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📑 CDI (45-55K€) / Freelance / Portage Salarial - 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍Clermont-Ferrand - 🛠 Expérience de 10 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Référent Technique | Microsoft 365 pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur industriel. Contexte : Vous serez le Référent Technique sur l'ensemble des services collaboratifs Microsoft Office 365 et vous participerez à l'évolution de l'environnement de travail numérique (moderne, efficace et sécurisé). En collaboration avec l'Architecte de domaine, vous définirez les standards de développement et accompagnerez l'équipe dans la mise en place des meilleures pratiques. Vos principales missions : - Collaborer avec l’architecte du domaine pour définir et faire évoluer l'architecture des services - Encadrer et accompagner la squad d’ingénieurs sur les aspects techniques, définir les standards de développement et de gestion de configuration (veille technologique, documentation, formation, audit) - Être le Référent méthodologique des ingénieurs (validation, revue de code, assistance ponctuelle) - Configurer et optimiser les outils d’ingénierie (langages, gestion des versions) - Être l’interlocuteur principal des Services Owners pour les questions de faisabilité techniques

Bonjour, Nous recherchons pour un pote à pourvoir ASAP pour notre client banque basé à Bondoufle (91 obligation d’être véhiculé) un profil Support Expert Office 365 (minimum 5 ans d’expérience) bjectif global :Administrer Office 365 Contrainte forte du projet - Le livrable est - Compétences techniques EntraID - Confirmé - Impératif Microsoft 365 - Confirmé - Impératif PowerShell - Confirmé - Impératif Support utilisateurs - Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques - Description détaillée Administrer les tenants Microsoft 365 et Entra ID Maintenir en condition opérationnel les solutions O365 et Entra ID Gérer les incidents N3 et demandes de services Gérer le suivi des licences en lien avec le Responsable Applicatif O365 Assister et conseiller les équipes supports N1/N2 et quelques utilisateurs dans la mise en œuvre des solution techniques Rédiger des scripts PowerShell Garantir la sécurité de la plateforme en relation avec la DSSI Proposer des éléments de sécurisation de l’environnement Participer à la veille technologique sur Microsoft 365 Mettre en place et maintenir la documentation et procédures Partager l’expertise avec les membres de l’équipe Code profil SYSTEXPLOI-C - EXPERT(E) SYSTEME EXPLOITATION - Confirmé (4-10 ans) Définition du profil ANALYSE DES BESOINS ET VEILLE TECHNOLOGIQUE Recueille l'information nécessaire et étudie les besoins d'équipements matériels et logiciels Préconise et conseille sur les choix des solutions informatiques en relation avec les architectes, les experts des autres domaines et les besoins du métier dans le respect des patterns techniques définis par l'entreprise Rédige le cahier des charges contenant les spécifications techniques des équipements Rédige les appels d'offre et analyse les propositions des constructeurs en termes de performance, fiabilité et compatibilité Assure une veille technologique pour garantir l'optimisation des ressources systèmes de l'entreprise Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format Word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.

Mener à bien des projets numériques en lien avec la conduite du changement : cadrage, rédaction de plan de formation, organisation des cessions d’accompagnement, animation de sessions de formation, suivi des plannings de réalisation, du budget… Accompagner le responsable du programme dans la définition et la mise en place de l’accompagnement aux changements des utilisateurs internes à notre Client Réaliser les actions d’assistance à maîtrise d’ouvrage sur les projets numériques Effectuer régulièrement des reportings auprès de la hiérarchie de l’avancée des dossiers Former des utilisateurs en session en groupe Dispenser des formations individualisées Participer à l'accompagnement aux changements dans les services Participer à l’élaboration de stratégie de formation Participer l'organisation et la planification de formation de masse Collaborer avec les équipes projet Contribuer au contenu des supports de formation. Maîtrise des langues française et anglaise Capacité au travail en équipe Organisation, rigueur et capacité d’anticipation Capacité d’analyse, modélisation et de synthèse Capacité à s'adapter aux changements et imprévus Orienté vers les résultats et l'action, avec pragmatisme (besoin d'adapter les solutions aux contextes métiers) Très bon relationnel (interactions avec des interlocuteurs variés, fonctionnels, techniques, utilisateurs finaux métiers) Très bon communicant (besoin d'expliquer, de convaincre et de se maintenir informé des sujets/besoins/contraintes) Etre de bonne moralité : La personne retenue pourra être amenée à accéder à des données confidentielles, il est attendu un niveau de discrétion et de réserve en rapport avec la nature des informations.

