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Rôle : Vous êtes garant du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de ces applications, conformément au niveau de service et de sécurité attendu. Vos Missions : - Vous gérez les demandes de services, l’administration fonctionnelle (droits d’accès, habilitations), la gestion des incidents et problèmes non pris en charge par le Help Desk et la consolidation des demandes de changement. - Vous contribuez à la bonne utilisation des applications de votre périmètre en portant assistance aux utilisateurs et aux autres pilotes opérationnels. - En collaboration étroite avec les Responsables applications métiers, vous supervisez le fonctionnement opérationnel quotidien des applications (surveillance des traitements, des interfaces, etc.) sur l’ensemble de la chaîne applicative. - Vous pilotez les différents intervenants pour assurer le MCO, en particulier les fournisseurs et prestataires externes, en fixant les priorités d’action et en contrôlant les livrables. - Vous assurez la maitrise technico-fonctionnelle des applications qui sont dans votre périmètre en décrivant les spécifications fonctionnelles détaillées, les tests unitaires et en pilotant les développements. - Vous gérez le budget temps évolutif des applications de votre périmètre et vous animez l’arbitrage avec les Responsables d’Applications Métier - Vous adoptez les bonnes pratiques d’ingénierie logicielle Agile | Lean - Vous suivez et analysez les indicateurs de performance et de satisfaction clients et proposez des plans d’action, vous avez à cœur de contribuer à l’amélioration permanente du SI et d’assurer l’intégrité et la sécurité des applications. - Vous présentez un potentiel de Software Delivery Manager (pilotage logiciel, amélioration continue, capacités de coordination y compris pour des domaines fonctionnels qu'il ne maîtrise pas)

Intégré dans une équipe projet transverse aux équipes Enjeux Digital Data, ayant pour objectif de décommissionner l’outil Business Object, la mission sera de: - Préparer et réaliser les tests des tableaux de bord (y compris la pertinence des données) - Analyser les résultats et rédiger le rapport de tests - Identifier et traiter les dysfonctionnements éventuels - Identifier les opportunités d'amélioration et formuler des recommandations pour optimiser les tableaux de bord - Accompagner les métiers dans leur montée en compétence sur l’outil

Nous recherchons un Business Analyst Data expérimenté, avec une solide expertise en Power BI et modélisation de données , pour intervenir au sein d'une équipe IT Data & Business Intelligence. Vous contribuerez à des projets stratégiques de migration de données et à la création de dashboards Power BI pour des métiers liés à la finance et aux transactions . Participer à la migration de données vers un datalake, en collaboration avec les équipes métiers. Modéliser les données et les intégrer dans des dashboards interactifs Power BI. Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques pour l'ingestion et la transformation des données. Tester les processus d'ingestion et assurer la qualité des dashboards produits. Si nécessaire, concevoir et implémenter des dashboards Power BI en tenant compte de l'expérience utilisateur. Collaborer étroitement avec les métiers pour comprendre et traduire leurs besoins en solutions BI. Suivre la qualité de la production de données et assurer le support utilisateur.

Client : Grand Compte Localisation : Paris Nord La mission : ARCHITECTE LOGICIEL Dans le cadre d'un projet stratégique d'évolution du SI de l'entreprise notre client recherche un architecte LOGICIEL / SOLUTION pour : Participer activement à l'évolution de l'architecture du SI avec une composante web forte Capacité à maintenir un legacy important du SI actuel Animer des ateliers d'architecture Echanger avec les métiers et les techniques sur les choix techniques Nous ne recherchons pas un architecte d'entreprise ! La composante technique est importante

🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Au sein de l’équipe chargée de la réalisation des API Java du référentiel client, vous devrez donc prendre en charge la maintenance et l'extension du socle existant pour les tests automatisés (framework Karate), l’automatisation et la maintenance de ces tests ainsi que l’exécution des campagnes dans le respect de la stratégie de test définie conjointement avec l’équipe et le Test Lead du domaine. 🔸 Outre le chantier d'automatisation des tests, il conviendra également de concevoir les tests des users stories au sein de l’équipe travaillant en mode agile, de maintenir le patrimoine actuel des tests, de participer aux tests manuels sur les solutions non pourvues de tests automatisés ou pour des évolutions mineures ou dont la livraison est attendue très rapidement. 🔸 Vous devrez aussi vous charger des tests de performance (framework K6) sur les composants logiciels développés par votre équipe et intégrer ces tests à la CI afin de disposer de toutes les informations nécessaires pour alerter en cas de dérive. 🔸 Vous devrez être l'animateur des pratiques de test au sein de l'équipe afin d'obtenir la meilleure qualité possible dans le delivery de l'équipe. 🔸 Enfin, vous devrez participer aux activités d'analyse des user stories, des logs de production et participer pleinement à la vie de l'équipe.

