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Finalité Au sein de la Direction Organisation et Expérience Clients, rattaché au Responsable Expérience Clients, le chef de projet parcours clients est en charge - de définir les parcours clients et les process associés en réponse aux besoins métiers - de gérer les projets de mise en œuvre ou d’évolution des parcours avec les équipes métiers et les équipes SI - de s’assurer du bon fonctionnement des parcours et process de commandes bout en bout Missions et activités Est garant de la qualité de bout en bout des parcours utilisateurs ( collaborateurs et clients ) sur les process éligibilité, commande, facturation, e-procurement : Met en place les outils de mesure de la satisfaction clients sur l’ensemble des points d’interaction avec les clients Met en place et suit le tableau de bord de KPIs de l’efficacité et de la qualité des parcours clients Identifie l’ensemble des évolutions nécessaires sur les parcours clients dans une logique d’amélioration continue et en réponse aux nouveaux besoins exprimés par les clients (internes / externes) Priorise et planifie les chantiers à mener en organisant, coordonnant et animant les différents métiers concernés Définit les parcours clients avec les métiers Formalise en expressions de besoins détaillées les parcours clients et des processus de gestion associés avec une vision bout en bout des différents outils impactés Valide les parcours souhaités avec les métiers, s’assure de la faisabilité et du time to market avec les équipes SI Gère la mise en œuvre des projets d’évolution des parcours clients avec les équipes métiers et les équipes SI : Assure la fonction de Chef de projet sur les évolutions ou projets Organise en particulier les phases de recette des projets / évolutions délivrés par les équipes SI avec les équipes métiers Est garant du bon fonctionnement du parcours mis en œuvre et propose un GO de mise en production avec les équipes métiers Accompagne le changement, forme les utilisateurs clés aux nouveaux process d’utilisation des outils lors de l’implémentation des nouvelles fonctionnalités afin de déléguer cette tâche en mode RUN

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un DevSecOps (H/F) à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France. Contexte : Fonctionnement : sur site à Lyon 2 jours + Télétravail 3 jours Les missions attendues par le DevSecOps (H/F) : Contexte : Le nouveau SI sera construit de façon itérative et devra cohabiter avec le SI legacy. A terme, tous les processus métier seront portés par le nouveau SI et le SI legacy pourra être décommissionné. Ce nouveau produit doit être construit sur la base des meilleures pratiques d’architecture applicatives et de développement pour en assurer son évolutivité et sa maintenabilité. Les directives de conception et construction d’un SI sont DEVSECOPS, micro-services. Le nouveau SI sera hébergé dans la landing zone privée du cloud AWS. Organisée en mode produit et avec des déploiements très fréquents en production, l’équipe est composée d’une petite dizaine de personnes, sous la supervision d’un Tech Lead et d’un Engineering Manager. L’équipe produit est déjà constituée : - D’une Engineering Manager - D’un Business Owner - D’un UX - D’un Product Owner - D’un Tech lead Prestations attendues (principales et secondaires) : Mettre en place et maintenir des pipelines CI/CD pour automatiser le processus d'intégration, de test et de déploiement. S'assurer que le code est continuellement testé, intégré et déployé de manière automatisée. Intégrer des outils d'analyse de sécurité du code dans les pipelines CI/CD. Mettre en place des solutions d'analyse de logs et de surveillance des applications pour les environnements de production et hors production. Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, d'exploitation et de sécurité. Sensibiliser les développeurs de l'équipe à la mise en oeuvre de l'Infrastructure as Code afin de les rendre autonomes pour réaliser les changements les plus fréquents. Surveiller la consommation des services Cloud utilisé par le produit afin de détecter rapidement toute dérive, et proposer des améliorations en continu pour optimiser les coûts et les impacts environnementaux. Remonter les nouveaux besoins et les améliorations à l'Usine de Delivery des Produits Numériques

Contexte: Cet outil est au format Excel et permet de rassembler l’ensemble des actions prévues au PAC avec le calcul automatique de l’ensemble des livrables clés. Il comprend 700 lignes et 60 colonnes. Il permet également aux managers des équipes opérationnelles de positionner les responsables de chaque action. Il intègre par ailleurs un outil de gestion de la demande pour une des équipes qui permet d’adapter le planning de dépôt au la CAF réelle (à la semaine) de l’équipe. Cet outil est indispensable à la bonne organisation du plan MD, il ne s’agit pas de le remplacer mais de l’améliorer et de le sécuriser. MISSIONS : - Comprendre le fonctionnement du document - Rencontrer les différents responsables pour comprendre leur besoin - Proposer des améliorations permettant de répondre aux besoins sans alourdir le document - Appliquer ces améliorations et celle déjà identifiées - Rebalayez l’ensemble des formules car à l’usage certaines d’entre elles ont été modifiée. - Sécuriser les formules

