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Contexte de la mission : Gestionnaire de planification batch en production MISSIONS Gestionnaire de planification batch en production Prendre en charge l'activité planification au sein de l'équipe planning : incidents, changements, conseil projet, documentation. PROFIL COMPETENCES : . connaissance CTM mainframe et distribué . connaissance JCL mainframe . connaissances $U . connaissance Service Now serait un plus Soft skills : . appétence pour le travail d'équipe . curiosité sur les aspects fonctionnels des SI Assurance . des qualités de communication écrite/orale

CONTEXTE : Nous recherchons un développeur de gestion d’incidents et événements et MCO dans Service Now qui doit permettre de mettre en oeuvre les modifications nécessaires dans la gestion des incidents et des évènements en fonction des besoins exprimés et des directives de l’équipe projet en place, ainsi que d’assurer les activités de maintien en condition opérationnelle. MISSIONS : Contribuer à l’implémentation de l’ITSM Standard Contribuer à la mise en oeuvre du processus Incident dans ServiceNow et assurer le maintien en condition opérationnelle de ces processus Maintenir à jour les documents d’exploitations Aider à la construction des espaces de travail personnalisés en fonction des populations Contribuer à la mise en oeuvre du portail pour les déclarations d’incidents et en assurer le maintien en condition opérationnelle Contribuer à l’implémentation de l’ITOM Health et en assurer le maintien en condition opérationnelle Livrables attendus : Documentations PV de recette

🙌🔽 Vous aurez les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Participation au chiffrage et à la planification des opérations de télédistribution 🔸 Déploiement de packages existants sur les postes de travail à travers les outils de télédistribution SCCM et INTUNE 🔸 Réalisation de la communication auprès des utilisateurs lors des déploiements pilote et massif 🔸 Envoi d’un reporting suite à la télédistribution effectuée 🔸 Gestion des incidents liés aux télédistributions effectuées 🔸 Participer à l’amélioration de la qualité de service des télédistributions 🔸 Mise en production des packages sur les environnements virtuels 🔸 Création de rapports 🔸 Suivi opérationnel 🔸 Participation aux activités en HNO (astreinte/intervention) sur la base du volontariat 🔸 Agir ponctuellement en renfort sur le périmètre du service incident poste de travail de niveau 2

Gestionnaire de planification batch en production Prendre en charge l'activité planification au sein de l'équipe planning du Mans : incidents, changements, conseil projet, documentation Le candidat devra fournir les prestations suivantes : . connaissance CTM mainframe et distribué . connaissance JCL mainframe . connaissances $U . connaissance Service Now serait un plus Soft skills : . appétence pour le travail d'équipe . curiosité sur les aspects fonctionnels des SI Assurance . des qualités de communication écrite/orale

Propulse IT recherche pour un de ses clients un consultant Oracle expérimenté. Le client souhaite renforcer son pôle de compétence base de données et serveur d'application (middleware) avec un expert ayant des compétences et une expérience sur les différentes SGBD (PostgreSQL, Microsoft SQL Server, Oracle) et sur les serveurs d'application (Oracle 10gAS, 11gAS, …, Tomcat) afin de l'assister sur les projets d'évolution de briques. Voici un exemple des projets en cours de réalisation par l'équipe : • Participation à la mise en oeuvre d'une chaine CI/CD de delivery d'infrastructure OnPrem • Évolution des socles techniques (PostgreSQL version 14, Oracle version 19c, SQL Server version 2017) • Mise en œuvre des solutions de haute disponibilité Oracle DataGuard, Microsoft SQL Server AlwaysOn, PostgreSQL Patroni. • Etude de mutualisation de ressources : Oracle Exadata. • Mise à disposition d'un SGBD NoSQL : MongoDB. L'estimation de la répartition des tâches à réaliser dans le cadre de la prestation s'articule de la manière suivante : - Ingénierie bases de données/serveur d'application : 60-70% - Support N3 : 20-25% - Conduite technique de projet : 10-15% Les projets identifiés à ce jour dans le cadre de la prestation est : • Mise en place de de l'évolution Oracle Forms/reports D'autres projets sont susceptibles de s'ajouter à cette liste, en fonction des besoins de l'équipe. Livrables attendus : • Rédaction des dossiers d'architecture, d'exploitation, d'installation • Rédaction des modes opératoires à destination des différents acteurs projets et des équipes de Production • Compte rendu des ateliers de travail et des réunions réalisées dans le cadre des projets • Compte rendu de l'activité mensuelle

