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Votre rôle s’articule autour de différents axes : En tant que Technology Service lead (Responsable technique), vous serez au cœur de notre stratégie de développement technologique et commercial. Vous serez chargé de superviser les projets techniques tout en contribuant activement à l'expansion de nos activités grâce à votre expertise en Business Development. Votre rôle sera déterminant pour la croissance de notre portefeuille clients dans le secteur high-tech. Responsabilités principales : Gestion de projet : Piloter les projets techniques, de la conception à la mise en œuvre, en veillant à la satisfaction des clients et à l'optimisation des ressources. Business Development : - Identifier et prospecter de nouvelles opportunités d'affaires. - Développer et entretenir des relations solides avec les clients existants et potentiels. - Participer à l'élaboration de propositions commerciales et techniques adaptées aux besoins des clients. Coordination d'équipe : Encadrer, former et motiver une équipe technique, tout en assurant une synergie entre les objectifs techniques et commerciaux. Stratégie commerciale : Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie commerciale, en alignant les efforts techniques avec les objectifs de croissance de l'entreprise. Support technique : Offrir un support technique de haut niveau pour les équipes commerciales lors des phases de négociation et de présentation aux clients. Veille technologique : Mener une veille constante sur les évolutions technologiques pour anticiper les besoins du marché et proposer des solutions à forte valeur ajoutée.

Au sein du Pôle Exploitation, prendre en charge : • Le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des applications en production qui représente environ de 90% des activités de la prestation. Cette activité couvre principalement : o Le contrôle d’exploitation o L’analyse et la résolution des incidents o La prise en compte et la réalisation de demandes de services • L’évolution applicative des composants au regard des besoins métiers qui représente environ de 5 à 10% des activités de la prestation. • Le support aux équipes de développement, qui représente environ 1% des activités de la prestation. La prestation comprend aussi la réalisation, la mise à jour et l'enrichissement des documentations relatifs aux activités listées. Connaissances ITIL. Tâches de la mission : • Contribue à l’amélioration du service de supervision en vue d’une détection efficacedes incidents et en rédigeant des consignes de reprises pour les services supervisés.• Procède à l’analyse des tickets d’incidents et à leur résolution• Assure la réalisation de demandes de service en analysant leurs impacts potentiels• Met à jour les consignes d’exploitation• Assure les installations des correctifs urgents et fonctionnels • Participe aux cellules opérationnelles lors des incidents de production

Chef de projet SOC Lieu : Paris (2 jours sur site / 3 jours à distance) Durée : Contrat renouvelable d'un an minimum Date de début : Dès que possible Langues : L'anglais est obligatoire J'assiste actuellement un groupe d'assurance de premier plan dans la recherche d'un chef de projet SOC pour travailler avec eux en freelance. Votre principale responsabilité sera de gérer différents flux de travail au sein du programme. Glocomms travaille avec ce client depuis plusieurs années et est directement responsable du placement de nombreux consultants dans leurs rangs. Principales responsabilités : Planification et définition de la portée, des objectifs et des livrables du projet Élaboration de calendriers de projet et de plans d'allocation des ressources Coordination et direction des membres de l'équipe de projet (architectes, experts en la matière, prestataires de services, etc.) Suivi de l'avancement et des performances du projet Communication avec les parties prenantes et gestion des attentes Facilitation de la communication entre les différents membres de l'équipe et les parties prenantes sur des sujets associés aux flux de travail Identification et résolution des problèmes et des risques du projet Rapports sur l'état, les risques, les problèmes et les résultats du projet au chef de programme et aux autres parties prenantes concernées Pilotage de réunions régulières de gouvernance et de suivi du projet S'assurer que les livrables du projet répondent aux normes de qualité Adhésion aux meilleures pratiques et méthodologies de gestion de projet CyberDefense

Chef de projet technique - Application mobile iOS Le chef de projet technique est chargé de la gestion des aspects techniques de l'application mobile, notamment de la spécification technique , de la gestion du backlog , et de la qualification des fonctionnalités, y compris au niveau de l’assurance qualité (QA). Ce rôle implique une forte collaboration avec l'équipe QA , avec laquelle il entretient un lien privilégié , et mène des investigations conjointes pour résoudre les problèmes techniques.

Nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP WM expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe et participer à des projets d'envergure chez notre client grand compte. Vos principales missions seront de : Analyser les besoins: Comprendre les processus métiers de nos clients et identifier les opportunités d'optimisation grâce à SAP WM. Concevoir et implémenter des solutions: Réaliser des configurations, des développements spécifiques et des tests pour répondre aux exigences fonctionnelles. Assurer le support: Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de l'outil et résoudre les incidents. Former: Dispenser des formations aux équipes métiers et techniques. Participer à des projets d'amélioration continue: Proposer des solutions innovantes pour optimiser les performances de SAP WM.

Le responsable domaine finance SAP FICO, sous la responsabilité du Responsable SAP, contribue à l’évolution de la plateforme SAP, sous l’angle projets et solutions, pour le domaine FI/CO (finance controlling) et facturation (SD). Il est également le référent informatique des autres applications financières du groupe. A ce titre et de façon non limitative, ses missions couvrent : . Analyse et modélisation des processus métiers (finance controlling). . Design & mise en œuvre des évolutions fonctionnelles (paramétrage, supervision des développements). . Assure la stabilité, pérennité et standardisation de la plateforme et des processus dans un souci de création de valeur et qualité pour l’entreprise et les utilisateurs. . Conduit en autonomie les sujets dans son périmètre : évolution, nouvelles fonctionnalités, résolution d’incidents, demandes d’évolution et de support. . Articule ses réalisations avec celles des autres intervenants de la DSI (chefs de projets, externes). . Assure en coordination avec les équipes qualité du groupe la veille réglementaire et planifie les évolutions. . Coordonne le fonctionnement et la maintenance des autres applications finance du groupe, être garant de leur intégration dans SAP.

Nous recherchons un Product Owner / Chef de Projet expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal aura une solide expérience en développement et une expertise avérée dans les secteurs bancaire et assurantiel. Responsabilités : Définir et prioriser les fonctionnalités du produit en collaboration avec les parties prenantes. Assurer la gestion de projets complexes en respectant les délais et les budgets. Encadrer et motiver des équipes volumineuses pour atteindre les objectifs fixés. Appliquer et promouvoir les méthodologies agiles au sein des équipes. Gérer les sujets d’épargne salariale et proposer des solutions innovantes. Collaborer étroitement avec des métiers challengeants pour comprendre et répondre à leurs besoins.

Contexte : Dans le cadre de l'équipe de planification et contrôle des traitements. MISSIONS : - Gestion des changements techniques : Prendre en charge la gestion complète des changements techniques, y compris la préparation et l'animation du CAB (Change Advisory Board), ainsi que la communication associée. - Suivi des incidents et des problèmes : Assurer une coordination efficace avec la gestion des incidents et des problèmes, afin de garantir une prise en charge cohérente des changements. - Qualification et contrôle des changements : Veiller à la qualité de la qualification des changements, en s’assurant que les descriptions, les horaires d'ouverture et de clôture, et autres détails pertinents sont correctement renseignés. - Conformité aux processus : Faire respecter les processus établis et collaborer étroitement avec le gestionnaire du processus pour assurer la bonne exécution des procédures. - Reporting : Fournir un reporting de qualité à votre responsable d’équipe et de service. TECHNOLOGIES : - Connaissance des processus ITIL : Maîtriser les processus ITIL, en particulier ceux liés aux incidents, aux changements et aux problèmes. - Certification ITIL Foundation : Disposer d'une certification ITIL Foundation. - Suivi du portefeuille projets et versions : Assurer le suivi et l'animation du portefeuille des projets et des versions. - Gestion de petits projets : Prendre en charge le suivi et l’animation de petits projets.

