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Assurer le lien avec entre la prod et les DevOps des projets et CDP Gérer toutes les phases de la mise en production des applications : Utiliser et Maintenir le Delivry de l’infrastructure cloud (services IaaS (Infrastructure As A Service), PaaS, ...) des projets via Terraform Configurer les composants applicatifs / services dans les environnements de production Utiliser les outils de livraisons continues du groupe (usine logicielle PIC/PDC) pour le déploiement des feautures en production Garantir le bon fonctionnement des applications en production et leurs évolutions. Gérer la disponibilité, de la sécurité et de l’évolution du socle avec selon les préconisations du schéma directeur et des architectes Mettre en œuvre les procédures d’exploitation (sauvegarde, automatisations, etc.) Etablir les documents techniques (contribution au DAT (Dossier d'Architecture Technique) / DEX) Superviser les applications avec l’outil de monitoring Groupe DATADOG (assurer l’analyse et la résolution des incidents, établir les rapports d’incidents, mise en place de nouvelles sondes au besoin) ;

Gestion des plateformes systèmes et stockage : Assurer l'intégration, la maintenance et la supervision des systèmes d'information, ainsi que des environnements de virtualisation, tout en respectant les niveaux de service (SLA). Optimisation des performances : Effectuer régulièrement des tests de performance, détecter les failles et remédier aux dysfonctionnements. Veiller à la bonne gestion des flux de données. Support technique : Fournir un support de niveau 2 et 3 sur les systèmes et plateformes en production. Documentation et procédures : Rédiger et transmettre les procédures aux équipes d'exploitation pour garantir la disponibilité, la sécurité des données, et la continuité des services. Gestion des incidents : Traiter les tickets de niveau 3, coordonner les changements avec les équipes, et participer à la gestion des incidents majeurs. Projets d'évolution : Participer aux études d'architecture et à l’intégration des solutions choisies par l’entreprise. Conduire les projets liés à votre expertise en coordination avec les différents acteurs. Veille technologique : Assurer une veille active sur les évolutions technologiques liées à votre domaine d'expertise.

En tant que Data Analyst , vous jouerez un rôle crucial dans la réalisation de projets d'analyse de données complexes. Il s’agira notamment de : Collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins en matière d'analyse de données et formuler des recommandations appropriées Concevoir et mettre en œuvre des pipelines d'analyse de données pour collecter, nettoyer et transformer des ensembles de données massifs provenant de diverses sources Effectuer des analyses statistiques avancées pour identifier des tendances, des modèles et des insights significatifs Développer des tableaux de bord interactifs et des rapports personnalisés pour présenter les résultats de manière claire et concise aux parties prenantes internes et externes Participer à l'élaboration et à l'amélioration des processus et des méthodologies d'analyse de données au sein de l'agence

🙌🔽 Les tâches à effectuer seront donc les suivantes : 🔽🙌 Au sein de l’équipe « WEB », vous aurez pour mission la conception technique des nouvelles fonctionnalités du site, le développement de ces fonctionnalités, la correction d'anomalies et la rédaction des tests unitaires associés. 2025 inclura, notamment, une tâche de fond sur l'accessibilité du site. 🔸 Participer à la conception et au chiffrage des Users Stories 🔸 Développer les US 🔸 Corriger les anomalies et mettre à jour ses tickets dans JIRA et Service-Now 🔸 Créer et maintenir les TU associés 🔸 Participer à proposer des améliorations (good practices, perfs...) 🔸 Rédaction de la doc de conception technique dans Confluence 🔸 Commit / Push du code source dans GITLAB 🔸 Mise à jour de JIRA

INGENIEUR SUPPORT DE PRODUCTION FONCTIONNEL Démarrage : ASAP Durée : 3 Ans Localisation : Ile de France - Proche Paris Télétravail : 50% Mission : Support de plusieurs applications critique Support et gestion des incidents de production Triage et qualification des demandes utilisateurs Priorisation des demandes Support et gestion des incidents de production Traitement des demandes Monitoring et animation des meetings de gestion et incidents de production Travailler en étroite collaboration avec les équipes de Production et les équipes de Dev

Nous recherchons pour notre client un Ingénieur Informatique en Développement PHP pour une prestation ou portage salarial (CDI.c) pour une durée de six mois avec une évolution possible en CDI. Localisation : Marseille (13). Secteur : Transport / Logistique. Vos missions : Recueillir, analyser et documenter les besoins des utilisateurs. Contribuer au développement des correctifs et des améliorations des applications. Gérer le support utilisateur. Effectuer le reporting auprès du Responsable Informatique

