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Nous recherchons un consultant développeur ServiceNow pour une mission d'une durée de 6 mois sur Paris. Vous serez amené à faire la collecte des besoins, la conception et la mise en oeurvre de la solution ServiceNow. Afin de pourvoir cette mission, il vous faudra relever les tâches suivantes: -Expérience dans l'implémentation de 2+ modules dans ServiceNow -Expérience dans les Web Services comme SOAP et REST, d'autres systèmes en utilisant des spokes développés sur mesure et Integration Hub -Expérience pratique sur Flow Designer, UI Builder, Service Catalog / Record Producer -Expérience dans la construction d'intégration avec SAP ECC 6 et S/4 Hana Maitrise de l'anglais à un niveau professionnel pré-requis.

1. Gouvernance et alignement des données o Établir et maintenir un cadre structuré de gouvernance des données au sein du département. o Veiller à l'utilisation cohérente de sources de données alignées dans tous les tableaux de bord pour éviter des analyses contradictoires. o Promouvoir et initier des efforts visant à améliorer la qualité des données et à harmoniser les sources de données à travers les fonctions métier. o Servir de point de contact central pour les questions d'alignement et de gouvernance des données. 2. Définir un plan de rationalisation des dashboards commerciaux : o Evaluer l’existant (recensement / évaluation pertinence) o Formaliser les besoin utilisateurs prioritaires (identifier les key users, comprendre les attentes) o Identifier les redondances et simplifications o Définir la cible et le plan pour atteindre cette cible 3. Gestion du changement et formation o Collaborer avec des équipes internes (y compris l'Académie, l'équipe de gestion du changement de la transformation des lignes & tarification et les réseaux des lignes) pour sensibiliser aux tableaux de bord disponibles et à leurs cas d’usage. o Développer et exécuter un plan de rationalisation pour réduire le nombre de tableaux de bord et améliorer leur accessibilité. o Diriger des sessions de formation des utilisateurs et créer des stratégies d’adoption pour les tableaux de bord nouveaux et existants. o Travailler en partenariat avec les parties prenantes métier pour garantir la bonne mise en œuvre des processus de gestion du changement. 4. Collaboration avec les parties prenantes o Travailler en étroite collaboration avec des équipes transversales, y compris l’équipe IT BI et les unités métiers, afin de garantir un alignement fluide des efforts de gouvernance des données et de formation. o Servir d’intermédiaire entre les utilisateurs métiers et le département BI pour répondre aux préoccupations et aux retours liés aux données.

Le client recherche un Ingénieur Full Stack Java - Angular - AWS - Elasticsearch pour rejoindre ses équipes dans le cadre de projets de migration Elastic Search 1.X vers OpenSearch 2.X et de développement des fonctionnalités en JAVA/SPRING. Expérience requise (obligatoire) : Expérience confirmée en développement Full Stack Java - Angular(5 ans minimum) Expérience confirmée en ElasticSearch ou OpenSearch Maîtrise de l'écosystème AWS, notamment dans le cadre de déploiements d'applications Bonne connaissances dans les architectures serverless AWS (Lambda, API Gateway) Docker, Terraform, CI/CD (GitLab) et gestion des environnements cloud Bonnes connaissances des services AWS : S3, RDS Aurora, VPC, etc. Expérience en migration de données Elastic Search : Configuration d'ElasticSearch Modélisation et mapping des données Construction de requêtes ElasticSearch complexes Mise en œuvre de fonctionnalités de recherche avancée Création et gestion des index Optimisation des performances Compétences appréciées : Connaisance des outils de monitoring : Graphana, Prometheus, etc. Connaissances en sécurité cloud et réseaux (Linux, Redhat) Certifications AWS et expertise dans la gestion de l'Infrastructure as Code (IaC) via Terraform Compétence en développement front-end Angular Soft Skills : Encourager la coopération et le partage de connaissances, contribuant ainsi à une dynamique positive au sein de l'équipe. Autonomie et capacité à implémenter/ résoudre des problématiques techniques complexes Esprit d’analyse et de synthèse, capacité à documenter les processus techniques Capacité à travailler efficacement en équipe, en communiquant avec les différentes parties prenantes (DEV, OPS, produit) Être proactif dans l'apport d'idées et de solutions, tout en respectant les contraintes de l'équipe et du projet

Configuration d'ElasticSearch Modélisation et mapping des données Construction de requêtes ElasticSearch complexes Mise en œuvre de fonctionnalités de recherche avancée Création et gestion des index Optimisation des performances Encourager la coopération et le partage de connaissances, contribuant ainsi à une dynamique positive au sein de l'équipe. Autonomie et capacité à implémenter/ résoudre des problématiques techniques complexes Esprit d’analyse et de synthèse, capacité à documenter les processus techniques Capacité à travailler efficacement en équipe, en communiquant avec les différentes parties prenantes (DEV, OPS, produit) Être proactif dans l'apport d'idées et de solutions, tout en respectant les contraintes de l'équipe et du projet

