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Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de Support Niveau 2 pour renforcer notre équipe dédiée à la gestion et au support de notre infrastructure technique. La mission consiste à assurer le bon fonctionnement des systèmes, à gérer les opérations de support applicatif, et à exécuter des tâches d’administration courante sur un environnement mixte Windows et Linux. Description des tâches : Support Systèmes et Applicatif : Assurer le support de niveau 2 pour les environnements Windows et Linux. Réaliser des opérations de gestion applicative telles que le démarrage, l’arrêt, et la supervision des serveurs. Coordonner les interventions et escalades avec les équipes de support applicatif de niveaux 2 et 3 en cas d’incidents. Administration et Maintenance : Effectuer des tâches d’administration classique : gestion des utilisateurs, surveillance des systèmes, analyse des logs, etc. Identifier et résoudre les incidents techniques dans les délais définis, en appliquant les bonnes pratiques de support et de maintenance. Scripting et Automatisation : Exploiter les compétences de base en scripting (Shell, PowerShell, etc.) pour automatiser certaines tâches de support ou d’administration. Compétences requises : Bonne maîtrise des environnements Windows et Linux . Expérience dans le support applicatif, avec capacité à démarrer, arrêter, et superviser des serveurs applicatifs. Connaissances de base en scripting (Shell, PowerShell) pour l’automatisation de tâches. Solides compétences en communication et en coordination pour interagir efficacement avec les équipes de support de niveaux supérieurs. Profil recherché : Expérience confirmée en tant que Technicien Support Niveau 2, idéalement avec une exposition aux environnements applicatifs. Autonomie et capacité à gérer les interventions techniques de manière réactive et efficace. Sens de la rigueur, de l’organisation et du travail en équipe. Atouts supplémentaires : Expérience en coordination avec plusieurs niveaux de support (niveau 2 et 3). Connaissance de bonnes pratiques ITIL pour la gestion des incidents et des interventions. Si vous avez un profil technique, rigoureux, et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis d’échanger avec vous !

Bonjour, Je suis à la recherche d’un Architecte Linux et Openstack: Tâches : Concevoir et implémenter des architectures basées sur Linux et OpenStack. Déployer et configurer des environnements OpenStack en utilisant Ansible pour l'automatisation. Assurer la maintenance et le support des environnements OpenStack existants. Optimiser les performances et la sécurité des infrastructures. Collaborer avec les équipes de développement et d'opérations pour intégrer les solutions cloud. Rédiger et maintenir la documentation technique Maintien de la documentation opérationnelle Participation à la vie de l'équipe, astreinte technique, gestion de la supervision et des tickets, gestion des appels

Pour une mission longue au Luxembourg (3 ans minimum voire davantage) dans le secteur bancaire, nous recherchons un spécialiste en support technique pour rejoindre notre équipe dédiée chez le client. - Tarif 480 / 580 euros suivant Expérience - Télétravail possible 1 semaine sur 2 Le candidat sera en charge d'assurer la maintenance technique de ces solutions et de répondre aux nouveaux besoins fonctionnels par le biais de développements spécifiques et de scripts · Connaissances techniques Obligatoires : · Java, JMS, JTA · Spring, Spring Integration, Spring boot · Angular, Javascript, HTML, CSS · JBoss · ORACLE, PL/SQL Idéalement - Vous connaissez les produits de trésorerie, les produits dérivés, les Securities lending ou les REPO - Vous connaissez des progiciels comme Calypso, Murex, 4Sight, Kondor , Protocoll

Nous recherchons un Ingénieur de développement Adobe Campaign Confirmé (H/F) pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur des assurances à Montpellier (34) Il s'agit d'une mission longue (3 ans) avec 3 jours de télétravail possible par semaine Période de démarrage : ASAP Mission: - Estimer, concevoir et développer des évolutions sur Adobe Campaign. - Analyser et résoudre les problèmes liés aux diffusions et workflows. - Collaborer avec les équipes pour garantir la qualité et la satisfaction client.

