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En tant que Consultant Expert SAP GTS, vous interviendrez sur un projet d'implémentation, et d'optimisation des processus métiers liés au commerce international. Vos responsabilités incluront notamment : Recueillir et analyser les besoins des clients pour la gestion des échanges commerciaux, des douanes, des contrôles à l'exportation et des taxes internationales. Configurer et personnaliser SAP GTS en fonction des exigences métiers, y compris le paramétrage des flux de commerce international (import/export), les douanes et la gestion des licences. Participer au projet d'implémentation de SAP GTS, en assurant la bonne intégration avec les autres modules SAP (SD, MM, FI, etc.) et les systèmes tiers. Fournir un support post-implémentation, gérer les incidents et résoudre les problèmes liés à SAP GTS. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouveaux outils et participer à des sessions de formation pour assurer une adoption réussie.

Nous recherchons un "Technicien support H/F" pour le compte de notre client spécialisé dans la distribution spécialisée à Bordeaux (Mérignac, 33). Servir de point de contact et de représentant de la DSI Répondre aux appels des collaborateurs (boutiques, logistique, siège) Maîtriser les opérations informatiques de base (essentiels de Windows, imprimantes, smartphones, AD, Office 365) Établir un diagnostic (analyse, tests croisés, etc.) et proposer une solution selon les procédures fournies Créer, traiter et/ou escalader les tickets d’incidents vers les autres équipes (DSI, éditeurs, partenaires) Gérer les demandes de services Développer ses compétences et connaissances, afin de traiter un maximum de tickets de manière autonome Détecter et alerter sur les incidents de masse et les récurrences

Réalisation des gestes de Proximité Telecom en Datacenter avec déplacements possibles inter -DCs, travail en HNO, astreintes potentielles. Misson à réaliser dans l'est parisien Réaliser du cablage LAN (étude, réalisation, validation) Réaliser du cablage SAN (étude, réalisation, validation) Réaliser testing liens fibre, cuivre : photométrie, réflectométrie lire et comprendre un plan de frettage comprendre les plans d'urbanisation réseau d'un DC Connaitre les différentes technologies FO Savoir configurer des cartes type IDRAC,ILO ... Réalisation des gestes de Proximité Telecom en Datacenter

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Administrateur Réseau (LAN / Wifi) et Sécurité H/F pour intégrer les équipes techniques de notre client situé à Niort. En tant qu'Administrateur Réseau et Sécurité, vos missions principales seront : Gérer et administrer les réseaux LAN et Wifi de l'entreprise, en assurant leur disponibilité et leur performance Participer à la mise en place et au suivi des mesures de sécurité informatique pour protéger les données et les infrastructures Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements réseaux et des systèmes de sécurité (firewalling FORTINET...) Assurer le déploiement des équipements Huawei Participer à la définition des besoins en matière d'évolution des infrastructures réseau et sécurité Collaborer avec les équipes internes et externes pour garantir le bon fonctionnement des réseaux et des outils de sécurité

Nous recherchons pour un client situé à Paris et pour une mission démarrant en octobre 2024 : Un Chef de Projet technique Junior / TOIP orienté réseaux Compétences réseaux et téléphonie (réseau, téléphonie, câblage) afin de moderniser les infrastructures réseaux et télécoms existantes Analyser les besoins pour la refonte complète ou pour compléter l'existant Mettre en place des plans d'action Assurer le pilotage de migration Préparation et pilotage de la migration en ToIP Réactualisation de la documentation existante Connaissance de la gestion de projets

