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Le consultant interagira avec les représentants métiers, autres analystes fonctionnels, le responsable technique Salesforce, le coordinateur de déploiement Salesforce et les analystes des processus métiers. Assurer le support sur les solutions Salesforce FSL / Service Cloud (gestion des utilisateurs, gestion des données de référence) Résoudre les incidents et problèmes sur les applications déployées Définir les cas d'utilisation et user stories en collaboration avec le business analyst Configurer les user stories Tester les cas d'utilisation et user stories pendant les tests système et les tests d'intégration système Assister le métier pendant les tests d'acceptation utilisateurs (UAT) Effectuer des contrôles de base après le déploiement en production Assumer le rôle de chef de projet ou responsable de suivi selon le profil et la seniorité 2 jours de télétravail par semaine

Nous sommes à la recherche d'un Product Manager Sénior Anglophone (qui est une fusion entre un Solutions Architect & PPO) vous dirigerez les évaluations/études dans le segment d'activité HPS (Solutions Haute Performance) et participerez à l'évaluation post-évaluation à la phase d'exécution du projet Objectifs et livrables • Organiser l'étude et recueillir les exigences de toutes les parties prenantes • Comprendre l'ambition, les enjeux et les objectifs de l'entreprise • Organiser et animer des ateliers avec les entreprises • Recueillir toutes les entrées commerciales requises pour l'étude • Documenter l'architecture fonctionnelle • Faire de la modélisation de données/concevoir des couches métier (couche Silver) • Organiser les contributeurs Data As a Service (Architecte Technique, Ingénieurs Data & BI) • Documenter la valeur de la solution • Préparer le budget et la planification de la construction/exécution • Formaliser les propositions finales « Go to project » Compétences - Data Analysis : Expert - ERP : Confirmé - Business Intelligence : Confirmé - Cloud Data Platform : Confirmé - Communication : Expert - Data Modeling : Expert - SQL : Expert - English : Expert Compétences attendues : • Très bonne communication en français et en anglais • Exploration, analyse et modélisation de données (modélisation conceptuelle et physique) • Connaissance suffisante des systèmes ERP (SAP, QAD), CRM (Salesforce); la connaissance du système de fabrication est un plus • Forte attention portée à l'application de la méthode, au travail rigoureux et à l'organisation efficace • Centré sur le client (réalisation d'entretiens clients, temps de réponse court et concis)

Dans le cadre d’un programme stratégique et de projets en cours chez un acteur majeur du secteur de l’énergie, nous recherchons un Functional Analyst Salesforce Field Service Solution Architect senior pour accompagner la migration de Salesforce Scheduler vers la nouvelle solution Salesforce ESO (Enhanced Scheduling Optimization). Le consultant interviendra sur l'application Salesforce Field Service (FSL) pour assurer le design et le suivi des livrables. Il travaillera en étroite collaboration avec les équipes projet et métier. Missions principales Analyser et traduire les besoins métier en solutions Salesforce Field Service (FSL) Définir les use cases et user stories en collaboration avec le Business Analyst Configurer les user stories si nécessaire Réaliser une revue fonctionnelle sur les sujets clés (Work Plan, Field Report, Optimizer) Valider les livrables des équipes de développement Tester les user stories et participer aux tests d'intégration Assister le métier lors des recettes utilisateurs (UAT) Assurer l’administration des données et des utilisateurs (création/modification en masse, permissions, objets FSL) Garantir une documentation claire et une communication fluide avec les parties prenantes

Vos missions : Le Crypto & Ops Analyst a un rôle de facilitateur et coordinateur entre deux équipes clés (Revenus / Finance & Marketing / Produit) de l’entreprise. Dans un marché en forte croissance, la scalabilité est impérative, nous lançons cette mission de freelance afin de répondre à des besoins urgents de structuration. La mission sera de deux mois minimum et pourra être prolongée le temps de cette période de croissance que nous estimons à 8 mois environ. Rattaché directement au Chief Revenus & Financial Officer, la mission du Crypto & Ops Analyst s’articule autour de quatre axes majeurs : Etre un relais solide et proactif du CRFO sur les aspects administratifs et organisationnels Assurer la réconciliation des flux sortants & entrants crypto et des opérations enregistrées Rédiger et optimiser l’ensemble des process financiers et revenus (process de vente, discours, supports commerciaux…) Accompagner le département sur des besoins projets, Ops, Life cycle, CRM, etc.