Contexte de la mission Nous recherchons un consultant Proxy Product Owner expérimenté pour rejoindre notre équipe IT. Le consultant aura une expérience approfondie d'Exchange Online, Exchange on-premises, de la gestion des flux de courrier, du client Outloo k, et des solutions SaaS qui fonctionnent comme des passerelles de courrier électronique. La maîtrise de ServiceNow (SNOW) CRM est également requise . Ce rôle est essentiel pour assurer le bon fonctionnement de nos systèmes de messagerie et soutenir notre infrastructure de communication tout en travaillant dans un environnement Agile utilisant la méthodologie Scrum. Principales responsabilités : Agir en tant que Product Owner par procuration pour l'équipe des systèmes de messagerie, en aidant le propriétaire du produit pour la gestion du backlog du produit et la priorisation des tâches. Gérer et maintenir les environnements Exchange Online et Exchange sur site, en garantissant des performances et une sécurité optimales. Superviser les configurations de flux de courrier et résoudre tout problème lié à la livraison du courrier électronique. Fournir un soutien et un dépannage aux utilisateurs du client Outlook pour l'escalade (soutien de niveau 3 ). Mettre en œuvre et gérer les solutions de passerelle de messagerie SaaS (nice to have ). Utiliser ServiceNow (SNOW) CRM pour la gestion des incidents, la gestion des changements et les demandes de service (Power User). Gérer les escalades de niveau 3 et fournir une assistance experte pour résoudre les problèmes complexes. Collaborer avec d'autres équipes informatiques pour assurer une intégration transparente des systèmes de messagerie avec d'autres applications d'entreprise. Contribuer au processus Agile Scrum, en participant à la planification des sprints, aux examens et aux rétrospectives. Élaborer et tenir à jour la documentation relative aux configurations, processus et procédures des systèmes de messagerie. Se tenir au courant des dernières tendances et des meilleures pratiques en matière de gestion et de sécurité des systèmes de messagerie. Objectifs et livrables S'assurer que les développeurs livrent les histoires à temps. Contribuer aux incidents majeurs affectant le produit Contribuer à la mise en œuvre de la feuille de route Discuter de manière proactive avec Microsoft en ce qui concerne les évolutions futures. Maintenir un niveau élevé de satisfaction des utilisateurs Niveau de compétence TLS - Avancé SSL - Avancé Outlook - Confirmé Exchange on premises - Avancé Windows Server 2016-2019 - Avancé Power BI - Élémentaire PowerShell - Confirmé Exchange online - Confirmé Service Now - Avancé Agile - Avancé Langues Français - Courant Anglais - Courant

Conception et mise en œuvre Élaborer et maintenir des cadres architecturaux et des solutions techniques adaptées aux exigences de sécurité de l’entreprise. Mettre en place des stratégies pour protéger l’infrastructure en anticipant les menaces cybernétiques. Validation de concepts (POC) Réaliser des preuves de concept (POC) pour évaluer les nouvelles technologies de sécurité. Rédiger des rapports techniques et budgétaires pour présenter les résultats à la direction. Collaboration interfonctionnelle Faciliter la coopération entre le SOC, le VOC, les équipes d’automatisation et SecOps. S’assurer de l’alignement des mesures de sécurité avec les objectifs commerciaux et les réglementations. Veille et innovation Effectuer une veille technologique et de sécurité en collaboration avec des éditeurs et partenaires. Identifier des solutions innovantes pour améliorer la défense et la résilience de l’infrastructure. Documentation et reporting Produire des documents architecturaux détaillés et des rapports destinés aux parties prenantes. Fournir des recommandations stratégiques pour améliorer la posture de sécurité.

Poste basé dans les villes suivantes : Paris, Lyon, Toulouse, Nantes, Lille, Rennes ou Bordeaux . Nous sommes à la recherche d'un Consultant ServiceNow expérimenté, spécialisé dans les modules ITSM (IT Service Management) et CSM (Customer Service Management) , avec une solide expertise en déploiements On-Premises . Missions : Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées sur la plateforme ServiceNow. Configurer et personnaliser les modules ITSM et CSM. Participer au déploiement On-Premises des solutions ServiceNow. Former et assister les utilisateurs finaux. Accompagner les équipes techniques sur des projets complexes d'intégration. Assurer une veille technologique continue pour proposer des améliorations et innovations.

