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🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Le support s'occupe du traitement des demandes clients (entreprises, investisseurs, personnes morales) à travers les différents canaux de communication (outils de ticketing, mails, téléphone). Le processus de gestion des demandes inclut la prise en charge, le traitement et la réponse au client. Les demandes sont de nature variée : accès aux services, habilitations, paramétrages, assistance utilisateur, formation utilisateur. Par ailleurs, elle intervient dans le cadre des incidents de production par une détection proactive et en déclenchant des communications clients. L'équipe support intervient sur toutes les applications de la tribu: portail d'accès aux applications clientes, applications métiers. L'équipe est constituée de 10 personnes intervenant à tous les niveaux (support L1/L2) en Français et en Anglais. L'environnement est anglophone avec des clients internationaux et des équipes internes en France et en Inde. Dans le cadre de la transformation de du département, l'équipe support a pour vocation à s'intégrer au sein des Features Teams. Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : 1. Support L1/L2 sur toutes les applications de la tribu CLI 2. L'assistance des applications à nos clients externes via des DEMO 3. Support en cas d'incident 4. Suivi des anomalies : prise en charge, analyse, transmission aux Features Teams 5. Sanity check post-opérations

Envie d’utiliser ton potentiel à sa juste valeur ? Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie de participer à un projet ambitieux ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre Squad Cybersécurité afin de participer à la sécurisation de l’infrastructure et des solutions Xelians : Ton quotidien sera rythmé par : La définition des règles de sécurité applicatives et logiques en réponse aux exigences fixées par des référentiels de bonnes pratiques ou par des réglementations propres à l'activité de l'entreprise (PSSI) La réalisation de tests de sécurité (pentests) permettant de vérifier que le produit conçu est conforme aux objectifs de sécurité La formation interne sur la sécurisation des architectures Le pilotage des projets d’amélioration ou de mise en œuvre de solutions de cybersécurité La supervision et l’administration des éléments d’infrastructure et services liés à la sécurité du SI L’analyse et qualification des incidents et menaces d'intrusion et définir les plans d'action nécessaires à leurs corrections ou leurs anticipations La gestion des informations de sécurité et d’évènements ainsi que son reporting

DBA de production Opérations (delivery services) Participe et supervise le MCO des bases de données S’assure de la bonne application des règles, normes de gestion des BDD et participe à la définition des standards SGBD. Contrôle la fiabilité du système et la sécurité des données Participe à la mise en œuvre des solutions techniques (installation, réalisation des MEP complexes nécessitant l’intervention d ‘un DBA, portage vers le Cloud) S’assure de la mise à jour des référentiels de production (CMDB, dossier d’exploitation, normes et standards, référentiel documentaire) Réalise l’industrialisation et l’automatisation des tâches d’exploitation courante. Met en œuvre les outils de bonne exploitabilité des bases de données Services de support (support services) Participe en tant qu’expert BDD à la résolution des incidents et des problèmes Participe à l’organisation des changements et des mises en production Analyse, valide et traite les demandes adressées à l’équipe DBA Communique avec les autres experts, les chefs de projets et les responsables ligne de service sur ses actions.

Mise en place d'un partenariat de courtage sur la partie interfaçage comptable • Participer activement aux études de cadrage du SI Finance, • Mettre en œuvre l’interprétation comptable permettant d’alimenter l’outil CODA : définition des SFD, des règles de gestion, des schémas comptables sous un moteur DATASTAGE (interprétation comptable et tiers comptables ) ou Informatica (IFRS9, IFRS17) • Participer aux phases de test d'intégration, et de recette utilisateur. • Accompagner les équipes en charge du maintien en condition opérationnelle de l’application post mise en production (ateliers et livrables documentaires établis selon les règles de l’art)

Hello ! Nous c’est WEKEY ! Nous ne sommes ni une ESN ni un cabinet de recrutement. Aaah mais qui sommes-nous alors ? Pour tout savoir sur nous et votre future mission c’est par ici 😁⬇ Vous êtes Business Analyst H/F et vous recherchez une mission en freelance ? Nous avons le projet qu’il vous faut pour l'un de nos clients basé à Niort dans le secteur des assurances. CE QUI VOUS ATTEND 👀 Dans le cadre de la mission votre rôle sera : · Rédiger les spécifications fonctionnelles · Réaliser les recettes d’intégration et identifier les points de blocage techniques · Accompagner les métiers dans leurs recettes · Préparer, avec le CP, le plan de mise en production. · Aider à la maintenance applicative Analyse de logs, · Utilisation de swagger ou soapUi pour tester des webservices · Lecture données Oracle/MongoDb, MySQl · Connaissance langage informatique : Java, Javascript, XML, JSON, APIs, Tibco, …

Dans le cadre du renforcement de nos équipes SOC , nous recherchons un(e) Coordinateur Collecte de Logs expérimenté pour superviser et optimiser l’architecture de collecte de logs en environnement sécurisé. CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE Basé à Noisy-le-Grand , vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des collectes de logs et leur intégration au sein des outils du SOC . Vos principales missions seront : Coordonner la collecte de logs : mettre en œuvre l'architecture technique validée pour la collecte des logs. Intégrer les nouvelles collectes dans les collecteurs et les différents outils du SOC. Migration vers un mode temps réel : convertir la collecte asynchrone actuelle en un système de collecte en temps réel. Supervision et intégrité : assurer la bonne réception et l’intégrité des logs. Gestion des certificats SSL : permettre aux différentes zones de collecter les logs de manière sécurisée. Documentation technique : formaliser les documents et les schémas d'architecture. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE Expertise requise : Administration système ; Connaissances des protocoles de collecte (ex : syslog ) ; Maîtrise des certificats SSL . Compétences en écriture technique pour documenter les processus et schémas d'architecture.

Objectif de la Prestation : Fournir une assistance en maîtrise d'ouvrage pour accompagner les évolutions techniques des systèmes d'information. Missions: Maîtrise d'ouvrage opérationnelle : Analyse des besoins métiers et propositions de solutions fonctionnelles. Évaluation des impacts des évolutions sur le système d’information. Pilotage, planification et priorisation des évolutions. Mise à jour des spécifications fonctionnelles et documentations. Élaboration de la stratégie de test et réalisation des tests (recette et homologation). Suivi des partenaires et gestion des retours d'anomalies. Administration fonctionnelle des applications : Assistance aux utilisateurs et analyses des résultats. Résolution des incidents de production et définition de plans d’action. Facilitation des échanges entre analystes SI, métiers et développeurs.

Contexte : La mission se déroulera au sein de l'IT Data & Business intelligence sur les métiers Global Trade (Trade et Cash) Missions : En tant que Business Analyst, le consultant aura pour missions: - Participer à la migration des données de l'infocentre vers le datalake - Modéliser les données à ingérer qui seront également utilisées sous forme de dashboard Power Bi - Spécifier les ingestions de données et les besoins en dashboard exprimés par le métier - Tester les ingestions de données et les dashboard - Si vous êtes formé vous pourrez également concevoir et mettre en place des dashboard PowerBi en prenant en compte la user expérience - Suivre la qualité de notre production - Créer et maintenir des relations de confiance avec nos métiers.