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Sous la responsabilité du responsable qualité & efficience, au sein de la Relation Client, vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents métiers de la relation Client et de l’expérience clients auprès desquels vous insufflez votre vision “data centric”. “ Voice of customer analyst” vous produisez des métriques et des analyses dans l’optique de mesurer la qualité de nos process et la satisfaction clients, en identifiant les risques et les opportunités associés. Vous jouez un rôle clé de business partner dans la prise de décision des choix opérationnels et en les challengeant par de la donnée et des analyses fiables. Votre quotidien s'articule autour de la mesure, l’analyse et l’animation des données de la satisfaction client, et des actions d'amélioration continue : Garantir la fiabilité et la cohérence des données et des reportings sur le périmètre. Construire en autonomie des tableaux de bord dans les outils dataviz de l’entreprise (Qualtrics, Power BI, data studio,...) Réaliser des analyses approfondies en croisant les différentes sources de données notamment à partir des relevés des enquêtes d’écoutes téléphoniques ou bien notre NPS depuis l’interface Qualtrics et définir les modalités de diffusion des résultats. Proposer des nouveaux regards et approches, en proximité avec les besoins et les priorités du métier de l'équipe Relation Client et les partenaires.

Contexte : Pour intervenir au sein de l'Equipe Sophis Front to Back pour notre client du secteur BFI - Banque de Financement et d'Investissement situé à Charenton : Gros projet suite à l'upgrate de Sophis et des projets réglementaires Profil recherché : - Dév C# - Idéalement du Toolkit C# - ASAP - Localisation : Charenton - Télé travail : 10j par mois soit des semaines à 2j de TT et des semaines à 3j - Séniorité : à partir de 5 ans en Dév C# - Sophis En résumé : • Profil Dév C# • Toolkit C# • Sophis • Anglais

Nous sommes à la recherche d’un Product Owner pouvant travailler dans nos bureaux situés à Issy-les-Moulineaux, et dont le rôle serait de gérer le développement et la maintenance en conditions opérationnelles et de sécurité d’une plateforme de GRC et de reporting interne. Ce Product Owner aura pour mission d’assurer la coordination entre l’équipe de développement de l’application et le manager de la gouvernance de la sécurité des SI au niveau Groupe. Il/elle aura par ailleurs, la responsabilité de prioriser et de collecter dans ce cadre, les besoins fonctionnels de la gouvernance de la sécurité des SI, et de les formaliser en backlog pour application par les développeurs. De plus, il est attendu de ce Product Owner qu’il contribue à la revue, définition et formalisation des processus de développement selon une méthodologie Agile.

Contexte La plateforme commerciale « Gas Supply and Trading » optimise et gère en permanence les risques des actifs gaziers. L'exactitude des données de risque et de résultat est une préoccupation majeure dans le contexte d'évolution du marché intrajournalier et des positions des bureaux. IS : L'objectif de l'équipe IS GST est double : d'abord aider le BP GST en fournissant des outils de prise de décision AdHoc ainsi qu'un cadre de gestion des risques flexible et performant en collaboration avec l'équipe Quant et deuxièmement aider à fournir un Front to Back to sécurisé et automatisé. Chaîne comptable. Le candidat sera exclusivement affecté au développement de notre principal outil de gestion des risques directement sur le Trading Desk.

Ton quotidien chez Komeet sera rythmé par : Animation des ateliers afin d’étudier et cadrer les besoins clients Préconisation, conception et mise en œuvre des plateformes Data (datawarehouse, datalake/lakehouse ) Rédaction de dossiers d’architecture et spécifications techniques Mise en œuvre des stratégies d’exploitation de plateformes Data Construction et déploiement des pipelines de données (ETL / ELT) à l’aide de langage de programmation ou d’outils de type Low-Code Mis en œuvre des flux d’intégration (en batch ou streaming) de données structurées/non structurées et volumineuses. Tests, validation et documentation des développements Réalisation d'audits et projets d’optimisation

