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Description des missions et services : Préparation de nouvelles métriques au sein de notre système SIRH cloud. Configuration et test de nouvelles mesures prêtes à être collectées dans la campagne SDR. Travailler avec l’équipe pour mener à bien la campagne et collecter des indicateurs auprès de toutes les entités à l’échelle mondiale. Expérience souhaitée : Expérience avec les systèmes cloud RH comme Oracle. Expérience de l’analytique et du reporting RH – Reporting et métriques des données sociales Rapports de test et fonctionnalités Communiquer avec des équipes mondiales dont un compétent en anglais/Français

Nous recherchons un Business Analyst E-commerce pour une mission de 2 à 3 mois au sein de l’un de nos grands comptes dans le secteur du retail et de la fashion . Vous interviendrez à partir du 23 septembre et serez responsable d'analyser les performances des points de vente ainsi que les processus business existants. Vos principales missions seront : Analyser les indicateurs de performance e-commerce (vente, commande et stock). Identifier les opportunités d’optimisation des processus business dans un contexte omnicanal. Rédiger des rapports d’analyse clairs et pertinents pour aider à la prise de décision. Collaborer avec les équipes internes pour recueillir les besoins et proposer des recommandations. Vous bénéficierez d'un rythme hybride avec 1 jour de télétravail par semaine .

Afin de soutenir l'ambition du groupe d'améliorer la connaissance et l'expérience client, la mission vise à renforcer la livraison de la plateforme CRM du Groupe, qui dessert 7 entreprises du Groupe. Le consultant jouera un rôle mixte de 1/ gestion de projet 2/ Analyste métier, en relation directe avec les contacts commerciaux. Vous ferez partie de l'équipe informatique, composée d'un responsable des applications, de 4 chefs de projet/analystes métiers basés à Paris et en Allemagne, et de 15 développeurs sur notre plateforme de développement en Tunisie, faisant partie du Groupe. Afin de maximiser les fonctionnalités intersectorielles, la feuille de route métier est centralisée et pilotée par les solutions de données (département marketing du Groupe), travaillant en étroite collaboration avec l'équipe informatique. Vous serez en contact direct avec les entreprises pour les aider à améliorer leurs processus de vente et de marketing. Le CRM du groupe repose entièrement sur un développement interne. Le CRM est interconnecté avec l'outil d'automatisation du marketing : Oracle Eloqua ainsi qu'avec de nombreux systèmes métier du Groupe. Le CRM englobe la solution de reporting/analyse IBM Cognos Analytics (v11).

Contexte La direction Technique mène des projets transverses en étroite collaboration avec les autres directions, au service des éditeurs de contenus et de services. Dans ce contexte, la direction Technique a besoin d’être accompagné sur une mission de Product Owner. Objectif de la prestation Au sein d’une équipe composée d’un Product Owner, de développeurs et d’un Scrum master, la prestation portera sur l’interfaçage entre différents services de l’écosystème de France Télévisions. Dans ce contexte, la prestation de Product Owner consistera à participer à : - La collaboration et la construction du produit en interaction avec l’équipe et une grande variété d’interlocuteurs de la Direction - Recueil des besoins et cadrages fonctionnels, - Animation du backlog produit, - Pilotage des roadmaps et des instances Agile, - Recettes, - Mise en place et suivi de KPI, - Exploitation et maintien des produits en production, - Animation des évolutions produit, - Rédaction et évolution de la documentation, - Monitoring et gestion d’incident, - Mise à disposition du produit auprès des clients internes.

