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Assurer la surveillance des réseaux du ou des sites concernés (gestion de configuration et maintenance des équipements)• Identifier les problèmes récurrents de disponibilité ou de performance des réseaux du ou des sites concernés et définir leur résolution en proposant les évolutions de procédures opérationnelles associées quand nécessaire.• Anticiper, proposer des solutions pour résoudre les incidents des réseaux du ou des sites concernés en s'appuyant sur des procédures opératoires répertoriées ou en mettant en oeuvre les méthodes appropriées.• Conduire les changements de configuration sous validation du responsable des services ou produits réseaux.• Assister aux revues mises en place par le responsable des produits ou services réseaux. Implémentation des procédures liées à la sécurité du SI dans le respect de la politique sécurité du SI . Mise en oeuvre des équipements et produits bureautiques de la société dans le respect des règles de sécurité Assistance aux utilisateurs : prise en compte et traitement des incidents signalés Gestion du parc installé Analyse des besoins exprimés par les métiers et le pilotage des projets qui lui sont confiés Connaissances & expériences requises pour tenir l’emploi : Compétences approfondies dans une technologie réseaux informatiques et des compétences générales dans les autres technologies réseaux informatiques. Aptitude au travail en équipe.

Compétences • Expérience confirmée en Business Analysis : Vous avez démontré votre capacité à piloter des projets et à collaborer avec diverses parties prenantes. • Maîtrise du domaine de l'IA : Connaissance des fondamentaux de l'IA générative. • Capacité de rédaction et de synthèse : Aptitude à rédiger des documents et à synthétiser l'information. • Résolution de problèmes : Capacité à trouver des solutions aux problèmes que les métiers peuvent rencontrer. • Pilotage de phase de test : Capacité à piloter une phase de test et à valider les produits pour servir les cas d'usages métiers. • Connaissance en développement : Notamment en Python, avec une expérience dans l'utilisation d'outils et de packages liés à l'IA générative pour le développement, tels que Langchain, Streamlit, ChromaDB, ou autres frameworks similaires. • Communication / présentations / interventions orales • Etre capacité de réaliser des expérimentations techniques (POC de développement etc.)

Pour notre client dans le secteur de l'assurance, nous recherchons un Architecte SI. Contexte et enjeux de la prestation : Dans le cadre de l’amélioration du pilotage et de la maîtrise de son parc applicatif et technologique, notre client souhaite définir la trajectoire de sa Base de Données de Gestion des Configurations IT (CMDB). Compte tenu des nombreux sujets en cours, le client souhaite se faire accompagner à la fois dans l’établissement de la cible d’architecture applicative à 3 ans de sq CMDB ainsi que pour les ajustements des différents processus IT à opérer afin de faciliter la mise à jour et le niveau de qualité des données de configuration de cette CMDB. Tâches à réaliser et livrables attendus : • Définition de la trajectoire de nos référentiels applicatifs et technologiques o Exigences fonctionnelles à couvrir par CMDB pour une entreprise de notre taille (réglementation DORA, NIS, ITIL…) o Etat des lieux de l’existant et axes d’amélioration priorisés o Vision macro des transformations à conduire sur 3 ans (tant sur l’outil que sur les process IT) o Enveloppe budgétaire pluriannuelle • Présenter la cible à 3 ans et la trajectoire en Comité de pilotage du Référentiel d’Architecture (CRA) o Présentation des éléments cités précédemment pour validation de la cible et de la trajectoire • Bâtir le dossier de présentation des travaux 2025 en Comité d’Architecture projet (CAR) o Le Dossier d’Architecture Préliminaire (DAP) aborde l’ensemble des vues d’architecture de la solution à mettre en oeuvre (impacts Métier, Data, Architecture Applicative et Architecture Technique), mais également le coût de construction et les éventuels impacts financier sur le MCO. • Mise en place d’indicateurs (si possible automatisés) de pilotage de nos assets (applications, serveurs…) et de qualité de données du référentiel applicatif et technologique Livrables : • Dossier CRA de présentation de la cible à 3 ans et de la trajectoire • Dossier d’Architecture Préliminaire, DAP, des travaux 2025 (description de la solution sur les niveaux d’architecture, trajectoire de mise en oeuvre et conformité par rapport à la cible d’architecture et aux exigences non fonctionnelles identifiées, etc.) • TdB de pilotage de nos assets et de la qualité de données de nos référentiels techniques Environnement métier : • Assurance de personnes • Retraite complémentaire • Action sociale Environnement technique : • Suite Microsoft O365 • Cloud Azure • VMware • CMDB Service Now