Descriptif de la prestation Prestation complexe sur une technologie de niche innovante ou en cours de raréfaction. Projet de grande envergure. Présence de certifications liées au contexte de la prestation. ` Contexte & Objectifs de la prestation Dans le cadre de la règlementation GDPR, le groupe poursuit la mise en oeuvre de son projet d'anonymisation des données. Le projet Anonymisation est piloté par l'équipe TEST SI et Plan de Version SI au sein de la Direction Domaine support, retraite CMP et partenariats & tests SI qui pilote et exécute les phases de tests de bout en bout du SI et assure la cohérence des Jeux de données dans les environnements assemblés. Le périmètre des activités de l'équipe TESTS SI (et plus particulièrement l'équipe Environnements) sur l'ensemble du SI permet d'avoir une vision transverse nécessaire à la mise en place du projet visant à anonymiser les données dans les environnements de tests, Le groupe a besoin d'une expertise Direction de projet pour accompagner l'équipe projet, rythmer le projet et assurer sa mise en oeuvre rapidement. ` Nature et étendue de la prestation - Conduite des travaux (ateliers, modélisation, acculturation, conseil...) pour comprendre l'existant, travailler la cible et mettre en oeuvre la trajectoire - Description et accompagnement à la mise en oeuvre du contenu des étapes de test - Mettre en oeuvre la gouvernance et la comitologie du projet - Mettre en place et suivre le planning, la qualité et le budget - Encourager et faciliter la collaboration transverse entre les différentes équipes participant au projet - Accompagnement du CP sur la formalisation des besoins - Gérer les risques et les dépendances du projet - Repérer, Alerter et Escalader les obstacles du projet - Identifier et porter les actions de conduite du changement en concertation avec l'équipe dédiée Livrables attendus & planning - Organisation des comités opérationnels et de Pilotage - Rédaction des supports, comptes rendus des comités, Flash report hebdo - Publication et mise à jour du planning projet - Mise en place et suivi des indicateurs projet (KPI) - Communication régulière sur l'avancement du projet - Suivi et mise à jour des OKR

Ton quotidien chez Komeet sera rythmé par : Animation des ateliers afin d’étudier et cadrer les besoins clients Préconisation, conception et mise en œuvre des plateformes Data (datawarehouse, datalake/lakehouse ) Rédaction de dossiers d’architecture et spécifications techniques Mise en œuvre des stratégies d’exploitation de plateformes Data Construction et déploiement des pipelines de données (ETL / ELT) à l’aide de langage de programmation ou d’outils de type Low-Code Mis en œuvre des flux d’intégration (en batch ou streaming) de données structurées/non structurées et volumineuses. Tests, validation et documentation des développements Réalisation d'audits et projets d’optimisation

Cherry Pick est à la recherche d'un Tech Lead Cloud AWS – Expert en Gouvernance et Infra-as-Code pour l'un de ses clients dans le secteur de l'énergie. Missions : Superviser la mise en place d'une plateforme cloud AWS, intégrant des concepts avancés comme la gouvernance, l'ingestion, la transformation, le stockage, et l'analytics. Développer des modules Terraform et des pipelines CI/CD pour automatiser la gestion de l'infrastructure, en mettant un fort accent sur l'approche Infra as Code . Garantir la scalabilité de la plateforme en prenant en compte les besoins des différentes parties prenantes, notamment en matière de sécurité et d'autonomie. Participer aux activités de RUN , y compris les astreintes, et adopter une approche "You build it you run it" . Avoir une bonne maîtrise des services réseau, de la sécurité AWS, ainsi que des concepts d'IAM. Interagir avec les utilisateurs pour obtenir des feedbacks et les rendre autonomes dans l'utilisation de la plateforme.

