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Freelance

Mission freelance
Consultant EDI Technico-fonctionnel senior

PROPULSE IT
Publiée le
Consultant
senior
Technico-fonctionnel

24 mois
325-650 €
Nanterre, Île-de-France

L'objectif de la mission consiste à mettre en œuvre une migration des flux EDI sur un nouvel environnement / écosystème . Il faudra aussi concevoir la cible pour les EDI à venir. Plusieurs équipes transverses sont amenées à intervenir sur le périmètre : architecture, infrastructure, échanges (intégration et connexion des flux), le métier, développement. Ce projet se déroule sur un périmètre large et complexe dans un environnement très évolutif. En qualité d'Expert EDI, vous interviendrez sur la conception et la mise en œuvre des EDI clients conformément aux besoins exprimés et aux standards de la DSI. Vous serez le référent sur les EDI clients et devrez assurer la bonne migration des EDI déjà existants. Vous travaillerez en étroite collaboration d'autres équipes. DESCRIPTIF DE LA MISSION • Piloter et animer la mise en œuvre de la migration des flux EDI dans un nouvel environnement • Analyser les besoins fonctionnels sous les aspects business, technologique et technique des EDI clients actuels • Conseiller, concevoir, intégrer et mettre en œuvre des EDI répondant au besoin exprimé • Identifier les modifications nécessaires business, techniques et technologiques et les composants concernés : matériels, logiciels ou la plate-forme technologique • Recueillir les besoins fonctionnels sous les aspects business, technologique et technique pour les nouveaux EDI clients • S'assurer que les solutions techniques et les procédures sont à jour et conformes aux normes Sensitivity: Internal • Rédiger les spécifications fonctionnelles des solutions • Rédiger le plan de tests, organise et coordonne les tests des solutions • Contribuer à la définition des offres de service et à la documentation des EDI • Préparer la mise en place du run

Freelance

Mission freelance
Chef de projet technico-fonctionnel EDI Tradexpress(H/F)

PROPULSE IT
Publiée le
chef
De
Gestion de projet

24 mois
275-550 €
Antony, Île-de-France

SYNTHESE DU POSTE Le chef de projet EDI a pour mission de maintenir le bon fonctionnement au quotidien des échanges de données informatisées et d'apporter son expertise au cours des différentes phases d'un projet de mise en œuvre de flux EDI (en particulier les flux de commandes, avis d'expédition, factures). Le consultant reportera au responsable du domaine Supply Chain / Référentiel / EDI de la DSI. Il ou elle sera amenée à coordonner ses actions avec les autres membres de la DSI, et les partenaires informatiques éditeurs de solutions. Interfaces : • L'ensemble du domaine applicatif SI Supply Chain / Référentiel / Finance / Commerce et ses prestataires (éditeurs et intégrateurs) • Les autres entités de la DSI (Etudes, Pôle Solutions et Infrastructures) • Les métiers impactés par les flux (comptabilité, service appro et service clients des plateformes, enseignes filiales et indépendants) pour le groupe et ses différentes entités. RESPONSABILITES PRINCIPALES - Etre en support des utilisateurs pour les analyses de flux - Assurer et maintenir les paramétrages EDI à la charge de la DSI - Réaliser sur son périmètre la supervision des différents flux EDI au quotidien en étroite collaboration avec les éditeurs de solution • Apporter de l'expertise lors des phases de conception (projets ou évolutions) - Réaliser des cahiers des charges, analyses fonctionnelles, spécifications techniques, processus, documentations techniques - Participer aux phases de recettes : rédaction et exécution de scénarios de tests • Analyser, corriger et fiabiliser les échanges de données entre les applications dans le périmètre du domaine - Il ou elle pourra être amené(e) à travailler sur les échanges EDI pour l'ensemble du groupe CRITERES DE PERFORMANCES • Expérience démontrée au sein de SI dans la mise en place de messages EDI • Capacité à apprendre de nouveaux périmètres et à transmettre ce savoir aux équipes support • Capacité à formaliser des documents techniques ou fonctionnels • Réactivité et sens du service notamment lors des phases de démarrage et de problèmes opérationnels COMPETENCES Technique : - Plateforme Tradexpress, protocoles de communication, Messages EDIFACT, langage RTE, XML, JSON - Connaissance des problématiques et expérience en gestion de projet EDI. Savoir être : - Autonomie - Rigueur - Esprit d'équipe - Bon relationnel et proximité avec les membre du domaine et les utilisateurs finaux - Synthétique à l'oral et en rédaction écrite • Technico fonctionnelle • Maitrise des principales normes EDI (edifact, xml) exigée • Connaissance des différents protocoles de communication EDI du marché