Objet des prestations : Dans le cadre de l’exploitation de la plateforme Digital Workplace, le Client souhaite mandater le Prestataire pour la réalisation des prestations suivantes : Migration de tenant à tenant : Pré-migration et audit Mise en œuvre via ShareGate & BitTitan Vérification de l’intégrité des données migrées Faire du scripting PowerShell Administration du tenant : Administration des applications Microsoft 365 telles que Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive, Entra Gestion des utilisateurs et des groupes Administration des licences Sécurité et conformité Support : Résoudre les incidents sur les applications du périmètre confié Escalader les incidents aux services et/ou personnes concernées Suivre et clore les incidents après vérification auprès de l’utilisateur Appliquer les process de la qualité de service Qualité de service : Contribuer, pour son périmètre, à l’amélioration des process Documenter les procédures d'installation et de configuration des packages Enrichir la base de connaissances du support et participer à son actualisation Participer aux recettes applicatives Anglais courant obligatoire

À propos de l'entreprise : Notre client est un groupe groupe industriel international de taille intermédiaire, en plein transformation digitale. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un Responsable outils collaboratifs et digital workplace. Missions principales : · Assurer la gestion et l’optimisation des outils collaboratifs de l’entreprise, notamment Microsoft 365 : configuration, maintenance, mises à jour, gestion des licences et accès ; · Superviser les outils de collaboration digitale pour assurer leur adéquation avec les besoins de l’entreprise : accompagnement des équipes métiers, analyse des retours utilisateurs, gestion des usages ; · Mettre en œuvre des stratégies pour l’adoption technologique et l’utilisation efficace des outils de collaboration : organisation de sessions de formation, assistance aux utilisateurs dans la résolution de problèmes liés aux outils ; · Développer et promouvoir les cas d’usage de ces outils : identification des besoins collaborateurs, création de guides et tutoriels sur les bonnes pratiques d’utilisation ; · Accompagner les équipes métiers dans l’adoption de nouvelles méthodes de travail ; · Garantir la performance et la sécurité des solutions collaboratives : respect des politiques de sécurité et règlementaires en vigueur, mise en place de contrôles et audits réguliers…

Pour faire face a une augmentation d'activité notre client recherche un Technicien systèmes applicatif N1 H/F: En tant que tel vos missions seront de: *Gérer la catégorisation de l'outil ticketing (Fresh works by Service Now) *Classifier l'urgence *Répertorier méthodiquement les tentavies de résolution et évolutions en niveau d'escalation *Rédaction et remise à jour de la documentation technique * Communication avec les métiers (Professeurs)

Axone by Synapse, cabinet de conseil IT innovant, recherche un RESPONSABLE APPLICATIONS AZURE H/F pour une mission passionnante chez l'un de nos clients majeurs Responsabilité: - Administration de la messagerie (Exchange Online) - Gestion d'Active Directory (AD) - Support technique avancé (niveau 2/3) - Optimisation de SharePoint - Sécurité et conformité des données - Gestion des identités et des accès - Automatisation des tâches avec PowerShell - Surveillance proactive des systèmes O365 - Participation à la gestion de projets IT - Formation des utilisateurs finaux et documentation des procédures N'hésitez pas à m'envoyer votre CV!

