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Nous recherchons un Technicien Support Informatique motivé pour rejoindre notre équipe à Bouc Bel Air. Votre mission sera d’assister les utilisateurs dans l’installation et le dépannage de leurs matériels et logiciels, tout en apportant un service client de qualité. Si vous avez une première expérience en informatique, avec au moins un an d’expérience, et que vous souhaitez développer vos compétences dans un environnement stimulant, ce poste est fait pour vous. Poste : Technicien Support Informatique Lieu : Bouc Bel Air, France Type de contrat : CDI Expérience : Minimum 1 an Disponibilité : Immédiate ou à convenir Rémunération : À discuter selon expérience En trois mots : « Écouter – Comprendre – Conseiller » Répondre au téléphone et assister les utilisateurs dans l’installation de leur matériel et/ou logiciel. Diagnostiquer les pannes en posant les bonnes questions et en utilisant la base de données de pannes courantes. Guider les utilisateurs dans la résolution des problèmes techniques rencontrés. Escalader les problèmes complexes à un ingénieur informaticien si nécessaire. Effectuer une veille technologique sur les évolutions du marché du multimédia. Salaire compétitif avec possibilité d’évolution selon votre performance. Opportunités de formation continue pour améliorer vos compétences techniques. Ambiance de travail conviviale avec une équipe qui valorise l’entraide et le développement personnel. Projets variés et évolutifs offrant des défis techniques intéressants. Si vous êtes passionné par l'informatique et que vous aimez apporter des solutions aux utilisateurs, nous serions ravis de discuter avec vous pour cette opportunité à Bouc Bel Air.

Nous recherchons, pour un client dans le secteur bancaire, un Technicien Support Helpdesk & Kiosque (H/F) Vous rejoindrez l'équipe de « Support Utilisateur » dont la mission est d'assurer un support informatique complet et de qualité pour les utilisateurs, en respectant les niveaux de service. Vos missions : Gérer les incidents et demandes liés aux postes de travail, téléphones mobiles et solutions d'impression. Mettre à jour les inventaires dans ServiceNOW Installer et configurer les postes de travail et logiciels via SCCM Gérer les stocks du matériel informatique dans ServiceNOW Maintenir à jour les procédures et la documentation Répartition des tâches : 50% : Support à distance (Helpdesk) 40% : Interventions sur site (Kiosque IT) 10% : Assistance de proximité

Envie d’allier la technique au relationnel ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre Direction des systèmes d’information au sein de la Team SI interne afin d’assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour nos produits et services. Ton quotidien sera rythmé par : Le support technique de niveau 1 et 2 pour nos produits et services internes Le pilotage de la mise en service des logiciels et leur bonne intégration dans l’écosystème informatique Le diagnostic et la résolution des incidents techniques signalés par les clients internes La collaboration avec les équipes internes pour améliorer les produits et services La rédaction des documentations techniques et des guides utilisateurs L’élaboration des procédures et la mise en place des outils pour les activités à déléguer au N1 La tenue d’une base de connaissance recensant les plans d’investigation et de résolution La garantie d’un haut niveau de qualité de service La formation des utilisateurs finaux sur les nouvelles fonctionnalités et mises à jour Des déplacements réguliers sont à prévoir sur notre site de Buc (78). Permis obligatoire- être véhiculé(e) ou motorisé(e) est un vrai plus.