Freelance

Mission freelance
Consultant en Intégration | ERP (H/F)

CELAD
Publiée le
API
ERP
Intégration

1 an
400-530 €
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Consultant en Intégration | ERP pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur industriel. Contexte : Votre mission est de concevoir, construire, déployer et maintenir des solutions d'intégration innovantes sur le 2ème ERP du groupe pour la prise de commande, la logistique et avec les systèmes backbone du groupe (Supply Chain, Référentiel, Business Intelligence, Finance, etc.). Vos principales missions : - Concevoir et construire des composants d’intégration et des interfaces - Contribuer à définir les critères techniques pour la sélection des produits / composants du système - Contribuer à la mise en place de la solution et à la mise en service - Contribuer à la définition de la feuille de route du domaine en coordination avec les autres parties prenantes - Identifier les processus, méthodologies et / ou outils à utiliser pour répondre aux différents besoins du groupe - Aider et impliquer chaque membre de l’équipe de manière proactive pour faciliter la réalisation d’objectifs communs

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Profil support applicatif Niveau 1 et 2 - Spécialiste WMS (F/H)

LAURALBA Conseil
Publiée le
WMS (Warehouse Management System)
XML
Échange de données informatisé (EDI)

6 mois
10k-35k €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Afin de venir en renfort à un de nos clients basé à Marseille, nous sommes à la recherche d’un consultant support applicatif Niveau 1 et 2 – Spécialiste WMS (F/H). Vos principales missions seront les suivantes : Prise en charge des tickets provenant des utilisateurs et des clients : – Niveau 1 : prise d’appel, gestion des tickets (relances, alertes), transfert des demandes aux équipes (Infra, Network, Exploitation, DBA), gestion des mails Support – Gestion des droits utilisateurs, traitements de données en masse – Traitement des demandes nécessitant un paramétrage applicatif ou des modifications de données – Réponse aux questions techniques et fonctionnelles des clients utilisateurs ou laboratoires – Analyse et traitement des incidents – Proposition de solutions pour la résolution des anomalies et les demandes récurrentes Communication : – Contact avec les utilisateurs et les laboratoires pour la résolution des demandes (questionnement, relance, formation, explications, justifications, transmission d’information) – Communication sur les arrêts ou les incidents majeurs rencontrés – Documentation des solutions mises en place (constitution d’une base de connaissance ou de demande de changement à destination des équipes de développement)

Freelance

Mission freelance
Process/Change Manager H/F

LeHibou
Publiée le
Change management
ITIL

12 mois
560 €
Guyancourt, Île-de-France

Description de la mission : Change Management : Analyser et comprendre les besoins de changement au sein de la Control Tower. Développer et mettre en œuvre des stratégies de gestion du changement pour assurer une transition en douceur. Collaborer avec les parties prenantes pour planifier et gérer les initiatives de changement. Former et accompagner les équipes pour l'adoption des nouveaux processus et outils. Mesurer et évaluer l'impact des changements, et ajuster les stratégies en conséquence. Incident Management : Assister l'équipe d'Incident Management dans la gestion des incidents critiques. Analyser les incidents pour identifier les causes profondes et proposer des solutions préventives. Coordonner les efforts de résolution avec les équipes techniques et les parties prenantes. Communiquer de manière efficace avec les clients et les équipes internes concernant l'état et la résolution des incidents.

CDI
Freelance

Offre d'emploi
Probleme / Incident Manager

Lùkla
Publiée le
Gestion de projet
ITIL v3

1 an
10k-44k €
Paris, France

Contribuer à l'élaboration de documents post-mortem et d'analyse des indicateurs de suivi de la qualité de production. Produire des reportings sur le suivi des processus de gestion des services, notamment la gestion des problèmes. Rédiger les comptes-rendus des réunions de suivi de la qualité de production et des exercices de continuité de service. Les livrables attendus sont les suivants : Documents post-mortem et d'analyse des indicateurs de suivi de la qualité de production. Reportings sur le suivi des processus de gestion des services, en particulier la gestion des problèmes. Comptes-rendus des réunions de suivi de la qualité de production et des exercices de continuité de service. Les expertises techniques requises pour cette mission incluent les compétences suivantes : ITI.