Dans le cadre d'une besoin d'un de mes clients dans le secteur de la mutuelle, basé à Nancy, je suis à la recherche d'un gestionnaire qui va assurer en permanence la surveillance du fonctionnement de l’ensemble des ressources informatiques du domaine de la production et leur gestion opérationnelle, en garantissant le niveau et les engagements de service ainsi que la qualité des traitements. Activités principales : - Gestion des évènements : prise en compte des alertes remontées par la console de supervision relatives à la santé de l’infrastructure, des applications et des traitements ordonnancés conformément aux engagements de service. - Gestion des incidents : enregistrement, catégorisation, priorisation et clôture des incidents. Résolution et/ou escalade des tickets avec application des procédures de remédiation. Analyse des incidents récurrents (Point incident journalier). Création et validation des consignes et des fiches de procédure mises en œuvre au sein du cockpit de pilotage. - Gestion des demandes : traitement des demandes relatives à l’ordonnancement, au service du run des infrastructures et des applications. - Gestion des opérations : réalisation de contrôles manuels horodatés et mises en production selon le calendrier de déploiement. - Gestion de la communication : réalisation des comptes-rendus de vacation ainsi que les passages de relais avec le fournisseur. - Gestion de la documentation : maintenir et enrichir le corpus documentaire d’exploitation. - Amélioration continue des services : alimentation du registre des opportunités d’amélioration.

Description du projet : Le projet consiste à assurer l'expertise et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de Stockage. Description de la prestation : La prestation consistera à : - Traiter des demandes et incidents - Apporter une expertise et un support aux clients des infrastructures - Participer aux projets d’évolution de ces infrastructures, notamment les migrations - Proposer et développer des outils / méthodes d'optimisation La mission proposée est soumise aux horaires décalés et à une participation au dispositif d'astreintes

Genious Systèmes recherche en CDI un(e) Architecte Infrastructure en CDI F/H pour une mission chez son client grand compte. L'architecture comprend: Architecture des plateformes : matrice de flux, expression de besoin réseau, cahier des charges fournisseur (achat de HW). Architecture technique des (PFS) Plateformes de service Fixe et d'infrastructure hébergement. Elaborer des notes de stratégie, roadmap/planning, note de dimensionnement/ étude de coûts L'expression de besoin : - expression de besoin réseau (unitaire et plateforme) - expression de besoin environnement (virtualisation des serveurs) - besoin stockage - interco inter PFS, plan de reprise activité, multisite, interco cloud (direct connect, VPN, peering privé, internet public….) - raccordement partenaire (VPN, MPLS, sécurité des échanges, KP, bande passante) L'étude technique - solution, cloisonnement, sécurité, exposition - matrice de flux incluant des flux inter plateforme du domaine, flux transverses, flux backbone - raccordement aux servitudes : backup, sécu, sonde …. suivi KP, support N4, demande outils (brassage, réservation m²/électricité, DNS, référencement du matériel…) Domaine : PFS fixe Services TV au sens large : service live, video, IPTV/OTT, CDN, tête de réseau, administration des eqpts (gateway et Set top box client) gestions des bouquets de chaines, partenaires boutiques video PFS back-office du domaine (clients, services, autorisations ….)

l'équipe Opérationnelle est le Cockpit de la DSI. Elle constitue les différents indicateurs de pilotage et de qualité de service de la DSI. A ce titre, nous devons automatiser la création et la diffusion de tous les indicateurs en les centralisant au maximum dans notre power BI. En parallèle, nous devons terminer l'intégration de notre CMDB dans notre outil ITSM. On recherche un intervenant sur une mission "KPI Officers / Asset Software Management" pour accompagner l'ensemble de la DSI. Objectifs : - Être à l'écoute des besoins de création de nouveaux indicateurs. - Construire et automatiser les KPI dans Power BI en utilisant des sources de données multiples et hétérogènes . - Evangéliser sur l'importance de la centralisation des KPI. - Accompagner un alternant sur ce sujet des indicateurs. - Construire la CMDB dans l'outil de ticketing avec l'équipes Architecture et urbanisation. Le poids entre les KPI et la CMDB sera à caler avec le temps dans la mission. L'important est d'être pragmatique, autonome et faire preuve de pro activité pour faire avancer les deux sujets qui ont un très bon sponsorship en DSI.

Afin de développer l'agence rennaise, Norgay recrute un/e consultant BI, dont les missions seront les suivantes : - Analyse des besoins métiers pour comprendre leurs besoins en matière d'informations et rapports - Identifier et recueillir les données nécessaires à l'analyse - Concevoir des modèles de données adaptés aux besoins métiers - Concevoir, développer et déployer des flux ETL - Créer des rapports et des tableaux de bord interactifs avec PowerBI - Optimiser le traitement des données avec Snowflake - Assurer une veille technologique et être force de proposition pour améliorer les process BI

Le Bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l´objectif de délivrer le service Interprétation basé sur la suite d'application/outils RDJ, Composer, Sentinel et MIND Repository au sein de OFS ou d'autre General Ledgers. La suite OFS (One Financial System) déployée en France, Belgique, Italie et en cours de déploiement au sein des entités APAC et AMER est un Système d'information couvrant de manière intégrée, les quatre filières de reporting suivantes : La filière comptable et réglementaire; La filière risque de crédit; La filière de comptabilité analytique et la filière liquidité. Les missions sont : - Mise en place des projets d'interfaces financières/comptables - Implémentation des connexions (CFT, PGP/SSL...) avec les SO - Elaboration des recettes fonctionnelles - Gestion du référentiel des flux - Evolution et maintien des rapports actuels développés en VBA - Suivi et contrôle autour de la qualité du référentiel des flux - Support aux équipes sur l'activité projet et opérationnelle

