripting, packaging tools

Contexte de la mission Au sein du Chief Technology Office de notre client, l’équipe Digital Workplace est chargée de définir et de mettre en place les normes et services relatifs à : L'identité numérique (AD, Azure AD, Messagerie et répertoire de groupe) Les appareils des utilisateurs finaux (postes de travail, mobilité et salles de réunion Teams) La collaboration (services O365, intranet, etc.) Nous recherchons un Architecte Senior en Identité Numérique (temps plein) pour intervenir sur des projets clés en matière d'identité et de Microsoft 365. Objectifs et livrables Principales Responsabilités Dans le cadre de projets IT critiques, vos principales missions seront de : Piloter l’intégration des applications métier à Entra ID et Office 365 en conformité avec les règles de sécurité. Concevoir une architecture d’identité moderne favorisant la transition des solutions locales vers des solutions cloud hybrides. Assurer un design sécurisé des environnements Entra ID et Active Directory. Mettre en place une architecture cohérente, fiable, réutilisable, et répondre aux exigences spécifiques des projets. Offrir une plateforme sécurisée pour répondre aux demandes de l'infrastructure IT et des applications. Représenter l’équipe Identité au sein des projets organisationnels, en assurant l’adhérence aux politiques de sécurité existantes. Connaissances et Compétences Requises Le candidat doit posséder des connaissances approfondies en sécurité de l'information, notamment pour : Accompagner les métiers dans la planification et la mise en œuvre de solutions architecturales. Avoir une solide expérience avec Entra ID et Active Directory. Comprendre l’architecture de l’informatique en nuage, y compris les modèles de prestation IaaS, PaaS et SaaS. Travailler de manière autonome ou en équipe avec un minimum de supervision. Connaître certains langages de script (PowerShell, etc.) Maîtriser l’anglais.

Bonjour, Je suis à la recherche d’un Développeur Power Plateform Microsoft : Tâches : Développement de solutions utilisant Power Automate, Power Apps, Power BI et les autres composants de la Power Platform. Support des outils collaboratifs de la plateforme MS 365 : SharePoint, One Drive, Teams, etc. Assurer la veille technologique et suivre la roadmap des évolutions des produits en coordination avec les équipes de Product Management. Participer activement aux différents projets autour de la Power Platform et Microsoft 365, en veillant à la bonne mise en œuvre et exécution des plans d’actions. Améliorer les processus existants en collaboration avec les di􀆯érentes lignes de services et soutenir les service managers France pour garantir la continuité et la qualité du service. Créer et mettre à jour le matériel d’aide pour les utilisateurs et les équipes de support (tutoriels, webinaires, procédures techniques, fiches d’aide à la résolution) et garantir leur bonne exécution

De belles missions vous attendent chez nos clients Grands Comptes sur des environnements riches et challengeants afin de participer activement à la conception, la mise en œuvre et l’optimisation d’infrastructures systèmes innovantes : Concevoir et déployer des architectures système robustes et performantes. Assurer la gestion, la maintenance et l’évolution des systèmes d’exploitation (Windows, Linux, en marge). Automatiser les tâches d’administration système pour accroître l’efficacité opérationnelle. Mettre en place et superviser les stratégies de sauvegarde et de récupération des données. Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les meilleures pratiques en matière de déploiement et d’exploitation des applications. Participer à la veille technologique et proposer des solutions innovantes pour améliorer la performance et la sécurité de l’infrastructure.

Notre client, acteur majeur dans le secteur de la protection sociale et de la prévoyance pour les professionnels du milieu hospitalier, recherche un(e) Technicien(ne) Support (H/F) pour renforcer son équipe informatique Vous serez basé(e) au siège social, situé à Amilly, et rattaché(e) au Responsable du Service d'Assistance Informatique Vos missions : Réceptionner et traiter les incidents et demandes de services via tickets, appels et interventions sur site Préparer et déployer les postes informatiques Réorienter les demandes complexes vers le support de N2 Participer à des projets d’infrastructure variés, tels que : Gestion et suivi du parc informatique Administration des outils ITSM Déploiement de Windows 11, smartphones (iPhone/Samsung) et équipements TOIP Gestion des habilitations métiers. Mise en place d’infrastructures pour des sites externes

Si mettre en application votre expertise technique et votre passion pour le support informatique, si résoudre des problèmes techniques, fournir un service client de premier ordre et travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution vous motive, de belles missions vous attendent chez nos clients Grands Comptes sur des environnements riches et challengeants : Assurer le support technique premier niveau pour nos utilisateurs internes en diagnostiquant et résolvant les incidents dans les meilleurs délais. Participer à la gestion des tickets de support via notre outil de ticketing en assurant un suivi rigoureux et une communication claire avec les utilisateurs. Contribuer à l’amélioration des procédures de support et des documentations techniques pour optimiser la résolution des problèmes. Collaborer étroitement avec les autres membres de l’équipe IT pour mener à bien des projets de mise à niveau ou d’optimisation des Systèmes d’Information. Participer à la formation des utilisateurs sur l’utilisation optimale des outils et systèmes informatiques.