Nous recherchons pour notre client un proxy Product owner pour intervenir sur un projet de migration cloud azure Assister le Product Owner : Collaborer étroitement avec le Product Owner principal pour définir et prioriser le backlog du produit Participer à la planification des sprints et à la définition des objectifs de sprint Servir de point de contact entre les équipes de développement et les parties prenantes Aider à clarifier les exigences et à résoudre les obstacles rencontrés par l'équipe de développement Aider à gérer et à prioriser le backlog du produit en fonction des objectifs du produit et des retours des parties prenantes Participer à l'élaboration des user stories et des critères d'acceptation Préparer et présenter des rapports réguliers sur l'avancement du produit Compétences Techniques : Maîtrise des méthodologies Agile et Scrum, expérience avec les outils de gestion de projet Bonne connaissance du cloud azure

Garantir la transformation du système d’information par la mise en œuvre des projets de remplacement de la solution processus Procure To Pay et de dématérialisation fiscale liée aux contraintes légales, à la fois sur les processus de factures entrantes et sortantes • Assurer le maintien en conditions opérationnelles et la conformité règlementaire des applications du domaine SI Finance dans une logique d’équilibre entre qualité de service et coûts • Garantir la tenue des engagements des projets sous sa responsabilité en termes de délais, qualité, budget, en assurant : ✓ La coordination des différents contributeurs (IT, métier, prestataire) dans toutes les phases du projet (livraisons, réalisation, recette, installation en production, support au démarrage) ✓ La disponibilité de l’ensemble des moyens nécessaires au bon achèvement du projet • Gérer l’équilibre général des projets en proposant aux instances décisionnaires (Comités de Pilotage) des choix d’exécution favorisant les arbitrages • Piloter le portefeuille d’activité et le plan capacitaire (adéquation de l’ensemble des charges liées à son activité avec la capacité de l’équipe projet) • Identifier, évaluer et gérer les risques et problèmes potentiels associés aux projets. Proposer et mettre en œuvre les plans d’action correctifs Maintien en conditions opérationnelles • Contribuer à la formalisation des engagements de service (SLA) • Assurer la tenue des engagements de service, en alignant les moyens (équipe, procédures, environnements, …) aux niveaux d’exigences attendus, et du budget défini. Collaborer avec les équipes Infrastructure et Opérations de la DSI afin de garantir cet objectif • Garantir l’amélioration permanente de la qualité de service (stabilité, performances) des applications du domaine • Participer à l'harmonisation des standards techniques, notamment par l'élaboration de normes et par la communication au sein de la Direction des Systèmes d’Information • Assurer l’actualisation des processus et du référentiel documentaire • Alerter et reporter auprès de sa hiérarchie les incidents et problématiques sensibles/critiques pour la bonne fin du service Expertise fonctionnelle et technique • Développer et partager avec les équipes DSI une compréhension approfondie des processus Procure to Pay et des exigences réglementaires de dématérialisation • Sécuriser la compétence et la connaissance fonctionnelle et technique au sein du domaine SI Finance de la DSI • Collaborer avec les équipes financières pour comprendre les besoins et proposer des solutions adaptées. • Apporter une expertise technique sur les technologies de dématérialisation et les systèmes d'information financiers • Contribuer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques Périmètre : • Processus de l’ERP Rubix France concernés par les projets sous sa responsabilité, en particulier le processus Procure to Pay, la facturation client

Nous sommes à la recherche d'un profil : Chef de projet technique pour nous accompagner notre client sur son projet actuel qui a pour but de lancer son : Implémentation de solution MDM pour administration de notre flotte de smartphones et sécurisation de l’accès à notre système d'information depuis ces smartphones. Dans le cadre de ce projet nous sommes à la recherche de plusieurs profils ou d’une société pour nous accompagner dans le choix de solution puis la mise en œuvre ». Le projet démarre ASAP selon la disponibilité des consultants .