Définition du besoin : Le Département Pilotage des Activités Transverses (P.A.T.) de la Direction de l’IT Transverse recherche une Prestation d’assistance en communication et SharePoint. L’objectif de la prestation est de renforcer le volet communication transverse dans la mise en œuvre des dispositifs de communication dédiés afin de développer la visibilité de la Direction de l’IT au sein du client, avec la charge des activités suivantes : • Le pilotage des programmes transverses • La gestion de la qualité et des services • La gestion des actifs et des configurations • La communication transverse, la gestion documentaire et la mesure de la satisfaction utilisateurs Activités principales : • Gestion et animation du site Sharepoint dédié : o Gestion de contenu : Comprendre comment structurer et organiser l'information sur SharePoint (Pages, bibliothèques de documents, listes et vidéos) o Création et personnalisation de pages : Utiliser les outils natifs de SharePoint pour créer et personnaliser des pages web, y compris la gestion des composants web et l'ajout de contenu Multimédia o Collaboration et flux de travail : Savoir collaborer avec des équipes SharePoint et savoir gérer les permissions pour diffuser le contenu o Intégration avec d'autre outils Microsoft : SharePoint étant intégré avec la suite office 365 (Sway, Forms, Word, Powerpoint, Excel etc.), il est important de savoir comment ses outils peuvent interagir avec la plateforme pour une gestion fluide du contenu o SEO, UX et UI est appréciable pour identifier les thématiques à mettre en avant, rendre le contenu accessible et optimiser le parcours et le référencement du site. o Administration et gestion des pages de communication/sites sous SharePoint • Contribuer à la réalisation de tous contenus digitaux (vidéos, infographies, newsletters, …) o Réalisation de supports de communication o Création de contenu web o Conception et rédaction de supports et d’articles (push, newsletter) o Prise d’interviews o Montage et réalisation vidéo

Référent technique ! vous serez le point de contact privilégié pour tout sujet touchant au Workplace (notamment AD, GPO, outil de télédistribution et gestion de parc). Vous devrez à la fois maitriser le périmètre existant et en assurer un suivi quotidien, et travailler à son évolution ou à de nouveaux projets. 1/ BUILD • Au sein d'équipes projets, participer à la conception et mise en œuvre des solutions d'infrastructures en collaboration avec les architectes • Participer à la réalisation d’études, benchmarks et POC • Réaliser des audits techniques sur l'infrastructure • Vérifier et analyser les impacts techniques des nouvelles solutions en termes de sécurité, performance et exploitation • Assurer les phases de transition (Build to Run) et de mise en production des projets d’infrastructures • Coordonner les actions techniques réaliser par les divers intervenants • Rédiger les documents d'exploitation • Dispenser des formations • Mettre à jour les outils de monitoring et référentiels (CMDB, base documentaire) • Entretenir une expertise sur les solutions en place et assurer une veille technologique 2/ RUN En partenariat avec l'infogérant (dans un contexte de transformation de l'organisation et de changement d'infogérant) • Coordonner les changements du domaine issus de projets ou de plan d'actions correctives • Gestion et suivi des demandes et des changements réalisés par l'infogérant • Participer aux cellules de crise et intervenir en support N3 sur incidents graves, et • Participer à la mise à jour applicative des serveurs en HO ou HNO • Assurer un suivi quotidien du Ticketing d’incident / Problèmes / changements du domaine Workplace • Réaliser des inventaires et revues de comptes de manière récurrente • Suivre et participer au plan de gestion de l'obsolescence Hardware et Software • Suivre et analyser le capacity plannning et gestion de la disponibilité des éléments de votre domaine technique. Proposer des plans d'actions d'évolution en cas d'alerte.

Mission principale : Assurer la gestion technique et opérationnelle de la plateforme JALIOS Digital Workplace, en veillant à la maintenance corrective, évolutive et adaptative. Le Chef de Projet Technique Jalios / Digital Workplace est responsable de la gestion technique quotidienne de la plateforme intranet Jalios du client. Il assure le bon déroulement des activités de maintenance corrective, évolutive et adaptative. En tant que chef de projet technique, il coordonne les actions des équipes techniques pour garantir la stabilité, la sécurité, et l’adaptabilité de la plateforme aux besoins évolutifs de la collectivité.