Développer les automatisations d'installation et de mise en exploitation d'infrastructure Livrer : - les Jobs de déploiement - les Jobs de contrôle de conformité - Rédaction de l'architecture et des processus en place à l'attention des équipes Notre client cherche à automatiser, industrialiser et fiabiliser le déploiement et la mise en exploitation des infrastructures on premise des BUs - Définition et rédaction des bonnes pratiques de l'automatisation d'infrastructure dans le contexte - Contrôle, ajustement et finalisation du développement du déploiement et de la mise en exploitation des serveurs virtuels - Intégration de ce déploiement dans une des BUs exploitées - Définition et développement du contrôle de conformité - Définition et rédaction des processus qui seront utilisés par les exploitants pour l'utilisation des automatisations en place - Transfert de connaissances et accompagnement des équipes à l'utilisation des automatisations en place Niveau d'étude désiré Ingénieur

Dans le cadre d'un renforcement de l'équipe en place, nous recherchons le plus rapidement possible un Expert SCCM & Modern Workplace. Objectifs de la prestation Expertise SCCM - Créations de masters et migrations d'OS - Créations et déploiements de packages/applications - Création de Reporting Expertise Modern Workplace - Gestion et suivi de déploiements via AutoPilot - Gestion et déploiement des logiciels via Intune (Une expérience dans le domaine la téléphonie Mobile managée par Intune serait un plus) - Reporting et suivi des ordinateurs et devices gérés par Intune Durée de la mission 6 mois

PROPULSE IT recherche un Expert technique Stockage / Consultant Senior Stockage SAN /NAS pour une mission BUILD + RUN dans une équipe grand compte • Expertise sur le stockage et hyperconvergence • Expertise sur le stockage SAN DELL EMC et NAS Netapp • Expérience en Système d'exploitation : Redhat linux 8, Windows 2016/2019 Vous possédez des expériences significatives Build de bout en bout, et Run : hyperconvergence Vous maitrisez le stockage SAN DELL EMC et NAS Netapp Vous êtes expert en système d'exploitation : Redhat linux 8, Windows 2016/2019

CONTEXTE Objectif global : Pilote de flotte téléphonie mobile MISSIONS : Les principales missions du service sont : - le pilotage du parc des lignes mobiles du Collectif (environ 10 000 lignes) - le pilotage de l’offre de gestion de flotte mobile des établissements ayant adhérés à l’offre d’infogérance (environ 15 000 matériels / lignes) - la facturation en relation avec les Opérateurs Pilotage du parc des lignes mobiles du Collectif Les principales missions côté Collectif consistent : - à l’analyse, au contrôle et la vérification de la qualité des données saisies dans l’outil ATEM par les Supports de niveau 1 - à la fourniture de rapports et d’indicateurs aux établissements permettant le suivi de leur ligne par cet de la consommation de leurs lignes mobiles - à l’accompagnement des métiers dans leurs questions / demandes - à participer à différents projets en fonction des besoins métiers - Spécificité : 1 Global Pilotage de l’offre de la gestion de flotte mobile des établissements (Banque Populaire et Caisse d’Epargne) ayant adhérés à l’offre et assurer la gestion du parc de téléphones mobiles de nos clients en collaboration avec les autres membres de l'équipe Les principales missions consistent : - au suivi de la prestation de gestion opérationnelle de la flotte mobile (gestion des terminaux et des lignes mobiles) - au suivi d’activité du prestataire (suivi des incidents, respect des SLA, suivi des irritants, …) via différents comités - au conseil auprès des clients (analyse et optimisation des factures, obsolescence, …) - au développement de l’offre (présentation aux nouveaux clients, mise en œuvre, application des contrats, …) En commun ces 2 missions sont réalisées en constante relation avec les Opérateurs (y compris opérateur étranger) : - participation à l’élaboration ou au renouvellement des contrats avec les opérateurs - vérification et analyse de la facturation Opérateurs La personne qui rejoindra l’équipe devra être polyvalente sur l’ensemble des missions du service et pourra s’appuyer sur les experts de l’équipe. Les outils : ATEM MDM Service Now Portails Opérateurs Contrainte forte du projet : Maitrise du pilotage d'une flotte mobile et des outils associés (ATEM, MDM ou similaires, outil de facturation)