Nous recherchons un profil senior Solution Architect pour diriger l’analyse technique et la mise en œuvre d’un nouvel objectif d’architecture pour notre projet de migration Medical CRM. Solide expertise dans les systèmes CRM, les middlewares et les systèmes de gestion des données de référence (MDM). Description : 1. Analyse et évaluation techniques : • Effectuer une analyse technique complète du système CRM actuel de Veeva. • Évaluer de nouvelles plateformes potentielles, y compris d’autres solutions CRM ou une mise à jour de Veeva CRM (Vault CRM). • Évaluer la faisabilité, l’évolutivité et la compatibilité des nouvelles technologies avec les systèmes existants. 2. Définition des exigences : • Collaborer avec les parties prenantes pour recueillir et documenter les exigences techniques et non fonctionnelles. • Définissez les exigences pour chaque couche technologique, notamment les performances, la sécurité, l’évolutivité et la maintenabilité. • Assurer l’alignement avec les objectifs d’affaires et les exigences réglementaires. 3. Conception de l’architecture : • Concevoir la nouvelle cible d’architecture, en intégrant des middlewares (par exemple, iPaaS) et des systèmes MDM

En tant que Product Manager, vous serez responsable de la gestion du cycle de vie des produits en lien avec la migration et l'optimisation de Microsoft Dynamics 365 Finance. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers, les responsables techniques et les parties prenantes externes pour garantir la mise en œuvre efficace de la solution et son alignement avec les objectifs stratégiques de l'entreprise. Vos missions principales : Piloter la migration de la solution ERP existante vers Microsoft Dynamics 365 Finance, en supervisant la conception, l'implémentation et l'optimisation de la solution. Définir et prioriser les besoins fonctionnels et techniques en collaboration avec les équipes métiers et les parties prenantes. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques détaillées pour garantir la qualité des livrables. Gérer la feuille de route produit en lien avec les priorités stratégiques de l'entreprise, et garantir la livraison des fonctionnalités dans les délais et selon les exigences. Assurer une gestion continue de la qualité et de l’amélioration de la solution mise en place, après la migration. Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour s'assurer que les exigences du produit sont bien comprises et implémentées. Piloter les tests utilisateurs et l’adoption de la solution au sein des équipes. Identifier les leviers d’optimisation des processus métier en fonction des évolutions fonctionnelles de Microsoft Dynamics 365 Finance.

Envie de participer à un projet ambitieux ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Tu as soif d’aventure et de nouveaux challenges ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer la DSI au sein de la BU Transformation Digitale afin de piloter des projets d’intégration d’outils pour le Groupe. Ton quotidien sera rythmé par : L’analyse des besoins des métiers et la traduction en spécifications fonctionnelles Le pilotage de projets en coordonnant les différentes parties prenantes : équipes techniques, utilisateurs métiers, partenaires externes La contribution à la planification, au suivi et au reporting des projets de transformation digitale L’assurance de l’alignement des projets avec les objectifs stratégiques de l’entreprise L’organisation et l’animation des ateliers de travail avec les métiers pour optimiser leurs processus grâce aux solutions digitales L’accompagnement des utilisateurs lors des phases de conception, recette, déploiement et conduite du changement La formation des utilisateurs aux nouveaux outils et processus implémentés L’identification des axes d’amélioration des systèmes et processus existants La proposition des solutions innovantes pour répondre aux enjeux stratégiques de l’entreprise La veille technologique pour anticiper les opportunités de digitalisation La supervision et l’accompagnement de la gestion des applications déployées dans le cadre du run fonctionnel