Genious Systèmes recherche en CDI un(e) Architecte Infrastructure en CDI F/H pour une mission chez son client grand compte. L'architecture comprend: Architecture des plateformes : matrice de flux, expression de besoin réseau, cahier des charges fournisseur (achat de HW). Architecture technique des (PFS) Plateformes de service Fixe et d'infrastructure hébergement. Elaborer des notes de stratégie, roadmap/planning, note de dimensionnement/ étude de coûts L'expression de besoin : - expression de besoin réseau (unitaire et plateforme) - expression de besoin environnement (virtualisation des serveurs) - besoin stockage - interco inter PFS, plan de reprise activité, multisite, interco cloud (direct connect, VPN, peering privé, internet public….) - raccordement partenaire (VPN, MPLS, sécurité des échanges, KP, bande passante) L'étude technique - solution, cloisonnement, sécurité, exposition - matrice de flux incluant des flux inter plateforme du domaine, flux transverses, flux backbone - raccordement aux servitudes : backup, sécu, sonde …. suivi KP, support N4, demande outils (brassage, réservation m²/électricité, DNS, référencement du matériel…) Domaine : PFS fixe Services TV au sens large : service live, video, IPTV/OTT, CDN, tête de réseau, administration des eqpts (gateway et Set top box client) gestions des bouquets de chaines, partenaires boutiques video PFS back-office du domaine (clients, services, autorisations ….)

Nous recherchons actuellement un Product Owner / AMOA (F/H), pour l'un de nos clients situé au Luxembourg. Vos missions En tant que Product Owner/AMOA, vous serez l’interface entre les équipes métier et technique. Vous jouerez un rôle clé dans la réussite du projet en assurant les tâches suivantes. Gestion de projet : Définir les objectifs, les périmètres et les délais des projets en collaboration avec les parties prenantes. Coordonner les équipes métiers et techniques, suivre l’avancement du projet et assurer le respect des échéances. Préparer et animer les comités de pilotage et de projet. Modélisation de processus : Analyser les processus métier existants et proposer des améliorations. Rédiger et formaliser les spécifications fonctionnelles (cahiers des charges, user stories). Utiliser des outils de modélisation (BPMN, UML) pour représenter les processus. Réalisation des tests fonctionnels : Définir la stratégie de tests et rédiger les plans de tests fonctionnels. Exécuter les tests, identifier et remonter les anomalies. Participer aux phases de recette, garantir la qualité et la conformité des livrables. Gestion du changement : Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouvelles solutions. Organiser et conduire les sessions de formation et de support. Communiquer efficacement sur les changements auprès des équipes.

Je suis à la recherche d'un Directeur de Projet / Anonymisation de donnée. - Conduite des travaux (ateliers, modélisation, acculturation, conseil...) pour comprendre l'existant, travailler la cible et mettre en oeuvre la trajectoire - Description et accompagnement à la mise en oeuvre du contenu des étapes de test - Mettre en oeuvre la gouvernance et la comitologie du projet - Mettre en place et suivre le planning, la qualité et le budget - Encourager et faciliter la collaboration transverse entre les différentes équipes participant au projet - Accompagnement du CP sur la formalisation des besoins - Gérer les risques et les dépendances du projet - Repérer, Alerter et Escalader les obstacles du projet - Identifier et porter les actions de conduite du changement en concertation avec l'équipe dédiée Connaissance des enjeux et des problématiques autour des tests, de l'anonymisation - Savoir travailler en équipe et manager en transverse - Gérer les coûts, qualité, et délais du projet - Savoir communiquer - Faire preuve de leadership et d'esprit entrepreneurial - Avoir une vision stratégique sur son domaine d'activité - Connaître les architectures techniques - Connaître les normes et les procédures de sécurité informatique

Mission : Sous l’autorité des DBAs de l’équipe BDD de la Direction des Infrastructures et des Opérations, l’intervenant bases de données a pour objectif d’exploiter et maintenir en conditions opérationnelles les bases de données X. · Il participe à l’exécution des travaux prévus au titre de l’exploitation (incidents, problèmes, changements, disponibilité, continuité, capacity planning, …). .Il est également garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l’exploitation des bases de données (renseignement détaillé des tickets et mise à jour du référentiel documentaire). · Dans son domaine d’expertise, il propose des solutions pour améliorer les performances des outils et les applications. Il collabore avec les équipes études, afin de promouvoir les bonnes pratiques permettant notamment l’amélioration des performances. Environnement métier et technique: Ø Participe et supervise le MCO des bases de données Ø S’assure de la bonne application des règles, normes de gestion des BDD et participe à la définition des standards SGBD. Ø Contrôle la fiabilité du système et la sécurité des données Ø Participe à la mise en œuvre des solutions techniques (installation, réalisation des MEP complexes nécessitant l’intervention d ‘un DBA, portage vers le Cloud) Ø S’assure de la mise à jour des référentiels de production (CMDB, dossier d’exploitation, normes et standards, référentiel documentaire) Ø Réalise l’industrialisation et l’automatisation des tâches d’exploitation courante. Ø Met en œuvre les outils de bonne exploitabilité des bases de données · Services de support (support services) Ø Participe en tant qu’expert BDD à la résolution des incidents et des problèmes Ø Participe à l’organisation des changements et des mises en production Ø Analyse, valide et traite les demandes adressées à l’équipe DBA Ø Communique avec les autres experts, les chefs de projets et les responsables ligne de service sur ses actions.