Nous recherchons un Ingénieur QA confirmé (H/F) pour un acteur majeur du divertissement digital en France sur des projets de distribution mobile et web. Rédiger les cahiers de recette dès la phase de conception pour garantir une intégration optimale de la qualité dans toutes les étapes du développement. Gérer le référentiel de tests et veiller à la mise à jour constante des cas de test pour chaque composant. Effectuer la recette applicative en exécutant des cahiers de recette précis, garantissant ainsi un haut niveau de fiabilité produit. Qualifier et documenter les anomalies détectées, que ce soit en User Acceptance Testing (UAT) ou en production, et collaborer étroitement avec les équipes techniques pour leur résolution. Contribuer à la rédaction des tests d'acceptance en partenariat avec le Product Owner (PO) et en utilisant l'outil Gherkin pour des spécifications claires et orientées comportement utilisateur. Participer activement à la rédaction des User Stories et aux cérémonies agiles. Définir la stratégie de test pour les projets et dérouler des campagnes de test complètes afin de garantir la robustesse des livrables. Piloter la qualité de la component team en veillant à l'adhésion aux meilleures pratiques de QA. Environnement technique : Gherkin, applications natives iOS et Android, critères d'acceptance, Jira, ServiceNow, ALM, Confluence.

PROPULSE IT recherche un Expert Réseau et Sécurité Datacenter afin d'assister le client dans la conception, mise en œuvre et industrialisation Infra réseau et sécurité au sein des datacenters. - Etude et analyse des opportunités d'évolution des infras Réseau & Sécurité - Mise en œuvre de projets d'infras réseau & sécurité - Support technique N3 sur les technologies réseau & sécurité Les principales compétences attendues : - Expérience technique avancée en Proxy Web de ZScaler - Expérience technique avancée en Firewalling (Checkpoint, Fortinet et Palo Alto) - Expérience technique avancée en F5 (Loadbalancing, APM) Golbalement l'équipe a pour mission l'élaboration de la stratégie, la conception, la mise en œuvre technique et le support des Infras en datacenter (Cloud privé on premise), en l'occurrence les infras de Virtualisation, Stockage et le socle Réseau datacenter

PROPULSE IT recherche un Expert Active Directory pour renforcer les aquipes d'un de ses clients. Au sein de l'entité Expertise et Stratégie de la Production, l'équipe de gestion des Identité et des Service Transverses est chargée de la conception, de mise en œuvre et du maintien des solutions de gestion de l'identité et des accès. Cette équipe souhaite renforcer son pôle de compétences Active Directory, avec une prestation d'expert technique sur les technologies Microsoft afin de l'assister sur les projets et actions d'ingénieries ainsi que sur les missions de support niveau 3 / conseil / expertise aux équipes de la production et des différents utilisateurs des services. Les technologies sont les suivantes :  Un service de gestion des authentifications et de l'identité numérique des authentifications bureautique : o Microsoft Active Directory 2016 o Microsoft Active Directory 2019 o Microsoft Pass-Through Authentication o Microsoft Entra-ID  Un service de provisionning des comptes dans l'Active Directory : o Microsoft Identity Manager  Un service de provisionning des comptes dans Entra ID (Azure Active Directory) o Microsoft Azure Active Directory Connect  Un service de gestion des accès aux serveurs et services de la production (bastion) o Wallix L'objectif de la mission est d' accompagner sur :  La mise en œuvre des évolutions fonctionnelles et techniques des solutions -Traiter les projets de mise en œuvre de nouveaux services. - Traiter les projets ou sujets d'évolutions. - Fournir les comptes rendus des réunions réalisées avec les différents acteurs du projet  Le support (du N1 au N3) aux équipes du pole production et des utilisateurs - Assurer le support des solutions actuellement utilisées. - Réaliser les escalades aux niveaux de support supérieur quand cela est nécessaire. - Fournir de manière mensuel les statistiques de traitement des incidents et des problèmes.  La mise en place de documentations techniques permettant d'améliorer les actions d'administration.

PROPULSE IT recherche un Expert DEVOPS dans le cadre des projets « Conteneurisation OnPremise » et « IAC ». L' équipe souhaite se renforcer avec une prestation d'expert technique sur les technologies KUBERNETES et de mise en place des chaines de CI/CD. La mission sur le périmètre KUBERNETES comporte deux volets principaux :  Accompagnement à l'installation et configuration des clusters La chaîne CI/CD sera composée des éléments Gitlab (repository + pipelines + runners), Hashicorp Vault, Artifactory, Kaniko , Trivy, Grype, Syft, Checkov, Kubernetes, ArgoCd Cette prestation sera menée au sein d'une équipe « DevOps », utilisant la méthodologie « Scrum » et le principe du « GitOps ». Mission : - Configuration des clusters Openshift et des services associés (ex : Sauvegarde/Surveillance) - Garantir le bon fonctionnement des workloads Applicatifs et effectuer le troubleshooting en cas d'incident/dysfonctionnement. - Réaliser et modifier différents jobs et pipelines Gitlab-CI