Tâches principales : • Aider les Designer Technique dans la réalisation de designs d’infrastructure afin de garantir la cohérence entre l’ensemble des systèmes. • Assurer la mise en place des modifications liées aux infrastructures. • Réalisation et exécution de scripts de déploiement. • Installation et configuration des systèmes. • Monitoring et finetuning des systèmes • Assurer la mise en place des backups et des restaurations des systèmes. • Introduire et suivre les demandes, via la 3ème ligne de support, des incidents et problèmes avec les fournisseurs de services d’infrastructures et de système d’information ORES et collaborer avec ceux-ci. • Analyser les incidents récurrents et proposer des solutions ou remonter le problème vers le Service Manager. • Assurer le suivi des mises à jour et patch de sécurité sur les systèmes. Collaboration avec l'Exploitation responsable du release management. • Réalisation et suivi de la documentation opérationnelle et techniques des systèmes. • Production de KPI : Performance, disponibilité et qualité. • Rationalisation et mutualisation des systèmes en vue de garantir la bonne maîtrise des coûts • Participation aux gardes et interventions en dehors des heures ouvrables.

Description du Poste Le Team Lead Technique en Infogérance IT et Intégration Système est responsable de la gestion et de la coordination des activités techniques de l'équipe. La personne sera amenée à travailler aussi bien sur des environnements de production que sur des phases de build, en collaborant étroitement avec des architectes pour la conception des solutions. Il assure la qualité des services fournis, la satisfaction des clients et le respect des délais. Responsabilités Gestion d'Équipe : Encadrer et motiver l'équipe technique, organiser des réunions régulières, évaluer les performances. Coordination de Projets : Planifier, suivre et coordonner les projets d'infogérance et d'intégration système. Support Technique : Fournir un support technique de haut niveau, résoudre les incidents complexes. Amélioration Continue : Identifier et mettre en œuvre des améliorations des processus et des outils. Relation Client : Assurer une communication efficace avec les clients, comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées. Documentation : Maintenir à jour la documentation technique et les procédures internes. Compétences Requises Techniques : Systèmes d'Exploitation : Maîtrise de Windows Server, Linux (Red Hat, CentOS, Ubuntu). Réseaux : Connaissance approfondie des protocoles TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, VLAN.. Virtualisation : Expérience avec VMware, Hyper-V, et KVM. Cloud : Compétence dans les services cloud (AWS, Azure, Google Cloud). Sécurité : Connaissance des pratiques de sécurité informatique, pare-feu, IDS/IPS, et des normes de sécurité (ISO 27001). Outils de Monitoring : Expérience avec Nagios, Zabbix, Prometheus, Grafana. Bases de Données : Connaissance des bases de données SQL (MySQL, PostgreSQL) et NoSQL (MongoDB). Automatisation : Maîtrise des outils d'automatisation comme Ansible, Puppet, Chef, et des scripts en Bash, Python, PowerShell. Conteneurisation : Expérience avec Docker, Kubernetes.

La prestation consistera à assister le dispositif IT Manager en assurant les missions confiées en collaboration et sous le contrôle de l’IT manager actuel des périmètres concernés. - Participer aux principaux rituels établissement et métiers dans lesquels il faut représenter la DSI pour capter les besoins, donner de la visibilité sur les sujetsen cours (incidents/demandes/projets) adresser les problématiques dans les bonnes équipes de la DSI. - Etre l’interlocuteur des équipes DSI (Projet/Build/Run..) pour faciliter les sujets relatifs aux sites de votre périmètre. - Reporter quotidiennement/hebdomadairement/mensuellement à l’IT Manager officiel des sites ainsi qu’au management de la DSI. - Coordonner les activités menées par les différents services de la DSI, capturer les irritants et proposer des axes de progrès, animer les réunions de suivis d'actions et présenter l'avancement à l’IT manager des sites ;

QA SALESFORCE E-COMMERCE Description du Poste : Le Quality Assurance (QA) Salesforce E-commerce est responsable de la validation fonctionnelle et technique des projets sur la plateforme Salesforce Commerce Cloud. Il s’assure que les solutions développées respectent les spécifications et les normes de qualité, tout en réalisant des tests manuels et automatisés. Ce poste nécessite une solide expérience en test sur des plateformes e-commerce et une connaissance approfondie de Salesforce. Responsabilités : Concevoir et exécuter les plans de tests (fonctionnels, techniques, automatisés) pour les projets Salesforce Commerce Cloud. Identifier, documenter et suivre les anomalies. Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement et de gestion de projet. Participer à l’amélioration continue des processus de test. Garantir la qualité des livrables e-commerce. Compétences requises : Expérience en QA pour des projets e-commerce (3+ ans). Expertise en Salesforce Commerce Cloud. Maîtrise des outils de test (Selenium, JIRA, etc.). Connaissance des tests automatisés et des méthodes Agile.