TEKsystems recherche pour l'un de ses clients grands comptes un Support SAP N2/N3 Missions: Analyser, résoudre et l’escalader les incidents N2 Surveillance des échanges de l’ensemble du paysage SAP S4/HANA et legacy Suivre avec les intervenants middleware et legacy les évolutions, patching et montées de versions La maintenance corrective et proactive de la gestion des problèmes Prendre en charge les petites évolutions Mettre en place des plans d’amélioration continue Assurer la continuité de service Tenue de la documentation existante a jour et enrichissement de la base documentaire.

Spécialisé dans le secteur bancaire, l'entreprise recherche activement un ingénieur sécurité réseau pour renforcer ses effectifs . Les missions se présentent comme suit: 1. l’étude, la mise en œuvre et l’exploitation niveau 3 de l’infrastructure de sécurité : Load-balancers, Firewalls, Proxies, IPAM, Remote Access, sondes et les outils de monitoring de ces plateformes ainsi que la documentation des procédures d’exploitation et de support 2. La contribution aux projets d’infrastructure Techonologies : Fortinet, Check Point, F5 Networks, AVI Networks, Infoblox, plateformes d'administation et d'automatisation

🌟 Vous maîtrisez Redmine et avez une solide expérience en administration système et migrations d’environnements logiciels ? Ce projet pourrait bien être votre prochaine mission ! 🚀 Vous travaillerez sur un projet structurant, dans un environnement technique stimulant, où vous aurez l’opportunité de mettre en pratique vos compétences en migration logicielle et en administration de systèmes complexes. Votre expertise contribuera à optimiser les outils de gestion de projets pour un usage plus performant et sécurisé. Contexte de la mission : Notre client utilise l’outil de gestion de projets Redmine depuis plus de 15 ans, réparti sur deux environnements distincts : un serveur interne pour la production et les tests, et un serveur externe en DMZ hébergeant des instances spécifiques. Toutes les instances Redmine sont en version 2.3.3, et le client souhaite une migration vers la dernière version stable afin de mieux répondre aux exigences techniques actuelles. 💼 Vos responsabilités : - Analyser les environnements existants : Comparer fonctionnellement et techniquement les différentes instances de Redmine pour en identifier les spécificités. - Optimiser les installations actuelles : Examiner les plugins installés, proposer une rationalisation vers une utilisation plus standard de Redmine pour faciliter les futures mises à jour. - Préparer et étudier la migration : Évaluer les impacts de la mise à jour vers la dernière version stable de Redmine, et définir une architecture de serveurs répondant aux besoins, incluant une solution SSO avec Azure AD. - Archiver les données non-utilisées : Proposer et mettre en place une solution d’archivage des projets et documents inactifs pour réduire l’espace disque occupé. - Réaliser la migration : Planifier et exécuter la migration des instances Redmine sur de nouveaux serveurs en respectant les contraintes de sécurité et d’intégrité des données.

Spécialisé dans le secteur bancaire, l'entreprise recherche activement un expert Openstack pour renforcer ses effectifs. Contexte: Contribution à l'évolution, au design, au run et à l'automatisation de la production Openstack et Kubernetes pour toutes les populations IT de l'entreprise, dans tous les clouds utilisés par l'entreprise. Des compétences sur les technologies suivantes sont requises: Linux RedHat / Ubuntu, CEPH, KVM, iscsi, iptables, ansible, python, logstash, ELK, Kubernetes, Prometheus, CSI, CNI, Docker,... Descriptif de la mission et des Livrables : Dans ce cadre, la mission consiste à : - Développement des produits OPENSTACK/Kubernetes dans les clouds utilisés par l'entreprise - Migration du workload Vmware vers openstack - Mise en place et maintien des plateformes citées - Développement et maintien des solutions de monitoring, d'automatisation et de reporting. - Proposition et mise en place des nouvelles architectures techniques - Assurance du support et résolution d'incidents - Contribution à la documentation fonctionnelle et technique de l'entité. -Automatisation de toutes les assistances L1/L2 ainsi que tout le catalogue de services