Freelance

Mission freelance
Consultant en Solutions de Gestion des Processus et Contenus

REESK CONSULTING ( ENABLING )
Publiée le
Analyse
Gestion de projet
Échange de données informatisé (EDI)

6 mois
590 €
Nanterre, Île-de-France

Descriptif: Optimisation des Processus Métiers avec Apiane : Modéliser et automatiser les processus bancaires critiques en utilisant Apiane. Identifier les inefficacités actuelles et proposer des solutions d'amélioration. Assurer le suivi et l'optimisation continue des processus automatisés. Gestion des Échanges de Données avec Opendex : Implémenter des solutions d'échange de données informatisé (EDI) avec Opendex pour les transactions interbancaires et les échanges avec les partenaires financiers. Garantir la sécurité et l'intégrité des échanges de données entre les systèmes internes et externes. Surveiller et résoudre les problèmes liés aux échanges de données pour assurer un fonctionnement ininterrompu. Gestion de Contenu d'Entreprise avec Everteam : Déployer et configurer les solutions Everteam pour la gestion documentaire et l'archivage, en respectant les régulations financières. Organiser et sécuriser les contenus et documents sensibles de différentes divisions de la banque. Former les utilisateurs finaux et fournir le support nécessaire pour l'adoption des solutions.

Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploi
Piloter le cadrage des études - COMPTABILITE : Très bonnes connaissances

CAPEST conseils
Publiée le
Application web
COBOL
Sage x3

3 mois
10k-55k €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

ATTENTION : Mission à pourvoir sur Lyon impérativement physiquement - L'outil XRT Comptabilité a été implémenté en mode On Premise et la version actuellement utilisée est obsolète. Cet outil permet d'effectuer les rapprochements bancaires et de produire les états de rapprochements bancaires (ERB), exigibles par les CAC pour notre client. - L'outil OIC est un outil interne permettant l'intégration comptable des écritures de gestion via un interpréteur pour alimenter le logiciel de comptabilité du client. Le contexte de cette mission s'inscrit dans le respect du Plan Directeur du Système d'informations 2024 - 2027 sur deux sujets d'évolution d'outils de la Comptabilité au sein du CSM Finance- RH- Risques- Conformité et Pilotage pour la fin d'année 2024. La mission a pour objectif de produire un brief et un cadrage pour ces deux outils : définir les besoins, les contraintes et les solutions possibles. Enjeux : Les livrables permettront de déterminer le dimensionnement de deux projets sur les prochaines années avec un choix d'outils en cohérence avec l'urbanisation du SI Finance Groupe. Outil XRT Comptabilité : Trois scénarios d’évolution sont envisagées à date et doivent être objectivés pour s'inscrire dans le plan d'urbanisation du SI Finances du client en cours d'élaboration sur le deuxieme semestre 2024 Deux sont proposés par l’éditeur SAGE, éditeur actuel de la solution XRT Comptabilité - Montée de version on premise, - Migration vers la nouvelle solution SAGE XRT Solutions SXA fullweb 1 est proposé par Cegid qui dispose d’un module de rapprochement bancaire dans la suite XRP Ultimate, actuellement utilisée pour la comptabilité du Groupe Outil Intégration Comptable : L'outil actuel est développé en COBOL MicroFocus et assure l'alimentation du logiciel de comptabilté, XRP Utimate, depuis les usines de gestion depuis plus de 20 ans. Dans le cadre du plan d'entretien du SI et du radar technologique, cette technologie vise à être abandonnée. Il conviendra d'analyser et revoir le processus d’intégration comptable en prenant en compte : - la perte de compétences au fil des ans, les fonctionnalités portées, la complexité du paramétrage, l’évolutivité de la solution et ses limites dans une stratégie de diversification du groupe, la sécurisation du fonctionnement.