Vous avez une connaissance du domaine des transports, et des environnements de vidéosurveillance. Assister le chef de programme et le chef de projet dans : La structuration des opérations L’élaboration des plannings La création des outils de pilotage Ordonnancer, planifier et coordonner les opérations Suivi des tableaux de bord, plannings et plans de charge. Mise à jour des outils de pilotage et reporting. Coordination des acteurs projets et suivi des actions. Préparer les dossiers technico-financiers Compétences attendues PMO idéalement BAC+5. Expérience senior (8 à 15 ans). Gestion de projet multi-interfaces. Animation de réunions et coordination. Gestion des risques, coûts, rétroplanning. Maîtrise des outils (Planisware, MS Project, Excel, PowerPoint, Word). Compétences souhaitées : Connaissance ITIL, vidéoprotection, IP MPLS. Maîtrise des systèmes d’exploitation, bases de données, virtualisation.

Technicien support informatique itinérant H/F Localisation et secteur de déplacements : Isneauville (76) + Le Havre (76) et ses environs Date de démarrage : ASAP Fourchette de salaire : Entre 24k et 26k euros annuel brut L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Vous allez pouvoir vous dépasser, en apportant votre assistance technique aux utilisateurs sur les problématiques du poste de travail dans des environnements techniquement diversifiés et dans différents contextes clients Grands Comptes. Ce poste combine deux missions principales : · En tant que technicien nomade : vous interviendrez directement chez nos clients pour assurer le renfort ou le remplacement de collaborateurs sur des sites clients basés sur le Havre et ses environs. · En tant que technicien du centre de service : vous partagerez vos connaissances techniques pour soutenir l'équipe de support utilisateur au Centre de Services d’Isneauville et contribuer à l'amélioration continue des services. Vos missions seront les suivantes : · Gérer les interventions sur site et prise en main à distance auprès des utilisateurs, et des infrastructures systèmes et réseaux des clients Artemys, · Accueillir les demandes et les incidents de différents niveaux autour du poste de travail. · Diagnostiquer et résoudre les incidents liés au poste de travail (hardware, software, applications métiers…), · Escalader les problèmes non résolus et communiquer sur l’état d’avancement des demandes, · Prendre en charge l’Installation et la configuration des matériels et logiciels, · Assurer le déploiement de postes informatiques et participer à la gestion du parc des matériels, logiciels informatiques et aux évolutions, · Accompagner une population en partie VIP et assurer le support des devices mobile, · Remonter à votre manager les incidents majeurs ou complexes, les dysfonctionnements et les réclamations utilisateur, · Participer à l’optimisation du service (force de proposition sur l’organisation, les process…), · Mettre à jour et réaliser de la documentation. Vous êtes intéressé.e ? Top ! Voici ce qui vous attend : · Un premier échange RH pour faire connaissance ☎️ · Un entretien technique votre futur manager 🦸‍♂️ · Une proposition salariale 💰 Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS 🎬 Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Nous recherchons pour notre client situé à PUTEAUX (92) : Profil : PS UK avec expérience significative) Profil Manager, pas forcément technique, garant du respect des SLA et de la qualité de traitement et du bon fonctionnement de l’équipe. Connaissance SNOW, 0365 et outils Collaboratifs (Teams, Share, etc..) Environnement : WIN 10/11/ O365 / Support MAC OS N1 Missions principales : Gérer l’activité opérationnelle de l’équipe Service DESK Assurer et contrôler le respect des procédures et des engagements imposés par le client Assurer la formation des collaborateurs de l’équipe aux procédures et au contexte du client, et assurer leur montée en compétence Être force de proposition dans le cadre de l’amélioration continue Etablissement de reportings d’analyse et de suivi Participation projets Animation, réunion d’équipe et suivis individuels des Collaborateurs Activités : Planifier le travail de l’équipe et contrôler l’adéquation des ressources par rapport à l’activité Assurer l’application des fondamentaux métiers Assurer l’application des procédures et consignes Suivre les niveaux qualitatifs et quantitatifs de l’activité de l’équipe Calculer les SLA et proposer des plans d’actions Partager ses connaissances et faire monter en compétence l’équipe Traiter les escalades Préparer et animer les comités techniques sur le périmètre Service Desk Le poste est à pourvoir asap en CDI-C sur le long terme. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

🚨 Mission Freelance : Ingénieur Système Confirmé 🚨 Un de nos clients en Haut de France recherche un(e) Ingénieur(e) Système confirmé(e) pour une mission clé au sein de leur équipe d'infrastructure. Missions principales : Conception et évolution des infrastructures. Mise à jour et gestion de la documentation technique (cartographie des systèmes et des flux). Application des règles de sécurité en collaboration avec le RSSI. Maintien en conditions opérationnelles des systèmes d’information pour assurer disponibilité et sécurité. Compétences recherchées : Expertise en infrastructures réseau Cloud (Office 365, AWS, Azure...). Solide maîtrise des environnements Microsoft, Active Directory, SCCM, DHCP/DNS Servers, et virtualisation. Expérience avec l'outil Veeam et les méthodes Agile (Scrum, Kanban, Safe).