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Consultant Support Calypso sur Saint Quentin en Yvelines. Expérience : 3 à 4 ans compétence linguistique : anglais courant obligatoire 3 jours sur site obligatoire Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Consultant Support Calypso sur Saint Quentin en Yvelines. Expérience : 3 à 4 ans compétence linguistique : anglais courant obligatoire 3 jours sur site obligatoire Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Consultant Support Calypso sur Saint Quentin en Yvelines. Expérience : 3 à 4 ans compétence linguistique : anglais courant obligatoire 3 jours sur site obligatoire

La présente consultation a pour objet la mise en place d’une prestation d’expertise pluri-SGBD N3 au sein du Domaine Exploitation. En particulier la sécurisation et l’industrialisation des migrations des BDD Oracle vers PostgreSQL. L’expertise BDD a pour principal objectif de fournir les moyens efficients au maintien en conditions opérationnelles des BDD Oracle du parc. L’accompagnement des Conduites Techniques et des Projets dans le cadre de nouveaux besoins fera également partie du rôle premier de l’expert Oracle. Description de la prestation : - MCO des BDD Oracle 19c o Montée de version, patch management o Mise en place mode RAC / RAC one Node o Mise en place et maintien de DataGuard o Audits et analyse de performances Oracle (BDD) o Gestion des problématiques de sauvegarde et restoration RMAN - MCO des BDD PostgreSQL 9.x à 15.x o Montée de version, patch management o Mise en place Haute Disponibilité (EDB EFM) o Audits et analyse de performances o Gestion des problématiques de sauvegarde et restoration - MCO des BDD SQL Server 2016 à 2022 o Montée de version, patch management o Mise en place Haute Disponibilité (AlwaysOn) o Audits et analyse de performances o Gestion des problématiques de sauvegarde et restoration - Opérationnel sur les sujets suivants o Migration de données Oracle vers PostgreSQL et des outils du marché o Industrialisations ANSIBLE o Veille technologique - Contexte applicatif o Compréhension des chaines de Production techniques et identification des SPOF (Tomcat, connexions sécurisées) o Accompagnement des Intégrateurs et Développeurs dans les déploiements d’outils connexes (Supervision, sauvegarde, connexions distantes…) - Les prestations réalisées dans ce lot peuvent être notamment (liste non exhaustive) : o Préconisations de bonnes pratiques o Audit et recommandation d’implémentation o Définition des règles de sécurité o Optimisation des bases et des requêtes o Mise en place d’options SGBD o Montée de version, Migration, Consolidation o Création/Sauvegarde/Suppression/Duplication d’environnements o Gestion des sauvegardes, Récupération de données o Supervision, Optimisation, Suivi des performances o Participer au maquettage de solutions (POC) o Elaborer des procédures de tests permettant d’évaluer la performance, la sécurité, la compatibilité et la fiabilité o Configurer et dimensionner les solutions logicielles retenues en fonction des performances requises o Rédiger et mettre à jour la documentation des procédures et consignes d’exploitation o Diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements o Réparer les pannes et les dysfonctionnements o Mettre en place des solutions de contournement en cas d'anomalie bloquante o Fiabiliser la production o Réaliser les installations des produits o Support aux développeurs et aux techniciens d’exploitation

Le prestataire est chargé d’apporter son expertise technique et piloter les équipes en vue de la construction le centre de compétence : - Système Windows Il participera aux entretiens d’embauche pour constituer les équipes indiennes et évaluer leurs compétences techniques. 2.3 Expertises techniques attendues Microsoft Windows Server (expertise) Active Directory Linux, RedHat Tanium RedHat Satellite Spacewalk Virtualisation VMWare (Vsphere, ESX, ESXi, ...) v