Nous recherchons pour un entreprise de renommée française spécialisée dans la rénovation énergétique , un Chef de Projets Intégration IT H/F en CDI sur Lyon 2 jours de télétravail/3 jours sur site Vos principales missions incluront : ● Planification de l’intégration Optimiser et mettre en oeuvre un plan d’intégration efficace et réplicable sur les sujets IT, et suivre les déploiements dans un planning annuel ● Gestion de projets techniques L’exécution et le suivi de l’intégration technique en vous appuyant sur les équipes transverses (Service Desk, Infrastructure, Cybersécurité et équipes Produit) ● Accompagnement et proximité Des déplacements fréquents sur les sites des différentes filiales partout en France pour comprendre le fonctionnement actuel, identifier les écarts avec le mode de fonctionnement cible, les changements opérationnels nécessaires, embarquer les personnes clés et suivre au plus près les plans d’intégration. Nous estimons que 50% du temps de la prestation sera sur le terrain. ● Ambassadeur de la fonction IT Être le point de contact privilégié des directeurs de filiales et des directeurs régionaux, identifier les points de douleurs, et piloter leur résolution ● Gestion du changement Communiquer efficacement avec les parties prenantes dans la filiale et dans le Groupe pour assurer la compréhension et l’adhésion au plan Former et accompagner les équipes pour faciliter le changement et l’adoption des nouveaux outils et processus ● Suivi des performances et reporting Bâtir et suivre les indicateurs de performance et de satisfaction mesurant le succès de l’intégration et des services rendus

AFD Tech Part of Accenture, spécialiste du conseil en IT et Télécommunications, a rejoint le groupe Accenture en 2022. Accenture est le Leader mondial des services aux entreprises et administrations, avec une expertise de pointe dans les domaines du numérique, du cloud, et de la sécurité. C'est aussi une communauté de plus de 730 000 talents et une mission commune : réaliser la promesse technologique alliée à l'ingéniosité humaine. En 2024, , filiale d'Accenture, regroupe plus de 2000 talents répartis dans 3 pays (France, Belgique et Maroc), pour un chiffre d'affaires annuel de plus de 130M€. Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un(e) Project Management Officer. Le poste est basé en IDF (possibilité de télétravail selon la mission). Votre rôle s'articule autour de différents axes : - Développer et mettre en oeuvre des méthodologies, des standards et des outils de gestion de projet. - Assurer le suivi de la performance des projets et fournir des rapports réguliers aux dirigeants. - Coordonner les ressources et gérer les priorités des projets pour optimiser leur exécution. - Identifier et analyser les risques des projets et proposer des stratégies de mitigation. - Animer des comités de pilotage et assurer la communication entre les différentes parties prenantes. - Contribuer à l'amélioration continue des processus de gestion de projet et à la formation des équipes projet. - Assurer la gestion de la documentation de projet et le respect des processus de gouvernance. - Capacité à gérer des budgets conséquents

Nous recherchons un Chef de Projet Applicatif E-Learning expérimenté pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal aura une solide expérience en Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMOA) et une maîtrise approfondie des systèmes de gestion de l’apprentissage (LMS) et de gestion de la formation (TMS). Responsabilités : Gérer et coordonner les projets e-learning de bout en bout. Analyser les besoins des utilisateurs et rédiger les cahiers des charges fonctionnels. Assurer la liaison entre les équipes techniques et les utilisateurs finaux. Superviser la conception, le développement et la mise en œuvre des solutions e-learning. Gérer les plannings, les budgets et les ressources des projets. Former et accompagner les utilisateurs sur les outils LMS et TMS. Assurer le support et la maintenance des applications e-learning. Effectuer une veille technologique pour proposer des améliorations continues. Compétences requises : Expérience confirmée en tant que Chef de Projet E-Learning. Solide expérience en AMOA. Maîtrise des systèmes LMS (ex : Moodle, Blackboard) et TMS. Excellentes compétences en gestion de projet (planification, suivi, reporting). Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement. Compétences analytiques et capacité à résoudre des problèmes. Connaissance des normes et standards e-learning (SCORM, xAPI). Qualifications : Diplôme en informatique, ingénierie, gestion de projet ou domaine connexe. Certification en gestion de projet (PMP, PRINCE2) est un plus. Expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire.