Architecte de sécurité cloud (Microsoft Azure) Lieu : travail à distance Type de poste : contrat renouvelable d'un an (projet de 2/3 ans) À propos du poste : Nous recherchons un architecte de sécurité cloud hautement qualifié et expérimenté pour concevoir et mettre en œuvre une architecture de sécurité cloud robuste pour la nouvelle filiale de notre client. Le candidat idéal aura une vaste expérience de Microsoft Azure et de ses outils de sécurité, garantissant le plus haut niveau de sécurité pour notre infrastructure cloud. Glocomms est le fournisseur de recrutement préféré de cette organisation depuis de nombreuses années et a été responsable de nombreux placements dans ses rangs Principales responsabilités : Conception et mise en œuvre : développer et mettre en œuvre une architecture de sécurité cloud complète adaptée aux besoins de la nouvelle filiale. Expertise en outils de sécurité : utiliser et gérer tous les outils de sécurité Azure, notamment Azure Security Center, Azure Sentinel, Azure Key Vault et Azure Policy. Évaluation des risques : effectuer des évaluations de sécurité et des analyses de risques régulières pour identifier et atténuer les menaces potentielles. Conformité : assurer la conformité aux normes et réglementations du secteur, telles que le RGPD, la HIPAA et la norme ISO 27001. Réponse aux incidents : développer et maintenir des plans et procédures de réponse aux incidents. Collaboration : travailler en étroite collaboration avec les équipes informatiques, DevOps et autres pour intégrer les meilleures pratiques de sécurité à toutes les étapes du cycle de vie du cloud. Formation et mentorat : fournir une formation et un mentorat au personnel de sécurité junior et aux autres parties prenantes sur les meilleures pratiques de sécurité du cloud.

Nous recherchons pour notre client dont le site est situé à Ecouen en île de France , un technicien support de proximité en informatique H/F pour effectuer les missions suivantes : - Support et Assistance Utilisateurs : *Fournir un support technique à destination des utilisateurs se présentant au Kiosk *Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques sur l'environnement de travail du collaborateur (PC, iphone, accessoires,.) *Enregistrer et suivre les tickets d'incidents via la plateforme ServiceNow - Gestion des Incidents et des demandes : *Prioriser et escalader les incidents critiques selon les besoins *Mettre à jour chaque mouvement géré par le technicien l'information concernant un asset dans ServiceNow (en stock, en cours d'utilisation, .) - Documentation et Reporting : *Rédiger et mettre à jour les procédures et documentations techniques (dans ServiceNow) *Générer des rapports d'activité et de performance des systèmes (tableau de bord dans ServiceNow ) Il est nécessaire d'avoir des connaissances solides et une bonne maîtrise de O365. Le poste est à pourvoir ASAP en CDI-C pour 3 mois renouvelable. Le permis B est recommandée - un parking gratuit est mis à disposition Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d'information sur le traitement des candidatures.

📅 Démarrage : ASAP 🏁 Durée : 6 mois renouvelable 📍 Localisation : Bordeaux - 2 jours de présentiel/semaine En tant que Développeur .NET Senior, vous travaillerez sur des projets complexes en collaboration avec l'équipe technique de mon client. Vous participerez activement à la conception et au développement de leurs applications en veillant à la performance, la robustesse et la scalabilité. 🔹 Compétences requises : - Maîtrise de .NET Core 6.0+ (idéalement en version 8.0) - Expérience solide en SQL Server (si vous privilégiez Entity Framework à d’autres usages SQL, ce poste pourrait ne pas correspondre à vos attentes) - Développement de Web API REST full orienté resources - Excellente compréhension des best practices (SOLID, etc.) - Docker / Container / DevContainer - Tests automatisés avec X-Unit et Mock - Gestion de versions avec Git 🔹 Compétences appréciées : - Connaissance de l’architecture hexagonale - Expérience avec Swagger / OpenAPI - Connaissance de l’écosystème AWS (SNS/SQS) - AsyncAPI, Terraform, et Polly