Le département a pour vocation d'accompagner la transformation digitale de nos métiers. Ce centre d'expertise transverse est orienté développement, innovation, data, IA... Prestation au sein de l'équipe Assets IA, en charge de concevoir des projets pilotes et produits finis innovants à destination du groupe et des clients. Nous recherchons un business analyst ayant des connaissances sur les sujets d'IA et d'IA générative. Missions principales • Veille marché Gen AI : Effectuer une veille sur les solutions disponibles sur le marché, avec un prisme orienté IT (make, buy, open source, etc.). • Chef de projet / Business Analyst : Mettre en œuvre des démonstrateurs, des Proof of Concept (POC) et des premiers projets en collaboration avec les équipes IT du Groupe. Piloter des Proof of Value (PoV) sur des solutions d’IA générative pour l’assistance au développement, y compris le développement de prototypes et d’outils. • Communication et accompagnement : Assurer la communication autour des premières solutions déployées et accompagner les équipes dans leur adoption. • Animation d'une communauté GenAI 4 DEV : Mettre en place et animer une communauté autour de l’IA générative au sein de l’IT pour partager les bonnes pratiques. Préparer des supports de communication pour les comités et les présentations. • Accompagnement des projets métiers et IT : Dans le cadre du déploiement de la RAG, accompagner potentiellement certains projets métiers et IT en cas de fortes demandes.

Nous recherchons un Business Analyst Technique spécialisé en IA générative pour rejoindre une équipe d'experts en innovation et développement IT. Le candidat travaillera sur des projets pilotes et des Proof of Concept (POC) liés à l'intégration de solutions d' IA générative au sein de systèmes IT complexes. Veille technologique : Réaliser une veille active sur les solutions d'IA générative disponibles (Make/Buy/Open Source) et proposer des solutions adaptées à l'IT. Pilotage de POC : Diriger et piloter des Proof of Concept et Proof of Value autour des technologies d'IA générative pour assister au développement de prototypes et outils d'aide au développement. Communication et adoption : Promouvoir et accompagner la mise en place des premières solutions d'IA générative au sein des équipes IT. Assurer une communication claire et efficace autour des résultats obtenus. Animation d'une communauté IA : Créer et animer une communauté dédiée à l' IA générative pour les développeurs, partager les meilleures pratiques, et fournir des supports pour les comités. Accompagnement des projets IT : Apporter un soutien technique et méthodologique aux projets IT lors de l'adoption des solutions IA.

Nous recherchons un Business Analyst Technique avec une solide expérience dans le domaine de l' IA générative pour intervenir au sein d’un centre d'innovation d'une grande entreprise de la finance. Vous serez impliqué dans le développement et le déploiement de projets innovants, notamment une plateforme de recherche documentaire augmentée par l'IA générative. Analyser et formaliser les besoins métiers liés à la RAG (Retrieval Augmented Generation) en collaboration avec les data scientists. Collaborer avec les équipes de développement et le product owner pour garantir la qualité et l'alignement des solutions déployées. Assurer le suivi des performances des outils et proposer des axes d'amélioration continue. Gérer plusieurs projets en parallèle qui utiliseront la plateforme d'IA. Accompagner les métiers dans le déploiement de la solution et animer les phases de tests et d'appropriation des utilisateurs.

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et interviendrez au cœur de la chaîne de valorisation des données, depuis la compréhension des besoins métiers jusqu’à la mise en place de solutions de data visualisation et d’analyses dynamiques. A ce titre, vous serez en charge de : Analyser les besoins en lien avec les équipes MOA (Métiers) et MOE (Opérations IT) pour garantir une compréhension des processus et flux de données. Modéliser le Système d’Information Décisionnel et créer des solutions de Data Management et Data Processing, en collaboration étroite avec les Data Architects. Concevoir et développer des flux de données via Semarchy XDI (Stambia), SAP BO et Vertica. Assurer un support de niveau 3 sur les outils de data intégration et d’analyse (notamment Semarchy, SAP BO), avec une expertise pour diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements. Rédiger la documentation technique Participer au pilotage de projets data et contribuer à l’évolution de l’architecture Data en coordination avec les autres acteurs du service. Environnement Technique : Bases de données : Vertica, MSSQL Outils d'intégration de données : Semarchy XDI (Stambia) Outils de restitution : SAP Business Object, WebFocus Analyse et data mining : Qlik Sense, SAS, SPSS Data Lab : Python, R (solutions internes) Le poste est basé à Lille (59). Dans le cadre de vos fonctions, vous pourrez bénéficier de 1 jour de télétravail par semaine après votre période d'intégration.