Lieu : Rennes (35), TJM : 400 à 480€ / jour, Rythme : 3j sur site/ 2j en télétravail par semaine Nous recherchons pour le siège de notre client industriel: un Chef de projet/Support Applicatif H/F pour une mission Freelance de 6 mois. VOS MISSIONS : > Sur l’applicatif, vous récupérez et traitez les tickets émis sur Jira par les Key-Users métiers (le RUN étant géré directement par le métier) sur les sujets plus « complexes » à traiter et/ou à faire évoluer pour garantir le maintien de la qualité de fonctionnement et de performance par des actions appropriées sur les processus et l’application. Ainsi vous devrez : •Rédiger et faire valider les expressions de besoin des corrections et des évolutions des applications. •Analyser les nouvelles versions logiciels et identifier les fonctionnalités utiles pour son domaine applicatif (nouvel usage, réponse à des besoins exprimés). •Réaliser la conception fonctionnelle, et rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées des besoins à implémenter ou de la maintenance corrective (vis-à-vis de l’intégrateur et/ou de l équipe interne) •Spécifier et participer aux tests. •Organiser, préparer et participer aux recettes. •Participer à la maîtrise des coûts d’exploitation des applications dont il est responsable Vos interlocuteurs seront donc l’éditeur, les K-U et l’équipe Infra. > Dans le cadre de la gestion de petit projet / évolutions, vous serez chargé de : •Cadrer et piloter le projet •Définir le budget •Superviser la production des paramétrages / développements et apporter son expertise aux analystes développeurs. •Coordonner et assurer la qualité des livrables et des validations prononcées. •Gérer la relation avec les équipes DSI, métiers et les fournisseurs (éditeurs, prestataires de services, tiers-mainteneurs, info-gérants). •Participer au déploiement des correctifs, des maintenances évolutives et des nouveaux projets. •Organiser la maintenance. •Participer à la formation des utilisateurs. •Organiser l’assistance aux utilisateurs et assurer le support niveau 2. > Plus globalement, vous aurez aussi en charge de : •Mettre à jour le référentiel documentaire du domaine applicatif •Assurer la pérennité des connaissances métier, fonctionnelles et applicatives de son domaine applicatif et les formaliser. VOUS : > De formation Bac +4/5 en Ecole d’Ingénieur et/ ou équivalent universitaire •Expérience significative en systèmes d’information, notamment dans le cadrage et le pilotage de la maintenance corrective et évolutive et des projets d’évolutions d’un domaine applicatif. •Méthodologie de conception de système. •Urbanisation des systèmes d’information. PROCESS : Après une visio avec un membre de notre équipe, voici les étapes qui vous attendent : • Resp domaine applicatif et un membre de l'équipe • Décision sous 72h Envoyez-nous votre CV et si vous profil correspond aux attentes de notre client, vous serez contacté par un membre de l’équipe dans les 24h. Au plaisir d’évoquer votre projet, Squaar

client banque basé à Paris, un Business Analyst +5 ans d'expériences Service Now Jira Localisation Paris / Télétravail Durée de la mission : 2 ans Tâches : Assurer le cadrage des demandes de communications pour les caisses régionales : accompagnement des pôles produits dans l’expression de leurs besoins de communications courrier/e-courrier Assurer le suivi et l’accompagnement des CR pour les communications privatives Vous rédigez les récits utilisateurs détaillés en intégrant notamment les règles de gestion Métier Suivre la conception et le développement de maquettes de communications réalisées grâce à l'outil PMR Design Réaliser les tests fonctionnels de ces communications dans les différents environnements de hors production et production Assurer la communication adéquate auprès des demandeurs de com et des caisses régionales Prise en charge de l’assistance fonctionnelle post livraison Identifier les disfonctionnements récurrents et échanger avec le PO pour prioriser la résolution des problèmes Maintenir à jour la documentation fonctionnelle et le référentiel des communications. Documentation En collaboration avec le Pôle Utilisateurs, s’assurer de la mise à jour de la documentation métier et fonctionnelle du produit Challenger la pertinence de la documentation existante et en assurer la rationalisation Rédiger de la documentation pour chaque nouveau projet/sujet. Contexte : La tribu « Communication Client », comptera 43 collaborateurs internes. Localisée sur le site de Paris, cette Tribu a pour mission de fournir des plateformes de conception / composition / diffusion de documents clients, sur le canal adéquat et dans les meilleurs délais. La Tribu réalise également le maquettage des communications communautaires et des documents réglementaires (contrats, Relevés de Compte ou autres fiches produits), pour le compte des caisses régionales et leur met à disposition les outils de pilotage afin de suivre et analyser leur production éditique. La prestation se déroule sur le produit Courriers / Relevés qui s’appuie sur la solution PMR de l’éditeur CINCOM et également d’autres applications internes comme la Convention de communication et le Relevé Global des Avoirs. Attendu : Rédaction des dossiers de maquettage CR D'atelier Fiches Cas d'usage Documentation Assistance fonctionnelle et suivi de production Compétences requises : Service Now Jira Travail en collaboration (esprit d’équipe indispensable) Excellente communication à l’écrit et à l’oral Autonomie Capacité d’écoute