Profil recherché en bref : Vous êtes actuellement dans une grande école d'ingénieur (rang 1 ou 2 impératif) avec idéalement une affinité pour le domaine de la cybersécurité ou de l’infrastructure réseaux. Vous êtes passionné par la technique et vous cherchez à évoluer vers de l'expertise sur des environnements variés et pointus. Contexte : Vous rejoignez un intégrateur en infrastructure, à taille humaine, qui réalise des projets de mises en œuvre pour ses clients et des services managés sur des problématiques variées (cybersécurité, réseaux, cloud, virtualisation, stockage, sauvegarde). Vous intégrez une équipe reconnue pour son expertise technique où vous y appréhenderez des sujets d’avenir (SASE, SD-WAN, OT Security, …) sur des clients visibles du grand public. Objectifs : Participer au maintien en condition opérationnelle et de sécurité, aux services managés et aux projets de déploiement réseaux et de cybersécurité, en étroite collaboration avec nos ingénieurs confirmés, en apportant la meilleure qualité de service auprès du client. Les + du poste : Travailler chez un intégrateur, c’est participer à des projets infrastructures et proposer des services managés spécialisés. Cela permet de découvrir autant de clients que de DSI et productions diverses et variées ! Syage est une société formatrice qui vous fera profiter de sa réputation : une équipe reconnue pour ses compétences techniques en infrastructure chez les principales sociétés de la région mais aussi des constructeurs/éditeurs de solutions réseaux et cybersécurité. Travailler dans une équipe soudée et sympa qui vous permettra aussi d’évoluer dans le futur (expertise / architecture / avant-vente). Responsabilités : Se former sur nos solutions partenaires réseau (wifi, LAN, SD-WAN ...) et de sécurité des réseaux (firewall, proxy, bastion, antispam, SIEM, veille sécuritaire, …) Assurer un maintien en condition opérationnelle et de sécurité sur les équipements de nos clients, réaliser des modifications et des mises à jour, réaliser la veille sécuritaire de ces équipements. Assurer un support à nos clients sur les solutions mises en œuvre par nos ingénieurs sur leur production. Accompagner à terme les ingénieurs pour mettre en œuvre ces solutions « réseaux et sécurité » chez nos clients. Participation occasionnelle aux projets d’infrastructure interne de SYAGE, en parallèle de la mission principale.

Nous cherchons un(e) Administrateur Système / Intégrateur / DevOps Cybersécurité Les taches sont les suivantes : Conception et implémentation des projets liés à l'infra MCO de l'infra existantes et des applications Etre force de proposition sur les améliorations à mener Mises en production Participer aux chantiers DevOps Installation / configuration de serveurs (Physiques et virtuels) Configuration / installation réseau Répondre aux inccidents liés à l'infrastructure et répondre aux solicitations des utilisateur Developper / configurer / maintenance de la stack ELK ...

Pour notre client monégasque, nous recherchons un ingénieur support production informatique L2/L3. Vous assurez la disponibilité/stabilité et le support de toutes les applications et environnements informatiques de la banque. Réactif, vous posez un diagnostic et trouvez une solution le plus rapidement possible, puis vous accompagnez sa mise en œuvre. Vous travaillerez dans les bureaux à Monaco et, si cela est autorisé, vous pourrez travailler à domicile selon la politique interne (2 jours maximum par semaine).

Contexte : Vous serez rattaché(e) directement au responsable de service, vous devrez assurer le support aux utilisateurs VIP ainsi que le suivi de leur ticket jusqu’à la clôture. Vous devrez faire l’interface avec les différents groupes supports internes (poste de travail, réseau, etc) pour faire avancer les sollicitations. Les VIPs sont les membres de Comex + leur secrétariat (utilisateurs VIP). En plus du support utilisateur, vous devrez s’assurer du bon fonctionnement des salles de réunion utilisées par ces utilisateurs. Environnement bureautique à maitriser (Office 365, Teams, Outlook, Mac) ainsi que du débug pour des problèmes rencontrés en salle de réunion (dysfonctionnement caméra, partage de fichier en présentation… Profil attendu : Candidat(e) passionné(é) d’informatique, titulaire d’une formation de Technicien Supérieur /Système et Réseau et justifiant de plus de 3 ans d’expériences en la qualité de Technicien Support Proximité et Support VIP. Candidat(e) curieux(se) et autonome, la personne devra prendre le lead sur son activité. Un profil technique mais qui sait également coordonner et relancer les équipes supports (équipe poste de travail, réseau, etc) pour débloquer les situations : Les taches : Support N2 auprès des utilisateurs + Gestion des tickets via /GLPI/ Jira(Création, traitement, suppression et escalade) Connaissances sur N3 souhaitées/ Pas obligatoire Support VIP auprès des utilisateurs du client Masterisation de postes /Clés USB Gestion de Stock via Excel Administration AD, Création, Gestion, Suppression de Compte / Reset de mot de passe Mobilité : Androïd ou IOS : Maintenance et Configuration/Enrôlement · Excellent savoir-être et communication, bilingue / Anglais niveau prof obligatoire · Très bon relationnel, l’objectif est de créer du lien avec les VIP · Autonome sur tous les sujets informatiques qui touchent aux VIP de son périmètre Plage de service : 9h – 18h, 35h hebdo. Les horaires pourront varier suivant les besoins des VIP tout en restant sur 7h de travail. Lieu de la mission : Paris et régions iles de France Démarrage de la mission : ASAP ou en fonctions de vos disponibilités Type de contrat CDI