🚨 Mission Freelance : Ingénieur Système Confirmé 🚨 Un de nos clients en Île-de-France recherche un(e) Ingénieur(e) Système confirmé(e) pour une mission clé au sein de leur équipe d'infrastructure. Missions principales : Conception et évolution des infrastructures. Mise à jour et gestion de la documentation technique (cartographie des systèmes et des flux). Application des règles de sécurité en collaboration avec le RSSI. Maintien en conditions opérationnelles des systèmes d’information pour assurer disponibilité et sécurité. Compétences recherchées : Expertise en infrastructures réseau Cloud (Office 365, AWS, Azure...). Solide maîtrise des environnements Microsoft, Active Directory, SCCM, DHCP/DNS Servers, et virtualisation. Expérience avec l'outil Veeam et les méthodes Agile (Scrum, Kanban, Safe).

Nous recherchons un Technicien / administrateur système et réseaux disposant d'une solide expérience dans le support technique et l'administration des infrastructures IT. Les missions incluront notamment : Support utilisateur : prise en charge des demandes techniques et résolution des incidents. Gestion des comptes : création et administration des comptes Active Directory (AD), messagerie et Office 365. Maintenance WSUS : gestion des mises à jour Windows via Windows Server Update Services. Déploiement des postes de travail : préparation et installation des équipements pour les utilisateurs. Surveillance de la sécurité informatique : suivi et gestion des solutions antivirus pour garantir la protection du parc informatique. Exploitation réseau LAN/WIFI : surveillance et optimisation des réseaux locaux et sans fil.

Rejoignez notre équipe pour une mission chez notre client Grand Compte. Dans le cadre d’un remplacement, vous intégrez l’équipe en charge des projets liés à l’écosystème poste de travail. A ce titre, vos missions sont les suivantes : Pilotage des projets de déploiement Office 365 et Windows 11 sur le périmètre client worldwide. Gestion des phases pilote, déploiement, suivi de l’ensemble des lots, interface avec les métiers, pilotage du suivi des incidents post déploiement. Expertise technique sur le périmètre concerné (analyse technique lors des pilotes, support sur incidents etc). Rédaction ou mise à jour de la documentation à destination des équipes support post projet. Vos compétences techniques : Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire Active Directory GPO Scripting Powershell SCCM

INGENIEUR SYSTEME - ACTIVE DIRECTORY - CLOUD AZURE & GCP Démarrage : ASAP Durée : 2 ans renouvelable Localisation : Paris Télétravail : 50% Objectif global : Administrer Active Directory Profil : Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif) Mission : - L’évolution des architectures Annuaires - Le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) sur ce périmètre - Les projets autour de ces infrastructures et de ces solutions La prestation sera réalisée au sein d'un service Annuaire (20 personnes) qui a en charge l’administration et la sécurisation des infrastructures d'annuaires de sécurité : - Les annuaires Microsoft Active Directory - Les services Cloud Office 365 / Azure AD / GCP - Les annuaires de sécurité applicatifs Microsoft ADLDS - Les outils de synchronisation de mots de passe, d’audit des changements, supervision et restauration (MIM, Change Auditor ) - Les outils intranet de gestion de contenu, - Les services réseaux implémentés sur système Microsoft : DNS, DFS - Valorise et gère les évolutions en adéquation avec les besoins fonctionnels ou techniques tout en assurant conseil, assistance, information, formation et alerte. - Effectue une veille technologique. Peut intervenir directement sur tout ou partie d'un projet qui relève de son domaine d'expertise et participer aux études de l'architecture générale et de son évolution ainsi qu'à la qualification des plates-formes informatiques. -

Fonctions et responsabilités : Gestion des tickets : Superviser les activités quotidiennes du centre de services/Helpdesk, en assurant la gestion des tickets (GLPI), à l’exception des catégories applicatives. Assistance technique : Répondre aux appels hotline et demandes d’intervention. Fournir un support de proximité aux utilisateurs pour les niveaux 1 et 2, avec escalade si nécessaire pour le niveau 3. Rapport d'activité : Élaborer des rapports réguliers sur les performances de résolution des tickets. Gestion du parc : Maintenir à jour l’inventaire des équipements informatiques et téléphoniques (Windows, MacOS, iOS), gérer les mises à jour, l’état et l’obsolescence des équipements via des outils comme SCCM, Jamf et MobileIron. Innovation : Proposer des améliorations technologiques qui apporteraient une valeur ajoutée à l’entreprise.