Description détaillée de la prestation : Objectifs et enjeux du missionnement : o Porter les engagements du Pôle sur les domaines ""EntraID (AzureAD)"" et ""Active Directory"". o Participer aux déploiements sur les Environnements Fabricants et aux Mises En Production. o Traiter et réaliser les demandes d'intervention. o Apporter une expertise technique et un support de niveau 3. o Apporter un conseil aux projets demandeurs. o Analyser et résoudre les incidents et problèmes. Activités à réaliser : o Réaliser les évolutions du référentiel technique et s'assurer de son application o Maintenir en condition opérationnelle les annuaire EntraID (AzureAD) et Active Directory et autres produits de l’équipe (SSPR, IDM, AD Connect, ADFS, Windows Hello For Business…) o Définir et faire évoluer l'architecture technique du domaine d'activités o S'approprier de nouvelles technologies afin de les intégrer dans le SI France Travail, dans le respect des normes en vigueur. o Être force de proposition sur les sujets portés dans le cadre de la mission o Travailler en équipe et rendre compte L'équipe utilise les méthodes agiles et suit ses activités au travers de tableaux Kanban. L'usage de la méthode SAFe est à prévoir dans le cadre de participation à des trains agiles et des projets. Le travail s'effectuera en collaboration avec les experts de l'équipe, la direction DSDP (Support de proximité) et les lignes produits. Des contacts réguliers avec les éditeurs et intégrateurs sont à prévoir.

Vorstone est à la recherche d'un Architecte Infra Build Identité et M365 pour la Direction Digital Data et Systèmes d’Information d’un client basé en IDF, dans la cadre de la transformation Digitale du Groupe. Mission : L’Architecte Infra Build Identité et M365 accompagnera l’usage et la mise en œuvre des solutions Active Directory, Entra ID et Microsoft 365, au sein du département Architecture et Projets Opérations. L’Architecte Technique Identité et Microsoft 365 est intégré à une équipe pluridisciplinaire d’une douzaine d’architectes techniques. Son rôle est de maintenir, partager et accompagner l’usage de l’offre de service autour de Active Directory, Entra ID et Microsoft 365, au niveau du Groupe. • Maintenir l’offre de service sur le périmètre. • Contribuer à la roadmap à 1 an et 3 ans du périmètre. • Assurer un rôle de veille technologique pour anticiper les évolutions. • S’assurer de la cohérence de la roadmap avec les équipes Digital Workplace et Architecture. • Créer et Maintenir les éléments de gouvernance. • Accompagner les équipes Opérations dans la prise en charge et le déploiement des solutions. • Réaliser des actions de partage avec les entités France comme Internationales du Groupes sur le périmètre.

Mon client a Bordeaux recherche un Senior Consultant Power Platform pour rejoindre leur équipe en poste permanent/CDI. Au sein d'une équipe de passionnés, vous aurez pour missions principales : L’accompagnement de nos clients dans leur transformation digitale L’identification des besoins du client à l’aide d’atelier ou d’analyse de documents La conception, le développement et l’intégration de solutions métier (low code / pro code, fusion team) La réalisation de tests de la solution Le conseil, la gouvernance et la formation des clients Vous Avez Le Profil Si Votre stack technique : O365 SharePoint Teams Power Platform Votre IT’tude : Passion Curiosité

