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Bonjour a tous, Actuellement mon client est a la recherche d'un CHEF DE PROJET MAITRISE D’ŒUVRE , -Résultats attendus et/ou livrables avec échéancier si besoin Les compétences fonctionnelles attendues pour la mission sont les suivantes : ➢ Avoir un bon rédactionnel (savoir rédiger des comptes-rendus de réunion, des documents d’exploitation ou tous types de documents techniques, REX, Document d’Exploitation, DAT, Mode Opératoire...) ➢ Être capable de parler à une audience non technique (notamment aux Chargés d’affaires et au Responsable Opérationnels de Compte) ➢ Êtres à l’aise à l’oral ➢ Savoir prendre de la hauteur et ne pas prendre en compte que les contraintes techniques d’un projet ➢ Avoir la capacité de présenter la partie technique des offres/solutions aux clients (internes & externes) ➢ Suivre les demandes/incidents/projets/ de bout en bout. ➢ Savoir escalader et alerter ➢ Faire le suivie des actions de façon hebdomadaire ➢ Être à l’écoute ➢ Avoir un esprit collaboratif et de travail en équipe ➢ Savoir partager ses connaissances AUTRES POINTS -Profil(s) le(s) plus à même de remplir la prestation (compétences requises et souhaitées) : Les compétences techniques attendues pour la mission sont les suivantes : ➢ Solide base Télécom (protocole VoIP SIP et H323, SBC, RNIS, TDM, RTP) ➢ Connaissances approfondies des environnements de centre d’appels, et notamment de la technologie Avaya (ACM, AES, AAEP, CMS, CTI, CBA, SA, IVR, Nice, Nuance, OSR, Voxygen...) ➢ Compétences dans l’outil CRM Salesforce/Zendesk ➢ Compétences suite Office365 (PowerBi, Sharpoint, Planner, ... ) ➢ Développement d’applications SVI VoiceXML/JEEt, cXML,.. ➢ Développement Web VB et Java, HTML, JS ➢ Compétences en bases de données SQL/Oracle/MySQL ➢ Compétences Systèmes (Windows, Linux, Unix, SunOs, ) ➢ Compétence réseaux TCP/IP, VLAN, UPD, SNMP, HTTP, TFTP, DHCP, SFTP

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique expérimenté pour rejoindre notre client, une entreprise industrielle. Sous la supervision du DSI, vous intégrerez une équipe en pleine expansion. Le but de ce poste est de participer à l'analyse, la découverte et la prise en main afin de structurer et mettre en place des procédures au sein du service support, permettant par la suite d'uniformiser le process avec la croissance de l'entreprise. Le poste est à pourvoir en prestation (freelance, porté, salarié) , avec la possibilité d'être internalisé au sein des équipes du client, sous la forme d'un statut salarié.

Contexte : Coordination Intégration de projets au sein de la Direction ITS. MISSION : . Piloter les phases d'Intégration, de Tests d'Acceptation Production, (TAP) de mise en production et de préparation du service régulier. . Animer les réunions d'équipes pluridisciplinaires : notamment intégrateurs et exploitants, et en relations inter-sites . Etablir le reporting auprès de la structure Projet et Managériale Compétences : . Gestion de Projet Complexe . Production/Exploitation informatique . Socle Technique

Technicien Support N1/2 Le profil recherche est le suivant : - Niveau 1 / niveau 2 support helpdesk technicien - Sachant compléter des procédures techniques - Maitrise de l’anglais indispensable à l’oral et à l’écrit, de préférence niveau B2 minimum - Maîtrise de l’éco système PC et Mac - Familier de l’écosystème Office 365 Windows , reseau , Linux TCP/IP LAN WAN Il y aura essentiellement du support suite à la bascule de postes en management technique par les outils. Bonne expression; Longue mission Tarif 160 e

Bien sûr ! Voici les missions simplifiées et présentées par points : Nous recherchons pour l'un de nos clients Vos missions : Auditer l’existant. Proposer des solutions techniques et discuter des aspects économiques des choix. Mettre en backlog et planifier les évolutions nécessaires. Assurer la qualité des livrables. Rédiger la documentation requise. Ajuster la production des livrables. Faciliter le passage de témoins entre les équipes. Participer à la compréhension des spécifications pour maîtriser le planning global. Animer les réunions de planning et valider l’avancement avec les parties prenantes, possiblement en anglais avec d’autres entités internationales. Faire valider les livrables par les clients en environnement pré-production.