Contexte du poste : Dans le cadre de l'optimisation de nos processus de reporting et de la gestion des coûts, nous recherchons un architecte spécialisé dans les outils de développement et de visualisation de données. Vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation de nos systèmes de reporting tout en appliquant des pratiques FinOps pour réduire les coûts. Responsabilités : Mise à disposition d'outillage pour le développement et le monitoring, afin de faciliter le travail des équipes de développement et d'exploitation. Contribuer à la réduction des coûts dans une démarche FinOps, en veillant à l'efficacité et à l'optimisation des ressources. Encadrer l'industrialisation du déploiement des applications de reporting, en appliquant les bonnes pratiques de CI/CD pour garantir la fluidité des processus. Proposer des architectures techniques en mettant en œuvre les principes d'Agilité et de déploiement continu, tout en anticipant les besoins en termes de scalabilité. Former et accompagner les utilisateurs sur les bonnes pratiques de développement des rapports et tableaux de bord Power BI, en assurant une adoption efficace des outils. Participer à l'animation de la communauté Power BI , en organisant des ateliers et des échanges autour des meilleures pratiques d'utilisation. Optimiser les datasets et dashboards , afin d'améliorer les performances et l'expérience utilisateur. Assurer une veille technologique autour des architectures de reporting, pour rester à la pointe des dernières innovations et proposer des solutions adaptées aux nouveaux défis.

Une entité dédiée à la gestion des infrastructures informatiques prend en charge l'ensemble des services techniques pour les différentes divisions d'un grand groupe international. Cette entité est responsable de fournir des infrastructures de haute qualité tout en maintenant des coûts compétitifs. Dans ce cadre, une équipe spécialisée dans les Réseaux & Télécoms s'occupe des services liés aux réseaux de données, à la sécurité des réseaux, ainsi qu'à la conception des architectures réseaux et télécoms. Cette équipe de niveau 3 est en charge des opérations de build et run pour les infrastructures de réseau et de sécurité (LAN, Data Centers). Mission principale : La prestation consiste à contribuer aux activités suivantes : Réalisation d’études fonctionnelles (études d'opportunité, rédaction de cahiers des charges) Conduite d’études techniques (DAT, HLD, LLD) Préparation et exécution des opérations (rédaction de procédures, modes opératoires, PV de recette) Gestion et analyse des incidents et des problèmes en production Troubleshooting de l'infrastructure en cas de défaut Gestion continue de l'infrastructure (incidents, changements, demandes, obsolescence, plan de capacité, traitement des vulnérabilités et des bugs)

** Nouvelle mission freelance en tant qu'Azure Security Engineer 🛡️ ◾ Mission de 12 mois (renouvelable) ◾ Démarrage : Janvier 2025 ◾ 3 jours sur site à la Défense ◾ L'anglais est requis pour cette mission Votre rôle consistera à renforcer la sécurité d'un grand groupe international en collaboration avec les équipes IT, DevOps et SecOps. Voici les principaux objectifs et livrables de cette mission : - Soutenir la mise en place de la stratégie de sécurité du cloud public. - Développer et appliquer des politiques et procédures de sécurité conformes aux normes internes et aux régulations. - Implémenter des solutions d'audit et de journalisation pour suivre et analyser les incidents de sécurité. - Configurer et maintenir Defender for Cloud et Azure Monitor pour une surveillance proactive. - Assurer la mise à jour régulière des correctifs de sécurité sur les ressources Azure. - Former et sensibiliser la communauté sécurité aux meilleures pratiques.

Missions Maitrise de l’offre Cloud Microsoft Azure et GCP Gestion des serveurs cloud et outillages associés Installer et Administrer les services IaaS et PaaS en relation avec nos partenaires Cloud Maintien en condition opérationnelle de niveau 3 sur les environnements Cloud, Windows Servers, Linux Servers en lien avec les hébergeurs et infogérant. Documenter l’ensemble des solutions (DINS, DEX,..) Compétences et qualités personnelles Vous avez une expérience solide sur Azure et GCP ainsi que sur les outils d’automatisation (Terraform) et de CI/CD. Bonnes connaissances des serveurs Windows et Linux Bonne qualité rédactionnelle Connaissances dans la rédaction de cahier des charges, documentation d’architecture et d’exploitation Connaissance du référentiel ITIL serait un plus Vous êtes autonome, rigoureux et polyvalent. Vous avez un bon niveau d'anglais. Environnement: • OS: 90% Windows servers, 5% Linux servers, 5% PaaS • Cloud: 85% Azure, 10% GCP, 5% Aliyun

