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Nous recherchons un Technicien / administrateur système et réseaux disposant d'une solide expérience dans le support technique et l'administration des infrastructures IT. Les missions incluront notamment : Support utilisateur : prise en charge des demandes techniques et résolution des incidents. Gestion des comptes : création et administration des comptes Active Directory (AD), messagerie et Office 365. Maintenance WSUS : gestion des mises à jour Windows via Windows Server Update Services. Déploiement des postes de travail : préparation et installation des équipements pour les utilisateurs. Surveillance de la sécurité informatique : suivi et gestion des solutions antivirus pour garantir la protection du parc informatique. Exploitation réseau LAN/WIFI : surveillance et optimisation des réseaux locaux et sans fil.

Notre client, un acteur majeur dans le secteur automobile, recherche actuellement un Technical Leader spécialisé dans les technologies Microsoft Office 365 pour renforcer son équipe EUX/Collaboration. Cette entité a pour mission de fournir à chaque utilisateur un environnement de travail numérique à la fois à jour, efficace et sécurisé. Les services sont organisés autour de trois grands domaines : Workplace : Gestion des équipements IT, logiciels et solutions de mobilité Collaboration : Solutions collaboratives basées sur la technologie Microsoft Office 365 Employee Success Hub : Service Desk, support de proximité, adoption des utilisateurs En tant que Technical Leader, vous serez le référent technologique de la squad d’ingénieurs de ce domaine. Vos principales missions incluront : Collaborer avec l’architecte du domaine pour définir et faire évoluer l’architecture des services. Définir les standards de développement et de gestion de configuration à appliquer par la squad. Agir en tant que référent méthodologique pour les ingénieurs : validation des propositions techniques, assistance ponctuelle, revue de code. Configurer les outils d’ingénierie utilisés par la squad. Être le point de contact privilégié pour les questions de faisabilité techniques posées par les services owner. Contribuer aux évolutions des services du domaine.

Mission et Responsabilité La direction des infrastructures définie et exploite en relation avec les équipes Cyber sécurité et les autres entités du groupe les plateformes et solutions d’infrastructure. L’Architecte Digital Workplace aura pour mission de contribuer au pilotage et au delivery des projets pour le groupe, ainsi qu’à la maintenance de l’opérabilité des services Workplace. Il sera l’interface privilégié entre les équipes d’infrastructure et les BU. L’Architecte Digital Workplace au pour mission de : - Promouvoir les standards et les services Digital Workplace du groupe. - Rédiger les procédures et la documentation (architectures, présentations techniques, mises à jour des référentiels documentaires, ) - Définir, suivre et piloter le catalogue des standards et des services, ainsi que la roadmap produit. - Accompagner la mise en place des projets transverses, lors des phases de cadrage et tout au long du développement d'une solution : documentation des existants, préconisations des choix de solutions, veille au respect des normes - Travailler en collaboration avec les Product managers et des architectes spécialisés du socle Digital Workplace - Veiller au respect du cadre de cohérence technique et des normes Groupe en matière de sécurité. - Définir la feuille de route et mettre en œuvre les services Digital Workplace en collaboration avec les responsables des services - Garantir et suivre la qualité des services Workplace (disponibilité et performances) en relation avec les engagements contractuels ; - Préconiser, concevoir, construire ou améliorer des modèles d’architectures intelligentes pour répondre aux besoins métier ou à des problématiques fortes. - Animer des ateliers d’architectures techniques, compréhension des besoins fonctionnels et des contraintes techniques du client. Activités et tâches Conception : - Définit l'architecture technique du ou des systèmes d'information - Vérifie et analyse les impacts techniques des nouvelles solutions et leur cohérence avec l'architecture existante Administration : - Définit et gère le référentiel du système informatique sur les plans : outils, procédures, normes, vocabulaire, sécurité, ... - Définit et gère les standards techniques Préconisation : - Pour tout nouveau projet ou toute nouvelle technologie, participe à l'étude d'impact sur l'architecture existante ou prévisionnelle - Préconise des choix techniques en vue d'assurer la cohérence de cette évolution. Conseil : - Conseille l'urbaniste sur l'utilisation et les implémentations possibles des outils informatiques et de télécommunications. - Organise les choix de veille technologique Communication : - Travaille en équipe avec l'Urbaniste des SI - Promeut l'architecture technique auprès des informaticiens