Description du poste : En tant que technicien(ne) informatique, vous aurez pour principales missions : Assembler, installer, configurer et assurer le suivi des nouveaux équipements et systèmes informatiques. Former les utilisateurs à l’utilisation des nouveaux outils ou les sensibiliser aux bonnes pratiques de maintenance du matériel informatique. Intervenir, sur site ou à distance, via la plateforme de support, pour résoudre les problèmes techniques rencontrés par les employés. Assurer la maintenance des équipements : Effectuer régulièrement les mises à jour des postes de travail des collaborateurs. Réparer ou remplacer les équipements défectueux. Détecter l'obsolescence du matériel et planifier les remplacements nécessaires. Gérer les stocks de matériel informatique (PC, périphériques, etc.). Contribuer à des projets d'architecture et de réseaux SI, en apportant vos recommandations et en participant à la définition des actions à mener.

Contexte de la mission La donnée est au cœur des différents projets de l'entreprise et nous devons accompagner sa maitrise au sein du SI. Vous rejoindrez l'équipe Data Sales qui s’occupe des de la performance économique du groupe. Nous sommes actuellement en pleine refonte technico-fonctionnel pour passer d'une stack historique (Talend-Redshift-Opcon) à une data modern Stack (Spark - S3 - Airflow...). C'est dans ce contexte que nous recherchons une personne pour assurer le maintient en condition opérationnel de notre production qui inclus le produit historique et sa refonte. L'offre est ouverte à Lille avec 3J de présentiels attendendu pour correspondre à la cadence de l'équipe Objectifs et livrables La mission se décompose comme suit : Résolution des ticket et des incidents Redéfinir la vision et animer la charge de RUN Challenger et suivre les indicateurs de suivi de PROD Créer des tickets de BUILD pour améliorer la production (monitoring - alerting - MTTR...) Contribuer à la mise en place du DRP et le tester Environnement technique de l’équipe: cloud AWS Airflow EMR RedShift S3 DynamoDB ELS CodeArtifcact Compute Talend (+ OpCon) Spark (Scala + Python) Tooling GitHub (+ GA) SonarCloud DataDog Tableau Jira

Dans le cadre d’un renforcement d'une équipe de 7 personnes, nous sommes à la recherche d'un consultant Talend confirmé pour une mission basée à Bordeaux (avec 50% de télétravail). Missions Développement de pipelines ETL, Optimisation des performances, Fournir un support technique et pour les recettes, Résoudre les problèmes liés aux pipelines de données, Comprendre les besoins en données et les traduire en solutions ETL, Créer et maintenir une documentation détaillée des processus et des architectures de données. Compétences requises : Talend Open Studio for Big Data Talend Open Studio for Data Integration

PROPULSE IT recherche un Consultant Power BI pour développer et déployer un dashboard PowerBI accompagnant le renforcement de la gouvernance d'optimisation des stocks (domaine de la supplyChain et plus particulièrement l'optimisation des valeurs d'exploitation des stocks). Un POC pour l'identification des stocks a été réalisé et nécessite d'être fiabilisé et amélioré. La prestation couvre les activités suivantes : •Traduction des besoins en termes techniques •Développement itératif de l'outil PowerBi (premier MVP sous 3 semaine puis enrichi) •Documentation opérationnelle et technique du livrable •Accompagnement du déploiement donc environnements

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Technicien SQL (H/F), OFFRE A POURVOIR DANS LA METROPOLE LILLOISE. 2 jours de télétravail MAXIMUM. En régie. Votre mission : Maintien en condition opérationnel de Support niveau 3; Analyse, Gestion des incidents et des tickets, Identifier les incidents récurrents et apporter des solutions sur le long terme. Gestion des évolutions. Environnement : SQL. Expérience dans le MCO - RUN au minimum de 2 ans.

La mission a pour objectif de finaliser la continuité numérique entre les différents acteurs du contrat en mettant en place une solution sécurisée se basant sur les normes ASD et permettant la transmission d’information depuis ou vers un système technique maximo. Le consultant est le tech lead de la squad et à ce titre réalise toute l’analyse de mapping des champs des interfaces. ==> Récolter l’ensemble des besoins fonctionnels et techniques. ==> Accompagne le PO sur l’ensemble des besoins dans le backlog JIRA en fonction: o De la roadmap produit maximo, o Des priorités projet client utilisateur, o Des contraintes techniques de construction, o De la capacité de l’équipe. ==> Etre le point de contact privilégié avec les stakeholders : o Présenter et partager la vision technique, o Expliquer les priorités, o Proposer les choix minimisant le spécifique ==> Participer à la rédaction de la documentation technique et fonctionnelle. ==> Valider que les productions de l’équipe satisfont aux exigences fonctionnelles, non-fonctionnelles (performances, sécurité, etc …). ==> Participer et animer les réunions techniques, fonctionnelles et d’avancement avec les différents « stakeholders » (possiblement en anglais avec d’autres entités internationales). ==> Faire valider par les clients en environnement pré-production. ==> Livrer les interfaces techniques