Lieu : Nantes (44), Salaire : 40k€ à 45k€ par an + avantages Rythme : 3j sur site / 2j de TT par semaine Nous recherchons pour notre client, acteur spécialisé en IT, un Consultant Intégration WMS & TMS H/F dans le cadre d'un poste en CDI VOS MISSIONS : Le consultant devra apporter une expertise technico-fonctionnelle sur le déploiement de WMS & de TMS. Les missions seront les suivantes : • Animer les ateliers de travail avec le client • Recueillir et comprendre le besoin client • Rédiger la documentation fonctionnelle • Paramétrer et former les utilisateurs sur l’outil • Piloter la satisfaction client et produire les indicateurs de reporting • Gérer les besoins d’évolutions techniques en lien avec les équipes de développement Quelques déplacements chez les clients finaux sont à prévoir. VOUS : De formation au minimum Bac+3/4, vous avez déjà participé à des missions de déploiement / d’intégration d’outils WMS et/ou TMS et possédez une réelle expertise à la fois technique et fonctionnelle sur le sujet. La connaissance et la mise en place d’outils WMS et/ou TMS est indispensable pour ce poste. PROCESS : Après une visio avec un membre de notre équipe, vous rencontrez : - Le Responsable opérationnel et le Responsable d’équipe - Décision sous quelques jours Envoyez-nous votre CV et si votre profil correspond vous serez contacté par un membre de l’équipe dans les 24h. Au plaisir d’évoquer votre projet, Squaar

Profil : Data Engineer Senior ou Tech Lead A l'aise avec le CICD, aguerri aux technologies Java et en solutions conteneurisées (ELK, Kafka, etc ..) Administration des bases de données (Famille) Conception événementielle (Kafka, rabbitMQ, CREM …) Hadoop Java / Spark Nifi Hive Kotlin Principes d'intégration continue SQL Site : Nantes en priorité, possible sur Aix sinon à étendre à d'autres localisations Nature du besoin : remplacement d'un profil senior actuellement en mission Type de projet : (TT possible 2 j / semaine) Service public de l'emploi

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer la Direction des Opérations d’Archivage Electronique afin de développer l’usage de nos solutions d’archivage électronique et d’être le garant de la satisfaction client. Ton quotidien sera rythmé par : L’accompagnement des clients et notamment grands comptes en développant les usages La mise en place du reporting de ton activité avec la réalisation d’un plan d’action et le suivi de ses indicateurs de performance (KPI) L’animation des comités de suivis des prestations prévus dans les contrats La fidélisation de l’ensemble de la base client en veillant à leur satisfaction sur les services & produits vendus tout en s’assurant qu’il n’y ait pas de réclamations Le suivi de la mise en œuvre des actions vendues au client en coordonnant les équipes Xelians (administration fonctionnelle, chefs de projets BUILD, DSI, commerce…) La stimulation de la vente de nouveaux services/modules/fonctionnalités (up-selling) et nouveaux produits (cross-selling) pour augmenter la satisfaction client La remontée aux CPO des besoins de nouvelles fonctionnalités La collaboration avec le Responsable Support et Data dans la structuration de l’activité de supervision du RUN