Nous recherchons, pour notre client dans le secteur bancaire et financier, un Architecte Technique 0365 Vous interviendrez dans un contexte international pour améliorer la gestion et la performance des infrastructures de communication unifiées Votre mission : - Gestion et maintenance des infrastructures Teams - Assistance sur les infrastructures locales dans différentes régions (Europe, Moyen-Orient, Afrique, Asie, États-Unis et Inde) - Conduite d'études pour l'évolution et la rationalisation des infrastructures. - Supervision et mise en oeuvre des projets techniques dans un environnement complexe - Support technique et fonctionnel, incluant la gestion des anomalies et la mise à jour des documents opérationnels - Production de reportings internes et externes Environnement : - Travail dans un cadre anglophone - Environnements techniques : Lync, MOCS, et outils Microsoft O365

Responsabilités: ▪ Assurer le bon fonctionnement et la disponibilité de toutes les solutions de communication interne (CI). ▪ Gérer et exploiter le CMS Intranet basé sur Adobe Experience Manager (AEM). ▪ Travailler en étroite collaboration avec les équipes de communication interne pour s'assurer que leurs besoins sont couverts ou au moins correctement capturés. Tenir des réunions régulières avec toutes les Maisons. ▪ Piloter la petite équipe de développement, travailler en Agile avec eux et prioriser le backlog. ▪ Soutenir notre solution de plateforme vidéo interne et la déployer dans d'autres Maisons. ▪ Fournir une expertise technique avec une solide compréhension des besoins de l'entreprise. ▪ Assurer la formation des utilisateurs, en s'assurant que nos employés s'adaptent correctement et utilisent efficacement nos solutions de CI. ▪ S'assurer que les produits tiers s'intègrent dans l'écosystème de l'organisation. ▪ Proposer les solutions techniques les plus appropriées en tenant compte des objectifs commerciaux, des exigences des utilisateurs, des contextes techniques, de la sécurité et des contraintes. ▪ Examiner les solutions actuelles et suggérer des améliorations fonctionnelles et techniques. ▪ ▪ Réaliser des enquêtes auprès des utilisateurs et améliorer le système avec de nouvelles fonctionnalités en fonction des commentaires. ▪ ▪ Créer des spécifications pour les nouvelles fonctionnalités et effectuer des tests avant la mise en œuvre. ▪ Administrer les plateformes (droits d'accès, gestion de contenu, etc.). ▪ Suivre l'utilisation du site via Google Analytics et d'autres outils d'analyse. ▪ Assurer la cohérence de l'utilisation des outils en fonction des exigences et conseiller sur d'autres produits lorsque cela est plus pertinent (Microsoft 365, etc.). ▪ Contribuer/diriger les aspects techniques lors du travail avec notre équipe de cybersécurité. ▪ Créer et maintenir la documentation à jour. ▪ Rédiger et publier des notes de publication. ▪ S'assurer que les incidents de notre solution ITSM (Service Now) et assignés à notre groupe de support sont traités en temps voulu. ▪ Travailler en étroite collaboration avec nos fournisseurs et partenaires externes pour garantir que les solutions évoluent en fonction des besoins de nos parties prenantes et de nos employés. ▪ Support technique de niveau 3 sur notre solution d’affichage dynamique (résolution de problèmes simples à complexes : permissions, création de réseaux, d’appareils et de sujets, débogages divers). ▪ Accompagnement des équipes informatiques locales pour le bon déploiement de la solution d’affichage dynamique sur site. ▪ Formation des rédacteurs (création et gestion de contenus) sur la solution d’affichage dynamique. ▪ Participation et coordination des évolutions techniques et design de la solution d’affichage dynamique : refonte de templates, accompagnement/développement répondant aux besoins métiers et spécifiques des Maisons.