📑 CDI (40-44K€) / Freelance / Portage Salarial - 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Toulouse - 🛠 Expérience de 3 ans minimum 🌟 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous sommes à la recherche d'un(e) Consultant fonctionnel Activ’Infinite (H/F) pour l’un de nos projets dans le domaine de la santé à Toulouse. Dans ce rôle, vous serez responsable de recueillir, analyser et formaliser les besoins du client, ainsi que de participer activement aux différentes phases des projets liés au progiciel Activ’Infinite. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et les clients pour garantir la satisfaction et la réussite des projets. Voici un aperçu de vos missions 🎯 : Recueillir, analyser et formaliser les besoins du client Participer aux phases de cadrage des projets. Concevoir, réaliser et recetter le paramétrage prévoyance d’Activ’ Infinite ou assister le client dans ces tâches et le conseiller dans ses choix. Participer aux RUN de migration des données : Participer aux chargements Analyser les rejets. Analyser les écarts de remboursement Effectuer les corrections. Rédiger et diffuser les livrables du chantier définis au Plan Projet. Élaborer les comptes-rendus des réunions de travail. Assurer un reporting vis-à-vis de sa hiérarchie, informer le responsable du chantier du bon avancement des travaux, des éventuelles difficultés rencontrées, proposer des plans d’actions. Stack technique : Progiciel Activ’ Infinite, Pack office, requête SQL basique Connaissance métier sera très appréciée

Pour le compte de notre client dans le domaine bancaire basé à Strasbourg, nous recherchons 2 assistants technique micro réseau. OBJET DE LA PRESTATION En plus de la prise d’appels, les activités suivantes sont attendues : · Contribution au partage d’expérience au sein de l’équipe · Proposition d’évolution des procédures actuelles · Contribution à la rédaction des procédures en évolutions · Apporter une assistance efficace aux interlocuteurs appelants RÉSULTATS ATTENDUS Activités à mener dans le cadre de la prestation : 1. Prise d’appels efficace : · Les appels entrants sont décrochés · L’aide ou le renseignement demandé est fourni à l’appelant · La conversation est prise en main et pilotée · La durée des appels est maîtrisée 2. Les expériences sortant de l’ordinaire sont mises en lumière : · Les situations nouvelles doivent être remontées au référent et à l’équipe ATA · Les orientations prises durant l’appel doivent être expliquées · Les comportements validés sont ensuite à réaliser lors d’une situation similaire suivante 3. Proposition et Contribution au maintien à jour des procédures ATA · Sur nouvelle situation et fort de l’expérience in situ, proposer une évolution de la documentation lors de chaque nécessité · Participer ou prendre à sa charge la rédaction des mises à jour · Proposer au référent ATA pour validation et publication. 4. Une prise d’appel dans les règles de l’art : · Des temps de conversation contenus et conforme à la moyenne ATA à l’issue d’une courbe d’apprentissage de 2 semaines · Des taux de décroché supérieurs à 90% · Un respect strict des horaires de prise de service 5. Une contribution à l’esprit d’équipe : · Démonter une réelle envie d’intégration · Partager ses réflexions à l’équipe afin de l’enrichir avant de vouloir la proposer en évolution 1 Prestation d’assistance Technique Micro Réseau Groupe 2 Niveau 2/3 avec démarrage début Novembre 2024. Adéquation avec les activités à mener dans le cadre de la prestation / connaissances techniques et compétences centre d’appel attendues.

Vos tâches sur ce poste sont les suivantes : Support fonctionnel • Répondre aux questions des utilisateurs sur Viva Engage. • Contribuer à la résolution d’incident ouvert auprès du support. Formation des utilisateurs à M365 & Animation de Communautés de Champions • Formation des différentes populations et communautés (Support, Formateurs, utilisateurs…). • Animation de Webinaires. • Animation de la Communauté (COPILOT + Outils de la Digital Workplace). Production de livrables • Production des livrables de communication définis par l’équipe conduite du changement. • Refonte des pages SharePoint de la Digital Workplace • Production des contenus pédagogiques / adaptation des contenus produits par Microsoft (Article sur intranet, articles FAQ sur Snow, « Trucs & Astuces », support d’onboarding, Kits de formation par population, jeux, Quiz, concours ambassadeurs…)