Notre client, acteur majeur dans le secteur bancaire, est en pleine transformation pour optimiser son Système d’Information dédié au Surendettement. Afin de garantir une administration fluide et une performance optimale, il souhaite intégrer un Technicien Support expérimenté capable d'assurer une gestion rigoureuse de la production et de répondre aux utilisateurs externes (créanciers, commissaires et tribunaux) en matière de support technique et fonctionnel. Missions : Vous rejoindrez une équipe dynamique et engagée où vous serez responsable de plusieurs activités essentielles pour le bon fonctionnement de l’environnement de production : Administration en production des différentes briques applicatives du Système d’Information du Surendettement. Supervision quotidienne de l'ensemble du système pour identifier et anticiper les éventuels dysfonctionnements. Support technique et fonctionnel de niveau 1 : Assistance directe des utilisateurs externes via téléphone et messagerie, tout en assurant un suivi des incidents et leur résolution.

Assurer le bon fonctionnement technique des applications en production Garantir un niveau défini de qualité de service aux utilisateurs, en adéquation avec les exigences métiers (définition et mise en œuvre des moyens permettant de mesurer la QoS) Gérer les incidents Niv 2 et 3 selon l’expertise Administration Systèmes Linux & Windows Scripting et automatisation Assurer la maintenance préventive et curative Gérer des sauvegardes, logs, alertes, supervision, etc Accompagner les équipes Projets et Infrastructure pour anticiper les moyens de Production à mettre en œuvre sur les nouveaux sujets Suivre et mettre en œuvre les échanges techniques avec les prestataires et partenaires ; Gérer un « Capacity planning » sur le SI Participer aux tâches de supports (journée) et astreintes (HNO) du SI

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Le support s'occupe du traitement des demandes clients (entreprises, investisseurs, personnes morales) à travers les différents canaux de communication (outils de ticketing, mails, téléphone). Le processus de gestion des demandes inclut la prise en charge, le traitement et la réponse au client. Les demandes sont de nature variée : accès aux services, habilitations, paramétrages, assistance utilisateur, formation utilisateur. Par ailleurs, elle intervient dans le cadre des incidents de production par une détection proactive et en déclenchant des communications clients. L'équipe support intervient sur toutes les applications de la tribu: portail d'accès aux applications clientes, applications métiers. L'équipe est constituée de 10 personnes intervenant à tous les niveaux (support L1/L2) en Français et en Anglais. L'environnement est anglophone avec des clients internationaux et des équipes internes en France et en Inde. Dans le cadre de la transformation de du département, l'équipe support a pour vocation à s'intégrer au sein des Features Teams. Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : 1. Support L1/L2 sur toutes les applications de la tribu CLI 2. L'assistance des applications à nos clients externes via des DEMO 3. Support en cas d'incident 4. Suivi des anomalies : prise en charge, analyse, transmission aux Features Teams 5. Sanity check post-opérations

1 - Contexte et objectifs de la prestation Le Bénéficiaire souhaite améliorer la qualtié de la gestion de ses systèmes informatiques. A ce titre, le Bénéficiaire souhaite bénéficier de l'expertise du Prestataire en termes d'Administration base de données. Dans ce cadre, la Prestation consiste à contribuer à/au(x) : Aide à la construction d’une solution de création de bases de données dans le cloud public (Azure et eventuellement AWS) : SQL Server et/ou PostgreSQL 2 - Livrables attendus Les livrables attendus sont : • Analyse de l'architecture Azure et de son implementation au sein de la Cloud Platform interne SG. • Livraison de code python autour des features AZURE. • Maintien en condition opérationnel de la solution interne de "Managed Databases" : pour fournir des outils à des clients internes SG pour utiliser des bases de données du Cloud Public • Rédaction de documentations techniques : features Azure proposées, intégration dans l'écosystème SG, outil d'inventaire.