En tant que VP Customer Success , vous serez responsable de l’ interface entre les équipes commerciales, techniques et relation client pour un logiciel de scanning du sol utilisé dans le secteur de la défense. Vous devrez assurer le respect des aspects techniques du contrat , vérifier que toutes les solutions sont conformes aux normes et garantir la satisfaction des clients. Ce poste implique une collaboration étroite avec les équipes internes pour la gestion des projets . Vous avez un excellent relationnel, un sens aigu de la rigueur, et savez coordonner plusieurs équipes.

Pour notre client, une entreprise leader dans le domaine des technologies de l'information, nous recherchons un Technicien Poste de Travail spécialisé en infrastructure réseau et systèmes. Vous serez responsable de la gestion et de la maintenance de l'infrastructure IT sur site, avec des missions variées allant du support réseau à la participation à des projets techniques Responsabilités : Gestion de l'Infrastructure IT : - Assurer la disponibilité des connexions réseau (WAN, LAN, sans fil) et des équipements de télécommunication sur site - Installer, gérer et auditer les circuits de connexion réseau/internet - Résoudre les problèmes de performance réseau en collaboration avec les équipes de support global Maintenance et Support Réseau : - Effectuer le dépannage filaire et sans fil selon les directives - Identifier et résoudre les incidents réseaux en utilisant les outils dédiés - Assurer la maintenance des équipements Enterprise Voice et assister les ingénieurs pour les mises à jour matérielles Gestion des Projets Locaux : - Planifier et exécuter les activités de maintenance réseau planifiées - Remplacer les équipements et intégrer de nouveaux services - Suivre les projets d'infrastructure locaux (ex. : installation de câblage, mise à niveau de l'équipement) Documentation et Communication : - Maintenir la documentation du site à jour - Communiquer rapidement aux utilisateurs les interruptions de service et mises à jour importantes via les canaux de communication internes (email, Yammer, SharePoint) Support Événementiel : - Assurer un support technique sur site pour les réunions stratégiques - Coordonner avec les équipes réseau pour garantir une connectivité optimale pendant les événements

Ingénieur Réseaux. Au sein de l’équipe Infrastructure de la Direction des Systèmes d’Information , il ou elle sera chargé(e) de piloter la politique Réseaux et Sécurité en effectuant différentes tâches d’analyse et d’administration. A ce titre, vos principales missions consisteront à : Manager des projets et une équipe, Veiller à l’administration Réseaux, Sécurité, aux actions de remédiations de failles de sécurité, gestion de la supervision réseaux, Etudier, définir ou gérer des projets d’extension, d’architecture réseaux et sécurité, Participer à la mise en place de projets techniques ou métiers : audit et plan de remédiation, plan de continuité d’activité, mise en conformité norme 3 CF, plan de prévention des risques Apporter un diagnostic (niveau N3) sur des problèmes et incidents remontés par le support IT (Niveau N1/N2). Rédiger des documents et des procédures techniques, Participer à la définition de la politique de Sécurité et au choix de solutions d’évolution d’architecture grâce à de la veille technologique. Profil Niveau Bac + 5 (école d’ingénieurs, ou universitaire) en systèmes et réseau, Une expérience de 7 ans minimum sur un poste en Réseaux est souhaitée Vos qualités relationnelles et votre capacité d’écoute vous permettent de manager une équipe et de répondre aux différentes problématiques, Vos connaissances techniques vous permettent d’ébaucher des solutions, de dialoguer avec des prestataires informatiques, d’améliorer l’efficacité du service en automatisant et en fiabilisant l’existant, Votre maîtrise des techniques de gestion de projet vous permet de vous inscrire dans les différents projets de la DSI en apportant une plus-value Vous êtes autonome, rigoureux, proactif et dynamique