Responsabilités : En tant que Responsable de la Livraison Technologique, vous serez chargé de la gestion de la livraison de projets technologiques complexes en utilisant des cadres appropriés et en collaborant avec les sponsors pour gérer la portée et les risques. Vos activités quotidiennes consisteront à assurer la rentabilité et le succès durable en gérant la qualité et les coûts des services, en dirigeant la livraison, et en soutenant proactivement les ventes grâce à des solutions innovantes et à l'excellence en matière de livraison. Vous devrez être un expert métier (SME), collaborer et gérer l'équipe pour qu'elle soit performante, et être responsable des décisions de l'équipe. Vous participez également à plusieurs équipes et contribuez à des décisions clés, tout en fournissant des solutions aux problèmes qui concernent plusieurs équipes. Maîtrise avancée de l'excellence en livraison requise. Service Delivery, maîtrise des Méthodes de Livraison Accenture (ADM) en niveau avancé. Maîtrise avancée de la planification de l'Architecture d'Entreprise (EAP). Maîtrise recommandée de la mise en œuvre de l'architecture technologique à un niveau avancé. Développer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'excellence de la livraison. Identifier et atténuer les risques pour garantir le succès du projet. Collaborer avec les parties prenantes pour définir la portée et les objectifs du projet. Diriger et motiver l'équipe de livraison pour atteindre les objectifs du projet. Améliorer en continu la qualité du service et l'efficacité des coûts. Quel est l'objectif de la mission ? Gérer les équipes de déploiement sur plusieurs projets. Rapporteur à la direction d'Accenture concernant les activités de livraison et les prochaines étapes du projet. Surveiller les alertes et les risques. Que fera le consultant ? Vérifier que la livraison actuelle est conforme aux normes du client (personnalisation, livraison RICEFW, tests d'intégration, UAT, préparation du Go-live, hypercare). Anticiper chaque phase du projet, préparer les modèles de livrables et les organisations associées. Langues : Anglais, Français

1) Contexte de la mission : Notre client Grand-Compte du luxe recherche un/une Service Owner. Faisant partie intégrante du département Service DSI, l’équipe « Applicative Plateforme Commerciale » a les missions suivantes : Est responsable de tous les changements, l’exploitation et la sécurité des services qu’elle porte. Porte la responsabilité de bout en bout concernant les services délivrés aux équipes Etudes HSI Commerciale. Doit disposer des ressources et compétences pour réaliser tous les changes et suivre l’activité de RUN des services fournis. Est en responsabilité de son budget en coordination avec l’équipe DSI Control Tower pour couvrir les ressources dédiées à la plateforme. A pour objectif une automatisation globale : l’équipe doit réutiliser les services d’infrastructure mis en place par les plateformes technologiques (via API ou portail). Développe et opère des services spécifiques pour répondre aux besoins d’HSI Commercial. Fournit des services cloud et des services on-premise à HSI Commercial. Assure le support des services fournit au niveau 2 et 3. 2) Missions du poste : En tant Service Owner, votre mission consistera à : Superviser le développement et la gestion des services d’infrastructure pertinents et être responsable de la qualité de livraison des services. Comprendre les expressions de besoins et les attentes des équipes Etudes et développement pour les retranscrire sous forme de demandes de service infrastructure adressées aux équipes réalisatrices (réseau, système, dba…). Superviser les travaux de développement depuis la conception fonctionnelle jusqu'aux tests au cours des processus de construction. Définir la roadmap de livraison des services pour être aligné avec les attendus business. Gérer l'exécution et les ajustements mineurs de l'ensemble cohérent de services d'infrastructure. Créer et maintenir une culture axée sur la satisfaction des clients. Rendre compte de la performance du service / des principaux risques et problèmes à la direction. Fournir des informations sur l'état, les plans et les journaux des problèmes aux parties prenantes pertinentes. Solliciter des retours de performance des clients du DSI et promouvoir les améliorations. Planifier et allouer des ressources au sein des équipes des plateformes. Fournir de solides compétences en leadership pour soutenir l'autonomisation de l'équipe, le mentorat, l'engagement des collaborateurs et la fixation d'objectifs. Mettre en œuvre des process de supervision en mode 24/24 7/7 et le système de permanence des membres de l'équipe. Ce rôle nécessite une base de compétences techniques en systèmes, réseaux et bases de données ainsi que des compétences en gestion de projet, management transverse, communication, capacité d’analyse et de synthèse. 3) Tâches à réaliser : Planification et Gestion de Projet. Suivi et développement des services affectés (Applications). Expertise AWS pour pilotage du build. Pilotage des builders techniques (Infrastructure, Network, Cloud).