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Envie de prendre en main des projets de bout en bout ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre équipe SI Interne en tant qu'ingénieur réseau et de participez à la conception, à l'implémentation et à la maintenance de solutions réseau innovantes pour relever les défis technologiques d'aujourd'hui et de demain. Ton quotidien sera rythmé par : La conception et l’implémentation des solutions de réseau adaptées aux besoins de l'entreprise La configuration de matériel réseau (routeurs, commutateurs, etc.) La résolution des problèmes techniques complexes allant de la défaillance matérielle aux problèmes de connectivité réseau La collaboration avec les autres équipes IT et les utilisateurs finaux pour comprendre leurs besoins et y répondre efficacement La création de documents techniques, de diagrammes réseau, des rapports d’analyse ou encore de procédures d’installation et de maintenance. La formation des collègues sur les nouvelles technologies La veille technologique

Nous recherchons un expert systèmes Windows / intégrateur applicatif habilitable Notre client a décidé de sous-traiter l'intégration et la migration applicative sur ses sites France et international. Les prestataires seront encadrés et aidés par des internes à la société. Cette prestation nécessite une expertise technique dans le domaine du système d'exploitation Windows (ingénieur systèmes / expert technique) ainsi que dans la virtualisation, les serveurs web, les bases de données, le stockage SAN et NAS, ainsi qu'une très bonne capacité rédactionnelle. Le consultant sera en charge d'installer les solutions confiées, en fonction des dossiers d'architecture technique, et des documents d'installation fournis par l'éditeur/intégrateur. Il devra également rédiger les dossiers d'installation d'application et les manuels d'exploitation de l'application en garantissant la cohérence de l'ensemble des moyens informatiques. Avant la mise en production il devra s'assurer du bon fonctionnement de l'application en effectuant du troubleshooting avec les différentes parties prenantes si besoin. Il ou elle interviendra en tant qu'expert(e) de niveau 3 auprès des administrateurs de niveau 1 et 2 sur les différentes problématiques de run liés aux applications.

La présente consultation a pour objet la mise en place d’une prestation d’expertise pluri-SGBD N3 au sein du Domaine Exploitation. En particulier la sécurisation et l’industrialisation des migrations des BDD Oracle vers PostgreSQL. L’expertise BDD a pour principal objectif de fournir les moyens efficients au maintien en conditions opérationnelles des BDD Oracle du parc. L’accompagnement des Conduites Techniques et des Projets dans le cadre de nouveaux besoins fera également partie du rôle premier de l’expert Oracle. Description de la prestation : - MCO des BDD Oracle 19c o Montée de version, patch management o Mise en place mode RAC / RAC one Node o Mise en place et maintien de DataGuard o Audits et analyse de performances Oracle (BDD) o Gestion des problématiques de sauvegarde et restoration RMAN - MCO des BDD PostgreSQL 9.x à 15.x o Montée de version, patch management o Mise en place Haute Disponibilité (EDB EFM) o Audits et analyse de performances o Gestion des problématiques de sauvegarde et restoration - MCO des BDD SQL Server 2016 à 2022 o Montée de version, patch management o Mise en place Haute Disponibilité (AlwaysOn) o Audits et analyse de performances o Gestion des problématiques de sauvegarde et restoration - Opérationnel sur les sujets suivants o Migration de données Oracle vers PostgreSQL et des outils du marché o Industrialisations ANSIBLE o Veille technologique - Contexte applicatif o Compréhension des chaines de Production techniques et identification des SPOF (Tomcat, connexions sécurisées) o Accompagnement des Intégrateurs et Développeurs dans les déploiements d’outils connexes (Supervision, sauvegarde, connexions distantes…) - Les prestations réalisées dans ce lot peuvent être notamment (liste non exhaustive) : o Préconisations de bonnes pratiques o Audit et recommandation d’implémentation o Définition des règles de sécurité o Optimisation des bases et des requêtes o Mise en place d’options SGBD o Montée de version, Migration, Consolidation o Création/Sauvegarde/Suppression/Duplication d’environnements o Gestion des sauvegardes, Récupération de données o Supervision, Optimisation, Suivi des performances o Participer au maquettage de solutions (POC) o Elaborer des procédures de tests permettant d’évaluer la performance, la sécurité, la compatibilité et la fiabilité o Configurer et dimensionner les solutions logicielles retenues en fonction des performances requises o Rédiger et mettre à jour la documentation des procédures et consignes d’exploitation o Diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements o Réparer les pannes et les dysfonctionnements o Mettre en place des solutions de contournement en cas d'anomalie bloquante o Fiabiliser la production o Réaliser les installations des produits o Support aux développeurs et aux techniciens d’exploitation