1 - Contexte et objectifs de la prestation La Direction des Ressources Groupe a pour mission de renforcer la cohérence du Groupe sur les sujets transversaux et de développer les pratiques de mutualisation. Le centre des Infrastructures Techniques et de Services a pour principale mission d'offrir aux différentes entités du Groupe un ensemble de services d'infrastructures techniques et de les délivrer avec la meilleure qualité de service, à des couts compétitifs. L'entité est en charge des relations entre l'infrastructure informatique et les clients internes . L'entité gère tout ce qui concerne : Les projets La production Les coûts Le suivi des services d'infrastructure L'activité de l'entité Middleware consiste à intervenir sur les composants d'infrastructure informatique : Assistance des entités de support et développement d'applications Fourniture du support sur des logiciels de différents fournisseurs (Tibco, IBM, Microsoft, etc.) ou des solutions opensource Assure les services d'infrastructure et la transition vers les plateformes Cloud Intervention sur les différentes places internationales de la SG Suivi de la sécurité sur ses infrastructures. Le bénéficiaire souhaite améliorer le suivi de la gestion de la sécurité de ses systèmes informatiques. A ce titre, le Bénéficiaire souhaite bénéficier de l'expertise du Prestataire en termes de Management de projet MOE. Dans ce cadre, la Prestation consiste à contribuer à/au(x) : • Accompagner les différentes équipes dans la gestion de projet. • Mise sous gouvernance de l'obsolecence des produits MDW • Contribuer et maintenir les outils interne de reporting ( sous excel ) • Mise à jour et évolution d'un PowerBi • Gérer des interlocuteurs variés sur des environnements hétéroclites ( messaging, file transfer, etl ) Environnement technique : Excel VBA, Power Query, PowerBI desktop

Nous recherchons 2 consultants en architecture et conception de solutions de niveau 3 pour le 1er janvier 2024. Contexte la mission sera dans le département de l’engagement et des finances. Dans un contexte de transformation numérique, Edenred a lancé un programme WW pour supprimer et améliorer toutes les plateformes des pays. L’architecture est un canal clé qui intervient dans le monde entier sur des projets informatiques et commerciaux. Le département est le pipeline pour diffuser à la fois des solutions d’innovation et agir sur la stratégie de mutualisation dans n’importe quel pays d’Edenred. Pour ce faire, l’équipe Benefits & Engagement recherche des architectes de solutions pour soutenir les BU en Europe dans le déploiement de plateformes mondiales et la documentation de leur paysage architectural. DESCRIPTION DE LA MISSION Définir l’objectif de l’architecture à 3 ans : • Tirer de la vision stratégique de l’entreprise, des besoins en technologie et en capacité, • Identifier les changements à mettre en œuvre, • Proposer au comité directeur la trajectoire ou les options de trajectoire possibles en estimant l’impact et le coût des informations existantes du Système. Garantir l’alignement des nouveaux projets sur l’architecture cible : • Assurer la conformité de chaque projet à l’architecture cible • Si nécessaire, selon les décisions de l’entreprise, proposer des solutions transitoires (dette technique et plan/ coût de conformité). Garantir l’application des bonnes pratiques d’architectures de systèmes d’information • Documentation, • Continuité, • Sécurité, • Interopérabilité avec les normes du marché Collaborer au sein de la communauté des architectes pour surveiller le marché et l’innovation