CDI
Freelance

Offre d'emploi
Chef de projet dématérialisation H/F

Hays Medias
Publiée le
Alfresco
GED (Gestion Électronique des Documents)
Gestion de projet

6 mois
47k-52k €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Chef de projet dématérialisation H/F pour une mission en freelance ou portage salarial de 6 mois renouvelable à pourvoir dès que possible à Lyon. La mission peut donner lieu à un CDI par la suite. Descriptif de la mission : Vous êtes en charge de 2 sujets principaux : · Gestion électronique des documents avec leurs périphériques : intégration web, espace métiers dédiés, signature électronique, etc · Dématérialisation des factures dans le cadre de la réforme DGFIP 2026 – Java / Tibco ESB ; opérateur de dématérialisation Vos missions au quotidien sont les suivantes : · Gérer l’équipe de 6 développeurs basés à Lyon et au Portugal · Faire le lien entre toutes les parties prenantes et les utilisateurs concernés (6000 utilisateurs quotidiens) · Animer les équipes techniques · Recueillir et challenger le besoin métier · Proposer une solution fonctionnelle · Rédiger les spécifications fonctionnelles · Faire des reportings réguliers

Freelance

Mission freelance
Développeur backend (Data, AWS)

INSYCO
Publiée le
Agile Scrum
Amazon S3
Angular

3 ans
370-500 €
Paris, France

Bonjour, Dans le cadre du développement d'un produit d'ingestion automatisé de données chez notre client grand compte, nous sommes actuellement à la recherche d'un développeur backend ayant une forte appétence pour la data et ayant dans la mesure du possible déjà travaillé sur un projet à forts enjeux. L'ensemble de la solution produit est techniquement conçue en lien avec le Tech Lead qui valide l'architecture logicielle à mettre en place sur le cloud AWS. Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées par MAIL [ freelance à insyco . fr ] avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin CV à jour (format Word) Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence (KTR/DEV/4444) en objet de votre message --- La prestation attendue --- L'équipe est composée d'un PO, d'un TL, de trois développeurs, d'un Sysops AWS, d'un QA. Pour permettre à l'équipe d'être autonome et d'atteindre le mantra ""you build it, you run it"", le développeur aura notament en charge : Implémenter les fonctionnalités en accord avec le PO et le Tech Lead Implémenter les tests unitaires / tests d'intégration / tests de bout en bout Réaliser les codes reviews en collaboration avec les autres membres de l'équipe Implémenter l'infrastructure (IaC) si besoin, accompagné du Sysops Réaliser la maintenance en condition opérationnelle

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Développeur(se) Python dans la Transformation Numérique du Secteur Nucléaire - Energie (H/F)

EASY PARTNER
Publiée le
Amazon S3
AWS Cloud
Docker

6 mois
50k-57k €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Au cœur de la transition énergétique, notre entreprise, acteur majeur dans le secteur de l'énergie et plus précisément dans le nucléaire, cherche à renforcer son unité de technologie numérique par un développeur(se) Python expérimenté(e). Située à Lyon, l'entreprise se lance dans le développement d'une plateforme innovante visant à digitaliser l'échange d'informations relatives à la maintenance des centrales nucléaires, un virage stratégique pour améliorer l'efficience et la sûreté des opérations. La plateforme, actuellement en évolution, requiert des compétences pointues en Python et en architecture cloud pour la conduite de ses prochaines versions. L'équipe, dynamique et en pleine croissance, est composée de développeurs Python, d'un ingénieur applicatif, d'un architecte cloud, ainsi que de plusieurs experts du domaine nucléaire. Cette mission s'inscrit dans une démarche d'amélioration continue et de développement d'applications plus robustes et performantes. Missions Principales Participation et animation au sein de l'équipe de développement Python : partage de bonnes pratiques, revue de code. Contribution au développement des nouvelles fonctionnalités et à l'amélioration de la qualité du code existant. Collaboration étroite avec l'équipe d'architecture pour concevoir et implémenter des solutions optimisées et scalables s'appuyant sur AWS. Gestion de la transition vers une architecture plus industrielle pour les versions à venir de notre plateforme. Assurance de l'intégration continue et du déploiement continu (CI/CD) des applications. Annexes Veille technologique continue et proposition d'innovations technologiques. Interaction avec les partenaires et les équipes métier pour aligner les développements avec les besoins opérationnels.