Rôles et responsabilités : Expérience de Manhattan WMS : Doit avoir plus de 10 ans d'expérience dans le domaine du WMS de Manhattan, y compris une ou deux mises en œuvre de Manhattan Active. Exigences fonctionnelles : Développer des exigences fonctionnelles et des spécifications complètes pour faciliter l'intégration transparente entre le système de gestion d'entrepôt (Manhattan Active WMS) et S4. Documentation : Créer une documentation détaillée, y compris des documents de spécifications fonctionnelles (FSD), décrivant les processus d'intégration et les flux de travail. Collaboration : Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour recueillir et analyser les besoins de l'entreprise, en veillant à ce qu'ils soient en adéquation avec les capacités du système. Essais et validation : Effectuer des tests et une validation approfondis du système afin de garantir la précision et l'efficacité des intégrations WMS-S4. Conseils d'experts : Fournir des conseils d'expert sur les meilleures pratiques et solutions pour optimiser les fonctionnalités du WMS dans le contexte de l'intégration S4. Tendances du secteur : Se tenir au courant des tendances du secteur et des technologies émergentes, en contribuant à l'amélioration continue des processus. Gestion de la chaîne d'approvisionnement :

Contexte: Dans le cadre de la migration des postes de travails physiques de Windows 10 vers Windows11, nous recherchons un chef de projet senior déploiement et remplacement des postes de travail. • La structure Environnement de Travail opère au sein de la Direction Informatique. • Elle a en charge la gestion des postes de travails physiques, les postes de travails virtualisés, la téléphonie et de l’ensemble des périphériques. • Ceci concerne l'approvisionnement, l'installation et la maintenance en conditions opérationnelles de ces matériels et logiciels de manière à permettre un fonctionnement optimal des applications métiers. MISSIONS : • Assurer sous l'autorité du responsable du directeur de programme Windows 11 les missions suivantes : • Pilotage et suivi des projets de déploiement des postes de travail Windows 11 sur l’ensemble des sites (agences ou sites centraux) • Participations aux ateliers de lotissements, de communication et des dispositifs de supports aux utilisateurs • Encadrement des sociétés affectés à ces projets (prestataires) • Reporting sur l'avancement des projets • Support technique à l'équipe de déploiement/renouvellement • Dialogue avec les responsables métiers et études • Gestion du Parc informatique et des stocks

Afin de venir en renfort à un de nos clients basé à Marseille, nous sommes à la recherche d’un consultant support applicatif Niveau 1 et 2 – Spécialiste WMS (F/H). Vos principales missions seront les suivantes : Prise en charge des tickets provenant des utilisateurs et des clients : – Niveau 1 : prise d’appel, gestion des tickets (relances, alertes), transfert des demandes aux équipes (Infra, Network, Exploitation, DBA), gestion des mails Support – Gestion des droits utilisateurs, traitements de données en masse – Traitement des demandes nécessitant un paramétrage applicatif ou des modifications de données – Réponse aux questions techniques et fonctionnelles des clients utilisateurs ou laboratoires – Analyse et traitement des incidents – Proposition de solutions pour la résolution des anomalies et les demandes récurrentes Communication : – Contact avec les utilisateurs et les laboratoires pour la résolution des demandes (questionnement, relance, formation, explications, justifications, transmission d’information) – Communication sur les arrêts ou les incidents majeurs rencontrés – Documentation des solutions mises en place (constitution d’une base de connaissance ou de demande de changement à destination des équipes de développement)