En tant que Technicien Support Informatique, vous serez en charge de la gestion du support technique au sein d'une équipe dédiée. Votre mission principale consistera à assurer la préparation et l'onboarding des nouveaux arrivants, en veillant à ce que les équipements informatiques et de téléphonie soient configurés correctement. Vous devrez gérer le parc informatique, résoudre les incidents, et effectuer la maintenance préventive et corrective des équipements. Vous interviendrez également dans la gestion des demandes de services, la réparation de matériel, ainsi que dans le diagnostic et l’anticipation des problèmes techniques. Le rôle implique également l'amélioration continue des services en proposant des solutions pour optimiser l'expérience utilisateur et en contribuant à la conduite du changement.

Dans le cadre d'une mission longue chez l'un de nos clients à la Defense et pour un démarrage immédiat, nous recherchons un(e) Consultant technique MOE BI / Domaine Socle Data ▪ Type de prestation : Assistance Technique ▪ Expertise métier requise : BI ▪ Nombre d'années d'expérience : 7-10 ans minimum ▪ Descriptif détaillé de la mission : ➢ Assurer le RUN des applications existantes (ETL, Bases de données, support niveau 3) ➢ Comprendre les enjeux métier, problématiques à résoudre et opportunités à concrétiser. ➢ Echanger et challenger les besoins métiers avec les équipes AMOA BI en tenant compte des contraintes techniques. ➢ Proposer, concevoir et spécifier des solutions techniques viables, évolutives et tenant compte de l'existant. ➢ Rédaction des documents techniques (spécification techniques, document d'exploitation…etc). ➢ Conseiller, proposer des axes d'amélioration, alerter si besoin. ▪ Environnement technique de la mission : ➢ Socle Data : SSIS, SQLServer (2016), procédures stockées, Azure DevOps (Git, Board Agile, Pipeline de déploiement CI/CD) ➢ Reporting : COGNOS BI 10.2 et 11 & Tableau (le reporting n'est pas dans le scope, il s'agit d'une information)

En tant que Technicien Support Informatique, vous serez chargé de gérer et de résoudre les incidents et les demandes de services à travers divers canaux tels que les tickets, les appels et les demandes de proximité. Vous serez responsable de la préparation et du déploiement des postes informatiques, ainsi que de la répartition des demandes et incidents vers le niveau 2. Vous participerez également à divers projets liés à l’infrastructure. Votre rôle nécessitera une compréhension approfondie des outils et des technologies comme SCCM, Teams, et Windows, ainsi que la capacité à appliquer les meilleures pratiques en support IT conformément aux normes ITIL.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chef de projet BI (H/F) à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France. Contexte : Fonctionnement : sur site 3 jours à Lyon + 2 jours TT Les missions attendues par le Chef de projet BI (H/F) : La prestation porte essentiellement sur la nouvelle plateforme Data, qui s’appuie sur les technologies suivantes : Talend Cloud pour le chargement de données et l’orchestration (en mode ELT) Snowflake pour le stockage et le traitement des données (puissance de calcul) PowerBI pour la modélisation sémantique, l’analyse et la restitution L’annuaire Active Directory est synchronisé avec l’Azure AD, pour accéder et s’authentifier sur les services Cloud ci-dessus. Les principales activités sont : Des refontes et/ou migrations de systèmes décisionnels existants (sur l’actuelle plateforme Legacy), identifiés comme prioritaire dans le programme de migration Data CNR. De nouveaux projets BI, qui seront dorénavant tous adressés sur la nouvelle plateforme. A titre d’exemple, le projet de mise en œuvre des « tableaux de bord » sera l’un des premiers à lancer rapidement. Démarrage de la mission : 14/10

Dans le cadre de notre service informatique, nous recherchons un(e) professionnel(le) pour gérer le paramétrage, la maintenance et l’évolution des applications métiers. Vous serez responsable du bon fonctionnement des applications du système d'information, en veillant à leur optimisation et à leur performance. Vos missions incluent l'accompagnement et la formation des utilisateurs, le suivi et la mise en production des évolutions, ainsi que la participation au démarrage de nouvelles applications. Vous établirez des procédures et modes opératoires, analyserez les anomalies, et communiquerez avec les utilisateurs sur les délais de résolution. Vous devrez également gérer les incidents et coordonner les interventions des experts internes ou externes. Votre rôle implique une collaboration étroite avec les équipes techniques et les éditeurs de logiciels pour assurer un service fluide et efficace.