Le DevOps sera responsable de : La conception d'une infrastructure cloud hybride sécurisée. Le développement d'outils en Python et de pipelines CI/CD. La maintenance de l'infrastructure et l'amélioration continue des outils de supervision et de sécurité. Responsabilités Principales : Architecture cloud hybride et clusters Kubernetes. Automatisation des déploiements (incluant le matériel). Plateforme de collecte de données et sécurité intégrée. Création d'outils en Python. Définition de pipelines CI/CD. Mise en place de workflows Git (branches, versioning). Intégration d'outils de conformité et de sécurité. Automatisation des déploiements et gestion des serveurs. Optimisation des clusters Kubernetes et des serveurs Linux. Gestion des runners GitLab CI. Renforcement des outils de supervision (Prometheus, Grafana) et sécurité. Technologies et Outils : Cloud : AWS, Kubernetes. Automatisation : Terraform, Saltstack, Ansible. Développement : Python. Supervision : Prometheus, Grafana, ELK. CI/CD : GitLab, GitLab CI. Conteneurs : Docker.

L'Architecte h/f sera chargé(e) de réaliser certaines études d’architecture ou de pré-architecture. Ces études peuvent concerner des projets applicatifs ou des composants transverses au SI. Dans la majorité des cas, l'architecte transverse interviendra en appui aux projets. Il/elle devra dans ce cas, en coordination avec le pilote opérationnel concerné, identifier les attentes, les objectifs et les contraintes. A partir de ces informations et de sa connaissance des recommandations d'architecture, il/elle spécifiera ou préconisera des solutions techniques (applicative, logicielle et matérielle) dans un dossier d’architecture technique ou de pré-architecture ; il/elle évaluera avec les urbanistes la cohérence de ses propositions avec les recommandations d'urbanisme. Par ailleurs, la mise en pratique des recommandations est conditionnée par le déploiement de composants utilisables par l'ensemble des projets (annuaire(s), DNS, serveurs de données mutualisés, …). L'Architecte h/f pourra être chargé de la rédaction des dossiers d'architecture de ces composants. Ces travaux s'appuieront sur un recensement de l'ensemble des besoins et les solutions proposées seront construites en forte interaction avec l'opérateur du SI. Le rédacteur de tels dossiers est aussi chargé de les présenter dans différentes instances, comme le Comité Technique ou le Comité d’Architecture Technique et Economique Accompagnement des projets: L'Architecte h/f pourra être amené à effectuer de l’accompagnement aux projets dans le cadre d’une Taskforce montée pour répondre à une problématique d’infrastructure transverse. Par exemple, une modification des pratiques de sécurité imposant une révision majeure de la politique d’utilisation des VLAN. Dans ce contexte, L'Architecte aura pour charge d’accompagner le projet dans l’étude d’impact et la définition de la roadmap de travail. Il/elle pourra être sollicité en qualité d’expert en support jusqu’à la mise en œuvre effective. Accompagnement de la migration Cloud. Il/elle sera chargé d’accompagner le service dans la Transition vers le Cloud. Cela passe par la définition de pattern d’implémentation, accompagnement dans la transition des projets vers ces architectures cloud native et de l’appropriation de l’approche DevSecOps de l’entreprise. Les préconisations faites sur l’environnement Cloud devront être conforme à l’état de l’art en matière de sécurisation des architectures Cloud. Les Architectures Cloud native pourront être hébergées sur 3 Cloud distinct : 1. Cloud privé : datacenters 2. Cloud public : landing zones AWS ou GCP 3. Cloud de confiance : Cloud provider compatible secnumcloud 3.2 qui sera déterminé à horizon 2025 Gestion documentaire et reporting. Il/elle sera chargé de faire le reporting de ses activités à travers l’outil Jira de l’équipe et produira des pages de capitalisation des connaissances dans l’outil confluence afin qu’elles puissent être utilisées par d’autres projets et faciliter les transferts de connaissance.

Je recherche pour un de mes clients un consultant Ingénieur Système réseau avec compétence sur la partie AWS : - Vous avez des solides connaissances en infrastructure et en administration systèmes Windows (Active directory, GPO, PKI) et Linux - Vous avez des bonnes connaissances de l'environnement Office 365 / Entra ID - Vous avez des solides connaissances du Cloud, et plus particulièrement d’AWS - Vous avez des bonnes connaissances de CI/CD, d’infra as code (Jenkins, Terraform) (serait un plus) - Vous avez des bonnes connaissances des technologies de Firewalling, switching et routing Le détail du poste : - Mise en œuvre de solution pour maintenir les systèmes et réseaux en condition opérationnelle - Gérer et assurer la sécurité du SI : o Gestion des accès o Identifier et caractériser de façon proactive les menaces émergentes, o Analyse d’incident et mise en œuvre de correctif - Développement des infrastructures IT du Groupe dans le Cloud AWS o Prise en compte de l’aspect sécurité dans la mise en œuvre o Amélioration des performances des systèmes et réseaux o Amélioration du taux de disponibilité des systèmes et réseaux o Automatisation des taches d’infrastructures et de déploiement (DEVOPS) - Participation aux projets des différents métiers du groupe o Rédaction de documentation technique o Accompagner les différents métiers du groupe dans le choix et la migration vers des solutions Cloud o Être force de proposition - Assurer une veille technologique et anticiper les évolutions nécessaires à l’optimisation des systèmes et proposer des améliorations - Support niveau 2 et 3 O Renforcement des équipes supports du groupe