Contexte : - Mise en place d'un outil de supervision unifié pour relier les deux entités - Objectif : - Créer un outil centralisant toutes les fonctionnalités et assurant une passerelle entre les deux entités - Problématique : - Forte dette technique due aux précédents travaux non aboutis - Plusieurs prestataires se sont succédé sans succès - Besoin urgent d’un lead pour porter le projet et en croire la vision - Profil recherché : - Développeur senior avec une solide expérience - Expertise en stack : React, Python, AWS - Bonne connaissance de l'architecture cloud - Expérience avec plusieurs technologies et langages - Mentalité agile, capacité à comprendre rapidement les enjeux - Phases du projet : 1. Audit : - Évaluation de l'état actuel et recensement de la dette technique 2. Design : - Proposition d'une architecture optimale 3. Build : - Réalisation, développement et livraison de l'outil - Compétences souhaitées : - Expérience en multi-technologies (cloud, DevOps) - Maîtrise de React, AWS et Python - Urgence d’un recrutement pour avancer rapidement dans le projet

Pour l'un de nos clients grand compte, dans le cadre d'une mission longue durée permettant 10 jours de télétravail par mois, nous recherchons un Consultant ISP - Gestionnaire de portefeuille cyber. Le gestionnaire de portefeuille fait partie du centre de services d'intégration de la sécurité dans les projets (ISP). Il a en charge un portefeuille de projets (rattachés à un socle ou une chaine de valeur) pour lequel il réalise le suivi de l'ensemble des activités réalisées par le centre de services ISP : expressions de besoins sécurité, analyses de risques, accompagnements contractuels, traitement des dérogations, plans de progrès, … A ce titre, il s'assure de la bonne conduite de la réalisation, de la qualité du livrable et du respect des engagements vis-à-vis du projet. Il travaille en collaboration avec les architectes et urbanistes référents sur son portefeuille et constitue le point d'entrée unique pour toute nouvelle demande d'accompagnement sécurité sur son portefeuille Ses missions : Réaliser la qualification cyber des nouveaux projets Lorsque nécessaire, solliciter les équipes d’expertise pour formaliser des exigences de sécurité spécifiques, suivre l'avancement des travaux et participer à la restitution S’assurer, en collaboration avec le pilote du centre de services, de l’assignation d’un analyste et de l’adéquation entre le profil de l’analyste et les spécificités du projet Faire le lien entre le centre de services et le département « Risk Management » (présentation des résultats d’analyses de risques, arbitrages sur les risques) Réaliser un suivi mensuel avec les responsables métier du portefeuille de l’avancée du traitement des préconisations Comitologie Mise en place de comités pour animer la communauté de gestionnaires de portefeuille Créer des reporting et des états d'avancement sur les études en cours au sein de l'équipe ISP

Vous interviendrez sur des solutions d’entreposage, de préparation de commandes, de Copacking dans le cadre de projets de démarrage de nouveaux dossiers, nouvelles interfaces EDI, paramétrages WMS, projet de migration, mise en place API. Au sein d’une équipe de 8 personnes, vos missions seront les suivantes : · Conseiller et accompagner les clients dans leur processus d’évolution ou de développement · technologique, du lancement du projet au passage au service continu (Identifier les besoins clients spécifiques et cadrer le projet, animer les instances de pilotages, accompagner dans la conduite du changement) · Garantir la qualité du contenu technique du projet, en recherchant un résultat optimal et conforme au cahier des charges, par la supervision et la coordination des activités des intervenants externes et internes du projet jusqu’à la signature du PV de recette · Superviser les travaux de développement internes ou externes, réaliser les tests de conformité, prise en charge des tests d’intégration · Garantir l’opérationnalité de la solution dans les conditions de délai et de qualité : planifier les ressources et les affecter, définir les livrables et les jalons, coordonner et contrôler le déroulement du planning