Note client est un groupe éditant des solutions logicielles destinées aux métiers du régalien. Dans le cadre d'une pré embauche en CDI chez le client après 6 mois de prestation, nous recherchons un Architecte Data. Dans la direction du SI Bureautique (DSIB), le service Projets, Ingénierie & Architecture du SI Bureautique, a la charge de mettre en œuvre les solutions et outils informatiques à destination des collaborateurs du groupe. Sous la direction de la responsable du service « Projets, Ingénierie & Architecture du SI Bureautique », le profil recherché disposera d’une forte expérience dans le domaine de la DATA . Acteur clé de la mise en œuvre de la stratégie DATA, il participera à la conception, l’intégration et à l’évolution des solutions DATA du SI Bureautique, en adéquation avec les enjeux et les objectifs stratégiques du groupe. Les missions confiées au prestataire sont les suivantes : · Contribuer aux projets sur tous les sujets inhérents à l’écosystème DATA : Stockage, modélisation, machine learning, datawiz, datalake, datawarehouse · Concevoir et mettre en place l’architecture des systèmes de gestion des données de l’entreprise, en tenant compte des besoins métier, des contraintes techniques, des normes de sécurité et de la stratégie d’entreprise · Définir les standards, les bonnes pratiques et les méthodologies de conception et d’intégration des solutions de collecte, de stockage, de traitement, de restitution et de cycle de vie de la donnée · Développer et mettre en œuvre des stratégies de gestion de la donnée afin de garantir la disponibilité, l’intégrité, la confidentialité et la traçabilité des informations · Mettre en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger les données sensibles, en conformité avec les réglementations en vigueur · Surveiller et optimiser en continu les performances des bases de données et des processus pour garantir une accessibilité rapide aux données · Assurer une veille technologique permanente afin de maitriser les dernières technologies relatives aux données et proposer des solutions innovantes · Documents d’architecture · Modèles de données · Plan de gouvernance des données · Développements · Tests et Validations · Documents techniques et formations · Rapports de données · Déploiement environnements et mise en œuvre outils Poste en pré embauche, le candidat doit accepter un CDI chez le client après 6 mois de mission. Télétravail 2/3 jours semaine non négociable.

Concevoir et optimiser les architectures de postes de travail sous environnement Windows. Gérer et déployer les GPO pour assurer la conformité et la sécurité des postes de travail. Automatiser des tâches d'administration via PowerShell. Assurer le support N3 pour diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés aux postes de travail. Collaborer avec les équipes techniques et de sécurité pour garantir la robustesse des environnements. Participer aux astreintes (Hors Normes d’Ouverture, HNO) pour intervenir sur des incidents ou des opérations critiques hors des horaires habituels.

Nous recherchons, pour l'un de nos partenaire un Business Analyst / Chef de Projet Solvabilité 2 (H/F). Dans le cadre de la réglementation Solvabilité 2, vous serez responsable de la mise en place d'un outil permettant la traçabilité et la cartographie des données critiques, répondant aux exigences réglementaires. - Analyser les besoins de l'entreprise pour la gestion et la traçabilité des données critiques sous Solvabilité 2. - Concevoir et mettre en place un outil dédié au lignage des données critiques. - Superviser la cartographie des données afin de répondre aux exigences de Solvabilité 2. - Garantir la traçabilité complète des flux de données, de leur origine jusqu'à leur utilisation dans les rapports réglementaires. - Coordonner les équipes métiers et techniques pour s'assurer de l'intégration fluide des solutions. - Piloter la mise en œuvre du projet dans les délais impartis (6 mois). - Produire une documentation complète sur l'outil et les processus mis en place. Livrables : - Outil de traçabilité et cartographie des données critiques. - Cartographie des données répondant aux exigences réglementaires. - Documentation des processus de traçabilité et des flux de données.

Nous sommes à la recherche pour un de nos clients (secteur Finance) d'un MOA (+ 7ans d'expérience) - Profil technico-fonctionnel. Le poste est basé au sein d'une équipe en charge d'une plateforme de production de reporting client pour les clients Cash Management Missions : - analyser les besoins relatifs aux nouveaux types de reporting à produire - définir et proposer les solutions les mieux appropriées pour produire ces reporting - collecte les besoins des sponsors - assurer le suivi des différents plans d'actions avec les sponsors - réaliser les objectifs de ces plans d'actions définis avec les sponsors - rédiger les spécifications fonctionnelles - participer à l'élaboration de plans de tests et les réaliser - coordonner des tests dits 'End to End' avec les différentes participants et le client final - coordonner la livraison - Savoir échanger avec des équipes IT , Infrastructure et Production

En tant que Consultant Fonctionnel F&O, vos principales missions seront les suivantes : Analyse des besoins : Vous serez chargé(e) d'aller à la rencontre des équipes métiers pour comprendre en profondeur leurs processus actuels et identifier les axes d'amélioration potentiels. Votre capacité à recueillir et analyser les besoins sera cruciale pour le succès des projets. Expertise solution Dynamics : Vous mettrez à profit votre connaissance approfondie de la solution Dynamics pour proposer des configurations et des personnalisations adaptées aux besoins spécifiques de l'entreprise. Vous serez le garant de l'adéquation entre les fonctionnalités de l'ERP et les exigences métiers. Optimisation des processus : En vous appuyant sur votre compréhension du business et votre expertise ERP, vous proposerez des solutions pour optimiser les processus internes, en veillant à l'alignement avec les meilleures pratiques du secteur. Gestion de projet : En tant que responsable du domaine ERP, vous piloterez les différents projets liés à Dynamics F&O, en assurant la coordination entre les équipes techniques, les utilisateurs finaux et la direction. Documentation et formation : Vous serez responsable de la création et de la mise à jour de la documentation fonctionnelle. Vous participerez également à la formation des utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités ou processus mis en place. Support et amélioration continue : Vous assurerez un support de niveau 2 pour les problématiques complexes et proposerez des améliorations continues du système pour maintenir son efficacité et sa pertinence face aux évolutions de l'entreprise. Veille technologique : Vous vous tiendrez informé(e) des dernières évolutions de Dynamics F&O et des tendances du marché pour proposer des innovations pertinentes à l'entreprise. Collaboration inter-équipes : Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres pôles de la DSI (run, infra, entrepôt) pour assurer une intégration harmonieuse de l'ERP dans l'écosystème IT global de l'entreprise.