Poste en CDI Basé à Strasbourg Secteur : Téléphonie Vos missions seront : Gérer les incidents et garantie une bonne QoS MCO des infras Recette d'infrastructures : recette technique pour le passage du Build au Run pour garantir le respect des exigences d'exploitabilité Projet d'exploitation d'infrastructure (renouvellement d'équipements et fin de support) Environnement technique : • Firewall: Fortinet, Juniper SRX, Cisco ASA, Alcatel Lucent • Switch Routeur: ARISTA, Juniper Qfabric • Reverse proxy / load balancer: Radware, F5 BIGIP • Load Balancer: F5 Big IP • Scripting: Python, Ansible, PHP

Activités principales Accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements Prendre en compte les demandes d’assistance des utilisateurs transmis par téléphone, mails, portail de gestion des demandes, et tout autre moyen de communication validé dans l’entreprise Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalées dans l’outil de ticketing Qualifier, analyser et évaluer l’impact et la criticité selon les processus établis Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes Traiter le 1er niveau des incidents ou anomalies : diagnostic, identification, information, résolution, formulation Transférer si nécessaire les dossiers aux entités compétentes Alerter sa hiérarchie sur tout incident qui est « hors norme » Support de Proximité Etre garant du parc informatique de son domaine de responsabilité (y compris le stock local) Intervenir (assistance locale, déploiements matériels, logiciels,…) en priorité sur ses sites de rattachement Intervenir ponctuellement en renfort sur d’autres sites ou en support d’autres services de la DSI Contrôler la conformité des équipements avec les référentiels en vigueur Maintenir en condition opérationnelle l’environnement de travail des utilisateurs Suivre l’évolution de l’équipement et proposer des axes d’optimisation Valider les nouvelles versions, nouveaux outils et effectuer les tests de non régression Support au changement Accompagner les utilisateurs de l’entreprise pour leur permettre d’appréhender leur environnement de travail dans les meilleures conditions Effectuer un travail de veille technologique sur son domaine et proposer des évolutions qu’il juge nécessaires Intégration et Configuration Environnement Utilisateur (anciennement « préparation de poste ») Participer à la chaîne de support de gestion des demandes (Incidents, demandes de service) Valider les nouvelles versions, nouveaux outils et effectuer les tests de non régression Gérer les images de déploiement physiques et virtuelles des postes de travail et s’assurer de leur versionning Participer à la mise à niveau à distance des postes de travail et du déploiement de nouveaux outils au travers d’un logiciel de télédistribution Gérer le stock central de l’entreprise Assurer le déploiement de nouvelles applications virtuelles et les maintenir en condition opérationnelle Maintenir à jour le catalogue de services au travers du store d’entreprise

📑 CDI (25-35 K€) - 📍 Guyancourt - 🛠 Expérience de 1 an minimum Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous recherchons un.e Support IT Niveau 1/2 pour rejoindre notre équipe en pleine expansion à Guyancourt. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : - Assurer le support IT de Niveau 1 et 2 : résoudre les problèmes des ingénieurs développeurs, en environnement Windows 10/11 (80%) et Ubuntu (20%). - Gérer les stocks informatiques : réception du matériel, suivi et traçabilité jusqu'à la destruction, ainsi que préparation des PC (installation des systèmes via FOG). - Brassage et gestion d’environnement : administration de serveurs Ubuntu, paramétrage des proxys et gestion des réseaux. - Gestion des tickets avec l'outil ITOP et préparation des ordinateurs pour les ingénieurs (systèmes d'exploitation Linux et Windows).

Nous recherchons actuellement pour notre client, un Administrateur applicatif médical : Contrat CDI Démarrage : ASAP Localisation : Cergy Missions : Élaborer et appliquer les règles du système d’information. Recueillir les besoins et établir les cahiers des demandes d’évolution. Concevoir et suivre les projets fonctionnels. Rédiger la documentation et les supports de formation à destination des utilisateurs. Accompagner et former les utilisateurs aux logiciels et systèmes. Gestion des incidents et support aux utilisateurs. Signaler et tracer les dysfonctionnements informatiques.