Mise en place d'un partenariat de courtage sur la partie interfaçage comptable • Participer activement aux études de cadrage du SI Finance, • Mettre en œuvre l’interprétation comptable permettant d’alimenter l’outil CODA : définition des SFD, des règles de gestion, des schémas comptables sous un moteur DATASTAGE (interprétation comptable et tiers comptables ) ou Informatica (IFRS9, IFRS17) • Participer aux phases de test d'intégration, et de recette utilisateur. • Accompagner les équipes en charge du maintien en condition opérationnelle de l’application post mise en production (ateliers et livrables documentaires établis selon les règles de l’art)

DBA de production Opérations (delivery services) Participe et supervise le MCO des bases de données S’assure de la bonne application des règles, normes de gestion des BDD et participe à la définition des standards SGBD. Contrôle la fiabilité du système et la sécurité des données Participe à la mise en œuvre des solutions techniques (installation, réalisation des MEP complexes nécessitant l’intervention d ‘un DBA, portage vers le Cloud) S’assure de la mise à jour des référentiels de production (CMDB, dossier d’exploitation, normes et standards, référentiel documentaire) Réalise l’industrialisation et l’automatisation des tâches d’exploitation courante. Met en œuvre les outils de bonne exploitabilité des bases de données Services de support (support services) Participe en tant qu’expert BDD à la résolution des incidents et des problèmes Participe à l’organisation des changements et des mises en production Analyse, valide et traite les demandes adressées à l’équipe DBA Communique avec les autres experts, les chefs de projets et les responsables ligne de service sur ses actions.

L'Architecte h/f sera chargé(e) de réaliser certaines études d’architecture ou de pré-architecture. Ces études peuvent concerner des projets applicatifs ou des composants transverses au SI. Dans la majorité des cas, l'architecte transverse interviendra en appui aux projets. Il/elle devra dans ce cas, en coordination avec le pilote opérationnel concerné, identifier les attentes, les objectifs et les contraintes. A partir de ces informations et de sa connaissance des recommandations d'architecture, il/elle spécifiera ou préconisera des solutions techniques (applicative, logicielle et matérielle) dans un dossier d’architecture technique ou de pré-architecture ; il/elle évaluera avec les urbanistes la cohérence de ses propositions avec les recommandations d'urbanisme. Par ailleurs, la mise en pratique des recommandations est conditionnée par le déploiement de composants utilisables par l'ensemble des projets (annuaire(s), DNS, serveurs de données mutualisés, …). L'Architecte h/f pourra être chargé de la rédaction des dossiers d'architecture de ces composants. Ces travaux s'appuieront sur un recensement de l'ensemble des besoins et les solutions proposées seront construites en forte interaction avec l'opérateur du SI. Le rédacteur de tels dossiers est aussi chargé de les présenter dans différentes instances, comme le Comité Technique ou le Comité d’Architecture Technique et Economique Accompagnement des projets: L'Architecte h/f pourra être amené à effectuer de l’accompagnement aux projets dans le cadre d’une Taskforce montée pour répondre à une problématique d’infrastructure transverse. Par exemple, une modification des pratiques de sécurité imposant une révision majeure de la politique d’utilisation des VLAN. Dans ce contexte, L'Architecte aura pour charge d’accompagner le projet dans l’étude d’impact et la définition de la roadmap de travail. Il/elle pourra être sollicité en qualité d’expert en support jusqu’à la mise en œuvre effective. Accompagnement de la migration Cloud. Il/elle sera chargé d’accompagner le service dans la Transition vers le Cloud. Cela passe par la définition de pattern d’implémentation, accompagnement dans la transition des projets vers ces architectures cloud native et de l’appropriation de l’approche DevSecOps de l’entreprise. Les préconisations faites sur l’environnement Cloud devront être conforme à l’état de l’art en matière de sécurisation des architectures Cloud. Les Architectures Cloud native pourront être hébergées sur 3 Cloud distinct : 1. Cloud privé : datacenters 2. Cloud public : landing zones AWS ou GCP 3. Cloud de confiance : Cloud provider compatible secnumcloud 3.2 qui sera déterminé à horizon 2025 Gestion documentaire et reporting. Il/elle sera chargé de faire le reporting de ses activités à travers l’outil Jira de l’équipe et produira des pages de capitalisation des connaissances dans l’outil confluence afin qu’elles puissent être utilisées par d’autres projets et faciliter les transferts de connaissance.