Nous cherchons à Paris, pour une durée de 36 mois, un Ingénieur spécialisée dans le domaine de la sécurité des infrastructures informatiques. Pour faire face à de nombreux projets d'infrastructures, l'équipe de notre client a besoin de se renforcer par des compétences expertes en sécurité des infrastructures. Au sein des équipes de production des infrastructures IT, la mission comprend : 1/ L’étude, la mise en œuvre et l’exploitation de niveau 3 de l’infrastructure de sécurité : • Load Balancer • Firewall • Proxy • IPAM • Sondes et outils de monitoring de ces plateformes ainsi que la documentation des procédures d’exploitation et de support 2/ La participation aux projets d’infrastructure Technologies : Fortinet, Check Point, F5 Networks, Infoblox, McAfee Web Gateway, McAfee ATD, (Cisco Sourcefire) Cet ingénieur devra être à l’aise sur au moins 3 des technologies suivantes : • Firewall (Fortinet, Checkpoint) • Load balancer (F5, Netscaler) • Proxy (Bluecoat, McAfee) • DNS (Infoblox) • IDS/IPS (Sourcefire) • UTMs (Fortinet, Checkpoint) L’équipe est en charge de la gestion de ces plateformes à 100%. Elle intervient notamment sur : - Les phases d’étude avec les différents clients internes (lignes métier et groupe ) - L’élaboration des architectures pour Paris et l’Europe, et la contribution aux standards Worldwide - L’intégration des solutions en interne - Le support de l’ensemble du portefeuille technologique

🚀 Nous sommes actuellement en quête d'un(e) Consultant Support Applicatif Polyvalent (H/F) 🚀 Niveau d’expérience : 4 ans minimum Contexte du poste : Dans le cadre de plusieurs projets d’organisation, nous mettons en place une équipe de Support IT transverse autour des principales applications de la société. Nous recherchons un(e) consultant(e) polyvalent(e) , capable de participer activement à la conduite du changement, de gérer le support applicatif, et d’assurer la gestion des incidents au niveau technique et fonctionnel. Vos missions : Au sein d'une équipe de 10 personnes en cours de constitution, vous interviendrez sur des missions variées, telles que : Accompagnement des utilisateurs dans le déploiement et l’utilisation de l’outil de ticketing JIRA . Promotion et suivi des bonnes pratiques de gestion de tickets au sein des équipes opérationnelles et IT. Gestion et résolution d’incidents de niveau 1 et 2 . Support applicatif et technique : recherches et investigations, extractions SQL, relances de traitement, reprises de données, assistance aux recettes.

Compétences requises : Expérience avérée avec le Vector Aggregator et une compréhension approfondie de la méthode "reduce" . Connaissance de OpenShift-logging 5.8 et du Vector Collector de RedHat . Solide expérience en gestion de logs, en particulier dans le remplacement de Fluentd par Vector. Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes d'agrégation de logs, garantissant l'intégrité des données. Maîtrise des systèmes d'agrégation de logs dans des environnements Kubernetes/OpenShift . Qualifications souhaitées : Expérience avec Fluentd et sa méthode "upsert" pour l'agrégation de logs. Expérience pratique dans des environnements Kubernetes/OpenShift . Excellentes compétences en résolution de problèmes et grande attention aux détails, notamment dans les opérations de gestion des logs.

L' Institut F2I , école du groupe IEF2I Education activement pour le compte de l'un de ses partenaires, un éditeur de logiciels, un profil Technicien Support Informatique Niveau 1 (H/F) en apprentissage, pour une durée de 24 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs par téléphone, e-mail ou chat Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques de base, tels que les problèmes de connexion, les erreurs logicielles, etc Enregistrer et suivre les incidents dans notre système de gestion des tickets Fournir des instructions et des conseils aux utilisateurs pour résoudre les problèmes techniques. Conditions de l'offre : Rémunération : Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage Début du contrat : ASAP

Rejoignez nos squads innovantes en tant que Développeur Senior, où vous jouerez un rôle clé dans le développement et l'optimisation de l'automatisation Unix. Cette squad automatisent des actions qui nous permettent de gérer le nombre de machines dont nous sommes responsables. Cela inclut, mais sans s'y limiter, le patching, les redémarrages et la configuration. Savoir être Excellentes compétences en communication avec la capacité de transmettre des concepts techniques à des interlocuteurs techniques et non techniques. Attitude proactive avec un fort engagement envers l'apprentissage continu et l'amélioration.