Contexte et missions : Pour notre client dans le secteur de l'industrie, nous recherchons un Data Product Manager/Data Solution Architect. En tant que membre de l'équipe Data As a Service Customer, vous dirigerez des études dans le secteur d'activité du Groupe et participerez à la phase d'exécution du projet après l'évaluation. Livrables et objectifs - Organiser l'étude et recueillir les besoins de toutes les parties prenantes - Comprendre l'ambition, les enjeux et les objectifs de l'entreprise - Organiser et diriger des ateliers avec les entreprises - Recueillir toutes les données nécessaires à l'étude - Documenter l'architecture fonctionnelle - Modélisation des données / conception des couches métiers (Silver layer) - Organiser les contributeurs du Data As a Service (Architecte Technique, Ingénieurs Data & BI) - Documenter la valeur de la solution - Préparer le budget et la planification de la construction et de l'exécution - Formaliser les propositions finales de « Go to project »

Nous recherchons un Expert Automatisation GitHub (H/F) pour un de nos clients grands comptes dans les médias . BYRON GROUP est le leader français des ESN spécialisées dans la Qualité Logicielle, la MOA et l'Agilité. Depuis notre création en 2010, notre activité ne cesse d’évoluer et notre croissance est remarquée Byron Group c'est une offre Consulting via nos 200 Collaborateurs – Nos domaines d'interventions sont aussi divers que passionnants : E-Commerce, Digital, Retail, Banque, Finance et Assurance, Tourisme, Energie...

Description : - En charge du cadrage et de l’estimation du coût des projets en s’appuyant sur le ou les partenaires techniques. - Accompagnement du métier dans toutes les phases du projet et sur le run (expression du besoin, rédaction de spécifications, conduite des tests, etc.) - Garant du planning et du delivery. - Coordination de l’ensemble des partenaires techniques pour s’assurer du bon avancement des sujets build et run (SAP, OMS, 3PL, partenaires Marketplace, solution intégration) - Animation des comités projet orientés tech ou business.

Dans le cadre de la transformation de l’expérience des développeurs, vous interviendrez en tant que Directeur.trice de projets IT pour piloter la conception et l’optimisation des espaces de travail des développeurs. Votre rôle Conception de l’espace de travail des développeurs Concevoir un nouvel environnement de travail destiné aux développeurs, visant à améliorer leur expérience et à augmenter leur productivité. Renforcer la sécurité des environnements de développement Rationaliser la gestion des identités et des accès pour les développeurs Exploiter les capacités de l’IA générative à grande échelle Façonner le nouveau lieu de travail et transformer l’expérience de travail des développeurs Découverte et analyse des besoins Mener une étude approfondie de l’environnement de travail actuel des développeurs Identifier les principaux points de friction et les obstacles Organiser des ateliers et des sessions de co-création avec les tribus (équipes techniques) pour recueillir les besoins Analyser les défis existants en matière de sécurité Vision stratégique et alignement des équipes Définir une vision claire et les meilleures options pour l’avenir de l’espace de travail des développeurs Partager cette vision et fédérer les équipes techniques et les parties prenantes autour du nouvel espace de travail Développeur Gestion de projet et coordination Définir et piloter la feuille de route du projet « Developer Experience » Collaborer avec les Product Owners et les IT Managers pour intégrer les exigences dans leurs backlogs et les prioriser Assurer le suivi de la livraison Gestion du changement Élaborer un plan de gestion du changement Soutenir le développement et la mise en œuvre des initiatives de gestion du changement

Consultant Salesforce LEVANA Localisation : Toulouse / Télétravail partiel possible Type de contrat : Freelance Missions principales : En tant que Consultant Salesforce LEVANA, vous serez en charge d'accompagner nos clients dans la mise en place, le développement et l'optimisation de leur environnement Salesforce. Vos missions incluent : Recueillir et analyser les besoins fonctionnels et techniques des clients. Concevoir des solutions sur mesure sous Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, etc.). Paramétrer, développer et intégrer des applications Salesforce. Assurer la gestion de projet : planification, suivi des développements, tests et déploiement.