Freelance
CDI

Offre d'emploi
consultant technico-fonctionnel Reflex EDI

Innov and Co
Publiée le
WMS (Warehouse Management System)
Échange de données informatisé (EDI)

12 mois
10k-60k €
Vémars, Île-de-France

Dans le cadre de projets Reflex, mon client est à la recherche de compétence technico-fonctionnel Reflex afin de : Concevoir des EDI avec les autres systèmes Concevoir des API en webservices Concevoir des spécifications techniques pour les développements spécifiques S'occuper d'une partie du paramétrage Reflex Nous cherchons une personne ayant de l'appétence pour la technique tout en comprenant la gestion d'entrepôt et le paramétrage sous Reflex. 2 jours de télétravail par semaine Expérience en paramétrage Reflex et conception d'EDI

CDI

Offre d'emploi
Chef de projet EDI H/F

FENYX Consult
Publiée le
Échange de données informatisé (EDI)

43k-55k €
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Fenyx Consult est un partenaire de services en ingénierie, spécialisé sur les métiers de l’IT et surtout en fort développement. C’est aussi : Une entreprise à taille humaine où nous prônons la proximité et la transparence avec nos salariés. Un cadre de travail privilégié entre mer et montagne Alpes-Maritimes, Aix/Marseille & Monaco. Une équipe bienveillante et disponible, prête à vous accompagner dans les bons comme dans les mauvais moments pour construire votre plan de carrière (formation, coaching, mise en situation) On ne va pas vous lâcher ! Une équipe engagée, prête à tout donner durant différents événements tout au long de l’année. Au programme : participation à différentes épreuves sportives à but caritatif, mise en place d’actions RSE, participation aux Afterworks et d’autres festivités. Une entreprise jeune et dynamique avec une expertise technique solide. Missions : • Accompagner tous les projets EDI • Délivrer des programmes et paramétrer les échanges de données • Organiser ses projets en fonction des enjeux humains, organisationnels et techniques • Contribuer à faciliter la compréhension du SI par une approche pédagogique et pragmatique • Accompagner le groupe dans la démarche commerciale auprès des clients ou prospects en apporter son soutien et ses conseils dans les phases d'avant-vente • Responsable de la qualité du niveau de service offert au client • Travailler avec les éditeurs concernant les améliorations de l'application, la personnalisation et les nouvelles fonctionnalités • Développer et mettre en œuvre l’implémentation et les processus d'intégration pour les nouveaux clients • Préparer la documentation des spécifications fonctionnelles • Élaborer un plan de formation et offrir une formation au besoin • Définir les tâches du projet et les besoins en ressources • Participer à la définition du périmètre du projet, du cahier des charges, des objectifs, et livrables • Élaborer un plan de mise en œuvre documenté et rendre compte de l'avancement du projet • Assurer la cohérence de toutes les opérations • Fournir un accompagnement après la mise en œuvre • Résoudre les problèmes et identifier les causes d’origine • Gérer le programme d'amélioration continue des processus en ce qui concerne le fonctionnement des flux EDI • Mettre en place et suivre la mise à jour de la documentation auprès du support Compétences • Expertise en normes EDI (format de fichiers EDIFACT, XML, JSON, ANSI X12…) • Expertise en développement SQL Oracle • Connaissance des protocoles pouvant être implémentés (WebServices, SFTP, AS2, …) • Expérience d’implémentations EDI • Connaissance des techniques et outils de gestion de projet • Excellentes compétences de communication écrite et verbale • Savoir travailler en équipe tout en étant autonome

Freelance

Mission freelance
Chef de projet Infrastructure IT / Réseaux WiFi-Namur (36 mois)