En tant que Référent Technique Azure, vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre et la gestion des solutions Microsoft Azure au sein de l'entreprise. Vous serez le principal expert technique de l’organisation, vous serez chargé de fournir des conseils stratégiques et des solutions techniques aux équipes, tout en assurant la bonne gouvernance des environnements cloud Azure. Vous serez également responsable de la sécurisation, de l’optimisation et du support des projets cloud. Responsabilités principales : Expertise technique : Être le point de référence pour toutes les questions techniques liées à Microsoft Azure, et fournir un support de haut niveau pour les projets Azure en cours. Conception d’architectures cloud : Proposer, concevoir, et valider des architectures cloud robustes, sécurisées et optimisées sur Azure en fonction des besoins de l’entreprise. Support aux équipes : Fournir une assistance technique aux équipes d’ingénierie sur l’implémentation des solutions Azure, ainsi qu'un support avancé pour la résolution d'incidents complexes. Gouvernance et sécurité : Garantir l'application des meilleures pratiques de sécurité et de gouvernance cloud, incluant la gestion des identités (Azure Active Directory), des accès, et la conformité aux normes de sécurité (RGPD, ISO, etc.). Migrations vers Azure : Superviser et accompagner les projets de migration des systèmes et infrastructures vers Azure, en assurant une transition fluide et optimisée. Optimisation des ressources : Conseiller sur l'optimisation des performances et des coûts des services Azure, tout en veillant à une utilisation optimale des ressources cloud. Veille technologique : Effectuer une veille technologique sur les nouveautés Azure et les intégrer aux processus internes afin de garantir que l'entreprise tire parti des dernières innovations. Formation et documentation : Fournir des formations aux équipes sur les technologies Azure, documenter les bonnes pratiques, et assurer le partage de connaissances au sein de l'organisation. Compétences requises : Maîtrise avancée de Microsoft Azure : Solide expérience sur l’ensemble des services Azure tels qu’Azure Virtual Machines, Azure App Services, Azure SQL Database, Azure Kubernetes Service (AKS), Azure Functions, Azure DevOps, etc. Infrastructure as Code (IaC) : Expertise dans l’utilisation d’outils d’Infrastructure as Code, notamment Terraform et ARM Templates pour l’automatisation des déploiements. Sécurité et gouvernance : Connaissance approfondie des politiques de sécurité cloud et des solutions de gestion des identités et des accès (Azure AD), pare-feu, et surveillance de la sécurité. Réseaux Azure : Maîtrise des concepts de réseau cloud, y compris les VNET, subnets, VPN, load balancers, DNS, et la configuration des pare-feu. Scripting et automatisation : Capacité à écrire des scripts en PowerShell, Bash, ou Python pour automatiser les tâches courantes dans l’environnement Azure.

Nous sommes une start-up franco-américaine, active dans le secteur de l'édition de logiciels et située à Paris, tout près de la république. Actuellement, nous sommes engagés dans une phase d'expansion de nos activités, notamment en renforçant notre infrastructure IT et nos capacités de développement et d'intégration de données. Notre équipe, composée d'une douzaine de passionnés du digital, gère une variété de projets innovants, allant du développement d'applications à l'analyse de données, en passant par l'intégration de systèmes complexes basés sur le cloud Azure. Dans ce cadre dynamique, nous cherchons à renforcer notre équipe en ajoutant un Azure DevOps et Release Manager expérimenté. L'objectif principal de ce recrutement est de prendre en charge la gestion de notre infrastructure Azure DevOps, incluant le déploiement, la maintenance, et l'optimisation de nos pipelines CI/CD, mais également de contribuer activement à notre stratégie de Release Management. Principales : - Conception, mise en œuvre et maintenance des pipelines CI/CD sur Azure DevOps. - Gestion et optimisation de l'infrastructure Azure, incluant le monitoring, le reporting, et les propositions d'améliorations costs et performances. - Coordination avec les équipes de développement, de données et produit pour la gestion des releases, assurant la qualité et la cohérence des déploiements. Annexes : - Contribution au développement d'outils spécifiques pour améliorer l'efficacité des processus DevOps. - Soutien aux développeurs sur la conteneurisation et l'orchestration avec Docker et Kubernetes, fournissant une expertise technique selon besoin.