Nous recherchons pour notre client situé dans le secteur de Lyon un Gestionnaire asset et téléphonie mobile H/F : Gestionnaire de parc téléphonie mobile : - Création des lignes téléphoniques - Gestion des départs utilisateurs - Réattribution des lignes - Contact avec les opérateurs - Gestion des téléphones dans l’Asset Management - Gestion du SAV mobile Asset Manager - Intégration des matériels dans l’Asset - Contrôle conformité asset - Gestion du stock PC IT - Logistique pour départ matériel - Intégration des nouveaux équipements - Gestion des contrats d’Asset avec le loueur Poste à pourvoir ASAP en CDI-C sur de la longue durée Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Nous recherchons pour notre client, un technicien informatique polyvalent H/F qui sera amené à faire de la préparation, configuration postes de travail sous OS Windows et de l'assistance aux utilisateurs selon l'outil sur site client. Poste à pourvoir à compter du 15 septembre 2023 en CDI-C pour 4 mois minimum Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Nous recherchons pour notre client dans le domaine du nucléaire des techniciens informatiques H/F : 1 personne pour le projet Masterisation O365 Pas de prise de rdv avec les utilisateurs mais replanifications potentiellement nécessaires Masterisation du poste de travail sur la bonne suite office Télédistribution O365 potentiellement Respect des procédures client et suivi de l'avancement du projet avec la chefferie de projet -- -- 1 personne pour le même projet mais en support de proxi : Assistance aux utilisateurs sur sites (prise en main de leur nouvel environnement technique) Respect des procédures client et suivi de l'avancement du projet avec la chefferie de projet Postes à pourvoir proche Narbonne de mi-octobre à fin d'année 2024 en CDI-C. Détenteur/trice du permis B : indispensable et véhiculé(e) pour accéder au site. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Qui nous sommes. Nous sommes une équipe d'experts passionnés avec une ambition claire : utiliser le numérique pour faire avancer ce qui compte pour nos clients et la société. Chaque jour, nous travaillons ensemble pour créer des fondations numériques fiables et évolutives pour les entreprises, les institutions et les communautés du monde entier. Plus d'informations sur : Advancing what matters Ce que nous allons faire ensemble Dans notre entité Technology Services nous proposons à nos clients de l'accompagnement local, de bout en bout, sur des sujets d'expertise et de conseil ainsi que des services de maintenance et d'infrastructure hybride. Ta mission consistera à automatiser les tests et qualifier les applications logicielles et plus précisément à réaliser les activités suivantes : * Identifier et rédiger les tests manuels et automatiques * Implémenter et maintenir les outils de tests automatiques * Elaborer et gérer les jeux de données dans une approche de rejeu * Exécuter des tests manuels et automatiques avec analyses des traces * Identifier, analyser et suivre les anomalies * Collaborer étroitement avec tous les acteurs opérationnels (Développeurs, DevSecOps, Lead Tech). Selon le client et la mission qui te sera confiée, tu interviendras sur des plateformes de tests différentes : * Outils d'automatisation des tests : Robot Framework, X-Ray, Katalon, Selenium, QTP, , SoapUI, Postman, Etc... * Outils de Gestion de tests : Squash TM, HP-ALM, Etc... * Gestion des anomalies : Jira, Mantis, BugZilla, Etc... Ce que nous recherchons ! De formation supérieure, titulaire d'un Bac+3 à Bac+5 en informatique, tu disposes de plus de 3 ans d'expérience sur le métier du Test et l'automatisation. Idéalement, tu disposes d'une certification ISTQB et tu connais les contextes « Agile ». Tu es également à l'aise avec l'anglais professionnel. Fourchette de salaire selon expérience : 38kEUR et 45kEUR Nos conditions et programmes internes :Possibilité de travailler de façon hybride (télétravail jusqu'à 3 jours par semaine) Tickets restaurant (valeur faciale de 10EUR, 60% pris en charge par l'employeur) Évènements d'intégration et autres événements internes Disponibilité de tous vos congés et RTT dès votre arrivée Programme de cooptation jusqu'à 2750 EUR de prime Accès aux activités sociales et culturelles Aide à la mobilité durable (vélo et covoiturage) Votre futur professionnel chez Atos :Des opportunités de développement professionnel et d'évolution de carrière Plus de 600 formations certifiantes et plateforme e-learning Un accompagnement de proximité En plus, Nantes n'est qu'à seulement 2h de TGV de Paris et 40min de la mer ! N'attends plus et rejoins-nous ! Comment se déroule notre processus de recrutement ! Entretien téléphonique avec un recruteur ; Entretien RH ; Entretien Manager. #Testeur #Testeuse #TheFuturIsOurChoice #Advancingwhatmatters

Vous évoluez avec l'équipe du support N2/N3 et êtes responsable du front office, en binôme avec une collègue. Vos principales missions sont : • Conseiller et guider les clients par téléphone, e-mail et chat sur le N1. • Tracer les échanges afin de faire appel aux spécialistes. • Participer à la résolution des soucis techniques. • Informer les clients sur les produits et services de l'entreprise. • Mesurer la satisfaction des clients, par sondage et interview et en extraire ce qui a de la valeur. • Veiller à la discrétion des données échangées.