EMGS CONSULTING
Publiée le
ITIL v3
LAN
Prince2

36 mois
550-650 €
Namur, Province de Namur, Belgique

En tant que « Chef de projet d'infrastructure IT », vous serez responsable de la gestion complète du projet, depuis l'élaboration du plan de gestion de projet jusqu'à la clôture, en appliquant la gouvernance et la méthodologie définies. Cette mission a pour objectif la mise à jour de notre parc de matériel Wifi, déployé sur l’ensemble des sites de l’OTW (+-100 sites). Elle inclut également une réévaluation des besoins pour identifier d’éventuelles adaptations de couverture Wifi. La durée estimée pour cette mission est de 36 mois. Avec le soutien de notre équipe infrastructure IT, vous réaliserez un inventaire du matériel existant. Cet inventaire sera complété par une réévaluation des besoins spécifiques de chaque site. Vous définirez une stratégie de migration en fonction des critères établis avec la direction de l’Infrastructure IT. En collaboration avec notre équipe infrastructure IT et l’équipe sécurité, vous concevrez une architecture cible garantissant la sécurité, la disponibilité et le niveau de service attendu. Étant donné que le service Wifi est en production, vous veillerez à minimiser les interruptions en établissant un plan de migration en accord avec les parties prenantes locales. Vous définirez les processus et plans de migration génériques, ainsi que les plans de tests, et les adapterez selon les besoins. Vous coordonnerez l’exécution des migrations (préparation, planification, exécution, tests, support post-migration, documentation, transfert aux équipes opérationnelles). Vous superviserez l’activation des contrats de maintenance pour le nouveau matériel et la désactivation des contrats pour le matériel décommissionné. Vous assurerez le suivi des commandes d'achat, ainsi que les aspects logistiques, techniques, organisationnels et financiers du projet, en plus du reporting associé. À la clôture du projet, vous produirez un rapport de « leçons apprises » destiné à enrichir l'amélioration continue.

CDI
Freelance

Offre d'emploi
Incident Manager IT Habilité (F/H)

Quick Source
Publiée le
IPv4
IPv6
ITIL v3

1 an
50k-55k €
La Défense, Île-de-France

Vos missions : - Faire une identification des tickets et rejeter les tickets ne correspondant pas à la définition d’un incident -Initier et suivre des plans d'actions par rapport au portefeuille des incidents, afin d'identifier la cause racine, - Définir les priorités et gérer les escalades, - Assurer l'information des équipes de la DSI relative aux processus, - Participer à la définition des évolutions de l'outil de gestion des incidents, - Vérifier la traçabilité des incidents et la qualité de saisie des tickets, - Suivre et analyser les indicateurs afin de remonter les alertes sur les écarts éventuels, - Demander et recueillir les rapports d'incidents, - Établir des rapports périodiques (hebdomadaire, mensuel, annuel) sur le traitement des incidents et réaliser des analyses des causes, impacts et récurrences, - Animer une réunion périodique de gestion des incidents avec les responsables de l'ensemble des équipes de la DSI, - Effectuer des rapports/Compte rendu à la demande selon les besoins des directions de l'entreprise, - Proposer des actions d'amélioration des processus - Coordonner les intervenants des équipes techniques lors de la gestion d'incidents majeurs, - Faire l’interface avec les problèmes en cours et les changements -Suivi des tickets dans Alliance, et participation à la réunion se suivi avec la maintenance - Etre volontaire pour les astreintes Managériale

CDI

Offre d'emploi
Administrateur Réseau et Sécurité Junior Habilitable (F/H)

Quick Source
Publiée le
IPv4
IPv6
ITIL v3

34k-37k €
La Défense, Île-de-France

L'administrateur est garant du maintien en condition opérationnel, des infrastructures visioconférences, TOIP, réseau et sécurité. Il est en charge de : -Réception des tickets d’incidents -Réception des demandes de service -Communication avec les utilisateurs (traitement des tickets ouverts) -Résolution des incidents grâce à l’utilisation de procédures préétablies -Réception des signalisations WAN -Réalisation des vérifications matinales de la conformité des services -Levée de doute, qualification et enregistrement dans le ticket -Traitement des demandes de service grâce à l’utilisation de procédures préétablies -Réalisation des changements grâce à l’utilisation de procédures préétablies -Escalade technique vers back office -Relevé quotidiennement des alarmes des consoles (hors supervision) et création des tickets incidents associés si nécessaire. •Panorama, SMC, Prime, FortiManager, Bluecoat, TMS, UCCARE, PhoneXone, UCCX / GICA (Centre d’appels),CMM/CMS (Ajout, modification, suppression de comptes Helpdesk), Nedi

58 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Publication

Au service des talents IT

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