Responsabilités et Missions Gestion Office 365 : Gestion des accès et de la sécurité des tenantes Microsoft. Maitrise des outils Office 365, particulièrement Teams. Support multi-locataire : capacité à gérer plusieurs tenantes (4 au total : test et production avec spécificités distinctes pour chacune). Production et Support N3 : Gestion des incidents, support de niveau 3. Contribuer à la production (approche hands-on). Administration : Création d’utilisateurs avec des spécifications précises pour valider les compétences techniques.

👌 CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Consultant Microsoft Dynamics (H/F) 🚀 💡 Vous rejoindrez un client engagé dans l'innovation et l'optimisation de ses systèmes d’information pour répondre aux défis métiers et technologiques. 🌟 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔹 Analyser les besoins métiers et proposer des solutions adaptées sous Microsoft Dynamics. 🔹 Concevoir et paramétrer les modules Dynamics en fonction des spécificités métiers. 🔹 Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouvelles fonctionnalités, par le biais de formations et de supports documentaires. 🔹 Superviser l’intégration des évolutions applicatives. 🔹 Assurer le suivi post-déploiement, notamment via le support et l’amélioration continue des outils.

En tant que leader technique du domaine poste de travail, vos missions principales seront les suivantes : Proposer et accompagner la mise en place de solutions modernes, centrées sur les usages métiers et répondant aux nouveaux enjeux du Groupe dans le cadre de projets de migration ou de transformation. Veiller à la pertinence et la compatibilité des solutions sur les périmètres bureautiques et industriels tout en s'assurant de la standardisation des services et de leur sécurisation. Assurer le rôle de référent technique du domaine pour les différentes équipes de support. Assurer le support de Niveau 3 et participer à la résolution des problèmes complexes. Être le garant du maintien à jour de la documentation technique et des procédures de votre périmètre. Être en veille technologique sur votre périmètre. Aider le management de la DSI à la définition et la conception des plans de modernisation.

Nous recherchons plusieurs ingenieurs Microsoft Office 365 Les missions consisteront a : - Administrer La messagerie entre 1 et 10k d'utilisateurs Résoudre les incidents et demandes Office 365 Assurer le support direct des utilisateurs membres du comité de direction Assurer le support technique opérationnel de l’ensemble des services associés à Office 365 Rédiger les procédures pour résoudre les incidents rencontrés par le service desk Former les équipes support N1 sur la messagerie et les matériels meeting Teams Room présents dans nos salles de réunion Assurer le support technique sur les matériels audiocode Réaliser les migration induites par l’arrivée de nouvelles filiales

Pour l'un de nos clients grand compte situé en Ile-de-France, dans le cadre d'une mission de longue durée permettant du télétravail, nous recherchons un Consultant Sécurité Poste de Travail (H/F). Missions : - Gestion des incidents Support N3. - Mise en œuvre de stratégies de patching via Windows Update. - Accompagnement interne N3 et contribution au cadrage d’un futur appel d’offre. - Mise en place et gestion des politiques de mise à jour et suivi de la conformité des briques - Conception et optimisation d'architectures de postes de travail sous Windows 11. - Sécurisation des postes de travail grâce à Microsoft Defender, Cortex, et Microsoft Intune. - Réalisation d’audits de sécurité, identification des vulnérabilités, et mise en place de mesures correctives. - Administration et gestion des environnements Active Directory et Tenant M365. - Migration de parcs informatiques et gestion de la CMDB et de la base connaissances dans l’outil ITSM. - Gestion et sécurisation des terminaux via Microsoft Intune. - Gestion du MCO - Développement et mise en œuvre de stratégies de sécurité adaptées aux infrastructures critiques. - Gestion de projets de transformation numérique dans des environnements. - Audit et conseil sur l’évolution des architectures postes de travail. Profil recherché : - Maîtrise des environnements Windows 11 et des outils Microsoft (Intune, Defender, Tenant M365). - Connaissance approfondie Active Directory - Anglais professionnel requis - Support N3