Link Consulting recherche ses prochains partenaires pour développer son réseau national de Business Manager IT (H/F) ! En tant que Business Manager IT (H/F), vous développerez votre propre activité et votre propre portefeuille client, tout en bénéficiant du support et de l'image de marque de la tête de réseau. Votre rôle : Développer et fidéliser votre portefeuille client : grâce à vos capacités commerciales, vous prospecterez de nouveaux clients ETI et Grands Comptes pour créer votre propre portefeuille client et vous développerez une relation privilégiée et de confiance. Comprendre et analyser les besoins de vos clients pour leur proposer les meilleurs profils IT : votre connaissance du secteur de l'IT vous permettra de comprendre au mieux les besoins de vos clients et de chercher les meilleurs talents. Suivre et accompagner vos clients et consultants tout au long des missions : vous serez une interface indispensable pour connecter consultants IT et clients en créant des relations durables et sur-mesures. Les apport de la tête de réseau Link Consulting : - Un support juridique, administratif et financier global : vous bénéficiez d'un backoffice opérationnel sur tous les volets secondaires de votre métier (facturation, contractualisation, communication) pour vous permettre de vous concentrer sur votre activité commerciale. - Des outils numériques performants et éprouvés : l'entrée dans le réseau vous donne accès à des outils performants pour réaliser votre métier au mieux ! - Des échanges et retours d'expérience qualitatifs : le réseau d'affaires permet d'échanger entre Ingénieurs d'Affaires indépendants qui rencontrent les mêmes problématiques pour s'entraider et se motiver. Votre rémunération : Votre succès financier est directement lié à votre performance ! Votre commission est calculée sur la marge brute des contrats que vous signez, sans plafond maximum.

Vos missions ? En tant que Scrum Master (H/F), vous aurez pour mission de : • Gérer une équipe de développeurs • Veiller à la bonne application des méthodes Agiles • Etre l'interlocuteur privilégié du métier • Participer aux cadrages techniques en phase de conception fonctionnelle • Participer aux conceptions techniques préliminaires • Contribuer aux développements des évolutions/corrections demandées • Participer à la recette technique • Rédiger de la documentation technique • Effectuer les reportings • Animer les états d'avancement Référence de l'offre : lqhzffkbsj

Vos Missions ? Intégré à nos équipes sur notre Digital Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur des projets de développement mobile. En tant que Développeur Android(H/F ), vous assurez les missions suivantes: • Le développement des tâches qui vous sont assignées en respectant les spécifications • Le Code Review avec les autres développeurs du projet • L'écriture de tests unitaires et fonctionnels durant vos développements • L'industrialisation de vos développements via notre PIC (Jenkins) • La participation au Daily Scrum Meeting, Sprint Revue, Rétro de Sprint et Planning Poker La stack technique : • Langage : Angular, React Native, Cordova Ionic • Architecture (appréciée) : Clean architecture, MVVM / MVI / MVP, injection de dépendances, Programmation réactive • Outils : Fastlane, Git, Jenkins, Jira • BDD : SQL (MySQL, PostgreSQL, SQLServer) et/ou NoSQL (MongoDB, Cassandra, Redis) Référence de l'offre : cpnihthvib

Vos missions ? Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un chef de projet / AMOA IT (H/F). Votre rôle est d'identifier les objectifs du projet et les besoins de nos clients afin de leur apporter une réponse adaptée. Dans une organisation en V et en interaction avec les différents métiers, vous assurez les missions suivantes : - Gestion des équipes et des plannings - Reporting des activités et des tableaux de bord - Rédaction du cahier des charges et des spécifications fonctionnelles - Rédaction de procédures et modes opératoires - Formaliser les besoins implicites et explicites des clients - Apporter un support méthodologique à l'équipe projet Référence de l'offre : xotv4eyz7e

Nous intégrons dans le cadre d'un remplacement au sein d'une squad chez notre client. C'est une équipe d'infrastructure Linux / Cloud Openstack qui développe des services clouds à destination de clients et opérateurs d'importance vitale dans un cadre "SecNumCloud". Le profil recherché est celui d'un ingénieur infrastructure / DevOps issu d'une du Système Linux et Réseaux et non du Développement. L'équipe réalise des activités de Build mais entre également dans une période de run en production, nécessitant une vigilance accrue, pour assurer la disponibilité de l'infra et sa fiabilité. Linux / Kubernetes / Openstack / Monitoring. Rythme : 1J par semaine sur site Rythme très flexible nécessitant une réelle autonomie et capacité de collaboration.