En tant que Technicien Support Informatique, vous serez en charge de la gestion du support technique au sein d'une équipe dédiée. Votre mission principale consistera à assurer la préparation et l'onboarding des nouveaux arrivants, en veillant à ce que les équipements informatiques et de téléphonie soient configurés correctement. Vous devrez gérer le parc informatique, résoudre les incidents, et effectuer la maintenance préventive et corrective des équipements. Vous interviendrez également dans la gestion des demandes de services, la réparation de matériel, ainsi que dans le diagnostic et l’anticipation des problèmes techniques. Le rôle implique également l'amélioration continue des services en proposant des solutions pour optimiser l'expérience utilisateur et en contribuant à la conduite du changement.

En tant que Technicien Support Informatique, vous serez chargé de gérer et de résoudre les incidents et les demandes de services à travers divers canaux tels que les tickets, les appels et les demandes de proximité. Vous serez responsable de la préparation et du déploiement des postes informatiques, ainsi que de la répartition des demandes et incidents vers le niveau 2. Vous participerez également à divers projets liés à l’infrastructure. Votre rôle nécessitera une compréhension approfondie des outils et des technologies comme SCCM, Teams, et Windows, ainsi que la capacité à appliquer les meilleures pratiques en support IT conformément aux normes ITIL.

Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis) L’ IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Alors, vous nous rejoignez ?! De belles missions vous attendent chez notre client sur des environnements riches et challengeants : - Assurer le support technique et l’assistance (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs. - Aider à la gestion, l’installation et la maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques) - Diagnostiquer les défaillances et proposer des solutions d’amélioration - Présenter les ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs - Sensibiliser les utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques - Rédiger et proposer des consignes de résolution pour les sollicitations utilisateurs

CONSULTANT CHARGE DE MISSION DE CADRAGE SUR 2 MOIS (renouvelable) Etude connexion des ponts bascule aux Systèmes d’Information CONTEXTE : Notre client, avec ses sites réparties dans 16 pays (Europe, Asie, Afrique et Amérique du Sud), souhaite s’engager sur l’optimisation de ses opérations logistiques, en automatisant les échanges entre des ponts bascule et SAP. MISSION : La mission consiste à définir une architecture cible d’échanges entre les différents ponts bascule et les systèmes d’information qui soit sécurisée, pérenne et évolutive, de proposer un projet de mise en œuvre pour le client en intégrant les impacts sur SAP, et de formaliser la méthodologie de cadrage pour de futurs déploiements avec transfert de connaissances auprès des équipes internes. Principales activités § Sur la base de votre expertise, réaliser un état des lieux des différents ponts bascule du groupe en collectant les informations nécessaires à votre analyse § En collaboration avec le Centre de compétences ERP, analyser les processus actuels mis-en-œuvre dans SAP et définir les processus cibles § En collaboration étroite avec les pôles Industry as a Service, Architecture et Cybersécurité, définir l’architecture technique à mettre en place § En collaboration avec la DSI, élaborer un plan projet de mise en œuvre sur le périmètre ciblé en intégrant toutes les composantes d’un projet (budget, planning, méthodologie & organisation, …)

Dans le cadre de notre service informatique, nous recherchons un(e) professionnel(le) pour gérer le paramétrage, la maintenance et l’évolution des applications métiers. Vous serez responsable du bon fonctionnement des applications du système d'information, en veillant à leur optimisation et à leur performance. Vos missions incluent l'accompagnement et la formation des utilisateurs, le suivi et la mise en production des évolutions, ainsi que la participation au démarrage de nouvelles applications. Vous établirez des procédures et modes opératoires, analyserez les anomalies, et communiquerez avec les utilisateurs sur les délais de résolution. Vous devrez également gérer les incidents et coordonner les interventions des experts internes ou externes. Votre rôle implique une collaboration étroite avec les équipes techniques et les éditeurs de logiciels pour assurer un service fluide et efficace.