Les activités principales de la mission sont : - Participer à la définition de la solution informatique applicative des applications - Développer en toute autonomies les US confiées - Définir les solutions applicatives et techniques répondant aux besoins exprimés, - Participer aux activités de développements et de Tests, - S'assurer de la pérennité du code via les revues de code (Sonar), - Participer à la résolution des incidents et à la gestion des problèmes, - Être force de proposition pour améliorer la qualité et la performance, Livrables / Résultats attendus : - Etude avant-projet et Analyse d'impact - Développement des fonctionnalités de Notification - Préparation des tests afin d’automatiser et sécuriser les développements - Conception de tests et automatisation des tests,

• Accompagner les équipes de réalisation lors du développement • Développer sur le périmètre applicatif de l’équipe • Participer à l’élaboration de l’architecture applicative des solutions avec l’ensemble des parties prenantes (développeurs, architectes, équipe sécurité et infrastructure) • Participer à la conception technique des projets (analyser les besoins et rédiger les exigences techniques) • Être garant des bonnes pratiques de développement (revue de code, analyse SonarQube, etc) • Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble des parties prenantes des sujets

Nous recherchons un Consultant Cloud Ops / DevOps Compétences techniques: CloudOps - Expert - Impératif Cloud AWS - Expert - Impératif Connaissances linguistiques: Français Courant Impératif Anglais Courant Impératif Description détaillée Rôle : Cloud Ops / DevOps Contexte de la mission: La mission se déroulera en mode Agile. Projets : Migration des projets métiers de l'On premise vers le Cloud Tâches : Maitrise en profondeur les concepts du Well Architecture Framework du Cloud AWS Sera amené à définir / construire / faire évoluer et exploiter une plateforme sur AWS permettant aux métiers de développer et faire tourner leurs applications Cloud. “You build it you run it” : participera aux activités de RUN liées à la plateforme (Build (bout en bout) / captain run chacun leur tour) Des astreintes pourraient devenir obligatoires pour des raisons opérationnelles "Infra as Code” : Développera des modules Terrraform et pipeline CICD pour déployer/configurer/gouverner l’infrastructure (aucun déploiement sera fait manuellement via la console AWS). Demo Sprint (slide à produire chacun leur tour) Design pour suppléer l'UI/UX “User centric” : sera à l’écoute des utilisateurs du produit et recherchera leur feedback, documentera pour que les utilisateurs soient autonomes dans leur utilisation de la plateforme. Maitrise la rédaction / présentation orale en Anglais. Stack Technique : "as code" (Terraform, CDKTF, Python, Github, Github Actions, AWS(services))

Le développeur Java / React intégrera une équipe composée de développeurs, QA, PO et 1 Tech Lead et aura pour mission de : Gérer les nouvelles demandes métiers (interface, formulaires, paramétrage) Accompagner la transformation du CRM principal vers une architecture micro-service hébergé sur le cloud au sein de la feature team. Accompagner la reprise et transformation de l’outil de commissionnement international Accompagnement sur le cadrage et développement de la refonte from scratch de l'outil de référentiel des distributeurs en lien avec les équipes internationales Mettre en production ses développements Créer et maintenir la documentation technique

Cherry Pick est à la recherche d'un Développeur C# - Javascript pour l'un de ses clients. Missions : Participer à la conception, au développement, et à la maintenance d'applications web et cloud basées sur .NET et React. Collaborer avec les équipes produit pour comprendre les exigences métiers et les traduire en solutions techniques. Développer des services web et des API en utilisant AWS et ses services (Lambda, API Gateway, S3, RDS, etc.). Optimiser les performances des applications et garantir leur scalabilité sur AWS. Assurer le respect des bonnes pratiques de développement, y compris les tests automatisés et la revue de code. Participer à l’intégration continue et au déploiement des solutions via des outils CI/CD (Jenkins, GitLab CI, etc.). Gérer les mises à jour, corrections de bugs et améliorations des applications existantes.

Mission au quotidien : - Assurer le run de N3 sur les périmètres Mobility - Créer des procédures et assurer une montée en compétence des run N2 et N1 - Participer au build Mobility avec le tech lead - Participer à la mise en place des process de la gestions des assets pour l'equipe. - Maintenir le parc à jours (Smartphones / Imprimantes mobile / Equipements durcis) - Administrer et appliquer les bonnes configurations - Participer aux différentes rituels de l'equipe et être force de proposition dans l'equipe.