Rejoignez notre équipe Cloud Operations en tant qu'Ingénieur SysOps Notre client, leader dans le secteur de l'environnement, est à la recherche d'un(e) Ingénieur(e) SysOps expérimenté(e) pour intégrer notre équipe Cloud Operations dynamique et innovante. Responsabilités principales Assurer la gestion, le déploiement et le monitoring des systèmes et applications cloud sur AWS Automatiser les processus d'exploitation à l'aide de Python et d'outils tels que Dynatrace Gérer les tickets d'incident et les demandes de service via ServiceNow Participer à la conception et à la mise en œuvre de solutions d'infrastructure cloud évolutives et sécurisées Qualifications requises Minimum de 7 ans d'expérience réussie dans un rôle d'ingénieur SysOps ou un poste similaire Excellente maîtrise des services cloud AWS Solides compétences en automatisation avec Python et familiarité avec les outils de monitoring comme Dynatrace Expérience avérée dans la gestion des tickets et des requêtes via ServiceNow Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets simultanément Excellentes compétences en communication et en travail d'équipe

Client : TRANSPORT Localisation : Noisy Le Grand Poste : Support et d'expertise SAE et outillage Expérience: junior Démarrage : 18/11/2024 Durée : 2 ans Description des prestations Sur le périmètre technique et fonctionnel des SAE. Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles des services métiers : • Support à la gestion des incidents : - Apporter support et expertise technique aux équipes temps réel niv 1 pour résoudre les incidents dans les CNS prévus au contrat avec le client (4h HO et HNO, 8h ou 16h HO). - Réaliser la coordination technique entre les différents intervenants sur les dysfonctionnements complexes nécessitant plusieurs domaines d’expertises. - Rédiger des retours d’expérience sur les incidents majeures pour proposer des actions correctives ou d’amélioration. Puis piloter la mise en œuvre du plan d’action en réalisant un reporting régulier. - Mise à jour technique de la supervision : scripts de supervision et rédaction des fiches d’aide. - Mise à jour de la documentation d’exploitation, des procédures de maintenance, … - Complétude des tickets dans l’outil ITSM (Service Now) et reporting associé. • Analyse de problèmes : - Piloter les analyses des incidents récurrents ou complexes au travers de la gestion des problèmes. - Elaborer des pistes et solutions de résolution. - Porter la coordination technique entre les différents domaines d’expertise nécessaire. - Appui à la montée en compétences des équipes de maintenance. - Complétude des tickets dans l’outil ITSM (Service Now) et reporting associé. • Réalisation de REX suite à un incident critique. • Eventuellement, des prestations d’expertise, d’audit, d’assistance… liées à ces activités pourront être demandées. Dans le cadre de la reprise en maintenance de nouveaux services ou de l’évolution du système MAV : • Assistance à l’intégration dans la phase de validation et de tests système : - Validation et tests de non-régression système. - Déroulement de tests en plateforme de Pré-Production (tests de bon fonctionnement technique, tests de bon fonctionnement chaine système, non régression…). - Support à la MOE pour analyse et explication des dysfonctionnements rencontrés. - Utilisation ou/et adaptation d’outils et de scripts spécifiques à l’intégration de l’application (scripts de sauvegarde, scripts de migration de données…). Scripts bash en environnement Linux. Scripts bat en environnement Windows. • Mise en production : - Préparation et installation de versions applicatives sur des environnements systèmes multiples (serveur Linux RHEL 5, poste utilisateur Windows 10). - Réalisation des tâches techniques nécessaires à la mise à jour et au paramétrage de l’application. - Déroulement en nuit des procédures d’installation, répétée précédemment en journée sur l’environnement de Pré-Production. - Se coordonner avec les acteurs pour la mise en production. - Analyse des dysfonctionnements pouvant être rencontrés lors des installations.

Vous intégrerez l'équipe informatique. Vous contribuerez à soutenir la croissance de l'entreprise à travers la gestion de leur système eFront, essentiel à leur activité. Vos Principales missions Seront : - Gérer et optimiser la plateforme eFront pour répondre aux besoins de l'entreprise, en assurant sa performance et sa fiabilité, - Intégrer Salesforce avec eFront pour permettre une vue à 360 degrés des interactions avec les clients et partenaires, facilitant ainsi le reporting, le marketing, et le service clients, - Collaborer étroitement avec les équipes Métier pour comprendre leurs besoins spécifiques et adapter l'utilisation de la plateforme en conséquence, - Gérer les mises à jour de la plateforme, collaborer étroitement avec les équipes d'eFront en direct, - Former les utilisateurs à l'utilisation d'eFront et fournir un support technique, - Développer et maintenir la documentation technique relative à l'administration de eFront et aux procédures utilisateurs.