Contexte : L’architecte IT interviendra sur les applications client (call center, CMS, sites web, CCM,...) qui sont principalement hébergées sur notre cloud Azure . Il participera également à la mise en place d'un outil CRM. Tâches principales : Renforcer l'équipe des architectes IT en vue de remplir les objectifs et responsabilités suivants : • Vous proposez des solutions informatiques dans les phases de type cadrage : o Répondant au mieux aux besoins exprimés par les représentants des différents métiers ; o Respectant les principes et standards établis par le département informatique et par l’architecture d’entreprise ; o En collaborant notamment avec les designers techniques et applicatifs du département IT ; o S’intégrant dans le paysage informatique existant. • Vous encadrez les projets dans l’implémentation des solutions retenues en : o Veillant à la compréhension et au respect des requirements d’architecture IT ; o Ajustant l’architecture de la solution à l’évolution des besoins et aux contraintes techniques. • Vous encadrez la maintenance et l’évolution de l’architecture des solutions informatiques selon les mêmes principes que pour les projets.

Contexte de Mission du prestataire: Au sein du Centre D’expertise Expérience Client de France, l’équipe UX Design souhaite renforcer son équipe avec un designer expérimenté pour améliorer l'expérience utilisateur sur son outil CRM (solution "maison"). Cet UX/UI designer sera aussi amené ponctuellement à travailler à l’amélioration de notre plateforme omnicanale (Genesys) La prestation se déroulera sous la coordination du Lead UX et en collaboration avec le PM et le PO de son périmètre.

Nous recherchons un consultant expérimenté Salesforce Field Service pour intervenir sur des projets complexes dans le secteur des communications et de l'énergie. Vous jouerez un rôle clé dans la mise en place de solutions innovantes et performantes pour répondre aux défis des environnements exigeants. Responsabilités principales : Expertise reconnue dans Salesforce Field Service , avec une capacité à gérer des projets complexes. Configuration avancée de la console de planification et d'optimisation. Définition de l’ architecture technique et fonctionnelle des solutions. Management d'équipes et coordination des parties prenantes. Contribution active à l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies adaptées aux besoins des clients.

Description : Pour améliorer l’évolutivité et la flexibilité de notre infrastructure et du logiciel SDD pendant la transition vers un environnement de développement efficace, notre client recherche un nouvel architecte. Vous serez responsable de la définition, de la sélection et de la mise en œuvre des solutions appropriées qui s’alignent sur notre stratégie multi-OS et multi-hébergement. Responsabilités clés : Analyser les solutions existantes pour des environnements de développement entièrement intégrés et en choisir une qui correspond à notre stratégie de virtualisation et aux besoins logiciels de BioPharma dans plusieurs systèmes d’exploitation (Windows, Linux) et options d’hébergement (VMware, AWS, matériel, conteneur). Aider l’équipe à effectuer la transition vers une infrastructure d’environnement de développement évolutive et flexible. Collaborer avec l’équipe de l’infrastructure pour établir une nouvelle stratégie, en partageant vos connaissances et votre expertise. Principales tâches : Déterminer les contraintes et les ressources liées à l’environnement de développement, en collaboration avec les membres de l’équipe et les intervenants pour déterminer les exigences. Créer des dossiers de décision d’architecture (ADR) pour sélectionner les solutions. Diriger la mise en œuvre des solutions choisies pour fournir des environnements de développement et de test sur l’infrastructure interne et infonuagique. Aider à définir des intégrations avec notre chaîne d’outils pour un "environnement de développement à la demande" avec une gestion automatisée du cycle de vie. Contribuer à la feuille de route de l’infrastructure en mettant l’accent sur l’amélioration continue.